肖迪 張路娟 趙雨秋

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;室內(nèi)空間;感官設(shè)計;實驗?zāi)M

1感官設(shè)計

感官，是感受外界事物刺激的器官，包括眼、耳、鼻、舌、身等。將這五種器官一一對應(yīng)則為視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺，這便是我們?nèi)粘Ｋf的“五大”感官。感官設(shè)計是指突破視覺設(shè)計所帶來的局限性，從人體感官視、聽、味、嗅、觸入手，多層次刺激使用者的感官機能，讓使用者對空間感受更加充分。

依據(jù)大量文獻的整理，人在相應(yīng)的視覺、嗅覺、聽覺的影響下，可以很大程度上改善自身的焦慮癥狀。在視覺方面，觀看大自然的景觀會讓人更容易感到放松，美國環(huán)境心理學(xué)家烏里希博士實驗證明，能看見窗外自然景象的病人比僅能看見建筑墻體的病人需要的恢復(fù)期更短，手術(shù)后的并發(fā)癥亦能得到緩解。在嗅覺方面，通過精油香氣的嗅間，可以緩解焦慮緊張的情緒，達到舒緩心情的效果。在聽覺方面，當(dāng)人處在優(yōu)美悅耳的音樂環(huán)境之中，可以幫助人們消除心理、社會因素所造成的緊張、焦慮、憂郁、恐怖等不良心理狀態(tài)。并且在同一空間中，多種感官指向同一信息（緩解焦慮）時，體驗信息更加強烈。

2醫(yī)院室內(nèi)空間設(shè)計現(xiàn)狀分析

在現(xiàn)階段大多數(shù)的醫(yī)院空間設(shè)計還停留在對功能和設(shè)備的設(shè)計上，而忽略了對病人心理感知的關(guān)懷。因此，對于醫(yī)院空間的認知始終是冰冷且刻板的，尤其是在候診區(qū)，以往的經(jīng)驗來看，候診區(qū)往往會有很長時間的等待，病人需要應(yīng)對治療期間帶來的壓力和焦慮。以南京市理工大學(xué)校醫(yī)院外科候診室為例，如圖1所示。該空間呈“L”型較狹窄，約57㎡，并且現(xiàn)有的場地設(shè)計僅考慮等待時病人所需的休憩依靠功能，并未考慮對病人的治愈功能，相反，純白色的墻壁會加劇了病人的焦慮感，來往的人群也無法使病人得到寧靜。

3醫(yī)院室內(nèi)空間感官設(shè)計

舒適的體驗?zāi)軌虼龠M人的身心健康，將使人放松的顏色、自然景觀、音樂和味道引入醫(yī)院的室內(nèi)空間，目的是為了利用更多的感知可以更有效的緩解病人的焦慮。

3.1視覺感官設(shè)計

為加強顏色對病人壓力和焦慮的影響，對設(shè)計中所使用的顏色，進行實驗，進行進一步的選擇。大量實驗表明粉色以及綠色會使人感到放松，然后招募20位大學(xué)生年齡在20-25歲之間的志愿者進行顏色卡片觀看實驗。讓其選擇出讓自己更容易感到放松的顏色。68%的志愿者選擇粉色（R：255 G：192 B：203）為使其更放松的顏色。

對視覺方面的改變還可以通過引入自然景觀的照片。從作者拍攝的22張自然風(fēng)景圖片中進行選擇，這些圖片自然地貌的百分比均大于80%。作者向31名志愿者展示了這些照片，并要求志愿者對這些照片進行放松排名。最后7張排名最靠前的照片被用來準備高質(zhì)量的照片，以布置在候診區(qū)。并將選擇好的自然景觀的圖片放在了如圖1設(shè)計后平面圖中綠色區(qū)域。除了這些天然的圖片的引入，鮮花（盆栽菊花/丁香花/茉莉花）被放置在窗臺和座椅周圍。透過窗戶視線還可以看到樹木和天空。

