武汛
朋友,你有沒有想過,一個從小夢想大海,卻從來沒有走出過西部的女孩,突然有一天要奔向雷州半島,渡過瓊州海峽,在大漠孤煙的戈壁灘與碧海藍(lán)天的海南島之間來回跨越,往來穿梭,這將是個什么情景?
哇,這不酷呆了!你也許會蹦起來說:這是多少人向往的浪漫人生??!
那好,如今這個女孩,上述情景就像夢一般在她眼前徐徐展開。
一
林若欣,甘州客運(yùn)段列車員,今年二十歲,有雙甜美含笑的丹鳳眼,配上靈巧婀娜的身姿,雙頰豐勻,透出一抹西部女孩特有的高原紅。兩年前,在崗巴拉雪山服役的她因竇性心律不齊不適,戀戀不舍地從駐藏某部提前復(fù)員,回到家鄉(xiāng)從事鐵路工作,被分配在甘州至嘉峪關(guān)的客車上當(dāng)列車員,值乘崗位就在餐車前面的10號硬座車廂。
這本是個列車上最普通也最累人的崗位,可由于她經(jīng)過部隊(duì)摔打,養(yǎng)成了一股不懼艱苦的性格,上車便虛心向師傅求教,遇事勤學(xué)好問,列車上那些乘務(wù)活便很快輕車熟路、了然于胸。當(dāng)別的新手一上車就面臨洪水般的旅客,每天有回答不完的纏詢和永遠(yuǎn)掃不完的地時,難免心里發(fā)慌,胸中發(fā)堵,思想差不多是崩潰的。她卻不急不躁,始終帶著微笑,一邊抹桌掃地,一邊熱情招呼心急火燎的旅客找到座位把行李安頓好。別人瞧不起的那些客運(yùn)業(yè)務(wù),什么“停開動關(guān)、四門瞭望、接杯倒水、重點(diǎn)照顧”這些看起來沒什么技術(shù)含量的條文規(guī)章,她卻視若法寶,有空就掏出來熟讀默記,細(xì)心揣摩。
如此不到一年,這個部隊(duì)復(fù)轉(zhuǎn)的女兵、剛剛?cè)肼返牟锁B,竟展現(xiàn)出一種列車員中罕見的鉆勁和悟性,無論參加段里的業(yè)務(wù)比賽,還是收到旅客的來信來電表揚(yáng),她居然都如魚得水,經(jīng)常名列前茅,于是很快便脫穎而出,成為全車隊(duì)無可爭議的服務(wù)標(biāo)兵與業(yè)務(wù)能手!
隔年,全路運(yùn)行圖進(jìn)行調(diào)整,段里有趟到廣州的快速客車延伸到了???,也就是說,從甘州開出的列車,今后將要跨越六省然后渡過瓊州海峽一直開到海南島上,這可是當(dāng)?shù)匾患笫?!不僅路局高度重視,立即增配了一組新型車體;省里也十分關(guān)心,多次寄予殷切希望;段里更是作為窗口,除了更新全部臥具備品外,還打破慣例從各車隊(duì)挑了一批服務(wù)優(yōu)業(yè)務(wù)精的列車員充實(shí)海南車隊(duì),一心想把這趟快客打造成西北通往海南的快速客運(yùn)通道。于是,段里有關(guān)部門便順理成章瞄上了小荷才露尖尖角的林若欣。
然而,林若欣并非那種好高騖遠(yuǎn)、貪慕虛榮的女孩;也不是喜歡挑肥揀瘦、小算盤打得賊精的姑娘;當(dāng)然,更不屬于那些心懷大志、夢想一鳴驚人的超女。中學(xué)時她最大理想就是當(dāng)個女兵,后來果然參軍進(jìn)藏,便覺得人生道路既平坦又瑰麗,深感自己人生幸運(yùn)。因?yàn)樯眢w不適提前復(fù)員后,開始還頗為傷感,準(zhǔn)備應(yīng)聘去航空公司當(dāng)一名空姐,可鐵二代出身的父母說什么也不答應(yīng),堅(jiān)持干什么也不如干鐵路穩(wěn)當(dāng)。由于拗不過家里,加之對象也復(fù)員到了機(jī)務(wù)段,所以便秉承家業(yè)進(jìn)了鐵路客運(yùn)段。雖然開初心里并不情愿,可跑了幾趟嘉峪關(guān)后,便發(fā)現(xiàn)這種離地三尺,日行千里,以旅客為中心,把列車當(dāng)半徑的生活,看似漂泊勞累、平凡瑣屑,實(shí)際在把南來北往旅客送到四面八方的同時,既閱歷了人生,又飽覽了山河,不僅具有負(fù)載社會的人生意義,也包含了很多開闊眼界的機(jī)會。于是,覺得當(dāng)個列車員也不錯,在為旅客排憂解難的同時,又能走南闖北廣見博識,何樂而不為呢?為此,還頗有幾分自得。
可時間一長,于滿意中又滋長了些不滿——便是山河雖好,卻都是西部風(fēng)光:雄渾固然雄渾,遼闊也是極為遼闊,可除了星星點(diǎn)點(diǎn)稍縱即逝的綠洲,縱眼望去,滿眼全是廣袤、蒼茫、粗獷的原野,只有身披藏青,頂覆白雪,遠(yuǎn)遠(yuǎn)屹立的祁連山脈,終年不舍而又連綿不斷地陪伴列車。這是生她養(yǎng)她的故土,她當(dāng)然從心底摯愛,但若論心愿,除了這些與生來俱來的故土鄉(xiāng)貌,她還想見識一下不同與此的別樣風(fēng)光:譬如四季花香的江南水鄉(xiāng)啊,麥浪滾滾的中原大地呀,青翠欲滴的湖光山色吶,還有古詩中常吟誦的那些小橋流水和千年古鎮(zhèn)吶……等等。
特別是她在心中藏有一個愿望,就是想親眼看看碧波萬頃,浩瀚無際的大海。是的,就是那種有海鷗在空中翱翔,有濤聲在耳邊回蕩,一排排巨浪連天掀起,又一個個浪花在岸上被拍得粉碎的大海!這是小時候她在電影中看到的鏡頭,從此再也沒有沒有遺忘,哪怕是去西藏當(dāng)兵或來客運(yùn)段跑車,在那么嚴(yán)苛的女兵軍營和擁擠不堪的乘務(wù)公寓,她都想方設(shè)法擺出各式海照,從來就沒間斷過。
乍接人勞科通知,林若欣簡直不敢相信這是真的。要知道,從管內(nèi)普客調(diào)到跨局快客,不僅列車等級上了兩個臺階,而且意味著今后只要出乘就能見到大海,還會在瓊州海峽頻繁跨越,來回穿梭,這不是喜從天降,夢想成真嗎?樂得她差點(diǎn)沒蹦起來!可這么一來,卻把嘉峪關(guān)車隊(duì)的隊(duì)長和書記氣壞了,你想嘛,好不容易才培養(yǎng)出一顆好苗,卻不由分說被人家車隊(duì)給拔走了,這之中的煩惱跟普通中學(xué)校長看到本校尖子生在高考前被重點(diǎn)高中挖走是一個道理!可段令又不可違,他們只得忍痛割愛,違心勉勵幾句,通知她去新車隊(duì)報(bào)到。
海南車隊(duì)不愧獨(dú)具慧眼,器重人才,他們一聽說林若欣要來,便決計(jì)發(fā)揮她獨(dú)當(dāng)一面、把控重點(diǎn)的能力,因此一報(bào)到便把她分到第一乘務(wù)組的1號車廂,就是緊挨機(jī)車、行李車之后全列最前端的那節(jié)硬座車廂。這分明是要她挑重?fù)?dān)、把排頭的架式,是種難得的信任,當(dāng)然也是重用。林若欣向來不會挑挑揀揀,此時更是服從分配,領(lǐng)導(dǎo)叫干什么干什么,讓在哪個崗位就在哪個崗位,當(dāng)天就和一組的全體乘務(wù)員參加了新交路的安全技術(shù)培訓(xùn)。
和所有沒有渡海經(jīng)驗(yàn)的人一樣,林若欣與她的伙伴以為火車過海就是把火車開到海輪的甲板上,從車廂里就能看到浩瀚的大海,旅客只要愿意,隨時都能走下列車,踏上甲板,與藍(lán)天、碧海為伍,一邊大口呼吸清澈的海洋空氣,一面乘風(fēng)破浪穿過海峽,在海輪犁開的白色浪花和海燕優(yōu)渥的盤旋中徐徐抵達(dá)彼岸。不消說,這是一幅多么拉風(fēng)的畫面,林若欣多年的心愿似乎指日可待!
可是經(jīng)過兩天培訓(xùn),掌握了列車渡海流程之后,她們才驚訝發(fā)現(xiàn),火車過海不像她們想得那么簡單:原來,一列火車是要分解成幾組,每組有四至五節(jié)車廂,由調(diào)車機(jī)推入海輪底艙,經(jīng)過止輪固定后方可關(guān)閉艙門啟航。經(jīng)過近兩個小時到達(dá)對岸后,同樣的程序還要再重復(fù)一遍,直到恢復(fù)了列車編組,火車才可繼續(xù)往前運(yùn)行。整個過程下來,正常情況下也得兩至三個小時;如遇到海上起霧或風(fēng)浪較大,就需等待霧散和浪小后再出海,這就會不定時地延長渡海時間;如遇臺風(fēng)來襲,海峽還會封航,列車也將停運(yùn),一直等到臺風(fēng)過后才能恢復(fù)正常航行。
大爺感激地接了過去,把票收好,又全神貫注打起字來,林若欣暗暗贊嘆了一下,繼續(xù)往前,到了前排座位后,這里無座旅客多了起來,過道變得有點(diǎn)擁擠,未等林若欣開口,一位白發(fā)老媼怯生生地遞上一張車票,局促不安地問道:“姑娘,你看我的票對嗎,能在這坐嗎?”
林若欣接過一看,是一張到鄭州的無座票。她略微驚訝地看了一下老太太:年紀(jì)已過七十歲,外罩一件干凈的白布褂,下穿一條青絨布褲,腳邊旅行包的提手上纏滿膠帶,是那種很少出門的農(nóng)村老太打扮,不免擔(dān)心地問:“奶奶沒買張座號票?這么遠(yuǎn)的路……”看到她眼神露出一絲慌亂,便轉(zhuǎn)而問道:“這個座的人呢?”
“這個座沒人?!崩咸泵Ψ洲q道,“我是去河南看孫子,他在黃河橋上當(dāng)兵,這是他同學(xué)幫我買的票,說是沒有坐票了,我看這兒沒人,就先坐了一下,想等人來了再讓,可到現(xiàn)在也沒人來,你說我還能在這坐嗎?”
