石煉

伴隨著信息技術的發(fā)展與社會需求的升級，管理軟件中的重要品類——“協(xié)同管理軟件”在組織機構中的價值進一步彰顯。由于具備以人為中心，高度關注提升組織績效等特征，協(xié)同管理軟件的作用已被包括政府機構、企事業(yè)單位在內(nèi)的各類組織所認可。在協(xié)同管理軟件行業(yè)中，深耕17年的北京致遠互聯(lián)軟件股份有限公司更是把自己對協(xié)同的夢想以及專業(yè)的熱愛深深澆灌于此。

作為中國領先的協(xié)同管理軟件提供商，致遠互聯(lián)始終專注于企業(yè)級管理軟件領域，為客戶提供協(xié)同管理軟件產(chǎn)品、解決方案、協(xié)同管理平臺及云服務，集協(xié)同管理產(chǎn)品的設計、研發(fā)、銷售及服務于一體。目前，致遠互聯(lián)提供的協(xié)同管理軟件產(chǎn)品已經(jīng)應用到了制造、建筑、能源、金融、電信、互聯(lián)網(wǎng)及政府機構等眾多行業(yè)和領域，擁有3萬多家企業(yè)和組織級客戶，銷售范圍基本覆蓋全國大部分省、自治區(qū)及直轄市。

設計理念熟稔國內(nèi)管理特色

要了解致遠互聯(lián)所處的行業(yè)，應當先從協(xié)同管理軟件說起，這類軟件的設計核心思想是“以人為中心”，以協(xié)同工作、協(xié)同業(yè)務一體化管理為目的，將企業(yè)和組織中孤立分離的人、財、物、信息等資源、角色和狀態(tài)進行有效的關聯(lián)整合，幫助企業(yè)和組織規(guī)范組織行為、提升組織協(xié)作績效、達成企業(yè)和組織的整體戰(zhàn)略目標。

從專業(yè)的角度講，協(xié)同管理軟件是建立在協(xié)同管理思想基礎之上，基于組織模型、流程表單引擎、門戶技術、信息交換與集成技術等，融合云計算、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)和人工智能等新興技術，構建規(guī)范、聚合、驅(qū)動組織內(nèi)外人、財、物等相關信息數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)人與人、人與組織、組織與組織，乃至產(chǎn)業(yè)鏈之間高效協(xié)作、統(tǒng)一運營管控的企業(yè)級管理軟件，是企業(yè)、政府等組織實現(xiàn)新經(jīng)濟時代數(shù)字化轉型升級的重要戰(zhàn)略工具。

在實際工作中，許多人接觸協(xié)同管理軟件最初是從使用OA系統(tǒng)開始的，而協(xié)同管理軟件在國內(nèi)發(fā)展的十多年歷程中也與我國的管理特色更加貼近與交融。在深度結合把握我國組織管理的特點，將中國組織管理特點體現(xiàn)在設計理念上，致遠互聯(lián)則是行業(yè)中的一個突出代表。

從設計之初，致遠互聯(lián)就意識到，服務于國內(nèi)的協(xié)同管理軟件應當不同于國外ERP等結構化剛性流程的企業(yè)管理軟件，也有別于國外基于文件/文檔、消息/郵件、社交/工具等企業(yè)協(xié)作軟件，而是以人為中心、以剛性流程+彈性流程為基礎，實現(xiàn)企業(yè)和組織中人與人、人與組織、組織與組織，以及企業(yè)間的業(yè)務協(xié)同與組織管理。這樣既滿足了國內(nèi)企業(yè)規(guī)范化、流程化的管理需求，也可以根據(jù)企業(yè)組織變革、業(yè)務擴展以及管理重心進行動態(tài)調(diào)整，形成符合國內(nèi)企業(yè)和組織的信息化管理特征的軟件產(chǎn)品。

目前，致遠互聯(lián)的協(xié)同管理軟件已做到了對國內(nèi)企業(yè)IT應用集成整合需求的支持。其產(chǎn)品的連接與集成性，可以構建起企業(yè)統(tǒng)一的信息門戶，通過集成連接打通信息孤島，并且在協(xié)同管理軟件中融入具有中國企業(yè)特色的公文管理和企業(yè)文化等功能應用。相對于國外主流ERP等企業(yè)管理軟件，致遠互聯(lián)的協(xié)同管理軟件實施交付周期相對較短、成本較低，可以快速實現(xiàn)個性化的應用部署，滿足了當今多數(shù)企業(yè)對企業(yè)管理軟件簡化高效的價值導向，具有較為鮮明的中國特色。

