張禹 鄭涼

摘要：圍繞高職、社會(huì)電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師與學(xué)生主體進(jìn)行研究，建立更加關(guān)注學(xué)生的實(shí)訓(xùn)全過(guò)程，注重對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的過(guò)程評(píng)價(jià)，把過(guò)程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合形成綜合評(píng)價(jià)體系，以貫穿大學(xué)三年對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過(guò)程指導(dǎo)，掌握對(duì)網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營(yíng)規(guī)律和數(shù)據(jù)工作原理，增強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)中網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的理解。圍繞獲取數(shù)據(jù)、篩選數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、呈現(xiàn)數(shù)據(jù)來(lái)建立實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，讓教師上指導(dǎo)更加直觀及時(shí)，考核更加科學(xué)，學(xué)生實(shí)訓(xùn)更加真實(shí)，逐步提高創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力，為基地?cái)?shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)室提供平臺(tái)支撐。

關(guān)鍵字：開(kāi)放API;網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè);電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)

中圖分類(lèi)號(hào)：TP311? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2019）27-0292-03

1 引言

大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放性使得各大電子商務(wù)平臺(tái)紛紛通過(guò)開(kāi)放API實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，為廣大商家提供更加精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)。開(kāi)放平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)店鋪數(shù)據(jù)對(duì)于研究和分析產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)需求、以及對(duì)下一步的生產(chǎn)銷(xiāo)售等情況都有著重要意義[1]，也可為大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)提供數(shù)據(jù)支撐。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是復(fù)合型人才，要熟練掌握電子商務(wù)平臺(tái)交易流程，具備網(wǎng)絡(luò)店鋪運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)推廣、活動(dòng)策劃能力，具有敏銳的市場(chǎng)洞察能力，對(duì)商品進(jìn)出管理有較強(qiáng)的掌控，以及具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)能力，融合商務(wù)與信息技術(shù)、人文修養(yǎng)于一身。但當(dāng)前電子商務(wù)人才培養(yǎng)主要由理論教學(xué)、案例教學(xué)、仿真實(shí)訓(xùn)等多種形式組成，以上的傳統(tǒng)教學(xué)方式很難解決電子商務(wù)真實(shí)的操作環(huán)境，無(wú)法取得真實(shí)的實(shí)踐成效。因此，以京東、淘寶、亞馬遜等電子商務(wù)平臺(tái)為數(shù)據(jù)源，設(shè)計(jì)多平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)店鋪數(shù)據(jù)提取方案，分析網(wǎng)絡(luò)店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程的關(guān)鍵指標(biāo)，借助API、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、預(yù)警模型、可視化呈現(xiàn)等關(guān)鍵技術(shù)，構(gòu)建多平臺(tái)融合的高職電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)[2]，可使電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐更加真實(shí)，有效解決學(xué)生店鋪運(yùn)營(yíng)與管理過(guò)程中指導(dǎo)難的問(wèn)題，提高高職學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)成效。

2 電商平臺(tái)API數(shù)據(jù)獲取方式

目前電商開(kāi)放平臺(tái)主要有3中類(lèi)型，一是商品開(kāi)放平臺(tái)，二是店鋪開(kāi)放平臺(tái)，三是供應(yīng)商開(kāi)放平臺(tái)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)主要圍繞店鋪開(kāi)放平臺(tái)來(lái)進(jìn)行，所以重點(diǎn)研究了店鋪開(kāi)放平臺(tái)。目前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)主要有淘寶天貓、京東等平臺(tái)，各大平臺(tái)也都進(jìn)行了部分的數(shù)據(jù)的開(kāi)放API，并且有詳細(xì)的API開(kāi)發(fā)文檔，幫助個(gè)人或者企業(yè)建立自己的店鋪數(shù)據(jù)庫(kù)，主流兩大平臺(tái)的開(kāi)放API情況如下：

2.1 淘寶開(kāi)放平臺(tái)

淘寶開(kāi)放平臺(tái)給外部的合作伙伴提供了進(jìn)300個(gè)API，覆蓋了淘寶的交易核心數(shù)據(jù)，日均調(diào)用量10億次/天，在店鋪管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣、市局分析等方面都提供了開(kāi)放數(shù)據(jù)，是國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)開(kāi)放業(yè)務(wù)規(guī)模最大的平臺(tái)，不受語(yǔ)言和瀏覽器等方面的約束。淘寶OAuth2.0服務(wù)支持采用兩種方式獲取Access Token（授權(quán)令牌），即 Server-side flow 和 Client-side flow。