3.2嗅覺感官設(shè)計

大量實驗表明薰衣草精油可以有效緩釋焦慮癥狀，調(diào)節(jié)壓力所引起的不適感，但過量的薰衣草味道同樣會引起身體的不適。因此對精油的濃度選取也十分重要。

招募5位志愿者，分別對加入1滴、2滴、3滴、4滴純度在90%的薰衣草精油融入100ml清水，香薰機釋放出的氣體進行間嗅實驗，通過焦慮自評表統(tǒng)計得到，2滴純度在90%的薰衣草融入100ml清水香薰機釋放氣體在30㎡的空間內(nèi)能使人得到放松。

設(shè)計場地為57㎡，并有兩個長方形空間組成，分別在圖1中1、2的位置放置香薰機，以達到更好的嗅覺體驗。

3.3聽覺感官設(shè)計

在冥想音樂大師C.G.Deuter的音樂中選取下載量最高的5首，并招募志愿者5位，進行賞析實驗，得到音樂LovingTouch，作為這個空間的使用音樂，并采用15分貝的聲音進行播放，使得病人在該候診區(qū)得到更好的放松。

4實驗?zāi)M

招募志愿者進行實驗，對比創(chuàng)新設(shè)計前后處于該空間志愿者的狀態(tài)，以此來證明加入有針對性的視覺、聽覺和嗅覺干預(yù)的創(chuàng)新設(shè)計，可以幫助志愿者改善心情、緩解焦慮。

4.1虛擬空間模擬

由于無法在相應(yīng)的場地進行實驗，作者考慮到用VR技術(shù)進行空間模擬。VR虛擬現(xiàn)實技術(shù)是一種可以創(chuàng)建和體驗虛擬世界的計算機仿真系統(tǒng)，它利用計算機生成一種模擬環(huán)境，是一種多源信息融合的交互式的三維動態(tài)視景和實體行為的系統(tǒng)仿真，使用戶沉浸到該環(huán)境中。

建立設(shè)計前以及改造設(shè)計后的醫(yī)院候診空間模型，利用VR眼鏡便可以滿足對醫(yī)院環(huán)境的視覺感受。針對嗅覺體驗，使用超聲波香薰機打造嗅覺環(huán)境，精油選擇參照改造設(shè)計標準，2滴純度為90%的薰衣草精油溶于100ml純凈水。以100mVh，3倍超聲波香薰機的噴霧量，快速擁有所需的嗅覺環(huán)境。對于聽覺體驗，在距離志愿者5m的位置用低于15分貝的聲音，播放樂曲Loving Toucho

4.2實驗流程

邀請志愿者在房間內(nèi)帶VR眼鏡坐在指定位置等待作者，用來模仿醫(yī)5完候診室長時間候診等待的狀態(tài)。

前十分鐘，VR眼鏡展示現(xiàn)在醫(yī)院的效果狀態(tài)，無味且伴有一定的嘈雜聲。從第十分鐘開始至二十分鐘，加入視覺體驗設(shè)計，打開香薰機釋放試驗中的所得到的味道，并播放音樂。

在此期間觀察志愿者的行為動作，進行記錄。結(jié)束后立刻讓接受實驗的志愿者填寫調(diào)查問卷，作為自測焦慮水平表。最后，將行為記錄表和自測焦慮水平表進行對比、統(tǒng)計。

4.3實驗數(shù)據(jù)表

為了滿足實驗結(jié)果的準確性，作者進行了重復(fù)實驗、并制作焦慮行為總結(jié)表及自測焦慮水平測評表。

1）重復(fù)實驗。由于一個人的表現(xiàn)，不能概括某一現(xiàn)象的準確性，因此為了使得數(shù)據(jù)更加真實可靠，該實驗分別對不同性別年齡段的4人進行重復(fù)實驗。四位志愿者都擁有獨立判斷事物的能力，并且對自己的身體能做出明確的描述，實驗前，并未讓志愿者知道測試內(nèi)容，只是當(dāng)作一場VR技術(shù)的體驗。

