孫永川　叢丹賦

摘? 要：移動互聯(lián)網(wǎng)時代，微信平臺因其簡單的操作方式、強大的功能以及“點對面”的傳播模式而迅速走紅。近年來，微信平臺在高校中的應用與推廣率逐年上升。微信平臺已經(jīng)成為學生社團組織日常宣傳的重要媒介，傳統(tǒng)的校園媒體正在逐步向微信平臺“進攻”。借助微信平臺，學生們可以閱讀校園新鮮新聞資訊，也可以積極促進校園文化建設。微信平臺的管理與創(chuàng)新優(yōu)化研究，對學生社團組織的發(fā)展具有重要的意義。

關鍵詞：微信平臺? 管理? 發(fā)展建議

中圖分類號：G64 ? ?文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2019）07（b）-0226-02

1? 哈爾濱工業(yè)大學新媒體工作室基本情況

新媒體工作室是哈爾濱工業(yè)大學基礎學部的品牌社團，于2015年成立，關注人數(shù)達13880人。立足學生需求，結(jié)合學生事務，引領同學未來，團隊盡力推送鮮活有趣的文章，有招牌特色版塊“傳承·哈工大”“感悟·哈工大”“多彩·哈工大”“期待·哈工大”，以及特色板塊：“擷趣”“HitChat”，豐富同學們的生活。同時，平臺不定期推出“學霸筆記”及其他學習方法總結(jié)，幫助同學們學習。此外，還會推送一些校內(nèi)新聞、影視資訊等，使同學們掌握周邊時事?；A學部新媒體工作室不斷努力，完善網(wǎng)絡育人體系，站在網(wǎng)絡育人的新潮頭，利用哈爾濱工業(yè)大學基礎學部官微公眾號，制作了符合大一新生特點的新媒體內(nèi)容產(chǎn)品，運用大學生喜歡的方式進行思想政治教育。新媒體工作室強調(diào)“輿論陣地、精品內(nèi)容、傳播價值、師生助手”的主要作用，踏踏實實打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，服務校園師生。

2? 哈爾濱工業(yè)大學新媒體工作室的管理模式

2.1 組織結(jié)構

新媒體工作室下設主管和文案部、采訪部、運營部、校對部4個部門。在各部門的共同努力下，微信平臺有條不紊地運行，每日推文版塊內(nèi)容詳實，廣受同學關注。文案部以“發(fā)布消息，服務學子”為核心，著重建設官媒平臺的文化氛圍，盡力營造一個貼近生活卻有格調(diào)有內(nèi)涵的平臺。文案部主要負責【Hitchat】【Hitservice】【干貨】【暖新聞】【擷趣】等原創(chuàng)文字類板塊的撰寫，以及日常官方通知等;采訪部主要負責采訪各領域榜樣、杰出代表等，并完成后續(xù)文章的撰寫;運營部主要負責新媒體平臺的運營規(guī)則及內(nèi)容策劃方案的執(zhí)行。例如，日常推文的排版、推送、后臺留言回復以及微信主頁的建設工作;校對部主要負責日常推送文案的校對工作，避免出現(xiàn)錯別字、排版錯誤等問題。

2.2 微信平臺的管理

2.2.1 內(nèi)容為王、打造品牌

學生社團組織的官方微信平臺應根據(jù)實際情況，凝練自身特色，形成品牌活動。近年來，新媒體工作室不斷發(fā)展，形成了一系列品牌特色活動。主要包含微榜樣、擷趣、干貨、暖新聞等。微榜樣版塊通過發(fā)現(xiàn)校園優(yōu)秀學生，宣傳學生事跡，樹立學生榜樣，激勵同學進步，號召同學看齊，助力同學成長;擷趣版塊通過發(fā)現(xiàn)校園美景，記錄生活中的美好瞬間。日常生活的場景，閑暇時光的慵懶，舉手投足的瞬間，擷趣帶你發(fā)現(xiàn)不一樣的景色、不一樣的校園;干貨版塊主要是整理推送工作、生活、學習小技巧，為學生日常提供便利。PC快捷鍵、潔衣方法、筆記簡化、圖書閱讀等一個個小小的“秘訣”方便同學們的生活，解決同學們的煩惱，節(jié)約同學們的時間;暖新聞版塊記錄身邊每一個溫暖的瞬間，宣傳校內(nèi)外好人好事。紛繁的現(xiàn)實生活可能令人困擾，真實的雷鋒可能就在眼前，一件貼心的小事、一句關懷的話語，人人都能將正能量弘揚傳播。

