【摘 要】 全球化趨勢下，商務(wù)英語的重要性不言而喻，一口流利的商務(wù)英語不僅能增強(qiáng)自信心、增加魅力值;還能利于將來求職;同時，與來自不同國家的人無障礙溝通，為自己的職業(yè)發(fā)展提供更多的可能性。

【關(guān)鍵詞】 商務(wù)英語 策略

一、前言

我國地域遼闊，不同地區(qū)有著當(dāng)?shù)貥O具特色的方言，其中一部分方言有著濃重的口音特色，導(dǎo)致有些人的發(fā)音存在先天不足。同時學(xué)習(xí)商務(wù)英語的方法不合理，即使過早接觸但口語發(fā)音依舊不地道。所以，學(xué)習(xí)方法的差異導(dǎo)致每個人的英語口語水平差距很大。本文就商務(wù)英語口語存在的問題展開討論并提出相關(guān)策略。

二、英漢語言和思維的差異

英漢語言的差異主要表現(xiàn)在思維方式、表達(dá)方式和理解方法。其中英漢思維方式的差異導(dǎo)致不同國家在理解上出現(xiàn)偏差，口語表達(dá)不地道，所以練習(xí)英語口語時需要把中式思維轉(zhuǎn)換為英語思維。

Qinglish或者Chinese English，主要是很多人說英語習(xí)慣性采用中式思維，他們在表達(dá)前，把想說的中文在腦海中譯英文再說出，這種思維差異是口語表達(dá)不地道的主要原因之一。學(xué)習(xí)任何外國語言都要尊重所學(xué)語言國家的習(xí)俗，所以學(xué)習(xí)英語是少不了了解西方人的文化習(xí)俗。

西方人熱情奔放，語言表達(dá)更加直接，通常是字面意思;而東方人謙虛內(nèi)斂，漢語表達(dá)更加含蓄，有些話要仔細(xì)體會?？傊Z言是多樣的，不必拘泥于一種形式，口語的表達(dá)是靈活的，需要多運(yùn)用多表達(dá)。一口流利的商務(wù)英語，更要不斷接觸西方文化，體會英漢語言和思維方式的異同。

三、商務(wù)英語口語存在的問題

學(xué)好一門語言首先要了解兩國文化差異，具體體現(xiàn)在思維方式、表達(dá)方式和理解方法的差異。英漢語言的差異在一定程度上會增加學(xué)習(xí)商務(wù)英語口語的難度，同樣學(xué)習(xí)口語的方式也存在一些問題。

首先是發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)音是否標(biāo)準(zhǔn)往往體現(xiàn)在這些細(xì)微之處。有些音標(biāo)的讀音極其相似又難以掌握，這與舌頭的擺放位置和嘴唇的形狀有關(guān)，有時需要專業(yè)老師的指導(dǎo)。說英語要注意重讀，不重要的副詞等一帶而過，不會影響意思的表述，但很多人讀句子時，重讀每個單詞，沒突出重點(diǎn)，這不利于對方理解。同時，英語中升調(diào)和降調(diào)的作用大相徑庭。升調(diào)由于語法結(jié)構(gòu)不夠完整或者處于禮貌而使內(nèi)容不夠肯定、語氣顯得溫和;而降調(diào)側(cè)重于講話者對所講的內(nèi)容持肯定態(tài)度，語法獨(dú)立、意思完整。有時候僅一個單詞勝過一句話，這就是語調(diào)的神奇之處。

其次，是詞匯量不足。地道的發(fā)音只是語言的外在形式，而內(nèi)涵更多呈現(xiàn)在內(nèi)容的表達(dá)，內(nèi)容需要詞匯的堆砌。不然，很難準(zhǔn)確表達(dá)個人觀點(diǎn)。富有靈魂的內(nèi)容，有新意的觀點(diǎn)，有深度的思想都會賦予語言生命力，那么英語不再是單純的語言工具，而是側(cè)重于情感的表露，思想的交流。

再者，是聽力能力不足。傾聽是和人交流的第一步。聽力能力不足也會影響雙方的交流，因?yàn)椴荒苈牰畬Ψ剿f而導(dǎo)致答非所問，不知所云。連蒙帶猜不敢說。而“聽不懂”一方面和詞匯量不足有關(guān);另一方面，由于發(fā)音者所讀與單詞真實(shí)發(fā)音存在差別，導(dǎo)致不能準(zhǔn)確理解對方的內(nèi)容。

缺乏良好的語言環(huán)境。通常情況下，在國外生活一年的中國人和外國人進(jìn)行日常交流是完全沒問題的。很多人都是啞巴英語，用商務(wù)英語交流的機(jī)會不多，主動用口語表達(dá)的積極性不高，很難形成口語的輸出。

最后，是語法問題。商務(wù)英語口語表達(dá)不清晰，讓人一頭霧水，主要是缺乏語法邏輯。語義的障礙可以通過詞匯的學(xué)習(xí)解決，但是解決語序的障礙需要通過語法的學(xué)習(xí)。

四、提高商務(wù)英語口語水平的策略

商務(wù)英語口語的難點(diǎn)集中在五個方面：1）發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn);2）詞匯量不足;3）聽力能力不足;4）缺乏良好的語言環(huán)境;5）語法問題。根據(jù)這五個方面，我們提出一系列的策略提升口語水平。

