文七君

1

永遠(yuǎn)不要坐等老板主動跟你溝通

老板最需要一個(gè)主動的你

我們以前做項(xiàng)目時(shí)，常常需要做表格。有一次領(lǐng)導(dǎo)叫同事做張 excel 統(tǒng)計(jì)表，工作不難，但是他做了2個(gè)小時(shí)都沒有交。

領(lǐng)導(dǎo)過去問他怎么回事，才知道他根本沒聽懂表里需要插入哪些子項(xiàng)，所以他一直在扭扭捏捏的琢磨。這兩個(gè)小時(shí)里，他也不問領(lǐng)導(dǎo)到底應(yīng)該怎么做，就干等著領(lǐng)導(dǎo)主動去找他，把領(lǐng)導(dǎo)氣得夠嗆。

職場上像我同事這樣不主動溝通的案例太多了。

工作被動，像機(jī)器人一樣等著領(lǐng)導(dǎo)安排工作;不主動匯報(bào)工作進(jìn)度，總是等著領(lǐng)導(dǎo)來問;明明沒摸清客戶的需求，也不去了解清楚;遇到難題不尋求幫助，只會自己瞎琢磨……

不主動溝通，老板就默認(rèn)你會按時(shí)按量地完成工作，結(jié)果到了 deadline 你突然說交不上活兒，毫無回旋之地;不主動溝通，客戶就以為需求已經(jīng)提清楚了，結(jié)果你干完了才發(fā)現(xiàn)驢唇不對馬嘴，結(jié)果只會惹惱客戶。

如果你有這樣的問題，請切記：

工作上的主動溝通，往往會起到事半功倍的效果。主動溝通工作，可以是交流對工作的理解，或者是任務(wù)進(jìn)度，也可以說明自己遇到了什么問題，希望對方提供什么樣的幫助等等。主動溝通，就是要主動了解工作需求，主動發(fā)現(xiàn)問題，主動去找解決方法，才能更高效地開展工作。

一個(gè)人若想在工作中脫穎而出，一定要改變自己的被動狀態(tài)，主動、定期地跟領(lǐng)導(dǎo)和客戶溝通，主動爭取機(jī)會，主動提出問題，主動尋求幫助。

沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不青睞善于主動溝通的員工。領(lǐng)導(dǎo)不怕你提問題，怕的是你不思考，永遠(yuǎn)沒有問題。加入思考的主動工作，永遠(yuǎn)勝于被動工作。

2

沒有邊界感的人最令人討厭

別把情分當(dāng)本分

我們產(chǎn)品部門有個(gè)女同事，常常讓男同事幫忙搬重東西。男同事們本來覺得幫這點(diǎn)小忙沒啥，大家開始就都相安無事。

但是后來情況就變了。她喜歡網(wǎng)購，常常買很多大宗物品送到公司來，她自己拿不動，就老是支使同事幫她搬到車庫里去。

有時(shí)候，同事工作忙抽不開身，她就不耐煩地催促“水果不趕緊拿下去就放壞了呀”，也沒想過給同事們留點(diǎn)兒表示感謝。久而久之，大家都不太想給她當(dāng)搬運(yùn)工了。

她沒有意識到：幫她是情分，不幫是本分。

那么問題來了，如何在職場中正確的請求他人的幫助，才不會被認(rèn)為是“伸手黨”？

想要在職場中請求他人的幫助，可以采用“等價(jià)交換”。

第一步，說出你的困難，明確訴求。

第二步，主動表明你會怎么回報(bào)。

我有一次項(xiàng)目招標(biāo)需要準(zhǔn)備很多材料，想請同事幫忙。我是這么跟同事提出訴求的：

“我還需要準(zhǔn)備200份材料，對方要求8點(diǎn)前準(zhǔn)備好。我實(shí)在弄不過來，想請你幫忙準(zhǔn)備50份，我預(yù)估需要1個(gè)小時(shí)。不知道你有沒有空？等我忙完這個(gè)任務(wù)，我可以幫你一起做××××的工作。你看可以嗎？”