2.2.2 嚴守時間、做好把關

信息發(fā)布要將注重準確性、及時性、美觀性相統(tǒng)一，文案部、采訪部需要至少提前48h將撰寫好的文檔及圖片發(fā)送給分管部長審核，運營部至少提前24h完成排版并發(fā)送審核。每日推文若無臨時新增新聞或活動預告，發(fā)送時間為當日晚上九點半之前。微信平臺推送文章時要保證微信版面美觀，字跡圖片清晰。推文內(nèi)容要符合國家的法律規(guī)定，遵守黨的路線方針政策，維護國家、民族和社會的利益，不得出現(xiàn)違法違規(guī)等不當言論，不得擅自發(fā)布涉及學校的重大事件、突發(fā)事件及敏感問題的相關內(nèi)容。微信平臺管理人員要及時發(fā)布和更新信息內(nèi)容，并對發(fā)布消息的真實性、可靠性和合理性負責。

2.2.3 注重培訓、提升能力

建設好學生社團組織的微信平臺，需要建造一支本領過硬的人才隊伍。首先，要開展日常微信平臺運營培訓，邀請專業(yè)老師或同學開設講座，從采、寫、編三方面入手，提升專業(yè)能力。其次，定期組織線下的沙龍學習，分享學習優(yōu)質(zhì)的推文經(jīng)驗，不斷促進優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)生。團隊建設也是提升成員能力的重要環(huán)節(jié)，通過組織團隊素質(zhì)拓展、集體春游等多種方式增強團隊凝聚力，激發(fā)團隊成員的責任感與使命感，消除自我主義，強化協(xié)調(diào)意識，提高工作績效。

2.2.4 績效考核、獎懲分明

社團以半年為單位由各部部長做好Excel表格的工作量及閱讀量統(tǒng)計，由指導老師和主管根據(jù)實際情況共同商議獎勵方案;每日推文版塊的相關負責人不得拖延，推文的質(zhì)量和推送及時性將記入考核內(nèi)容;日常開會不得無故遲到或曠會，有事需提前請假并說明理由，會議出席率將記入考核內(nèi)容中;綜合考核和投票結(jié)果，每半年評一次“優(yōu)秀部員”并頒發(fā)證書。

3? 學生社團組織微信平臺的發(fā)展建議

3.1 強化平臺管理，嚴格依規(guī)依紀

學校要重視微信平臺在高?！拔幕恕狈矫姘l(fā)揮的重要作用，積極支持學生社團組織微信平臺的發(fā)展。學生社團組織微信平臺是學生日常資訊獲得的重要途徑，因此平臺的管理尤為重要。平臺的管理要嚴格遵守黨的路線方針政策，并根據(jù)社團發(fā)展實際情況制定出臺管理規(guī)定辦法。每個社團組織的微信平臺需要由專門的指導老師進行審核把關，確保推文的內(nèi)容和質(zhì)量。指導老師要對平臺進行指導，提出優(yōu)化改進建議，使學生社團組織微信平臺能夠規(guī)范有序開發(fā)展。

3.2 加強能力提升，確保本領高強

微信平臺建設發(fā)展的背后需要一支強大的隊伍支持，團隊成員一方面要具備過硬的專業(yè)技能，另一方面也要擁有靈敏的“嗅覺”，及時掌握校園信息資訊動態(tài)。微信平臺的運營團隊需要深入到學生日常生活中，了解同學所思所想，把握學生思想動態(tài)，實現(xiàn)“從學生中來，到學生中去”。與此同時，也要對團隊成員進行推文培訓，提高團隊整體排版以及運營公眾號的能力，完善團隊建設。

3.3 堅持正確導向， 挖掘身邊榜樣

高校是人才培養(yǎng)的搖籃，肩負著培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)與能力的重要使命，引導學生樹立正確的價值導向是高校思想政治工作的重心。學生價值導向會受網(wǎng)絡、新興媒體等渠道的影響，我們要充分利用學生社團組織微信平臺，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。通過挖掘校園身邊榜樣，樹立人物典型感染、激勵學生，營造青春正能量的校園文化氛圍。與此同時，學生社團組織微信平臺要結(jié)合實時熱點話題強化與學生互動，宣傳積極向上的社會主義核心價值觀，使學生社團組織微信平臺成為高校思想政治教育工作的重要“戰(zhàn)場”。

3.4 整合平臺資源，擴大宣傳推廣

學生社團組織微信平臺建立的主要目的在于豐富同學們的校園生活，及時掌握新鮮資訊。利用新生入學、社團活動等契機，線上線下整合聯(lián)動，提高用戶訂閱關注度，增強用戶粘性。我們要整合平臺擁有的各項資源，充分發(fā)揮平臺優(yōu)勢，擴大學生社團組織微信平臺的宣傳推廣。平臺既要注重學生互動，增強用戶體驗，也要依托高質(zhì)量的文章吸引更多的用戶關注。此外，還需要建立反饋機制，對同學們提出的問題及時梳理，提出解決對策。

參考文獻

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