（一）改善發(fā)音

學(xué)習(xí)英語的過程其實(shí)就是一個不斷模仿的過程。因此，可以從朗讀著手。選擇一些日常的情景對話，先聽磁帶或者軟件發(fā)出的聲音，感受其中的音調(diào)和感情，隨后進(jìn)行跟讀，把自己的發(fā)音和原生進(jìn)行比較。磁帶就像一名老師在指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，時刻在糾正發(fā)音，通過不斷模仿，也能發(fā)出純正的美式音或英式音。聽磁帶看電影也能創(chuàng)造良好的語言環(huán)境，有利于培養(yǎng)英式思維，學(xué)習(xí)商務(wù)英語會更加輕松快速。跟讀有利于培養(yǎng)語感，無形中也“逼迫”自己開口說英語，不斷提高表達(dá)能力。

（二）積累交際用語和詞匯

詞匯是語言的基石，其重要性不言而喻。語言是思維的物質(zhì)外殼，世界各地語言的語言不同，但想要表達(dá)的東西是一樣的，語言具有共性。大量閱讀能快速突破詞匯關(guān)，閱讀要區(qū)分精讀和泛讀，學(xué)會理解文章大意的同時細(xì)細(xì)品味精彩部分。商務(wù)英語的學(xué)習(xí)在于平時的積累。有時候難免遇到這種情況，想和外國人交流卻苦于不知如何開口，那么積累交際用語是必要的。問候、介紹、告別、祝福和祝賀、感謝、贊美、鼓勵、道歉是交流的法寶。學(xué)會用輕松的話題引入，聊天氣和美食是安全又能產(chǎn)生共鳴的話題。

（三）反復(fù)多聽VOA

俗話說“耳熟能詳”，聽多了自然而然能說出來，反復(fù)聽是必不可少的環(huán)節(jié)。利用空余時間，多聽聽VOA或者BBC，下意識地模范主持人的發(fā)音并進(jìn)行跟讀。國際廣播的內(nèi)容充實(shí)，詞匯豐富，語音清晰，發(fā)音地道是練習(xí)商務(wù)英語口語的好材料。其中廣播內(nèi)容包羅萬象，圍繞國際政治、軍事新聞;文化、娛樂節(jié)目;財經(jīng)、經(jīng)濟(jì)消息;科技、衛(wèi)生節(jié)目體育報道等主題展開，信息量大能開拓學(xué)習(xí)者的知識面。VOA和BBC用詞精準(zhǔn)，比一般電影節(jié)目的水平要高出很多，也利于培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的語言素養(yǎng)。廣播節(jié)目每天都有更新，用手機(jī)聽廣播方便，學(xué)習(xí)成本低，收效明顯，利于改善我們的整體英語水平。

（四）利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)英語

如今是高科技時代，利用APP練習(xí)商務(wù)英語口語越來越普遍，很多這類軟件會在體驗(yàn)者學(xué)習(xí)之初進(jìn)行一個小測試，讓體驗(yàn)者了解自己的能力，然后，學(xué)習(xí)者根據(jù)自身水平選擇適合自己難度的模式，每個個體通過完成不同難度的任務(wù)。職能APP有打分機(jī)制和學(xué)習(xí)記錄，甚至通過發(fā)送朋友圈進(jìn)行分享。在過去，李陽瘋狂英語和俞敏洪創(chuàng)辦的英語新東方火遍全國，但在快節(jié)奏的當(dāng)下，越來越多的人傾向于網(wǎng)上學(xué)習(xí)英語口語。和外國人進(jìn)行視頻聊天，在網(wǎng)上學(xué)習(xí)音標(biāo)，看英文電影和瀏覽國際新聞賽事都是在不斷拓展自身的知識面，提升自我軟實(shí)力。

（五）語法訓(xùn)練

說出地道商務(wù)英語的關(guān)鍵并不在于語句的復(fù)雜程度，而是能用簡單明了的語句傳達(dá)出富有深度的思想和觀點(diǎn)。把握簡單句的主謂賓結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，通過寫日記的方式，可以有效提升英語語法。在完成一篇日記之后，審查修改自己的文章，發(fā)現(xiàn)自身的語法漏洞并找出此類問題的來源。平時練習(xí)英語口語時需要多加注意這些問題。說英語和英語寫作有不少相通之處，口語中出現(xiàn)一些復(fù)雜句也是點(diǎn)睛之筆。通過劃分閱讀中出現(xiàn)的長難句能加強(qiáng)對句子結(jié)構(gòu)的掌握，潛移默化中會提升對復(fù)雜句型的理解和運(yùn)用。

五、結(jié)論

學(xué)習(xí)商務(wù)英語不能只注重聽力、寫作和閱讀。商務(wù)英語作為一門語言，它的首要功能在于工作交流，所以“說出來”才是正確的打開方式。多數(shù)人的中式英語在構(gòu)思和轉(zhuǎn)換階段依賴中式思維，口語表達(dá)不地道。同時很多人存在發(fā)音不準(zhǔn)和語音語調(diào)問題，詞匯量的不足，聽力不佳，缺少語言環(huán)境和語法基礎(chǔ)不牢等問題。就這些問題而言，要注重口語的輸出，掌握正確的發(fā)音技巧，關(guān)注詞匯的積累，改善英語聽力能力，尋找更多機(jī)會開口說英語以及多了解語法知識。事實(shí)上，練習(xí)商務(wù)英語的過程就是不斷犯錯和不斷糾錯的過程。想真正掌握商務(wù)語言不要害怕犯錯，要敢于開口和表達(dá)，多與老外交流，增加輸出口語的機(jī)會，也多給自己一些耐心，因?yàn)槌砷L需要時間和等待。提高自身口語能力首先要找到自身的不足，再對癥下藥，才是行之有效的方法。

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作者簡介：蔣夢倩（1995-） 女，漢族，江西贛州人，上海大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，2018級研究生，國際商務(wù)專業(yè)