2.2 京東宙斯

宙斯開(kāi)放平臺(tái)給外部合作伙伴提供了221個(gè)API，基于HTTP協(xié)議調(diào)用的，開(kāi)發(fā)者（ISV）可以使用宙斯提供的SDK （支持多種語(yǔ)言，需要對(duì)請(qǐng)求進(jìn)行封裝、簽名加解密等）來(lái)調(diào)用、也可以根據(jù)協(xié)議規(guī)則進(jìn)行封裝為HTTP請(qǐng)求來(lái)進(jìn)行調(diào)用，會(huì)針對(duì)自行封裝的HTTP請(qǐng)求進(jìn)行API調(diào)用過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。

3 大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的構(gòu)架

系統(tǒng)構(gòu)建方面圍繞大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程的關(guān)鍵字段來(lái)設(shè)計(jì)構(gòu)架，需要充分結(jié)合API授權(quán)及字段調(diào)用形式，主要體現(xiàn)一下幾個(gè)方面：

（1）平臺(tái)的完整性

按照統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范和信息標(biāo)準(zhǔn)，充分結(jié)合電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)需要，以及實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程指導(dǎo)和結(jié)果考核的需求來(lái)構(gòu)建平臺(tái)[3-5]，提供店鋪開(kāi)設(shè)、產(chǎn)品管理、訂單處理、數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)商對(duì)接等功能，并通過(guò)API獲取真實(shí)商城數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)、分析數(shù)據(jù)、建模預(yù)警，以可視化呈現(xiàn)、實(shí)踐指導(dǎo)交流來(lái)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)與評(píng)價(jià)，并實(shí)現(xiàn)大學(xué)三年的貫穿，讓平臺(tái)發(fā)揮直觀管理、及時(shí)指導(dǎo)、科學(xué)考核上的作用。

（2）實(shí)踐的真實(shí)性

全面整合京東、淘寶、亞馬遜等API開(kāi)放平臺(tái)的數(shù)據(jù)，通過(guò)API開(kāi)放平臺(tái)來(lái)提取授權(quán)的店鋪數(shù)據(jù)，從而建立真實(shí)的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)，將數(shù)據(jù)篩選匯聚并進(jìn)行分析，真實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)的建構(gòu)將逐步實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中真實(shí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，提高電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力，達(dá)到真實(shí)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的教學(xué)目標(biāo)。

（3）指導(dǎo)的監(jiān)控性

關(guān)注學(xué)生的實(shí)訓(xùn)全過(guò)程，讓學(xué)生利用動(dòng)態(tài)真實(shí)的數(shù)據(jù)開(kāi)展項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，教師在自己的界面開(kāi)展過(guò)程監(jiān)控與指導(dǎo)，以評(píng)價(jià)指標(biāo)結(jié)合貝葉斯算法來(lái)建立數(shù)據(jù)預(yù)警模型，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店運(yùn)行過(guò)程中數(shù)據(jù)下滑和單個(gè)運(yùn)行指標(biāo)較差的提出數(shù)據(jù)預(yù)警，對(duì)預(yù)警的數(shù)據(jù)以WEB端口對(duì)外展現(xiàn)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，并對(duì)預(yù)警數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化設(shè)計(jì)，形成電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)。

（4）評(píng)價(jià)的全面性

平臺(tái)的構(gòu)建將更加注重學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)的過(guò)程評(píng)價(jià)，把過(guò)程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合，形成學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)情況的綜合評(píng)價(jià)，以此來(lái)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中提高創(chuàng)新意識(shí)，掌握對(duì)網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營(yíng)規(guī)律和數(shù)據(jù)工作原理，增強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的理解。

4 大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)

在平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)上，采用基礎(chǔ)B/S的MVC架構(gòu)模式，進(jìn)行層次化的平臺(tái)總體構(gòu)架，通過(guò)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)因素進(jìn)行分析，從功能模塊上將平臺(tái)主要分開(kāi)前臺(tái)、后臺(tái)兩大部分來(lái)構(gòu)建平臺(tái)模塊實(shí)現(xiàn)整體功能，如圖1所示。

4.1 運(yùn)行環(huán)境

為滿(mǎn)足多平臺(tái)多網(wǎng)店的數(shù)據(jù)分析，平臺(tái)需要承擔(dān)海量的數(shù)據(jù)、文件、數(shù)據(jù)庫(kù)里數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和計(jì)算，必然需要可擴(kuò)展的、可靠和高性能的硬盤(pán)和高速的內(nèi)存，還需要有彈性計(jì)算能力的CPU等硬件資源，以此減少業(yè)務(wù)層的響應(yīng)時(shí)間，云計(jì)算平臺(tái)就可以解決這些問(wèn)題。云服務(wù)器是一種處理能力可彈性伸縮的計(jì)算服務(wù)，管理方式比物理服務(wù)器更加簡(jiǎn)便高效，用戶(hù)只需要專(zhuān)注數(shù)據(jù)模型與平臺(tái)建設(shè)，服務(wù)器的運(yùn)維工作都交給專(zhuān)業(yè)的廠家。