2）焦慮行為總結(jié)表。對志愿者的行為進行觀察，由于每個人對于焦慮的反應(yīng)不盡相同，為了有效的進行對比實驗，將焦慮行為做總結(jié)規(guī)劃，并將三位志愿者的焦慮行為次數(shù)取平均數(shù)，做表格對焦慮行為次數(shù)進行記錄，以此可以更好進行實驗記錄以及更有效的對實驗結(jié)果進行分析。

3）自測焦慮水平測評表。自測焦慮水平測評表，目的是了解到志愿者對于長時間的等待是否感覺到了焦慮，以及創(chuàng)新設(shè)計后的環(huán)境是否可以讓等待時間感減少，焦慮癥狀是否有改善。如：問卷中提到之前是否有接觸過VR技術(shù)，這樣的問題可以排除因為第一次接觸VR技術(shù)的興奮感影響等待感。又或者問題中有提到今天的開心值打分，等待前十分鐘開心值打分以及等待后十分鐘開心值打分，以此來對比志愿者的心情，從而對其的焦慮狀態(tài)做出更合理的判斷。

4.4實驗結(jié)果

通過實驗數(shù)據(jù)的記錄，四位志愿者中因為志愿者1，之前從未接觸過VR技術(shù)，全程處于較興奮狀態(tài)，該志愿者的數(shù)據(jù)不被記錄為結(jié)果分析。其余三位并未對VR眼睛產(chǎn)生不良反應(yīng)，如眩暈等，數(shù)據(jù)可被采用進行分析。

1）人的行為。實驗過程中，通過對觀察志愿者行為次數(shù)情況可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)志愿者身處不同等候區(qū)環(huán)境時，其行為舉止會有明顯變化。前十分鐘，志愿者身處的等候區(qū)，根據(jù)行為次數(shù)記錄表可以明顯發(fā)現(xiàn)其焦慮行為次數(shù)較多，而后十分鐘內(nèi)，當(dāng)?shù)群騾^(qū)環(huán)境根據(jù)多感官體驗法則改變后，志愿者焦慮行為次數(shù)明顯降低，來回走動次數(shù)由設(shè)計前的4次降低到2次，抖腿和擺弄手指的次數(shù)也都從多次降低到1次，企圖摘下眼鏡和出汗行為更是沒有在設(shè)計后的環(huán)境內(nèi)出現(xiàn)，這些都充分說明了通過對視覺、嗅覺和聽覺的改造能有效減緩在醫(yī)院等候區(qū)等候時的焦慮狀況。

2）調(diào)查問卷。實驗結(jié)束后，通過填寫調(diào)查問卷了解志愿者對此次實驗的主觀感受，從而與焦慮行為次數(shù)客觀統(tǒng)計對比分析。排除對VR技術(shù)的新鮮感，從對比中可以發(fā)現(xiàn)，兩位志愿者皆在設(shè)計后的等候區(qū)內(nèi)心情有所提升，三位志愿者都能明顯感受到在設(shè)計后的等候區(qū)內(nèi)焦慮心情明顯減少，這與客觀行為分析數(shù)據(jù)是一致的，由此可以推斷，在設(shè)計后的環(huán)境內(nèi)可以使人的心情改善，焦慮狀況相對減少。

5結(jié)論

實驗結(jié)果表明，改造設(shè)計后的虛擬空間使得等待者的焦慮感有較明顯的下降，由此推斷當(dāng)志愿者變成病人，在真實空間進行長時間的等待多感官的恢復(fù)性設(shè)計也會讓病人因為自身產(chǎn)生的壓力和焦慮下降。因此推測，將“多感官恢復(fù)性設(shè)計”作為醫(yī)療的一部分對病人會有意想不到的作用，可以幫助病人舒緩心理上的焦慮，更快地恢復(fù)身體健康。還可以在設(shè)計中考慮到加入觸覺、味覺、趣味感的恢復(fù)性，但對于那種恢復(fù)性感知的修復(fù)還有待改善。