同事掂量了下手頭的工作，覺得可以抽出一個(gè)小時(shí)的空，就答應(yīng)了我的請求。

一忙完工作，我就第一時(shí)間做了兩件事：1.請同事吃飯，表示感激;2.主動問他有哪些工作我可以幫忙，兌現(xiàn)承諾。

工作中，一個(gè)人總會遇到困難，請人幫忙是常有的事情。請求幫忙的時(shí)候，請一定要記得等價(jià)交換，及時(shí)履行自己的承諾，在同事那里建立良好的信用。

千萬別耍小心機(jī)，請人幫忙的時(shí)候客客氣氣，幫完了又翻臉不回報(bào)。職場中待久了，大家都是千年的狐貍，誰也玩不成聊齋。如果把人家的情分當(dāng)本分，自己不反過來回報(bào)，那就沒法一起愉快共事了。

真誠才是王道，有來才能有往。

3

一個(gè)員工最大的靠譜

是為“最終結(jié)果”負(fù)責(zé)

在職場中，有一種思維能力叫作閉環(huán)思維，它決定了一個(gè)人的工作是否靠譜。

閉環(huán)思維是指做事有始有終，任務(wù)從你開始，那就到你結(jié)束。你負(fù)責(zé)整個(gè)過程，檢查問題、溝通問題、改善問題和控制輸出質(zhì)量。

換言之，領(lǐng)導(dǎo)把一項(xiàng)工作交給你后，就不用操心后續(xù)，不用再盯進(jìn)度，不擔(dān)心你不落實(shí)。你會告訴領(lǐng)導(dǎo)何時(shí)交付結(jié)果。即使你中途做不好，你也會及時(shí)反饋，讓領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)間應(yīng)對。你最后交付的成果，一定是領(lǐng)導(dǎo)覺得有質(zhì)量的成品。

若要做一個(gè)做事有著落的人，每當(dāng)你要提交一份工作結(jié)果時(shí)，要在心里問自己：這樣的結(jié)果能不能直接交給最終客戶？

做一項(xiàng)工作，你要意識到：我輸出的成果就是最終的產(chǎn)品。領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給你了，他們的角色就變成輔助。你有什么困難可以找領(lǐng)導(dǎo)討論解決，但你本人要對這個(gè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)。

想要在職場中變得優(yōu)秀，一定要培養(yǎng)閉環(huán)思維，凡事有著落，對工作結(jié)果負(fù)責(zé)，別做那個(gè)只提交半成品的不合格員工。

4

永遠(yuǎn)不要期待別人主動為你爭取權(quán)益

老板更欣賞那些主動進(jìn)取的人

許多人對于在職場中主動爭取權(quán)益覺得特別不好意思，尤其是職場新人，還覺得“有點(diǎn)羞恥”。

職場上適當(dāng)?shù)闹鲃訝幦∽约旱暮戏ɡ媸菍ψ约贺?fù)責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)也希望員工是個(gè)能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)任的人。職場上不爭權(quán)益的人基本上是這種心態(tài)：只要做好事情，領(lǐng)導(dǎo)自會看到我的成績，會主動給我升職加薪。

但事實(shí)上，領(lǐng)導(dǎo)絕無可能事事顧全面面俱到。甚至有些領(lǐng)導(dǎo)看不到你的工作成績，還會誤以為你整天無所事事。

馬云講過一段話：

“員工的離職原因林林總總，只有兩點(diǎn)最真實(shí)：1.錢，沒給到位;2.心，委屈了?！?/p>

很多人離職“覺得受委屈了”，都是因?yàn)樽约簺]有早點(diǎn)表達(dá)訴求爭取權(quán)益。

我有位前同事，在公司工作了6年，他業(yè)務(wù)熟練，早就可以獨(dú)當(dāng)一面，卻年年漲薪都沒份。他不敢主動爭取權(quán)益，總是希望領(lǐng)導(dǎo)能夠“良心發(fā)現(xiàn)”，主動給他升職加薪。

