摘 要：在信息時代的大背景下，信息在社會中會發(fā)揮越來越重要的作用，信息系統(tǒng)已經(jīng)成為社會的基本建設(shè)項目，因此信息系統(tǒng)的項目管理也被社會進行重點關(guān)注。項目的整體管理就是項目在執(zhí)行管理過程中的一項具有全局性的管理類工作，這樣可以對預(yù)期、潛在的問題進行發(fā)現(xiàn)，并且可以在問題嚴重之前就做好相關(guān)的預(yù)案。另外在項目系統(tǒng)協(xié)調(diào)的過程當(dāng)中，需要對相關(guān)的人員進行合理的分配，只有這樣才能更好的確保項目的實現(xiàn)。本文對外企IT項目管理模式推動重點項目營銷進行探討，以供參考。

關(guān)鍵詞：外企;IT項目管理;重點項目營銷

0引言

社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，為我國銀行、保險、證券租賃等各類金融行業(yè)創(chuàng)造了良好發(fā)展前景。各個產(chǎn)業(yè)為增強市場競爭力，已經(jīng)逐漸意識到先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及計算機技術(shù)的重要作用。如今外企已經(jīng)成為拉動我國經(jīng)濟增長的重要組成部分，在外企當(dāng)中IT項目管理發(fā)揮著不可替代的作用。怎樣做好外企當(dāng)中的IT項目管理是企業(yè)面臨的一個重要問題。

1外企的IT項目管理基本概述

1.1外企IT項目管理內(nèi)涵

項目管理通常情況下主要是指，采用項目管理技術(shù)以及項目管理理論等對企業(yè)內(nèi)人力資源、時間等進行有效控制，并達到一定目的。IT項目管理則是指，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展背景下，需要加強對互聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)的應(yīng)用，并與IT項目自身存在的特點進行有機結(jié)合，采用不同的項目管理手段，對企業(yè)內(nèi)的人力資源、采購工作、項目投資等各項工作進行監(jiān)督與管理工作。外企當(dāng)中的IT項目管理主要是指，企業(yè)需要對計算機技術(shù)以及各個信息系統(tǒng)等充分利用，將其應(yīng)用在IT項目管理當(dāng)中，然后將其成為整個外企提供有效解決措施以及管理方式的平臺。這是社會進步，外企發(fā)展的必然趨勢，并且已經(jīng)成為一種較為普遍的形式。

1.2外企IT項目管理特點

在外企當(dāng)中，加強IT項目管理工作已經(jīng)成為社會快速發(fā)展背景下，外企內(nèi)各項業(yè)務(wù)與IT進行有機結(jié)合的重要方式，同時也是創(chuàng)造更多經(jīng)濟效益與社會效益的主要手段。而外企IT項目管理主要有以下幾個特點：第一，功能較為獨特。在外企IT項目管理工作中，對現(xiàn)代信息技術(shù)進行充分利用，主要目的是保證企業(yè)內(nèi)各項金融業(yè)務(wù)能夠順利開展。滿足不同客戶的不同需求，從而為客戶提供個性化金融服務(wù)，增強企業(yè)在市場中的競爭地位。第二，最終目的較為明確。在如今信息技術(shù)快速發(fā)展的社會背景下，外企加強IT項目管理工作，構(gòu)建成熟的IT體系架構(gòu)，為提升服務(wù)質(zhì)量與工作效率提供了保障，進而使企業(yè)可以更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2 IT項目整體管理的過程

2.1項目啟動階段

對于項目的啟動階段來說，召開項目啟動大會是首要的內(nèi)容，要對相關(guān)的人員進行項目環(huán)節(jié)的介紹，另外還要注意對項目章程進行頒布，讓項目得到正式的授權(quán)。對于項目的啟動來說，還需要一定的人力資源進行支持，因此注意對人力的布設(shè)。根據(jù)相關(guān)的合同和說明書等，對要完成的項目事項進行確認，形成正式的文檔，為之后的工作打下基礎(chǔ)。