致遠互聯(lián)在產(chǎn)品開發(fā)的過程中，充分考慮到了國內(nèi)不同組織機構的特點，其中體現(xiàn)中國特色的政務協(xié)同應用廣受好評。公司的G6、G6-N產(chǎn)品在相關部門和組織的應用時，其跨區(qū)域、跨部門的多級聯(lián)動協(xié)同，提升政府組織的執(zhí)政治理能力和服務效率，公文管理、信息報送、督察督辦、黨員建設等功能應用，以及國產(chǎn)化自主可控等技術都滿足了符合國內(nèi)組織管理特色的要求。

技術創(chuàng)新鑄成品牌優(yōu)勢

作為國家規(guī)劃布局內(nèi)的重點軟件企業(yè)、高新技術企業(yè)，致遠互聯(lián)是行業(yè)內(nèi)較早提出和開發(fā)、銷售協(xié)同管理軟件產(chǎn)品的專業(yè)廠商，公司一直專注于協(xié)同管理軟件產(chǎn)品的研究開發(fā)，并不斷加大產(chǎn)品研發(fā)投入。招股書顯示，其在報告期內(nèi)的研發(fā)費用分別為5443.75萬元、6849.47萬元、7682.39萬元和3686.38萬元，占營業(yè)收入比例分別為14.46%、14.67%、13.29%和14.70%，處于行業(yè)內(nèi)較高的水平。截至2019年6月30日，致遠互聯(lián)已取得軟件著作權98項，獲得專利授權21項。

據(jù)了解，致遠互聯(lián)擁有開放技術平臺、業(yè)務應用定制、信息交換與集成、智能化工作流程與表單技術，以及復雜組織權限等關鍵技術，結合新一代信息技術，在云計算、移動化、智能化等技術應用方面持續(xù)創(chuàng)新，保持了公司在技術方面的競爭優(yōu)勢。公司發(fā)起并創(chuàng)立了協(xié)同研究院，推動產(chǎn)學研結合的產(chǎn)品技術創(chuàng)新模式;同時通過持續(xù)創(chuàng)新機制建設，致遠互聯(lián)也推動了協(xié)同管理軟件產(chǎn)品和技術的持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。

另外，致遠互聯(lián)自主創(chuàng)新開發(fā)的V5協(xié)同平臺，以及“Formtalk PaaS”云平臺具有開放性、穩(wěn)定性、可擴展性和集成性等特征。通過后端的開發(fā)框架、開放接口、應用擴展和集成連接支撐技術，結合前端開發(fā)應用組件，以“平臺+組件”方式可以低成本、高效率支持產(chǎn)品設計、功能擴展，實現(xiàn)客戶業(yè)務系統(tǒng)的彈性應用部署和集成連接。

在開放協(xié)同平臺基礎上，致遠互聯(lián)堅持產(chǎn)品化發(fā)展路線，以實現(xiàn)協(xié)同管理軟件產(chǎn)品的規(guī)?；桓恫渴?，公司提供的A6、A8、G6系列產(chǎn)品具有較好的易用性設計和低成本交付特征。V5開放平臺與產(chǎn)品化結合，既保障了產(chǎn)品的穩(wěn)定性、易用性和持續(xù)性，也提升了整個產(chǎn)品系列的開放性和可擴展性，同時實現(xiàn)了產(chǎn)品和應用系統(tǒng)的快速部署和交付。

通過不斷運用新興技術推動產(chǎn)品創(chuàng)新，目前致遠互聯(lián)已推出了適用于中小型、中大型與集團型組織，以及政府部門的A6、A8、G6產(chǎn)品系列。據(jù)了解，公司的A8產(chǎn)品具有良好的平臺化特征，采用高可用組件模塊化設計，可靈活定義、構建和部署企業(yè)多樣化、差異化與個性化的業(yè)務應用，滿足跨部門、多組織、多系統(tǒng)之間的復雜協(xié)同應用場景;A6產(chǎn)品系列標準化程度較高、可復制性較強，具有快速部署、低成本、易用性等優(yōu)勢和特點，能夠滿足中小及小微企業(yè)在協(xié)同工作管理中的應用需求;G6產(chǎn)品系列是發(fā)行人針對政府行業(yè)適用的政務協(xié)同軟件產(chǎn)品，在多級數(shù)據(jù)交換、安全性、穩(wěn)定性等方面具有較強的優(yōu)勢，支持國產(chǎn)化自主可控系統(tǒng)?？梢钥吹降氖牵逻h互聯(lián)豐富的產(chǎn)品體系滿足了客戶差異化需求，市場競爭力也不斷得到提升。