林若欣詫異地看看四周,全是站著的旅客,不像有人在等座,便想:“莫非這個旅客不走了,或者趕掉了車?”于是寬慰老人說:“沒關(guān)系,沒人來您就只管坐,有什么事您告訴我,我?guī)湍鷧f(xié)調(diào)。”
老太太這才收起票,放心地靠在椅背上。
查完座席,林若欣又來到車廂連接處,這里無座旅客比較集中,空間顯得更為狹小。一個黝黑瘦高的青年,扶著一只大旅行箱,在擺動的通道里被過往旅客擠得左搖右晃。林若欣同情地扶他一把,關(guān)心地問:“您去哪兒,沒買到座票嗎?”他遲疑了一下,拿出票來讓她查驗(yàn),一看是1車8號,正是白發(fā)老太那個座,她奇怪地問:“這不有座嗎,您干嗎不去,還站這么遠(yuǎn)?”年輕人笑笑,朝里邊努努下巴:“老奶奶年紀(jì)大了,出趟門不容易,沒個座她肯定吃不消,我反正只有幾站,小半天就到了,要是站在那里,她肯定坐不踏實(shí),干脆離遠(yuǎn)點(diǎn)?!闭f完,眨眨眼,露出一個會心的微笑。
剛好火車拐入一個長大彎道,曲線半徑加速度產(chǎn)生的強(qiáng)大離心力,把行李推向一邊,年輕人急忙伸出右腿,頑強(qiáng)地頂住厚重的箱背,防止旅行箱傾倒下來,無意中暴露了小腿下端有節(jié)锃亮的鋼管,原來他是假肢!林若欣的心猛地震動一下,一種突來的敬佩促使她扶住他,憐惜地說:“我?guī)闳ゲ蛙囌覀€座吧?”年輕人站穩(wěn)以后,咧嘴一笑:“還是別吧,都去餐車,你們怎么開飯呢?我就在這兒待著,實(shí)在不行就上你們那小屋去歇個腳,行嗎?”
“行啊,您累了隨時可以進(jìn)來!”林若欣慷慨地承諾道,盡管她知道段里規(guī)定不許旅客進(jìn)入乘務(wù)間,可誰也沒說不許幫助殘疾人啊?況且,他還是位那么值得敬重的殘疾人!
但是,幾個小時過去了,年輕人并沒來歇腳?;疖嚨搅怂碌哪莻€車站,林若欣在門口幫他把行李箱接了過去,目送他黝黑瘦高的身影推著行李箱一步步走遠(yuǎn),心中似有一股暖流劃過。她本想說一聲:“您慢走,謝謝您了!”可看到他的微笑和察覺不到異樣的右腿,又止住了,因?yàn)橛X得有點(diǎn)多余。
沒等她完全收回視線,一隊(duì)迷彩服大踏步來到門前,遞給她車票,她數(shù)了數(shù),共有五張,再看看乘客,都不過十八九歲年齡,每人肩著一個沉甸甸的迷彩包,看得出分量很重也很吃力,但個個挺胸抬頭,精神飽滿。旅客們見他們上來,都興奮地在旁猜測:“這是干什么的,怎么都是清一色的小哥哥?”“肯定是當(dāng)兵的,沒看他們作訓(xùn)服多威武,樣子多精神!”林若欣也像遇到久別的戰(zhàn)友一樣,感到格外的親切。
開車后,她帶他們穿過通道,擠進(jìn)車廂,想找個地方把背包放下來,可座位下行李架上全都塞得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),實(shí)在找不出一塊空當(dāng),她只好抱歉地?fù)u搖頭,領(lǐng)隊(duì)的班長便憨憨一笑,朝后擺擺手,戰(zhàn)士們便自覺地排成一行,雙手抵住沉重的軍包,站在旅客之中,仿佛打進(jìn)車廂里的五根軍樁。
沒料到這一情況被白發(fā)老太看到眼里,急在心中,她竟扶著茶幾站起來,朝戰(zhàn)士們殷勤地招著手,熱情地呼喚道:“兵哥哥,到這來,這里有空位!”
戰(zhàn)士們一聽,精神為之一振,班長也感激地過來致謝,可到跟前一看,哪有什么空位?原來是老太太要把自己座位讓給兵哥哥。軍人們當(dāng)然不干,于是推來讓去,一邊死活不肯坐,一邊就是不答應(yīng),說哪怕你們不坐,把肩上的包卸下來也好??!這一場面教林若欣既感動又為難,不知道該向著誰好。結(jié)果不是他們自己想出了辦法,而是把對座一個女大學(xué)生感動得一塌糊涂,她主動站起來請老奶奶坐到自己座位上去,讓老奶奶把自己座位讓給兵哥哥。最后,在林若欣的協(xié)調(diào)下,終于達(dá)成一個折衷的方案:就是老太太坐在女大學(xué)生的座位上,五個迷彩軍包放在老太太的座位上,女大學(xué)生和兵哥哥都站著。這個方案三方均可接受,軍人們也因此卸下了重負(fù),于是,車廂里便形成了五個迷彩服和一個姑娘站著,白發(fā)蒼蒼的老太太坐著,七個人共同守護(hù)五只迷彩軍包的動人景象。
這幕獨(dú)特的景觀一直延續(xù)了三站,直到兵哥哥要下車了,老太太還依依不舍地拉著那個最小兵的手,滿臉憐愛地說:“這么小就出來當(dāng)兵了,想不想家啊,你爹媽來看過你嗎?”小兵臉紅了,點(diǎn)點(diǎn)頭,又搖搖頭。老太太益發(fā)慈祥地問:“孩子,我能抱抱你嗎?”小兵靦腆地點(diǎn)點(diǎn)頭。老太太癡情地抱著小兵,身子還沒他的肩高,只好把頭貼在他的胸前,拍著他的背說:“好,好,看到你們我就放心了!”
下車前,班長代表戰(zhàn)士感謝旅客對軍人的厚愛,他“啪”的一個立正,鄭重其事地對白發(fā)老太說:“奶奶再見,我們一定當(dāng)好兵,衛(wèi)好國,您就放心吧,敬禮!”一剎那,五個迷彩服同時舉起右手,向全車旅客敬了一個標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,車廂里頓時爆出熱烈的掌聲。
二
翌日六點(diǎn),接班列車員從宿營車?yán)镙p手輕腳出來,排成一行穿過正在疾駛的列車去各自車廂上崗,列車長肖蕓慧跟在隊(duì)伍最后面。她個子較高,身材偏瘦,但五官端正,眸子明亮,兩眼顧盼起來尤其有神。她跑廣州線路已有七年了,是名副其實(shí)的資深列車長,可跑??谶€是第一次,因此工作不免更加細(xì)致,要求也格外嚴(yán)格。之所以走在后面,一是想觀察一下交接班情況,同時還有把上崗列車員特別是最前面的林若欣送到車廂去的意思。經(jīng)過這幾天接觸,她很喜歡這個復(fù)員女兵,但考慮她是第一次跑南方線路,怕她有些不適應(yīng),想單獨(dú)帶帶她。
長途火車的這個時辰,臥鋪車廂還是安安靜靜的,旅客通常沒有起來,可一踏進(jìn)硬座車廂,情形便完全不同了。座位上的旅客多半已經(jīng)半睡半醒,有的揉著惺忪的雙眼,伸著懶腰,乘此舒展一下麻木的腿腳;有的出神地望著窗外,想從嫣紅的曙色中辨認(rèn)到了什么地方;還有的拉開提包在翻尋牙具,準(zhǔn)備到廁所去洗漱一番。
如果僅從這個角度觀察,一切還算秩序井然,可是若要再往下看,特別是如果用變焦距長鏡頭慢慢掃視一遍那些在過道邊、連接處席地而坐,東倒西歪的無座旅客話,恐怕不但談不上和諧優(yōu)雅。那些占地寬松一點(diǎn)的還能貼著脊梁頂著腦門倒在一起蒙頭大睡;位置比較局促且又伸不開腿腳的只能在睡意朦朧中似困非困、似著非著,跟老母雞啄米似的,一忽兒把頭栽下去,一忽兒又猛可醒過來,看看四周,并無動靜,復(fù)又低下腦袋,啄米如故;只有那些慣在江湖行走且不拘儀表的旅者,哪怕是頭枕行李,也敢把半個身子和兩條腿伸到過道上,放肆地舒坦一把,不管來回跨越的腳步潛伏多大的危險(xiǎn),也斷然不舍這寶貴的合眼機(jī)會。
常年置身超員狀態(tài)的列車員們,對此已見慣不驚,她們熟知在旅客密集的人縫中躡行,必須眼疾腿快輕抬腳,看準(zhǔn)以后方可穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)跨過去,否則,一不小心便說不準(zhǔn)會踩到哪個熟睡旅客的腳上,那樣,不僅給旅客帶來不必要的侵?jǐn)_,也有失自己的職業(yè)水準(zhǔn)。
經(jīng)過這樣小心謹(jǐn)慎而又有驚無險(xiǎn)的穿行后,列車員終于到達(dá)各自崗位,換下對班,接續(xù)本車廂的乘務(wù)任務(wù)。如此下來,接班隊(duì)伍漸次變小,最后走進(jìn)1號車廂就只有林若欣和列車長了。
正在做交班衛(wèi)生的李玉芝抬起頭來,驚訝地喊了一聲:“車長來了?”肖蕓慧體貼地說:“累了吧,快歇歇!”便站在門口,看兩個列車員進(jìn)乘務(wù)間作了交接,然后叮囑李玉芝回去早餐休息,自己則不著急,一邊查看林若欣遞來的客流統(tǒng)計(jì),一邊不露聲色地檢查車廂工作。
從大面來看,1號車廂一切正常,她心里比較滿意,不過這話她現(xiàn)在還不能說,因?yàn)榱秩粜离m是慢車尖子,但能否適應(yīng)快車節(jié)奏,她還沒有把握,對她是既倚重又不太放心。
然而林若欣并沒琢磨車長心思,也沒有亦步亦趨跟她身后檢查,而是不知不覺放慢腳步,把眼光投在一老一小兩個旅客身上。從年齡和季節(jié)來看,這是一對送兒上大學(xué)的父子,可能只買到一張坐票,父親便讓給兒子去坐,自己則坐在隨身攜帶的一只小馬扎上。這種做法本是中國父母慣常的護(hù)犢之舉,沒有任何稀奇之處??稍诖藭r,由于小馬扎過于矮小,父親的身材又比較虛胖,無形中便構(gòu)成一幅極不相稱的畫面:兒子在座位上舒舒服服玩著手機(jī),父親卻弓腰駝背蜷在小馬扎上,為了坐穩(wěn)必須身子向前,全憑兩腳蹬在地上支撐,活像一只正在受難的大馬熊,看起來難受極了。
仿佛觸動了某根看不見的神經(jīng),林若欣猶豫了一下,毅然走到父親跟前,禮貌地對他說:“請您起來,不要坐在這里?!备赣H吃了一驚,不知犯了鐵路什么規(guī)矩,顯出一臉困惑。林若欣又對那兒子說:“你下來好嗎?坐到這里來——”她指著父親那個小馬扎。這時,周圍人仿佛意識到什么,表情亮了。父親也領(lǐng)悟到一點(diǎn)她的意思,臉漲紅了,忙搖著手說:“不用不用,我坐這挺好?!笨闪秩粜罀熘鴰追治⑿Γ謳е鴰追终J(rèn)真,堅(jiān)持要他站起來,坐到座位上去。這兒子實(shí)際是個單純老實(shí)的大孩子,只不過平常沒誰這樣要求罷了,其實(shí)中國的孩子好多不都是這樣嗎?所以,聽明白后他什么都沒說,就老老實(shí)實(shí)拿著手機(jī)從座位上下來,服服帖帖坐在了小馬扎上。父親見狀只好自己坐上了座位,口里還一個勁地申明“不用不用”臉卻不好意思地別了過去,眼圈顯得有點(diǎn)紅。林若欣拍怕兒子的肩,鼓勵他說:“記住喲,這是你上大學(xué)的第一課!”