2.2項目計劃階段

在進行項目計劃的時候，要先進行一定的調(diào)研之后對項目范圍說明書進行明確，進而按照相關(guān)的要求對項目管理計劃進行確定。對于項目計劃來說，它需要對有的文檔進行搜集和協(xié)調(diào)，進而對整個項目的執(zhí)行和管理的整體性進行保證。項目計劃的制定要注重實用性，在必要的時候可以使用一定的工具和技術(shù)進行編制，如果涉及到的人員較多，需要根據(jù)實際的情況選擇合適的方式進行編制。

2.3項目執(zhí)行階段

項目產(chǎn)品主要是在項目實施階段進行生產(chǎn)的，因此整個項目的大部分開支和實踐都會集中在這個階段。在這個階段，通過對預(yù)先制定的計劃進行參照，然后利用組織機構(gòu)和工作程序來展開各項工作，并且對各個利益相關(guān)者的關(guān)系進行協(xié)調(diào)和管理，才能保證項目計劃的成功實施。

2.4項目控制階段

對項目的實施過程進行監(jiān)控是進行項目控制的重要環(huán)節(jié)，在進行具體實施的時候要與項目管理計劃進行一定的對照，然后對項目的績效進行評價，通過一定的預(yù)防措施來對項目實施的效果進行保證，同時也要對變更等行為進行一定的管理，做好整體的變更控制。進行質(zhì)量控制的時候，相關(guān)的開發(fā)人員和測試人員要進行積極的配合，因為只有對評審的過程進行全面的配合和跟進，才能進一步對完成的時間進行保證。

3 IT項目管理存在的問題

3.1缺乏完善應(yīng)用機制

在如今科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展背景下，先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)在日常生產(chǎn)生活以及各個學(xué)科領(lǐng)域當(dāng)中得到應(yīng)用，并且為人們的生活提供了極大便利。尤其是計算機技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等的應(yīng)用，對外企的重要性不言而喻?？茖W(xué)有效的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)，需要通過IT項目管理工作來實現(xiàn)。從目前我國外企IT項目管理工作不難看出，盡管有部分企業(yè)已經(jīng)意識到互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用機制對企業(yè)發(fā)展的意義，并且開展相應(yīng)的構(gòu)建工作與探索工作，但是還是存在IT項目管理應(yīng)用機制缺乏問題，即制定的應(yīng)用機制缺乏完善性。有部分外企在實際IT項目管理工作中，并沒有真正將IT項目管理工作與先進的計算機技術(shù)進行有機結(jié)合[2]，致使對客戶需求以及客戶特點的分析工作無法順利開展，從而導(dǎo)致許多客戶對企業(yè)的IT項目管理工作不滿，進而降低了該企業(yè)的市場競爭力。IT項目管理工作的順利開展，并且要發(fā)揮其最大作用，需要一定的技術(shù)支持與管理制度保障，但是由于應(yīng)用機制的缺乏，導(dǎo)致部分形式主義的出現(xiàn)。因為外企自身存在一定特殊性，并且IT項目還存在集中性與協(xié)同性等特點，其中涉及的業(yè)務(wù)較多，如果沒有完善的應(yīng)用機制以及管理制度，企業(yè)科技系統(tǒng)的發(fā)展將會受到制約。

3.2IT項目管理認識不足

在外企IT項目管理工作中，相關(guān)干系人需要將互聯(lián)網(wǎng)思維融入其中。但是從目前我國外企管理工作中可以看出，有許多外企對IT項目管理工作并沒有正確認識。因此，在日常企業(yè)管理工作中對IT項目管理造成嚴重忽視。比如，外企雖然會在IT項目當(dāng)中投入大量的資金或者技術(shù)支持，但是針對IT項目管理工作并沒有過多重視，且投入的技術(shù)支持有限。這種情況的產(chǎn)生，在很大程度上制約IT項目管理工作的開展。在具體工作過程中，并沒有使用系統(tǒng)化工作模式與多元化的工作模式，并且部分技術(shù)的應(yīng)用較為落后。

