南風(fēng)渡
近年,乘坐國(guó)際郵輪海上游,漸漸成為人們的熱門選擇。國(guó)際游輪是一個(gè)行走的地球村,也是一個(gè)特別的職場(chǎng)。
小城姑娘楊旭,從香港理工大學(xué)旅游管理學(xué)院碩士畢業(yè)后,選擇“海漂”謀生,浪跡天涯,周游世界。在國(guó)際最先進(jìn)的皇家加勒比旗下的“海洋量子號(hào)”上,她竟坐上了娛樂(lè)女掌門的寶座,收獲了一份浪漫的跨國(guó)愛(ài)情……在這樣一個(gè)特殊的跨國(guó)職場(chǎng)拼殺,這位海上“杜拉拉”是如何升職的?
2014年12月24日圣誕夜,美國(guó)皇家加勒比旗下的“海洋航行者號(hào)”國(guó)際游輪正行駛在地中海上。
楊旭穿著晚禮服、高跟鞋,正在郵輪劇場(chǎng)里主持唱歌比賽,一對(duì)新加坡母女同時(shí)入選。媽媽年輕漂亮,上臺(tái)后,楊旭贊道:“我以為你們是姐妹!有什么保持年輕美麗的秘密嗎?”媽媽笑道:“我老公每年帶我上游輪玩,保持開(kāi)心就是保持美貌!”
“真甜蜜。希望圣誕老人也能送我這樣一個(gè)好老公?!敝?,她便回到比賽流程,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。
比賽結(jié)束后,突然有個(gè)女觀眾投訴,說(shuō)自己被嚴(yán)重冒犯,因?yàn)椤澳俏荒贻p的女主持表達(dá)了她想找個(gè)土豪老公的強(qiáng)烈愿望”……楊旭哭笑不得。一來(lái),她說(shuō)的“好老公”,被曲解成了“土豪老公”;二來(lái),小玩笑也被“上綱上線”,以后要小心……
楊旭,1991年10月16日出生于河北省壩上小城沽源縣一個(gè)普通家庭,家鄉(xiāng)有閃電河、五花草甸等不少旅游景點(diǎn)。2011年,楊旭從廣東暨南大學(xué)旅游管理專業(yè)畢業(yè),考取香港理工大學(xué)旅游管理學(xué)院研究生(專業(yè)排名全球第一),3年后拿到碩士學(xué)位,面臨著職業(yè)選擇。這年6月,她選擇上國(guó)際郵輪工作。許多人,包括父母都懷疑,“背井離鄉(xiāng)跑船做服務(wù)員?”“被逼無(wú)奈才會(huì)上船吧?”楊旭不管這些。隨著電影《非誠(chéng)勿擾》的熱映,在中國(guó)也掀起了一股海上旅游熱,許多大型國(guó)際郵輪相繼進(jìn)駐上海、天津和廣州港。上郵輪工作,不僅工資比較高,而且還可以借機(jī)周游世界。
楊旭與皇家加勒比旗下的“海洋航行者號(hào)”簽了第一個(gè)合同,成了郵輪娛樂(lè)部最基層的員工。這里不缺好看的臉蛋和火辣的身材,還有來(lái)自各國(guó)的歌舞演員和樂(lè)師共同演出,精美絕倫。
楊旭在幾個(gè)航程里要學(xué)會(huì)近百首舞蹈,并能熟練地教會(huì)各國(guó)的乘客,其他工作也得做。如客人離船那天,她早上六點(diǎn)多就要起來(lái),和船上的各國(guó)同事一起,靠純?nèi)肆Π岢鰩资畟€(gè)又大又重的欄桿設(shè)置離船通道,保證五千多名客人安全有序地下船。航程中??扛劭冢龑?dǎo)客人有序下船、回船,幫安保部輔助安檢。相同的工作要重復(fù)近五千次,她嗓子啞了,臉上的微笑也變僵硬了。游輪是行走的地球村。郵輪上有劇院、免稅店、圖書館、賭場(chǎng)、酒吧、泳池、健身房、運(yùn)動(dòng)大廳等。每天晚上,劇場(chǎng)都有歌舞等娛樂(lè)表演,演員來(lái)自世界各地。其他部門同事羨慕娛樂(lè)部的工作“輕松又好玩”,其實(shí)他們背后有很多酸甜苦辣。