這一切,不過寥寥數(shù)語,不到一分鐘,沒等周圍人弄清它的含義,就改變了一對父子的位置。從旁觀察的肖蕓慧與其說有點(diǎn)吃驚,不如說感到一種耳目一新:這是從什么時候開始,列車員在車上還需管這么多?她一下說不準(zhǔn)自己是贊成還是反對這種做法,但至少從感情上并不排斥,若是和傳統(tǒng)的服務(wù)方法比,她倒有種“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”的欣賞。
不過作為車長,她不會因?yàn)橛辛肆咙c(diǎn)就放松對工作的要求,接下來,她仍然一絲不茍把車廂檢查了一遍,臨走時又指出保潔還存在死角死面,要她們注意改進(jìn)。不過從內(nèi)心里,她已消除了對林若欣的疑慮,慶幸當(dāng)初安排她來把關(guān),對1號車廂的工作更放心了。
這時天已大亮,太陽從東邊的地平線上冉冉升起,照到車廂里金燦燦的,從夜車醒來的旅客被陽光所拂煦,很快恢復(fù)了旅行的生機(jī)與活力,開始變得活躍與興奮起來。林若欣按照車長的要求,認(rèn)真地擦拭著過道邊的墻裙,一聲撩人的吆喝從2號車廂傳來:“啤酒飲料方便面,花生瓜子火腿腸,來來來,把腿收一下啦!”
喔,是大丫來了,她一來,售貨車就來了,列車員的早餐也到了。
大丫,其實(shí)叫胖丫,是餐飲公司跟車推銷的售貨員,生得細(xì)眉杏眼,梳兩支粗楞的短辮,長相本來不賴,只因腰粗腿壯,性格潑辣,說話直來直去不拐彎,所以29歲了還沒處上對象,別人都為她著急,她卻跟沒事人一樣,成天樂呵呵的。林若欣洗了手出來,就見她的售貨車已推進(jìn)了車廂,里面堆滿了琳瑯滿目的小食品和小商品,尤為引人注目的是各式各樣的桶裝、碗裝方便面,為了方便銷售,旁邊還放著一只冒著熱氣的開水壺。
一見到林若欣,大丫便熟練地從車下摸出一盒粥,又搭上一份饅頭咸菜,熱心地遞到她手里,催促道:“快吃,都是熱的!”林若欣感激地接過早餐,準(zhǔn)備端回去吃,大丫又亮出誘人的嗓音吆喝道:“有吃早餐的旅客注意啦,這兒有各種飲料和酸奶,還有剛打的開水可以泡面!”
一個丈夫模樣的旅客站起來,給同座的妻子挑了一桶價(jià)格最貴的番茄牛腩面,付完錢,撕開包裝,放好調(diào)料,大丫立即提起壺來,免費(fèi)給他們沖了半桶開水,穩(wěn)穩(wěn)地泡上了;接著又來了一個女士,選了一款翡翠海鮮面,撕開后沒放調(diào)料,只稍微撒了點(diǎn)鹽,就遞給大丫,大丫也給她妥妥地泡上了。就在這番尋常無奇的售賣中,一個坐在鋪蓋卷上的大爺看得聚精會神,目不暇接,好像對泡面特別感興趣,這時也過來指著一碗包裝尚可、但價(jià)格沒有他們貴的雞湯面,怯懦地問:
“姑娘,買這個給泡開水嗎?”
“泡的?!贝笱究戳艘幌拢隙ǖ?。
“那這個呢?”大爺又小心翼翼指著檔次差一點(diǎn)的酸菜面問。
“也泡?!贝笱净卮饛?fù)更為簡潔。
“那這一個呢?”大爺鼓起勇氣指著那碗最便宜的康師傅問,聲音小到卑微的地步。
這回輪到大丫不耐煩了,她嘆口氣,手一揮說:“大爺,我這么跟您說吧,這兒除了我不能泡,其他都能泡!這下您該明白了吧?”大爺一聽尷尬得不行,但還是慶幸地摸出了一張五元紙幣,買了一碗康師傅,讓大丫泡上開水,心滿意足端到鋪蓋卷上吃去了。
林若欣抿著嘴,忍住笑,把早餐端回乘務(wù)間,一邊吃,一邊嘆息大爺?shù)墓?jié)儉和大丫的粗率,心中感慨世人各有各的不易。正吃著想著的時候,外面聲音越來越高,仿佛有人在吵架,她連忙放下飯盒出外一看,糟了!大丫和一個旅客吵起來了。
原因其實(shí)很簡單。就是有個旅客看到買方便面可以泡開水,也想要杯開水來泡茶。可大丫說她是售貨員,只管泡面,不管泡茶,要泡茶得自己去打開水,這就發(fā)生了沖突。
以往旅客都是向列車長提意見,頂多也只朝列車員發(fā)泄幾句,和售貨員吵起來的還真不多。可今天這個旅客是個南方人,操江浙一帶口音,性子比較急,說話也比較沖,見大丫不給開水,便以為她是想借機(jī)收費(fèi),便不無諷刺地說:“我曉得啦,你不就想多賣幾個錢嗎?好啊,我就掏錢買你的面,但我不吃,只要你的開水給我泡杯茶,面錢我白送你,這總可以了吧?”
誰知大丫不吃這一套,斷然拒絕道:“誰要你送錢了?我這水是用來泡面的,不是泡茶的。你要吃面我就給你泡開水,你不吃面,我就不給你泡開水,怎么啦,你能把我咋的?”
那旅客一聽,立即惱了,情不自禁帶出一句地方口罵,說話有點(diǎn)不干不凈起來:“喲,還看不出來咧,你很屌呀!”
豈料大丫是不好惹的角色,聽到這句臟話不但沒有臉紅脖熱,張皇失措,反而杏眼圓睜,口齒伶俐地回?fù)舻溃骸澳愫f,那東西掛在你身上,我沒有!”反應(yīng)之迅速,吐詞之犀利,連個臟字都不帶。
林若欣見勢不妙,趕快扯扯大丫袖子,低聲勸阻道:“好了好了,別和他吵了,讓旅客看到多不好!”又抬起頭,嚴(yán)肅制止那個旅客說:“請您說話注意文明,有什么要求跟我們列車員反映,不要和售貨員爭吵?!?/p>
南方旅客自知沒有把住嘴關(guān),做得有點(diǎn)理虧,所以不敢再出高聲,但肝火未消,依然止不住壓低嗓子說:“還姑娘家呢,說話這么厲害,以后肯定嫁不出去。”
大丫頭都不抬,望著售貨車說:“我已經(jīng)結(jié)婚了?!?/p>
南方旅客更惱了,氣呼呼地?fù)p道:“就算結(jié)了婚,也生不出孩子來?!?/p>
可大丫把頭一抬,無比鎮(zhèn)定地說:“不好意思,我兒子都兩歲了。”
林若欣差點(diǎn)“噗呲”一聲笑出來,她第一次發(fā)現(xiàn),跑車女孩的臉皮竟能練得這么厚!這到底是拜生活所賜?還是職業(yè)賦予她們超強(qiáng)的心理和過人的幽默?她覺得光憑自己兩年經(jīng)歷還說不清楚,但她可以肯定的是,再這么唇槍舌劍下去,1號車廂非爆發(fā)一場“口水大戰(zhàn)”不可。于是,她當(dāng)機(jī)立斷從乘務(wù)間里抄起一把蒙了布罩的水壺,笑吟吟走到南方旅客面前,柔聲勸道:“您不是要泡茶嗎?別急,我這就去茶爐車打開水,馬上就回來。”隨后,又給大丫使了個眼色,笑瞇瞇地催促她說:“后面還有那么多車廂等著你的方便面呢,走吧,我?guī)湍阃七^去!”說完,她把壺掛在售貨車上,半拉半拽把大丫和售貨車推出了1號車廂,不大一會,就從2號車廂傳來了“啤酒飲料方便面,香煙瓜子火腿腸,來來來,把腿收一下啦”的吆喝聲。
過了好半天,林若欣才臉頰發(fā)紅,斜挎著腰,提著一壺滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)拈_水返回車廂。她先給南方旅客倒了滿滿一杯開水,為他泡上這杯一波三折、來之不易的熱茶,又給那些急需喝水的老人和帶孩子的父母倒了一圈水,很快,一壺水就倒得干干凈凈。她提起壺,又馬不停蹄折回去打,這一次時間就更長,過程也更艱難。待她返回車廂,已是發(fā)梢凌亂,滿臉是汗,由一只手提變?yōu)閮芍皇謥砘氐箵Q,不過,動作還是那么輕柔,笑容還是那么可掬,直到在車廂里全部倒了一遍,讓需要的旅客都喝上了她打的開水,才放下水壺,倚在座背上歇下來。
一節(jié)上百人的車廂,本身就是一個流動的社會,旅客來自天南海北,興趣愛好五花八門,文化教養(yǎng)又千差萬別,旅行要求也是七葷八素,所以,想要滿足這么多人需要,和諧度過那么長時間,就絕不是一件輕而易舉的事。能夠確定的只有一點(diǎn),就是麻煩絕不會少。
就在林若欣歇歇腳這點(diǎn)功夫,車廂里又發(fā)生一次不大不小的沖突。一個剃了光頭、手戴串珠的旅客本來也沒買到坐票,可半夜上來正好碰到有人下車,便捷足先登占了一個座,美美睡了半宿。早上醒來又喝了一杯林若欣送來的開水,這會兒可能肚子餓了,又是剝茶葉蛋,又是吃炒花生,噼里啪啦把蛋殼花生殼扔了一地。對座一個帶孩子的媽媽看不過眼,指著茶幾上的果盤,好心對他說:“吃完了可以吐在這里,待會一起倒進(jìn)垃圾桶,免得列車員來回打掃?!?/p>
誰知光頭旅客是個賣服裝的小老板,此行是去廣州進(jìn)貨,根本就不把文明乘車放在眼里,只知道買了票他就是老大,坐在車上誰也不欠,所以把眉毛一皺,輕蔑地說:“丟地上怎么了,列車員不就是掃地倒水的嗎?我花錢坐車就是圖個自在,吃點(diǎn)東西還不讓丟,那要列車員干什么?”他理直氣壯地反駁,嚇得孩子?jì)寢屭s緊護(hù)著女兒,把孩子拉到身后。
林若欣提著空壺正好路過這里,看到滿地果殼和舉止輕浮的光頭旅客,心中便明白了幾分,但她什么也沒說,回乘務(wù)間放下壺就拿了清掃工具過來,一邊請旅客抬抬腳,一邊把地上的垃圾輕輕掃攏,又仔細(xì)掃進(jìn)撮箕里。可沒等她把撮箕提起來,“嘩啦”一聲又一捧花生殼扔在她的腳下,滾得滿地都是。林若欣驚愕了,她見過不尊重列車工作的,但沒見過這樣作踐列車員的!當(dāng)她百思不解向扔殼人投去探詢時,光頭旅客卻一副目中無人樣子,只顧看手機(jī),兩手悠閑地剝著花生,還不時朝自己嘴里丟上一顆,就像在街上泡茶館一樣。
這一幕,旁邊旅客都看到了,只是沒人愿為這種毫不關(guān)己的閑事而得罪人,大家只是默默地望著別處,看不出誰有什么義憤的表情和指責(zé)的眼神。林若欣在心中閃過一絲失望,不聲不響彎下腰去,把花生殼重新攏到一起,再輕輕掃進(jìn)撮子。這時,她多想聽到一句支持、鼓勵——哪怕只是表示理解的話啊,可是沒有。相反,從對座卻傳來一句很輕的教女私語:“看到了嗎?要是不好好學(xué)習(xí),你將來就跟這個阿姨一樣,也到火車上來掃地……”
有那么一剎那,林若欣開始懷疑甚至后悔選擇了鐵路。心想做什么不好,當(dāng)初為什么要來客運(yùn)段當(dāng)列車員呢?在巴心巴肝為全車人服務(wù)了之后,還要受到如此羞辱和令人寒心的警示,這樣的工作還有什么值得留戀的?她實(shí)在忍不住了,真想大喊一聲:“夠了,我不伺候了!”然后扔下掃帚一走了之。
可話沒出口,便在心里搖搖頭,自我否定了這個念頭。畢竟部隊(duì)的熏陶和鐵路的培養(yǎng)在她年輕的血管里滋養(yǎng)了那么久,已經(jīng)不知不覺融為一體,形成了比一般女孩要頑強(qiáng)得多、也堅(jiān)韌得多的性格。經(jīng)過兩年的朝夕相處,她已慢慢熟悉并逐漸愛上了列車生活,乘務(wù)中的苦臟累險(xiǎn)沒有壓倒她,列車上的大千世界也唬不住她,眼前這點(diǎn)世俗的偏見,又怎能叫她低頭屈從呢?