4 IT項目管理有效措施

4.1創(chuàng)新外企項目管理理念

從本質(zhì)來說，項目管理是對人的管理。人的理念和意識對IT項目的創(chuàng)新有決定性的作用。工作人員只有在理念和思想上與現(xiàn)代化發(fā)展結(jié)合，才能更好地為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，發(fā)揮工作人員的潛力，推動項目管理的創(chuàng)新與發(fā)展。因此，在創(chuàng)新外企IT項目管理模式的過程中，要幫助項目管理人員樹立正確的科學(xué)理念和人本理念，加強市場導(dǎo)向管理理念的灌輸，群策群力，加快外企IT項目管理創(chuàng)新的步伐。

4.2完善項目管理責(zé)任制

通常情況下，外企IT項目的規(guī)模較大、分工較多，為了提高工作效率，需要簡化管理層次，根據(jù)不同項目管理的重點完善相應(yīng)的責(zé)任制度，并做好成本核算。只有在外企施工企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建完善的市場機制、分配機制、監(jiān)督機制與服務(wù)機制等多項機制，確保IT項目經(jīng)理責(zé)任制，開展靈活多樣的組織體系，進一步實現(xiàn)外企施工項目管理的控制與落實，才能更好地確保IT項目目標(biāo)的實現(xiàn)。

4.3提高信息化管理水平

信息化是企業(yè)現(xiàn)代管理的一個重要方式。外企工程中任何一個環(huán)節(jié)，除了需要較高的施工技術(shù)作為支撐，還離不開先進的信息化管理。因此，在創(chuàng)新項目管理的過程中，要不斷提高管理人員的計算機操作水平，將現(xiàn)代化的管理方法和思想更好地和企業(yè)項目管理結(jié)合，從而提高施工企業(yè)管理水平、改善和提升項目效益以及保證工程質(zhì)量等。在加強信息化管理的過程中，可以利用職工培訓(xùn)、普及現(xiàn)代化管理知識等手段，提高計算機應(yīng)用水平[1]。外企企業(yè)的管理人員和技術(shù)人員，都要接受現(xiàn)代化管理知識與計算機技術(shù)應(yīng)用的培訓(xùn)，將其作為崗位考核的一項內(nèi)容，從而使信息化工作朝著規(guī)范化、自動化以及現(xiàn)代化方向發(fā)展。

4.4創(chuàng)新造價控制管理

外企工程造價控制質(zhì)量離不開外企IT項目管理創(chuàng)新。通常情況下，為了構(gòu)建完善的企業(yè)造價管理控制體系，外企企業(yè)會從項目負責(zé)人、法人、基層員工等幾個方面進行組織和規(guī)劃，利用科學(xué)的控制系統(tǒng)采取有效的措施，做好多方的協(xié)調(diào)工作，保證外企施工項目法人的決策核心地位。項目負責(zé)人應(yīng)對施工進度、安全、質(zhì)量、成本核算以及工程款回收等多個方面進行把控，而基層人員是進行項目管理的重要對象。只有不斷健全和完善造價管理系統(tǒng)，實現(xiàn)三位一體，才能更好地發(fā)揮項目管理的作用。其次，優(yōu)化企業(yè)目標(biāo)成本管理成效。我國外企IT項目中，企業(yè)成本目標(biāo)和價格都是密切聯(lián)系的，要結(jié)合企業(yè)的實際情況制定企業(yè)目標(biāo)，并進行合理地預(yù)測與判斷，從而有效根據(jù)施工作業(yè)的成本、管理成本等分層次展開研究和分析，按照項目造價確定企業(yè)目標(biāo)的其他相關(guān)成本，以更好地計算出市場實際可以接受的相關(guān)成本指示

5結(jié)束語

綜上所述，IT項目管理在推動外企發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用。在如今社會快速發(fā)展的背景下，外企面臨激烈的市場競爭。如果想要增強企業(yè)的核心競爭力，就需要做好企業(yè)內(nèi)的IT項目管理工作。同時在IT項目管理當(dāng)中，需要保證先進技術(shù)與業(yè)務(wù)需求的完美融合，進而促使各項金融業(yè)務(wù)的順利開展。除此之外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要意識到IT項目管理的重要作用，在企業(yè)內(nèi)加強宣傳工作，為IT項目管理工作的實施創(chuàng)造良好條件。

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作者簡介：

蘇磊，男，漢族，就讀于東南大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院，研究方向：經(jīng)濟管理。