楊旭做主持后,奇葩的投訴,經(jīng)常上演。一次,一對(duì)澳大利亞夫婦投訴楊旭的同事,說(shuō)做游戲時(shí),他的妻子舉了幾次手都沒(méi)被選上?!澳銈兊膯T工在歧視我丑!”楊旭幫同事解釋:“一般主持人都就近選人,可能你們座位比較靠后。”聽(tīng)完她的話,這位丈夫沒(méi)再說(shuō)話。誰(shuí)知事情還沒(méi)完,這次輪到楊旭被投訴?!拔覀?cè)庥霾恍?,女主持人竟面帶微笑顯擺她的年輕美貌……”楊旭解釋了半天,對(duì)方才作罷。
每當(dāng)受了委屈時(shí),楊旭都要安慰自己:上國(guó)際郵輪工作,既能賺錢養(yǎng)家,又能環(huán)游世界……
起初,楊旭的英文水平、主持能力和外國(guó)同事相比都差一截,被戲稱為“Doctor Bai”(白博士)。而船上中國(guó)工作人員在競(jìng)爭(zhēng)中大多顯得過(guò)于謙虛,給人不愿上進(jìn)或自信不足的錯(cuò)覺(jué)。當(dāng)置身于一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境中,這么做就別想達(dá)成目標(biāo)。楊旭不再羞怯,主動(dòng)學(xué)習(xí)并接受挑戰(zhàn),能力和優(yōu)勢(shì)逐漸凸顯。
2015年10月,楊旭第一個(gè)合同期滿,因工作出色,她被派到紐約最新的游輪“海洋量子號(hào)”上。這座巨輪長(zhǎng)348米,寬41米,水上部分有16層,排水量將近“泰坦尼克號(hào)”的四倍。2000多間客房,19家不同特色的主題餐廳,可容納5000名游客,有1600名來(lái)自各國(guó)的工作人員,人才齊聚。量子號(hào)上的皇家大劇院可容納1500人,每天晚上都有大型演出,不僅有歌舞劇,還有特邀嘉賓獻(xiàn)上的魔術(shù)、喜劇表演以及派對(duì)和家庭互動(dòng)等,座無(wú)虛席。楊旭伴隨它從大西洋、地中海、紅海、印度洋一路向東。
登上量子號(hào)兩個(gè)多月后,楊旭即被列入娛樂(lè)部負(fù)責(zé)人候選人。
一個(gè)金發(fā)碧眼、身高近兩米的加拿大小伙子,是楊旭諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一。他得知楊旭也是升職候選人后,時(shí)而顯擺成績(jī)和好評(píng),時(shí)而打探“最新消息”,時(shí)而又垂頭喪氣地來(lái)談人生談理想。有陣子兩人恰好搭檔做活動(dòng),輪流主持。他主持完逢人就說(shuō):“我剛才主持得特棒!”楊旭主持完,他一定在第一時(shí)間潑冷水:“你的英語(yǔ)發(fā)音太差了,中國(guó)口音那么重,沒(méi)人能聽(tīng)懂?!睏钚穹磫?wèn):“全場(chǎng)各國(guó)的客人聽(tīng)了我的笑話都捧腹大笑,為什么只有你這個(gè)加拿大人反倒不懂?”遇到團(tuán)隊(duì)有棘手工作需要處理時(shí),他藍(lán)眼睛又透著狡黠的光:“Doctor Bai那么優(yōu)秀,一定非她莫屬啊,快讓她去做吧!”表面上針?shù)h相對(duì),但私下,對(duì)他說(shuō)的話和發(fā)出的挑戰(zhàn),楊旭都不得不認(rèn)真對(duì)待、反復(fù)思考。郵輪工作,雖然不是唯學(xué)歷論英雄,但語(yǔ)言能力卻是影響升級(jí)的關(guān)鍵一環(huán)。楊旭靠著在香港讀研時(shí)哭著練出來(lái)的英語(yǔ)綜合能力,以及被加拿大人逼出來(lái)的各項(xiàng)技能,一路披荊斬棘,被升職為娛樂(lè)部經(jīng)理。
后來(lái),那個(gè)加拿大小伙子被調(diào)走。送別那天,對(duì)方對(duì)楊旭說(shuō):“你真的很棒!”