4.2 主要技術(shù)

構(gòu)建一套符合大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)平臺(tái)，需進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理，進(jìn)而開(kāi)展功能需求和性能需求分析，再整合獲取多平臺(tái)授權(quán)的數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選匯聚并分析，建立網(wǎng)店數(shù)據(jù)預(yù)警指標(biāo)體系，如圖2所示，以此在技術(shù)方面有著更高的要求，主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1）獲取網(wǎng)店授權(quán)數(shù)據(jù)，整合多平臺(tái)數(shù)據(jù)

根據(jù)現(xiàn)有電商平臺(tái)具有免費(fèi)和收費(fèi)2項(xiàng)開(kāi)放API，結(jié)合平臺(tái)的銷(xiāo)量、加購(gòu)數(shù)量、收藏?cái)?shù)量、支付金額等字段，根據(jù)API運(yùn)用模型構(gòu)架，申請(qǐng)賣(mài)家店鋪授權(quán)訂購(gòu)，主要關(guān)注應(yīng)用字段和授權(quán)的有效時(shí)間，授權(quán)形式主要通過(guò)平臺(tái)申請(qǐng)，授權(quán)后建立自己的SQL數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)好id用戶(hù)、應(yīng)用id、關(guān)系id等標(biāo)記字段，使多平臺(tái)數(shù)據(jù)匯總。

2）對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)接口，完善請(qǐng)求鑒權(quán)

發(fā)起調(diào)用API請(qǐng)求，通過(guò)NGINX轉(zhuǎn)到不同電商平臺(tái)的服務(wù)器，數(shù)據(jù)通過(guò)鑒權(quán)就可以調(diào)用各平臺(tái)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，做好開(kāi)放API的接口，一是要規(guī)范好API接口和字段名稱(chēng)的設(shè)計(jì)，二是設(shè)計(jì)合理的布局，使數(shù)據(jù)展示更加直觀，指導(dǎo)更加便捷。

3）增強(qiáng)訪問(wèn)頻率的控制，均衡海量數(shù)據(jù)

電商平臺(tái)交易量每天都在發(fā)生，交易本身字段復(fù)雜并會(huì)產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)，開(kāi)放API的數(shù)據(jù)如何以快速穩(wěn)定的訪問(wèn)讀取需要通過(guò)復(fù)雜均衡和性能優(yōu)越的云服務(wù)器，同時(shí)結(jié)合受眾訪問(wèn)平臺(tái)的實(shí)際和訪問(wèn)數(shù)據(jù)的習(xí)慣做一點(diǎn)的限制，使訪問(wèn)刷新頻率更加的科學(xué)，不會(huì)因?yàn)樵L問(wèn)量過(guò)大增加開(kāi)支和影響正常訪問(wèn)。

5 大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)運(yùn)用成效

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的建立如圖3所示，通過(guò)一學(xué)期為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)4個(gè)班級(jí)200余名學(xué)生，以2個(gè)人為一組進(jìn)行使用系統(tǒng)和未使用系統(tǒng)的實(shí)踐比較，發(fā)現(xiàn)使用大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)店在及時(shí)回復(fù)、成交金額、收藏量等方面都比未使用系統(tǒng)的高出15%，同時(shí)對(duì)使用班級(jí)教師進(jìn)行一學(xué)期的訪談總結(jié)，認(rèn)為平臺(tái)可以隨時(shí)隨地開(kāi)展高效率、高質(zhì)量的指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)貫穿大學(xué)在校期間的全過(guò)程指導(dǎo)，通過(guò)指導(dǎo)增強(qiáng)大學(xué)生的運(yùn)營(yíng)管理和決策判斷能力，提高大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)成功率，既能帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)也能帶動(dòng)就業(yè)，實(shí)現(xiàn)多元化的就業(yè)渠道，創(chuàng)新了學(xué)習(xí)指導(dǎo)與學(xué)生創(chuàng)業(yè)一體化的新模式。

6 結(jié)論

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)需要眾多因素，構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)多平臺(tái)融合的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的過(guò)程指導(dǎo)和結(jié)果考核有著重要的意義。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)通過(guò)平臺(tái)了解店鋪運(yùn)作情況并可以相互交流和尋找貨源，以合理安排貨源采購(gòu)和銷(xiāo)量預(yù)測(cè)，這些數(shù)據(jù)獲取需要通過(guò)開(kāi)放API的數(shù)據(jù)來(lái)開(kāi)展真實(shí)的實(shí)訓(xùn)，本文就基于API數(shù)據(jù)獲取方法、平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)等方面，為相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供借鑒。本創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的構(gòu)建與嘗試，預(yù)計(jì)會(huì)大幅提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率，增強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐技能提高會(huì)有很好的效果。

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