不錯,她當(dāng)然有自尊心,她也愛面子,每當(dāng)遇到這種輕視與曲解,毫無疑問都是對她人格的傷害,都會深深刺痛她的心??珊推渌熊噯T不同的是,她不光把偏見看成是挑釁,還把它當(dāng)作了一種挑戰(zhàn),因而不但不能削弱她的意志,反而不斷激發(fā)了她的志氣,以至常常問自己:列車員怎么了?沒有我們列車能跑嗎?沒有我們旅客能順利到達(dá)目的地嗎?既然這個崗位不可或缺,那不正說明了這份職業(yè)的人生價(jià)值嗎?更何況,中國高鐵已遍布神州大地,“高姐、動妹”已成為當(dāng)代的時尚標(biāo)桿,有誰還能輕看鐵路,否認(rèn)鐵路的重要性呢?
這么一想,她便欣然釋懷,保持了足夠的定力,不管遇到什么樣的打擊,不管心中如何煩惱,都能依然故我,按自己的選擇自信生活。所以,她只是微微一笑,好像什么都沒聽到,什么都不知道似的,挺起腰來,旁若無人地回到自己工作崗位。
經(jīng)過一天一夜長途運(yùn)行,列車已轉(zhuǎn)為區(qū)段性超員,車廂擁擠情況開始好轉(zhuǎn),站在過道的旅客已大為減少,這讓林若欣的心情寬松不少。她抓住這個難得空檔,把旅客用過的餐盒、餐包收拾起來,倒進(jìn)垃圾箱里;又把車廂連接處清掃一遍,讓通過臺變得更加整潔寬敞??墒菦]過多久,這片空間便被接二連三的旅客打破了平靜,蹊蹺的是,他們都不約而同捂著鼻子,搖著頭,仿佛遇到什么避不開的晦氣似的,連相機(jī)教女的媽媽也出來了,蹲在地上生氣地為女兒擦著鼻子。
林若欣不解地問:“怎么了,哪兒不舒服嗎?”
教子?jì)屢灰娝?,像是遇到救星一樣,忙不迭地抱怨道:“哎呀,你快去看看吧,車廂里都什么味啊,快把人熏死啦!?/p>
林若欣一驚:“熏死了?有煙嗎?”她第一反應(yīng)是煙,煙就意味著火,這可是列車大忌!
“唉,那倒沒有?!苯套?jì)寯[擺手,表示與煙無關(guān),卻更加氣憤地說:“比那要嗆多了,也惡心多了!但……”她想起剛才還對她的職業(yè)表示過不敬,又覺得靠這姑娘也解決不了問題,于是嘆口氣說:“嗨,如今遇上這種賴人,你還真拿他沒有辦法,就只當(dāng)我們運(yùn)氣不好,出門遇到倒霉事算了!”
一番話說得叫人摸不著頭腦,可不滿之情又盡寫臉上,再看其他幾個旅客,也是滿臉嫌怨,似乎錯在列車,沒有保護(hù)好他們似的。這越發(fā)激起林若欣的責(zé)任心,她放下掃帚便往車廂里走,愈是接近中部,愈是聞到一股怪異的氣味,既似垃圾發(fā)酵后的酸腐,又像死魚爛蝦發(fā)出的臭味,而這異味的“發(fā)源地”已被旅游團(tuán)的大爺大媽圍起來,正和里面一人發(fā)生激烈的爭吵。
“你還有沒有一點(diǎn)素質(zhì),講不講公德?”一個大媽高聲對那人說:“火車上這么多人,你怎么能當(dāng)眾脫鞋呢?你看,滿車廂的人都快被你熏倒了,你還跟沒事人一樣坐在這里,好意思嗎!”
座位上人不服氣地說:“脫鞋怎么了?我樂意!我自己的腳不舒服,把鞋脫下來晾一晾,怎么了,犯哪條王法了?你管得著嗎!”林若欣一聽,聲音怎么這么熟呢?走近一看,切!這不正是那個光頭旅客嗎?只見他脫了一雙球鞋,無知無畏地靠在椅背上,把兩只沒穿襪子的腳丫伸到地上,發(fā)出一種難以形容的惡臭!
這一行徑徹底惹怒了老人,領(lǐng)隊(duì)大爺憤然向前,指著他的鼻子說:“我讓你把鞋穿上,聽到?jīng)]有?你年紀(jì)也不小了,咋能這樣不講公德呢?也不聞聞你那腳丫子是個啥味兒,還在這里蠻不講理!不行的話,我們就讓全車旅客來評評理,看你這樣的行為道德不道德!”大媽們一聽,齊聲說道:“對,叫大家都來評理,看他還敢不敢這樣撒野!”后面的旅客也支持道:“說得好,叫他把鞋穿上,太不像話了!”
可光頭旅客把頭一抬,脖一梗,擺出一副死豬不怕開水燙的樣子,公開叫板說:“評就評,你以為我怕呀!穿不穿鞋是我的自由,你們憑什么管我?我還不信了,今天我就是不穿鞋,看你們能把我怎么樣?”
此話一出,車廂像炸了鍋一樣,老人們氣得怒火更旺,其他旅客也跟點(diǎn)燃了似的,紛紛圍過來聲援大爺大媽,場面一時有點(diǎn)失控。
已經(jīng)全看明白的林若欣這時卻出奇冷靜,她既沒有上前評理,也沒有公開制止,甚至也不像要居中調(diào)解的樣子,只是一言不發(fā)看著那雙脫了鞋子的大腳,似乎在思考別的問題,讓激憤的老人們頗有些不滿。忽然她喊了一聲:“別吵了,你們等等我!”說完返身回到乘務(wù)間,抓了一把什么東西過來。大家以為她有什么神器,能夠一舉鎮(zhèn)住這個光頭旅客,心中振奮不已,及至到了跟前才發(fā)現(xiàn),她手里哪有什么法寶,不過是兩只空塑料袋罷了,這讓旅客大失所望??闪秩粜篮敛辉谝?,只見她俯下身子,一點(diǎn)也不嫌棄地蹲在光頭旅客面前,把一個塑料袋套在他的左腳上,在腳脖處用袋提輕輕系住,打個活結(jié);又把第二個塑料袋套在他的右腳上,還是在腳脖處系好,再輕輕打個活結(jié)。很快,令人窒息的惡臭便減弱了,過了一會,怪味便漸漸消散,慢慢聞不到了。
剛才還在氣頭上的老人,一看塑料袋能如此妙用,都開心地笑了,自然偃旗息鼓,止戈收兵,坐下來樂享其成;其他旅客見事已圓滿解決,當(dāng)然不再造勢,也各回各位,心安理得休息去了。一場山雨欲來風(fēng)滿樓的激烈沖突,就這樣被兩只普普通通的塑料袋頃刻瓦解,車廂的旅客這才對林若欣有種刮目相看的感覺。撒潑無賴的光頭旅客,也收斂了那股恬不知恥的蠻橫,把腳老老實(shí)實(shí)地捂在塑料袋里,再也不敢肆無忌憚地伸出來晾曬。不過,就跟鴨子死了嘴巴硬一樣,口里還在不服地嘟噥:“都只知道說我,你們看看列車員,人家這才叫有辦法呢!”