楊旭坐上“海洋量子號(hào)”娛樂(lè)女掌門的寶座,管理著來(lái)自各個(gè)不同國(guó)家、近200人的部門,這幾乎是亞洲人能做到的最頂端職位。她和娛樂(lè)總監(jiān)一同負(fù)責(zé)臺(tái)前幕后的主持、拍攝、策劃和團(tuán)隊(duì)管理。
2017年3月,楊旭開(kāi)始和來(lái)自羅馬尼亞的Tiu(邱丘)一起工作。邱丘是舞臺(tái)經(jīng)理,負(fù)責(zé)燈光、舞美、音效、排練等管理工作。表演和活動(dòng)時(shí),楊旭在臺(tái)前負(fù)責(zé)主持,他在幕后負(fù)責(zé)技術(shù)?,F(xiàn)場(chǎng)演出會(huì)發(fā)生突發(fā)故障,他們?cè)缬袘?yīng)對(duì)措施和解決方案。
邱丘是家里的獨(dú)子,大學(xué)時(shí)考上布加勒斯特一所專業(yè)音樂(lè)學(xué)院,畢業(yè)后與搭檔組建了二人樂(lè)隊(duì)(Yarabi),當(dāng)時(shí)在東歐小有名氣。邱丘和前女友在不到20歲時(shí)相識(shí)。隨著他的事業(yè)一路高歌猛進(jìn),他對(duì)女友的關(guān)懷越來(lái)越少。后來(lái),他和搭檔分道揚(yáng)鑣,各自單飛,結(jié)果都不成功。他越來(lái)越消沉,不到一年,濃密的頭發(fā)再無(wú)蹤影,并暴長(zhǎng)三十多斤。他斷然與女友分手,選擇上國(guó)際郵輪工作,很快升職到舞臺(tái)經(jīng)理。不幸的是在他回家休假時(shí),得知前女友罹患癌癥。他把積蓄拿出來(lái)給前女友治療。沒(méi)過(guò)多久,他得知前女友去世,他為此自責(zé)、消沉……
與楊旭在一起工作后,邱丘對(duì)她說(shuō):“如果再遇到我愛(ài)的人,我不會(huì)再對(duì)不起她……”楊旭動(dòng)容。
楊旭和邱丘的辦公室都在劇院后臺(tái),算是近鄰。但忙起來(lái),一天都見(jiàn)不了一面。邱丘過(guò)來(lái)找她,她不在,他便留張紙條貼在她的電腦上,有時(shí)是一句話,有時(shí)是個(gè)圖案,她覺(jué)得有一種異樣的溫暖。她去找邱丘時(shí),如果見(jiàn)不到人,也同樣寫張紙條留在那里。這些紙條成了他們繁忙工作中的慰藉。就這樣,他們自然地走到一起。邱丘比楊旭大6歲,對(duì)她十分呵護(hù)。楊旭從心底感恩那位從未謀面的“天使姐姐”——邱丘的前女友,是她讓邱丘真正懂得了愛(ài)的意義,教他學(xué)會(huì)付出,懂得珍惜。
楊旭雖然是國(guó)際郵輪上的娛樂(lè)女掌門,但在愛(ài)情的世界里,她卻像一個(gè)嬌弱的小女生。在長(zhǎng)年海上孤獨(dú)的漂泊中,兩人在比較成熟的年齡選擇了對(duì)方,他們創(chuàng)造了摻雜著漢語(yǔ)和羅馬尼亞語(yǔ)的特別英語(yǔ),交流時(shí)充滿各種暗號(hào),只有他倆聽(tīng)得懂。
郵輪??吭诟劭跁r(shí),邱丘喜歡買毛絨娃娃,有和他一樣挺著大肚子的小豬,有和楊旭一樣露牙大笑的兔子……船上不能養(yǎng)花草養(yǎng)動(dòng)物,這些“娃娃”就成了他們的寵物,他們給“娃娃”起名字,玩角色扮演游戲,邱丘是爸,楊旭是媽,毛絨娃娃們就是他們的“寶寶”。有時(shí),他倆為工作爭(zhēng)論,邱丘會(huì)拿出個(gè)“娃娃”,假裝是“寶寶”來(lái)求情,細(xì)聲細(xì)氣地說(shuō):“媽媽,爸爸真壞。他知錯(cuò)了,你能原諒他嗎?”楊旭就再也不會(huì)生他的氣了。
楊旭在郵輪上的工作時(shí)間比較瑣碎,一天被打亂成無(wú)數(shù)小段,有空也想立馬躺在床上休息,邱丘便負(fù)責(zé)洗衣服、買水、整理房間、扔垃圾等所有雜活,好讓她養(yǎng)足精力。邱丘有東歐人那種又倔又直接的性格,不太在乎“其他人”的感受,和楊旭在一起時(shí)也從來(lái)不考慮面子,幫她洗腳、吹頭發(fā)、系鞋帶。和他在一起,楊旭成了十足的生活白癡,基本除了自己的工作外,別的都不用考慮。