后來他沒有等到，自己越來越覺得委屈，主動裸辭了。

他沒有認(rèn)識到兩個(gè)問題：

一、任何公司都要最大化的逐利，用最少的錢出最多的活。你不爭取權(quán)益，大多數(shù)公司都不會主動。二、屁股決定腦袋，即使換位思考，員工與領(lǐng)導(dǎo)也沒法想的一模一樣。你眼中的“付出”和領(lǐng)導(dǎo)眼中的“收獲”很難對等。

你悶頭干活，不主動匯報(bào)自己的工作量，就會導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)根本不知道你做了哪些工作，當(dāng)然就無法衡量你的貢獻(xiàn);你不主動爭取權(quán)益，領(lǐng)導(dǎo)就會以為你干得很開心知足，根本不知道你其實(shí)壓抑很久了。

老板不是你肚里的蛔蟲，不會時(shí)刻覺察你的委屈情緒。

5

職場沒有苦勞，只有功勞

永遠(yuǎn)要把精力用來做最重要的事

我曾經(jīng)有位同事，常常出外勤。北京的交通大家也都知道，他一出門半天都回不來。他在這類工作上花費(fèi)很多時(shí)間，卻沒有得到賞識認(rèn)可。因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)的外勤工作簡單，領(lǐng)導(dǎo)不覺得這能體現(xiàn)個(gè)人能力。

有一條職場的鐵律是：你的升職加薪和苦勞無關(guān)，只和業(yè)績有關(guān)。

我這位同事在“小事”上花費(fèi)了太多時(shí)間，導(dǎo)致重要工作做不出成績，業(yè)績平平。每年的年終優(yōu)秀獎(jiǎng)都輪不到他，總是頒給那些為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)重要工作、創(chuàng)造重要價(jià)值的人。

在職場中，如果你想成為一個(gè)更優(yōu)秀的人，要常存“二八定律”意識：永遠(yuǎn)把時(shí)間用在做最重要的事上，永遠(yuǎn)做值得做的事。

什么是最重要的、值得做的事情？

我妹妹去年新入職場時(shí)問我這個(gè)問題，我不準(zhǔn)備講大道理，就給了她一個(gè)簡單直觀的判斷標(biāo)準(zhǔn)：

判斷要不要做一件事，可以看能不能把它寫進(jìn)年終總結(jié)里。如果你吭哧吭哧干完了一項(xiàng)工作，都不好意思把它寫進(jìn)年終總結(jié)里，至少說明這項(xiàng)工作上不了臺面、含金量極低，對公司的貢獻(xiàn)低，對個(gè)人的成長也沒啥益處。

寫到這里，肯定有人想吐槽：領(lǐng)導(dǎo)給你派雜活你干不干？領(lǐng)導(dǎo)叫你訂外賣拿快遞，你能說不干？

想要擺脫干雜活的現(xiàn)狀，首先你自己先要有這個(gè)意識：“我要努力培養(yǎng)核心能力，做更重要的工作”。

如果你連這個(gè)意識都沒有，就絕不會主動培養(yǎng)能力。相反的，當(dāng)你主動培養(yǎng)能力后，領(lǐng)導(dǎo)自然都會慢慢委派更重要的任務(wù)給你。

如果你都工作好幾年了還在干雜活，我有句扎心的話不知道當(dāng)講不當(dāng)講：你之所以還在干雜活，是因?yàn)槟阍陬I(lǐng)導(dǎo)眼里只有干雜活的能力。

還是那句話，任何公司都是最大化逐利的。領(lǐng)導(dǎo)才不傻，人力那么貴，這筆賬誰都會算。好員工都用來做最重要的活兒，雜活都會讓“便宜”的員工來干。

一起加油吧，努力培養(yǎng)核心能力，把有限的時(shí)間精力，都用來做那最重要的事。

（摘自“MBA智庫”）