林若欣悄然一笑,走到車門,提前進(jìn)入自己崗位。幾分鐘后,列車停在一個市級城市的車站,等對班從站臺上過來,她就要休息了。
三
晚上十點(diǎn),宿營車列車員推醒了林若欣,把她從中鋪喚了下來,這種人工喚起的方法,鐵路上稱作“叫班”,是既能準(zhǔn)時交接班又能保證職工休息的倒班作息制度。林若欣和接班乘務(wù)員起來后快速洗漱一把,到餐車吃了晚飯,再穿過列車去各自車廂換崗,這已是她們擔(dān)當(dāng)?shù)牡谌齻€班次了。
車廂的旅客早已吃過晚飯,此時都安靜下來。抬眼望去,有在玩手機(jī)打游戲看視頻的,也有在喝茶讀書哄孩子睡覺的,只有旅游團(tuán)的大媽還在低聲碎語,其他那些大爺已經(jīng)閉目養(yǎng)神,準(zhǔn)備再將就最后一夜,明天精神抖擻地踏上海南旅游。林若欣來回檢查了一遍,發(fā)現(xiàn)一切正常,沒有什么需要操心的地方,唯獨(dú)憑借第六感,感覺有個穿身黑衣的婦女與一個長相乖巧的女孩聊得比較熱烙,內(nèi)容似乎帶點(diǎn)隱秘,經(jīng)過她們身邊時,還無意聽到婦人在念叨什么“主”啊“教”的。
“不會是在傳教吧?”林若欣的心咯噔一下,不知怎么生出這種疑問來。其實(shí)她也沒有這方面的閱歷,只是聽說有的地方宗教盛行,傳教的人很有號召力,村里人生了病都不去醫(yī)院,要去教堂做禱告。不過那是在偏僻的鄉(xiāng)村,這兒可是在火車上,旅客的安全和車上的大事小情,都由她負(fù)責(zé)呢!這么一想,心里就有點(diǎn)忐忑不安,乘著保潔的機(jī)會,她一邊抹桌掃地,清理果盤,一邊不動聲色地豎起耳朵來聽。果不其然,在離兩人不到一步距離的時候,聽到那婦人正施展她的惑力,循循善誘那女孩皈依她的教門:“小妹,你要相信我,雖然中國人普遍沒有信仰,但你現(xiàn)在建立信仰還不晚。因?yàn)槿说纳怯邢薜?,人的靈魂會因有了信仰而重生,并能得到上帝拯救獲得永生……”
林若欣有點(diǎn)急了,心里嗔怨那婦人:你坐你的車不就得了,在這談鬼論神干什么呢?人家還是個涉世未深的小姑娘,要是被你嚇得信了你的神,入了你的教,每天弄得五迷三道,神神叨叨的,那不成了我們火車的錯了?
偏偏那女孩顯出一副天真無邪的樣子,甜甜地看那婦人,聽?wèi){她用熾熱的語言傳播她的教義:“人皆由神而造,世界也是由神創(chuàng)造的……”
“哎呀,阿姨,您說得真是太好了!”女孩情不自禁地贊嘆道,一下把話接過來,在神不知鬼不覺中把握了話語權(quán),將話題引向了另一端:“現(xiàn)在之所以疾病叢生,癌癥頻發(fā),環(huán)境污染,食品不安全,就是跟人類的生命源頭被隔絕有關(guān)。我們泰鴻國際生物公司就是看到這個問題的嚴(yán)重性,才組織專家潛心研究了五年,現(xiàn)在終于研制成功了一種集瘦身、駐顏、排毒、祛病、防癌五大功效為一體的特效健身藥。上個月,已在北京人民大會堂隆重召開了新聞發(fā)布會,好多老領(lǐng)導(dǎo)都參加了大會并合影留念,說用了我們產(chǎn)品后效果特別明顯,稱贊我們這個產(chǎn)品無論在保障人民健康,還是提高人體免疫功能方面,都是當(dāng)代一個福音!”
婦人聽了覺得不大對勁,她本來想說:這跟信奉上帝有什么關(guān)系呢?可面對塵世中的蒙昧眾生,為了感化和啟蒙的需要,表達(dá)出來的話語就比內(nèi)心的鄙夷要委婉得多:“哦,你們也感悟到了?看,這就是全知全能上帝顯示的力量!”
“喔,是啊阿姨!”女孩親切地回應(yīng)道,比剛才婦人布道還要虔誠,她不厭其煩地介紹說:“我們這個藥呀,叫‘玉堂回春健身丸,一套產(chǎn)品才2999元,像您這樣的成功女士,是最應(yīng)該注重健康,加強(qiáng)保養(yǎng)的,用我們這個產(chǎn)品也是最合適的。另外,我們公司還對首次使用這個產(chǎn)品的用戶給予特別的優(yōu)惠,如果您能發(fā)展五個下線,那么不僅不需要您自掏藥費(fèi),還會按月給您返獎提成,并且聘請您當(dāng)公司的長期合作伙伴,這可是超劃算的一筆投資喲!”
這一下便不只中年婦人,就連林若欣聽了都是驀然一驚,暗中叫絕!這哪里還是什么不諳世面的小姑娘,分明是傳銷老手嘛!原來繞了半天,是傳教的碰到了傳銷的,好比班門弄斧,海王宮賣水,這是強(qiáng)將對壘,高手過招?。?/p>
唉,既然這樣,那還有什么可擔(dān)心的呢!林若欣頓時卸下包袱,收起抹布,輕輕松松退了出來,臨走時還聽到兩人在輕言細(xì)語,你來我往,一副勢均力敵的樣子,看來一時半會還難見分曉。她安然想到,即便她們還要各逞其能、各傳其道,也是將遇良才、棋逢對手,自決高下吧。
午夜時分,列車駛?cè)肓藦V州站。送子上學(xué)的父親一掃長途旅行的疲憊,帶著兒子向林若欣道了聲謝,喜氣洋洋地下了車;光頭旅客不知什么時候早就穿好了鞋,拎著提包,跟在旅客后面不聲不響下了車,不過臨走前還是向林若欣尊敬地點(diǎn)點(diǎn)頭。等到下車旅客都走了,林若欣才發(fā)現(xiàn)等候上車的旅客并不多,只有兩個抱孩子的婦女和一個肩扛行嚢的男人。
很快列車就開動了,林若欣檢查完門鎖,正待回到乘務(wù)間,一陣尖細(xì)的嬰兒啼聲伴隨壓抑的女子哭泣從車廂后面隱約傳來,林若欣不知何況,急忙往前察看,發(fā)現(xiàn)是剛上車的兩個女人憂心忡忡地抱著孩子,在座位上坐立不安,如同陷入絕境。其中那個長者,狀似孩子的姥姥,正愁眉百結(jié)地抱著嬰兒包,想拍不敢,想哄又不能,只好抱在懷里輕輕搖晃。嬰兒從襁褓里只露出一張很小的臉,雙眼尚未張開,一張小嘴卻在尋覓,由于沒有滿足而放聲啼哭。
蹊蹺的是那年輕女人,看起來應(yīng)是嬰兒的母親,對此卻無動于衷,聽?wèi){一對老小處于孤立無援之境,獨(dú)自趴在茶幾上抽泣。見此光景,林若欣料到必有隱情,于是貼近長者小心問道:“寶寶多大了,怎么哭得這么厲害?”
長者悲戚地說:“才18天,他是餓了。”
“什么,才18天你們就敢把孩子帶出來?”林若欣像遇到一個外星人,不可思議地睜大眼睛,忍不住質(zhì)疑道:“你們那兒難道孩子不用滿月,產(chǎn)婦也不坐月子嗎?”
長者看一眼伏泣的女子,無可奈何地說:“哪有生娃不講滿月,產(chǎn)婦不坐月子的?是我這女崽命苦,生娃時他男人在海南趕工回不來,我只好從老家過來陪她坐月子,誰想到前天工地腳手架塌了,娃他爹從五樓摔下來,當(dāng)時就不行了,這是陪她去海南收……”話到這里說不下去了,她抹一把淚花,順天服命地說:“就算去見最后一面吧,好歹讓他的新骨肉送他一程,滿不滿月就顧不得了?,F(xiàn)在最發(fā)愁的不是這個,而是娃他媽哭得太厲害,把奶水憋回去了,上車前我們又什么都沒帶,這一下可怎么好?看把這娃餓得!”
聽到這里,年輕女人不由悲從中來,身子抽縮得更加厲害。
林若欣一下驚呆了,心中涌起巨大的同情。她雖然不是母親,也沒有這方面經(jīng)驗(yàn),但知道坐月子都要嬌生慣養(yǎng)精心調(diào)理忌諱這不許那不許的,也聽說過產(chǎn)婦必須隔三岔五喝雞湯煲豬蹄燉鯽魚補(bǔ)身子發(fā)奶的,可從未聽說生下18天就抱著嬰兒坐火車奔喪的!更要命的是,這嬰兒的媽媽還沒了奶水,那一路上給孩子吃什么?又拿什么來養(yǎng)活這條嗷嗷待哺的小生命?
此時此刻,跳進(jìn)她腦里的第一念頭就是要向車長報(bào)告,請她調(diào)動列車的上所有資源來幫助這家渡過難關(guān);第二就是要盡快找到奶粉,千方百計(jì)讓孩子喝上牛奶,不管怎樣也不能讓這條小生命在她管的車廂里餓肚子!
主意一定,行動立刻開始,林若欣以最快速度返回乘務(wù)間,從乘務(wù)包里拿出手機(jī),然后毫不猶豫地?fù)芡塑囬L電話。之所以要用“毫不猶豫”四個字,不是裁縫發(fā)脾氣——有意丟尺(詞),也不是拿機(jī)關(guān)槍打兔子——小題大做,而是客運(yùn)段有嚴(yán)格規(guī)定:列車員當(dāng)班時間不準(zhǔn)使用手機(jī),更不準(zhǔn)用手機(jī)聊天看視頻玩游戲,除非是旅客或列車出現(xiàn)緊急情況,否則,一律按違反勞動紀(jì)律考核處理。
手機(jī)接通時肖蕓慧還沒睡下,正借著宿營車的夜燈在看《乘務(wù)計(jì)劃》,聽到林若欣的報(bào)告吃了一驚。她跑了這么多年車,見過各種緊急情況,也遇過提前破水即將臨產(chǎn)以至等不到下一站的孕婦,還當(dāng)過臨時助手從廣播請來的醫(yī)生手中接過呱呱落地的早產(chǎn)兒,可那都是迫不得已的無奈之舉,還從未見過出生18天就上車的小小客。
“我的個天哪,這叫什么事?搞不好會害了一條小性命哩!”肖蕓慧的頭一下大了,心被狠狠揪了起來,她二話不說,在邊座找到宿營車列車員,要她立即把餐車長、廚師長叫過來商量,然后到乘務(wù)間給林若欣回了一個電話,告訴她別急,現(xiàn)在正在想辦法。
過了一會,打著哈欠的廚師長和揉著雙眼的餐車長出來了,三人在宿營車的風(fēng)擋里緊急碰頭。聽完肖蕓慧簡潔明快介紹后,廚師長隨口答道:“這好辦啊,餐車正好上了袋奶粉,準(zhǔn)備給軟席旅客做早餐用的,沖給孩子喝不就得了?!毙な|慧一聽,頓覺身心放松,高興地說:“那好,你們把奶粉找出來,現(xiàn)在就燒水沖好,我馬上給1號車廂送去!”