有一次,量子號(hào)??宽n國(guó),邱丘到一個(gè)港口買了戒指,作為“定情信物”送給楊旭。楊旭并不喜歡形式上的浪漫,有時(shí)太有儀式感的場(chǎng)景反倒讓她覺(jué)得尷尬,但他能為她考慮、把她放在第一位,她覺(jué)得遠(yuǎn)比燭光晚餐、跪地求婚更重要。
2017年10月,楊旭收到調(diào)令,要去把當(dāng)時(shí)的新郵輪“海洋贊禮號(hào)”帶回亞洲,這是一次時(shí)間不短的分別,在雙方聯(lián)系困難(只有高價(jià)海上衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星電話),尤其是身處“娛樂(lè)”環(huán)境的人,楊旭和邱丘都太了解這一點(diǎn),但是他們對(duì)愛(ài)有信心。沒(méi)有什么猶豫,兩人約法三章:要誠(chéng)實(shí);要?jiǎng)?chuàng)造條件增強(qiáng)溝通;不該做的事不去做。他們漂在不同的海域和海港,原本習(xí)慣的生活一下子顯得冷清了。白天工作時(shí),他們通過(guò)郵件交流,約定時(shí)間打電話或視頻;晚上通過(guò)電話,他們趕緊把白天工作、心情和想念全告訴對(duì)方。有一次,楊旭所在的“贊禮號(hào)”到了日本熊本,邱丘所在的“量子號(hào)”到了福岡,離得比較近。當(dāng)時(shí)兩船的??繒r(shí)間都只有8個(gè)多小時(shí),而往返這兩個(gè)城市需要乘坐巴士、的士和新干線,加起來(lái)就要5個(gè)多小時(shí)。如果堵車或迷路,就可能誤船,滯留日本。邱丘說(shuō)不管了,這是他們一個(gè)月來(lái)唯一一次可能見(jiàn)面的機(jī)會(huì)。見(jiàn)面時(shí)看他氣喘吁吁、滿身大汗,兩個(gè)傻子邊哭邊擁抱……
因?yàn)楣菊{(diào)度、不同的休假時(shí)間,兩人一次次經(jīng)歷苦澀的分別。2018年10月休假時(shí),邱丘堅(jiān)持一定要來(lái)中國(guó)?!拔业萌ヒ?jiàn)見(jiàn)你爹娘,不然他們不喜歡我,不讓我娶你怎么辦?”楊旭笑著同意了。
邱丘酷愛(ài)中國(guó)美食。楊旭家樓下就是夜市,麻辣燙、鐵板燒、烤串……他都吃得很香。他還喜歡楊旭媽媽做的火鍋、餃子和稻香村的棗泥餡點(diǎn)心,楊媽媽覺(jué)得這個(gè)樸實(shí)溫和的外國(guó)“準(zhǔn)女婿”,比楊旭都要接地氣。這次在中國(guó),邱丘長(zhǎng)胖了30斤。
2019年3月休假,楊旭隨邱丘去了羅馬尼亞。邱丘父母是普通的工薪族,經(jīng)濟(jì)并不寬裕,可把她當(dāng)成真的“寶寶”一般,各方面都照顧周全。吃完飯,她堅(jiān)持要洗碗,邱丘的母親說(shuō)什么也不讓。邱丘的父親喜歡釣魚(yú),每周日都早起去布加勒斯特周邊的湖區(qū)釣魚(yú),一釣就是幾十年。有時(shí),楊旭和邱丘起得早便去湖邊,陪邱丘的父親一起釣魚(yú),快中午了再來(lái)頓湖邊野餐,有說(shuō)不出的輕松和愜意。
在下船休假期間,楊旭一邊打理自己的微店,一邊幫羅馬尼亞駐華文化中心做翻譯和宣傳,還擔(dān)任中英雙語(yǔ)主持人,并開(kāi)始整理海上日記。
如今,楊旭和邱丘都被調(diào)到皇家加勒比最新的郵輪“海洋光譜號(hào)”上,他們有了更多的時(shí)間團(tuán)聚。他們準(zhǔn)備在下一個(gè)假期就結(jié)婚,在中國(guó)和羅馬尼亞分別舉行一場(chǎng)中式和歐式婚禮,讓他們的愛(ài)情在大海和陸地之間,留下浪漫與幸福的印跡。
2019年5月,華文出版社出版楊旭撰寫的海上經(jīng)歷《環(huán)球追夢(mèng)十萬(wàn)里》,這本國(guó)內(nèi)首部海上職場(chǎng)勵(lì)志的書,被喻為“海上杜拉拉升職記”。她在自序中寫道:“正值青春,我選擇了遠(yuǎn)航。走過(guò)的路越多,心越是沉靜,眼卻越發(fā)貪婪,時(shí)刻提醒我探索的腳步不應(yīng)停歇……向過(guò)去的海上歲月致敬,對(duì)未來(lái)未知的無(wú)數(shù)個(gè)日夜,我充滿期待!”
編輯/胡平