科技成果與產(chǎn)業(yè)深度融合

致遠互聯(lián)通過自有產(chǎn)品技術，與國內(nèi)眾多行業(yè)、企業(yè)、政府部門等不斷深度融合和普及應用，開始逐步構建起數(shù)字經(jīng)濟時代新興的企業(yè)級管理軟件，并且?guī)椭蛻粜纬闪似髽I(yè)和組織內(nèi)部、組織間乃至產(chǎn)業(yè)鏈的高效協(xié)作，通過企業(yè)和組織內(nèi)外的工作協(xié)同、業(yè)務協(xié)同、系統(tǒng)協(xié)同、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同及社會化協(xié)同提升了企業(yè)、產(chǎn)業(yè)以及社會資源的效率。

在賦能中小企業(yè)，提升管理效率上，致遠互聯(lián)的A6產(chǎn)品通過從個人、部門、企業(yè)的目標任務管理、計劃管理、溝通協(xié)作、知識文化等標準化協(xié)同功能模塊，以及在V5開放協(xié)同平臺上擴展適用于中小企業(yè)組織適用的包括合同管理、人事管理、費用控制、項目管理等業(yè)務應用插件，通過移動化、智能化等技術手段完成中小企業(yè)組織的協(xié)同工作管理，全面賦能國內(nèi)數(shù)量眾多的中小企業(yè)和組織，提高其管理運營效率。

在服務中大型企業(yè)時，致遠互聯(lián)產(chǎn)品構建運營中臺、增強協(xié)同效能的優(yōu)勢就變得愈發(fā)清晰可見。隨著國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化轉型步伐的加快，特別是中大型企業(yè)為適應新經(jīng)濟運行模式，需要快速部署構建個性化的業(yè)務應用，針對上述情況，致遠互聯(lián)開發(fā)了A8產(chǎn)品，在增強協(xié)同標準化應用基礎上，提供規(guī)?；蓮椭频臉I(yè)務定制平臺CAP，增強企業(yè)的業(yè)務彈性和敏捷性，以適應自身行業(yè)的快速變化;同時通過致遠互聯(lián)提供的集成交換技術實現(xiàn)不同信息系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)集成和業(yè)務連接，在企業(yè)統(tǒng)一的工作入口和門戶上形成企業(yè)和組織管理運營中臺，實現(xiàn)基于前、中、后臺的高效的協(xié)同價值。

此外，不僅著眼于單個企業(yè)或行業(yè)，在打通上下游，提升產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作效力方面，致遠互聯(lián)也下足了功夫。公司在A6、A8等企業(yè)協(xié)同管理軟件產(chǎn)品應用基礎上，基于支持復雜組織模型的信息交換技術、數(shù)據(jù)集成技術，以及云計算PaaS平臺構建的前端場景化應用，連接行業(yè)內(nèi)以及上下游產(chǎn)業(yè)鏈之間的企業(yè)組織和關聯(lián)系統(tǒng)，打通了上下游產(chǎn)業(yè)鏈、構建了產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作環(huán)境，提升了產(chǎn)業(yè)鏈中不同組織和業(yè)務之間的協(xié)同效率，增強了整個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭能力和服務水平。

在上市擁抱資本新動能的進程中，致遠互聯(lián)表示，推動實現(xiàn)社會化協(xié)作也是公司目前正在推動和踐行的大協(xié)同愿景之一。通過組織內(nèi)外、產(chǎn)業(yè)鏈、政府以及物聯(lián)網(wǎng)的深度融合與連接，致遠互聯(lián)將目標定在能夠?qū)崿F(xiàn)從人到物，從企業(yè)到產(chǎn)業(yè)，從行業(yè)到政府，從內(nèi)部到關聯(lián)體之間等復雜網(wǎng)狀的形態(tài)，以此推動不同層次、不同范圍和不同深度的社會資源協(xié)作，真正實現(xiàn)公司“協(xié)同創(chuàng)造價值”的經(jīng)營發(fā)展理念。