三人商量好就分頭行動。廚師長跟肖蕓慧到了餐車,找出奶粉后叫值班廚師燒水,不一會便沖了一大碗牛奶。餐車長考慮更細(xì)一些,因她本人就是斷奶后上車的媽媽,熟知如何哺乳孩子,所以不管三七二十一把大丫從鋪上叫了下來,派她去跟那些帶孩子的旅客說好話,千方百計(jì)借了只奶瓶過來,送到餐車正好灌了滿滿一瓶奶。廚師長把它放在水龍頭下浸了一會,才擦干包好遞給列車長,肖蕓慧不敢絲毫耽擱,抓住熱乎乎的奶瓶就往前趕。
此時最難過的還是1號車廂,連帶他的周邊乃至整個車廂的旅客都在為這個吃不上奶的18天嬰兒心煩意亂,坐臥不安。
因此,當(dāng)林若欣一眼望到肖蕓慧奔來的身影時,心里比嬰兒的母親和姥姥還要狂喜!她什么都顧不上說,從列車長手里接過奶瓶就遞到年輕女人手里,那女人還來不及擦掉臉上的淚痕,就把奶嘴滴在手背試溫,感覺正好后就把奶嘴對準(zhǔn)了嬰兒的小嘴?!巴蹎琛币宦?,嬰兒的啼聲止住了,小嘴開始使勁吮吸,兩個女人得救般地看著孩子,悲傷的淚眼舒展了,林若欣和列車長的呼吸也正常了,車廂的旅客也放松神經(jīng),尋找自己夢鄉(xiāng)了。
接下來的事就順利多了。嬰兒吃奶雖然耽誤了一會,但餐車送來的奶他還喝不完,不到一半就松開奶嘴,偏著腦袋睡著了。年輕女人從絕望中恢復(fù)了元?dú)猓е⒆酉蛄熊囬L深深彎了一下腰,以表達(dá)內(nèi)心的感激。肖蕓慧安慰她說:“沒事,孩子的事包在我們車上,這一路的奶你們就放心了,包他吃飽喝足,就是下車后你們也別著急,我們會準(zhǔn)備好奶粉,保證他餓不著?!?/p>
天漸漸亮了,窗外景色舒朗起來。早晨,是一天最美好時刻,也是列車新的一天開始,還是一夜醒來的長途旅客進(jìn)餐的最佳時段。今天大丫來得比昨天還早,天沒大亮就把售貨車推到了1號車廂,車?yán)锒训眠€是那么滿滿當(dāng)當(dāng),琳瑯滿目,只是花里胡哨的方便面換成了一摞摞熱乎乎的盒飯??磥聿蛙嚨匿N售策略有變,今天主打是盒飯,就連列車員的早餐也都是它。不過,吆喝還是那個吆喝,只稍稍改了幾個字:“盒飯飲料鹵雞腿,花生瓜子火腿腸,來來來,把腿收一下啦!”
許是這個叫法更為饞人,或是坐了一夜車后急需補(bǔ)充能量,大丫的售貨車一推進(jìn)車廂,就被旅客團(tuán)團(tuán)圍住,并不約而同被盒飯所吸引,一個個爭相解囊,買份盒飯作為早餐。
昨夜上車的打工男人,被這個火熱場面打動,又聞到熱乎乎的盒飯香味,終于抵抗不住了。擠到售貨車前,讓大丫給他拿個盒飯,可掏錢付款時,卻怎么也找不到錢包了。
他臉一沉,先在上衣口袋摸了一遍,沒有摸到;又把手伸進(jìn)褲子口袋一個個去掏,還是沒有。他臉色發(fā)青地愣在那里想了一會,突然一跺腳,把手拍在大腿上,撕心裂肺地說:“壞了,肯定是進(jìn)站時被人偷了!完了完了,這是我半年的打工錢??!這個該殺的小偷,你偷誰的不好,怎么非偷我這個打工人的呢?”說完,四十多歲的男人,竟委屈地蹲在地上嚎啕大哭起來!
聽到售貨車旁爆出痛哭,林若欣忙過來詢問是怎么回事?大丫悄悄告訴她緣由,她聽了又氣又恨,對打工男人充滿了同情??赏闅w同情,小偷現(xiàn)已無處覓蹤,車廂卻是個公共場合,哭得悲悲切切,引來眾人圍觀,也不是個辦法;況且靠賣勞力的打工者,也不能一大早就不吃不喝???
她想了一會,先把打工男人拉起來,勸他回到座位,消除好奇旅客的圍觀。然后,走到大丫跟前,小聲對她說:“我那盒呢?”大丫猜到她要干什么,阻擋她說:“你別送人啊,每人一份,我可沒有多的?!绷秩粜缹捨克f:“怎么會呢,我自己還不夠吃呢!”說完取了盒飯就往回走,大丫看她進(jìn)了乘務(wù)間,才放心地推著售貨車往后面去了。
過了一會,等大丫那富有特色的吆喝從2號車廂傳來時,林若欣才拉開乘務(wù)間門,從里面悄悄出來,手里端著那份盒飯,徑直走到打工男人跟前,見他還在傷心抹淚,便安撫他說:“您別太難過了,等一下我會把您的情況告訴乘警,請他們向廣州警方反映,說不定還能把您的錢包找回來呢。這是我們列車給您提供的免費(fèi)早餐,請您趁熱吃了,好好休息,不要太傷心了?!闭f完,她把盒飯輕輕放在他的手上,沒等他搞清楚是怎么回事,更來不及推辭和拒絕,就轉(zhuǎn)身往乘務(wù)間走去,只留下端著盒飯的打工男人,在座位上掛著一臉的意外和感動。
四
躺在鋪上的林若欣,根本就沒有睡踏實(shí),老是感到有人在拽她:一會兒是18天的嬰兒找她要奶喝,哭得哇哇的;一會兒是丟錢包的男人眼巴巴地對她說,盒飯我是吃飽了,可下了車我怎么辦呢?正迷迷糊糊之際,被人推了一把,睜眼一看,是宿營車列車員在叫班:“快到徐聞?wù)玖?,車長通知雙班上崗,全體列車員做好過海準(zhǔn)備!”
林若欣立即清醒過來,她一骨碌坐起來,穿上衣服翻身下鋪,在其他人還未收拾好之前就已洗漱停當(dāng)。說起來,這還是她在部隊(duì)練就的功夫,當(dāng)了列車員后,已成為她尋常的作息節(jié)奏。
名氣很大的徐聞?wù)?,不過是中國大陸最南端一個不起眼的四等車站,站舍不大,站臺也不寬,旅客在這里上下的很少,車站的主要功能是編解列車、取送車輛,為客貨列車渡海提供技術(shù)保障。她們到達(dá)各自車廂不久,列車就啟動了,以勻速向13公里外的北港碼頭駛?cè)?。林若欣和李玉芝雖把渡海流程背得滾瓜爛熟,但那畢竟是紙上談兵,還沒有真正操作過,所以心里并不踏實(shí)。車廂的旅客也是首次乘坐這條新線,對火車過海充滿了好奇,大家圍在車窗向外看,都想知道這么長的一列火車,究竟是怎樣開上海輪,渡過大海的。
仿佛是猜透了旅客心理,列車剛剛抵達(dá)北港碼頭待渡場,兩臺低聲轟鳴的東風(fēng)4調(diào)車機(jī)和披掛齊全的調(diào)車組就虎視眈眈,迫不及待向列車發(fā)起了進(jìn)攻,他們就像守候多時、有點(diǎn)等待不及的獵人似的,不待列車停穩(wěn),便拉著用于隔離的平板車?yán)@到列車尾部,直等牽引列車的機(jī)車拔頭轉(zhuǎn)線,頂掛列車開始調(diào)車。
這一切,坐在車廂里的旅客是看不到的,不過他們很快就感覺到了。因?yàn)檎{(diào)車作業(yè)切斷了動力供電,列車空調(diào)停止運(yùn)轉(zhuǎn),全封閉的車廂在雷州半島濕熱空氣包圍下,立即變得悶熱難耐起來。帶孩子的旅客首先感覺這種變化,他們要求道:“列車員,能不能把車窗打開,讓孩子透透氣,車廂里太熱了!”旅游團(tuán)的大爺大媽也不解地對林若欣說:“姑娘,你們怎么把空調(diào)給停了,這樣我們可受不了!”最讓人擔(dān)心的還是那個18天的嬰兒,本來吃飽喝足變得很乖了,現(xiàn)在竟在姥姥懷里躁動不安地哭起來。
這下把列車員急的,腦門上的汗刷地就下來了。當(dāng)初培訓(xùn)是說過調(diào)車中會短時停電,車廂里可能有悶熱現(xiàn)象,要注意向旅客做好解釋,但誰也沒告訴他們溫度變化會這樣快,旅客反應(yīng)會這么大??!林若欣大步走到車廂中間說:“大家不要緊張,現(xiàn)在是在調(diào)車作業(yè),空調(diào)不能運(yùn)轉(zhuǎn),全封閉的車廂也不能開窗,所以暫時會有點(diǎn)悶熱,但請大家放心,這個時間很短,一會進(jìn)了渡輪,馬上就會恢復(fù)供電,空調(diào)就會起動,請大家耐心等待?!?/p>
聽到列車員這樣一番解釋,旅客情緒才穩(wěn)定下來,剛好這時,列車旁邊不知什么時候又冒出一列客車,仔細(xì)一看,方向牌竟與自己這列一模一樣,也是甘州至海口的快速客車,兩車靠得如此之近,幾乎是并駕齊驅(qū),兩車的旅客驚愕地指著對方,以為又來了一列姊妹車。就在大家迷惑不解的時候,兩車通過一座棧橋,同時被推入一艘海船的底艙,大家這才恍然大悟,原來彼此是同一列車,現(xiàn)在已經(jīng)一分為二,雙雙上了渡輪。
這下旅客知道火車是怎么開上船的了,林若欣和李玉芝也親身體驗(yàn)到了培訓(xùn)時所授“同步平衡上船”原理??捎行蹌幽X筋的旅客還在窗前猶疑:這么長的列車渡輪裝得下嗎?他們發(fā)現(xiàn),底艙還有很大空間,中間還有兩股軌道,這是為何,又要等誰呢?不到十分鐘,這個問題便不攻自破,因?yàn)樗麄凅@訝地看到,又有兩列客車無聲無息被推進(jìn)了中間軌道,而且還是一樣的方向牌,一樣有旅客在窗前指指點(diǎn)點(diǎn),一樣的同時推進(jìn)來。至此旅客才徹底明白:原來一列客車是要拆為四截,分兩次同步推入,才能圓滿搭上跨海的渡輪。
出乎意料的是,這艘渡輪并不只裝火車,因?yàn)榱熊噭倓偼7€(wěn),上面就響起一片“轟隆隆”的馬達(dá)聲和各式各樣的喇叭聲,旅客由此得知上面還有一層在裝汽車。其實(shí)他們有所不知的是上面不止一層,而是兩層;不止要裝汽車,還要搭載乘客,而且為了渡輪安全,互相之間都是封閉的。
林若欣并沒忽悠旅客,列車推進(jìn)渡輪不久,供電就恢復(fù)了,空調(diào)吹來涼爽的微風(fēng),驅(qū)散了車廂煩悶的空氣。在一道宏厚的長笛聲之后,“粵海鐵1號”從容啟航,緊固在底艙的列車十分平穩(wěn),基本感覺不到顛簸,但通過海浪對船體“沙沙”的沖刷聲和渡船輕微的上下起伏,仍能感覺到海峽的寬闊與磅礴有力??上У氖牵瑹o論旅客,還是列車員,都只能安靜地坐在車中,用各自的方式打發(fā)這段寶貴的時光,因?yàn)榇巴饧葻o藍(lán)天,也無大海,只有堅(jiān)固的船艙和并排的車列,還有醒目的安全提示和低頭檢查的船員來回梭巡。
一些好奇心強(qiáng)的旅客似乎并不甘心,有對夫婦牽著孩子試探地問林若欣:“列車師傅,能不能開一下門,讓我們到船上去看看,孩子從大西北來,沒見過海是什么樣子?”
一句話觸動了林若欣的痛點(diǎn),她想,怎么跟她當(dāng)初一模一樣呢?她差點(diǎn)就要掏鑰匙了,可理智讓她搖搖頭,禮貌地拒絕了他們:“對不起,旅客在船上不能下車,這是火車渡海的規(guī)定?!?/p>
夫婦倆拉起孩子,遺憾地走了;后面幾個旅游團(tuán)的大媽,聽了以后也不再糾纏,回座位繼續(xù)打牌去了,反正她們今天就要上島,看海還有大把時間;只有最后一個瘦削白凈的姑娘,挎著一只銀色坤包,遲遲不肯離開。林若欣關(guān)心地問:“您還有什么事嗎?”
姑娘直勾勾地盯著地上,也不看她,沒有任何表情地說:“就到上面透透氣,也不行嗎?”
林若欣有點(diǎn)奇怪地望著她,感到話里有種偏執(zhí),還有幾分不易察覺的抑郁,便認(rèn)真地對她說:“對不起,真不行,這也是為了渡輪和旅客的安全。”姑娘不說話了,神情變得更加孤寂,慢慢轉(zhuǎn)過身,回到自己座位。林若欣直覺這姑娘與眾不同,有點(diǎn)讓人不安的成分,可到底哪里不對,她又說不上來。
“噔噔”幾聲門響,這是車下給的信號,林若欣迅即打開車門,讓一名調(diào)車員上來檢查了一下車廂連接處,又敏捷地下去了。林若欣壓下腳踏板,正準(zhǔn)備關(guān)門,一只瘦削的手從后面拉住把手,柔弱而又堅(jiān)決地說:
“別關(guān),讓我下去。”
林若欣回頭一看,又是那背坤包的女孩,不禁暗吃一驚。她很少見過這么固執(zhí)的旅客,而且還是個年輕姑娘,不禁嚴(yán)肅地看著她,略帶生氣地說:“不是告訴您不行嗎?為了保證渡輪安全,旅客一律不能下車?!?/p>
“你就讓我下去吧,我憋得實(shí)在受不了了,只想出去透口氣,你就當(dāng)我是求求你了!”姑娘突然聲音變了,帶著抑制不住的悲愴,仿佛已經(jīng)到了崩潰的邊緣。
林若欣立即警覺起來,她一面迅速關(guān)上車門,用乘務(wù)鑰匙把它鎖好,一面好言勸那姑娘回到自己座位,有什么事坐下來再說。李玉芝看到這個情景,也趕快跑過來勸解,姑娘沒再堅(jiān)持非下車不可,但木訥地坐在座位上,無神地望著窗外,既不說明她有什么特別的理由,也看不出她有任何想交流的愿望。
針對這名旅客失常的表現(xiàn),林若欣把她列為重點(diǎn)旅客,并不時拿余光掃視她,悄悄地關(guān)注她,生怕她又有什么異常,出現(xiàn)什么意外。所幸一直無事,也沒有任何情況發(fā)生。時間一長,車廂里人多事雜,她和李玉芝來回奔波,疲于應(yīng)付,也就顧不上再惦記她了。
下午1點(diǎn)30分,首趟甘州至??诘目焖倭熊囋趯⒔鼉商靸梢箽v經(jīng)46小時以后到達(dá)??谡?,這是大西北直通海南島的第一趟快速客車,開得很順利,很成功!甘州客運(yùn)段段長在接到列車長肖蕓慧正點(diǎn)到達(dá)的報(bào)告后,高興地表揚(yáng)了全體乘務(wù)員,并囑托大家一定要再接再厲,把返程運(yùn)輸搞得更好!肖蕓慧立即通過列車廣播轉(zhuǎn)達(dá)了段長的鼓勵,并要求各車廂列車員注意旅客下車安全,做好終到衛(wèi)生和設(shè)備檢查,為返程運(yùn)輸打好基礎(chǔ)。
1號車廂最先下車的是18天——不,現(xiàn)在應(yīng)該是19天的嬰兒了,小家伙吃得飽飽的,露出一張粉紅的小臉,被年輕女人抱在懷里走下來。孩子姥姥跟在后面,提著車上贈送的奶粉和好心旅客留下的奶瓶,感激不盡地對兩個列車員說:“虧了你們啊,不是火車上的牛奶,我這小外孫怕是沒過海就……”林若欣截住她的話,細(xì)心交待說:“您不用謝,這奶粉夠孩子吃幾天了,到了工地你們一定要注意自己和孩子的健康,事情忙完后趕緊回去?!?/p>
接著下來的就是海南旅游團(tuán)的大爺大媽了,老人們可能在車上憋壞了,一下車就跟年輕人似的歡聲笑語,手舞足蹈,兩個大媽過來拉著林若欣和李玉芝的手,邀請她們以列車為背景拍一張海南旅游的紀(jì)念照。于是,在一群大爺?shù)拇負(fù)硐拢齻兒团喗?、擺著“泡斯”、叉著剪刀腿的大媽們一起喊“茄子茄子”,留下了五彩斑斕的合影。
打工男人依然肩背手提他的全部家當(dāng),步履沉重地踏上站臺。早上乘警已告訴他和廣州站聯(lián)系的情況,派出所答復(fù)將和地方公安加強(qiáng)站前治安,但錢包找回來的可能性幾乎為零。不過,他原來就沒作太大指望,吃了列車送的盒飯以后,他的心情開朗多了,知道這個社會雖然壞人很多,但畢竟還是好人開道,就像這趟充滿正義感和人情味的列車一樣!就憑這一點(diǎn),他沖林若欣感恩地一笑,然后大踏步地找老鄉(xiāng)去了。
不到五分鐘,1號車廂的旅客就全下光了,一路上超員滿載的盛況再無半點(diǎn)殘余,只剩一節(jié)空曠的車廂和滿地的廢瓶紙盒。李玉芝一手掐腰,一手扶著門把手說:“哎喲,今天累得我腰都直不起來了,真想躺一下才好。”林若欣體己地說:“那你先回宿營車休息吧,剩下這些事情我一個人就可以了?!薄斑@行嗎?”李玉芝遲疑了一下,不好意思地說:“那就辛苦你了,你也別太累,檢查一遍掃了地就過來?!?/p>
面對長長的站臺和空蕩蕩的列車,林若欣就像即將領(lǐng)到新年禮物的孩子一樣,心跳加快,雀躍不已。按乘務(wù)規(guī)定,她只需再到車廂檢查一次,清掃一遍,鎖上車門,便可完成終到作業(yè),然后就可張開雙臂撲向大海了。
可是,有團(tuán)陰影總是罩在心間揮之不去,不是來源自己,也不涉及家人,還不是工作上有什么問題,或者和她和誰誰有什么過節(jié),都不是,不像那種感覺。可到底憂心什么呢?她陷入苦苦思索之中,半天解不開這個結(jié)。忽然她想起來,對了,那個背坤包的女孩呢?她怎么沒有下車?
這一發(fā)現(xiàn)有如電閃雷鳴,瞬間驅(qū)走心中陰影,卻帶來一個更大的謎團(tuán):不下車她去哪里了呢?莫非和大爺大媽照相時她下車沒被發(fā)現(xiàn)?不,這不可能,林若欣人雖合影,眼睛卻沒離車門,這是她當(dāng)列車員以來養(yǎng)成的職業(yè)習(xí)慣。
那是不是被什么事耽擱,一直還在車上,到現(xiàn)在還沒下來呢?對于這個假設(shè),她自己都不大相信,卻仍然跨進(jìn)車廂,從前到后找了一個遍,哪里還有一個人影?
望著一覽無余的車廂,林若欣想,那就只有一個可能了:在廁所。
可這個時候誰會待在廁所不出來,也不下車呢?她有些懷疑自己的判斷,卻還是慎重地來到廁所前,發(fā)現(xiàn)兩個廁所間的門都關(guān)著,符合到站狀態(tài),但上面的顯示卻不一樣:左邊是綠色,顯示無人;右邊呈紅色,顯示有人,這就不對了。因?yàn)榕c老式綠皮車不同,現(xiàn)在的普速客車都安裝了集便器,對沿線和車站沒有任何污染,所以到站根本不需鎖閉廁所。反過來說,如果說廁所被鎖閉了,就證明里面有人。
為穩(wěn)妥起見,她先敲敲綠色門,無人應(yīng)答,擰開把手一看,里面是空的。接下來,她又敲敲紅色門,也無人應(yīng)答,試試把手,卻擰不動。她心頭一緊,忙掏出列車鑰匙“篤篤”敲門,和顏悅色提示說:“里面有人嗎?我是本車廂列車員,火車已經(jīng)到了終點(diǎn),旅客都下車了,再不出來,列車就要入庫了?!笨扇匀粺o人回答,她只好把鑰匙伸進(jìn)鑰孔,使勁一擰,還是紋絲不動。僅這一下,她便明白了,里面不僅有人,而且門已反鎖,是故意不開的。
類似這種情況,只有用廁緊張或有人逃票時才會出現(xiàn),但只要列車員過來敲門,還沒有不回應(yīng)或者打不開的。像今天這樣拒開廁所的情形,她還沒遇到過,這也足以說明情況之特殊,時間選擇上也非常罕見,于是她來不及多想,便給列車長撥了電話。
一聽說有這種情況,肖蕓慧二話不說便把乘警和乘檢都帶來了,他們先是敲門,然后喊話,接著用鑰匙擰,等證明這些方法全步無效后,肖蕓慧鐵下心來決定破門。心疼不已的乘檢長被迫用榔頭和螺絲刀在門沿鑿開一道縫,再奮力撬開一塊缺口,然后卯足勁往上挑,終于把門里的搭栓撥了過來,頃刻間,廁所門開了,里面的情景,讓他們大吃一驚!
一個蒼白的女子斜倚在馬桶上,垂下的右手握著一把沾滿鮮血的水果刀,左手卻無力地搭在大腿上,手腕處還在汩汩冒出濃稠的血漿,一只銀色的坤包跌落在地,浸泡在一灘鮮紅的血跡里。不需辨認(rèn),這是那個背坤包的女孩。
林若欣一下驚呆了,她沖上去扶住她,心痛地責(zé)問道:“你這是干什么?有什么不能說的,干嗎非要這樣?”
女子睜開眼,吃力地說道:“我也不想的,可是……”
“那也不能這樣不珍惜生命呀!”林若欣握住她的手,心如刀割!
“好了,什么都別說了!”肖蕓慧一聲低喝,“趕快按住她的手,再把辦公車的急救箱拿來,通知車站叫救護(hù)車,我們把她抬到外面去,讓她平躺在座位上,等待送醫(yī)院搶救?!?/p>
不到五分鐘,一輛白色救護(hù)車?yán)潭木?,閃著藍(lán)燈,飛快地駛進(jìn)車站,在客運(yùn)值班員的引導(dǎo)下,一路急轉(zhuǎn)直上站臺,“吱呀”一聲停在1號車廂門口。兩名身穿白大褂的救護(hù)員抬下一副擔(dān)架,迅速對準(zhǔn)車門,車上的肖蕓慧沉著指揮乘警、乘檢把割腕女孩從車?yán)锾С鰜?,慢慢放上?dān)架,再徐徐推進(jìn)車?yán)铩?/p>
一名男救護(hù)邊固定擔(dān)架,邊緊急了解情況:“這是什么時候發(fā)生的?為了什么?你們當(dāng)中誰最了解情況?請上來一人,跟我們?nèi)メt(yī)院協(xié)助搶救。”
肖蕓慧沒想到還要去醫(yī)院協(xié)助搶救,一時左右為難,拿不定主意。她看看救護(hù)車,又看看林若欣,再看看即將入庫的列車,咬咬牙說:“沒別人了,小林,只好讓你辛苦一趟,就跟他們?nèi)ヒ惶酸t(yī)院,完了以后趕緊回來,記住下午六點(diǎn)鐘發(fā)車?!?/p>
林若欣這時沒有任何選擇機(jī)會,也來不及產(chǎn)生任何想法,就毫不猶豫答道:“行,我去醫(yī)院,你們進(jìn)庫吧?!闭f完便從車廂拿了乘務(wù)包登上救護(hù)車。兩名救護(hù)員正待關(guān)門,肖蕓慧突然想起什么事,喊了一聲:“等等!”便從自己包里掏出一大疊錢,跑幾步遞給林若欣。林若欣說:“不用不用,我有我有?!毙な|慧不由分說將錢塞到林若欣手里。
就這樣,來自大西北的首趟快速列車抵達(dá)海南省會不到十分鐘,列車員林若欣就毫無準(zhǔn)備地遭遇一起旅客自殺事件,在親歷了刀光血影的驚魂場景后,又匪夷所思地坐進(jìn)了一輛呼嘯而去的救護(hù)車,陪送輕生者向醫(yī)院疾馳而去。
后來她們才從車站得知,背坤包的女孩是因?yàn)槭俣桃庾詺⒌?。她之所以乘坐這趟列車,也是和林若欣當(dāng)初想法一樣,以為列車會停在甲板上,她只要從車上下來,往海里一躍,便可告別人生,不用再為男友的薄情而痛苦萬分!及至上了渡輪才知道在車上根本看不到海,沒有辦法之下,只好在火車到達(dá)終點(diǎn)的空檔,把自己鎖進(jìn)了廁所……
事實(shí)證明,鐵路員工采取的措施是完全正確的,若不是林若欣發(fā)現(xiàn)得早,列車長指揮破門果斷,車站呼叫救護(hù)車來得及時,嚴(yán)重失血的女孩恐怕早已不在人世了。急癥室的醫(yī)生最后坦承:“從發(fā)現(xiàn)到送進(jìn)醫(yī)院,你們只用了十七分鐘,搶救時連血壓都量不到了,就是這十七分鐘,撿回來那姑娘的一條命!”
需要說明的是,女孩是O型血,由于失血過多,還是女孩體質(zhì)太弱,血漿快輸完時女孩還處于休克狀況。值班醫(yī)生急了,請醫(yī)院馬上向市血液中心求援,可答復(fù)說,即使現(xiàn)在送來也需要一個小時,正在醫(yī)生焦灼萬分之際,林若欣說:“抽我的吧,我是O型血?!?/p>
醫(yī)生驚訝地看著她的鐵路制服,難以理解地問:“你是……?”“我是列車員,她是我的旅客,沒有關(guān)系,我當(dāng)過兵,輸點(diǎn)血沒事?!?/p>
“哦,那就太謝謝你了!”醫(yī)生喜出望外地說。
說也奇怪,輸了林若欣400cc血后,女孩就慢慢醒了,生命體征逐步恢復(fù)正常,各項(xiàng)指標(biāo)表明她已獲救,看到女孩均勻的呼吸,林若欣露出燦爛的微笑。
等她精疲力竭返回車站,看到站臺上的顯示屏,才知已是下午五點(diǎn),按規(guī)定,??谥粮手莸目焖倭熊嚭芸炀鸵判新每?,再不到一個小時就要啟程返回大西北了。她突然想起來,說好的看海呢?怎么一下就無影無蹤,忘得干干凈凈了!那可是自己多年的愿望和到海南車隊(duì)后的晝夜期盼啊,不是早已成為自己心底的快樂和私藏的動力了嗎?怎么這么脆弱,一遇到意外就像小孩吹泡泡似的,用手一戳就破了!
面對即將返程的列車,她戀戀不舍地朝“夏威夷海岸”方向望去,其實(shí)不看她也知道,除了站臺、旅客和綠色列車,那里什么都沒有。她忽然覺得自己很可笑,又有一種說不出的委屈。
五
聽了林若欣的匯報(bào),得知搶救非常成功,女孩已經(jīng)脫離危險(xiǎn),列車長肖蕓慧特別高興,她使勁推了一下林若欣說:“太好了,虧了有你!”這本是發(fā)自肺腑的贊揚(yáng),但可能用力大了點(diǎn),林若欣好像站不穩(wěn)似的,差點(diǎn)倒在座位上。肖蕓慧忙用手扶住她,見她臉色有些發(fā)白,以為她沒有休息好,壓根就沒想到她在醫(yī)院還輸了400cc血,林若欣自己也只字未提。
即便如此,肖蕓慧也意識到林若欣今天太累了,這樣下去非把她累垮不可。于是,當(dāng)機(jī)立斷做出調(diào)整,叫軟臥列車員去一人把林若欣換下來,讓林若欣改看10號軟臥,這樣,多少能夠減輕一點(diǎn)勞動強(qiáng)度,讓她在返程中得到一些休息。
快速列車下午六點(diǎn)準(zhǔn)時從海口站出發(fā),駛上開往甘州的返程,極具海南特色的街道、樓宇、植被和風(fēng)景在窗外一一掠去,林若欣悵然若失地對自己說:“下次吧,我一定看海!”這既是對自己的告慰,也是向海南的承諾。平復(fù)好自己情緒后,她才端著票夾,輕叩包房,開始作始發(fā)宣傳,為旅客兌換鋪位牌,這是軟臥車廂開車后的第一項(xiàng)工作。
頭兩個包房十分順利,旅客笑瞇瞇地歡迎落落大方的林若欣進(jìn)來,聽她用甜美的嗓音介紹自己姓名、工號和列車運(yùn)行概況,用欣賞的眼光看她打開票夾,把車票插進(jìn)票袋,再恭恭敬敬送上一枚紅色的鋪位牌。為此,大家對新車印象很好,都夸列車員氣質(zhì)好,服務(wù)很溫馨。不過,這一氣氛在她剛進(jìn)3號包房就打破了,外面一個女高音急切地喊道:“列車員,你在哪里?我有事要找!”
林若欣一聽,便合上票夾,對旅客說:“抱歉,我去看看,馬上就回來?!闭f完退出包房,把門拉上,順著聲音應(yīng)道:“我在這兒呢,您有什么事嗎?”
“嘿,你在這兒啊!”一個女人風(fēng)風(fēng)火火過來,直截了當(dāng)?shù)卣f,“列車員,我要換鋪?!?/p>
“哦,您要換鋪?”林若欣轉(zhuǎn)過身來,這才有功夫把來人看個明白:原來是位雍容富態(tài),服飾講究的婦人,大概是五十歲上下吧,除了臉上化有淡妝,脖上掛著一串珍珠,手里提著一只名牌女包外,最引人注目的是那純正的北京話和說話的語氣。
“是啊,我只買到了上鋪,想請你給我換個下鋪?!彼蟛贿诌值匾笳f。
“可我們不掌握鋪位,車票都是車站和網(wǎng)上發(fā)售的呀?!绷秩粜罏殡y地解釋道。
“那我怎么網(wǎng)上買不到,一上車卻發(fā)現(xiàn)這兒的下鋪還空著呢?”貴婦忿忿不平地質(zhì)問道。
“是嗎,您是哪個包房?”林若欣驚訝地問。
“9號啊,不信你去瞧瞧?!彼咽忠恢?,義正言辭地說。
林若欣突然想起來了,剛才對班交接時,那兒確實(shí)有鋪,并且確實(shí)是兩個,但它們并非空鋪,而是給湛江站的預(yù)留鋪,其中一個就是下鋪。按照鐵路預(yù)售規(guī)定,長途列車將根據(jù)客流分布情況,在始發(fā)站以后的若干大站預(yù)留部分票額,以滿足沿線旅客的乘車需求。
進(jìn)了包房一看,果然只有一個老人坐在下鋪喝水,上鋪擱著一只精致的旅行包,看來是貴婦的行李,對面兩個鋪則是空的。林若欣帶著歉意對她說:“不好意思,讓您誤會了?!北惆谚F路預(yù)留鋪規(guī)定對她作了說明,可她把臉一扭,不高興地說:“這我就不明白了。這個包房是我先上來的,不管誰要再上也在我之后,未必先來的還不如后上來的?有這個道理嗎!我可告你啊,我有心臟病,剛做了支架手術(shù),準(zhǔn)備到鄭州轉(zhuǎn)車回北京,上鋪我是爬上不去的,你一定要給我換個下鋪,差價(jià)由我出,不然出了問題你們可要負(fù)責(zé)?!?/p>
聽了這話,林若欣隱約感到,今天可能碰到一個難纏的特殊旅客!可一聽說她有心臟病,還做了支架手術(shù),同情心又油然而生,一種將心比心、扶病助弱的職業(yè)感提醒她,不管是誰,無論來自哪里,只要是她車廂的旅客,她就有責(zé)任去幫助她,而不能看到她有困難而無動于衷。
于是,她沒有反駁她的話,也沒計(jì)較她的語氣,而是委婉地拐個彎說:“阿姨,咱先不管誰先誰后了,這個下鋪就是來人,也得在湛江之后,我看這樣吧,您不妨先在這兒休息,我去問問其他旅客,看有沒有愿意跟您換鋪的?有就好辦,我立馬幫您換過來;沒有的話我晚上來扶您到上鋪休息,保證不會讓您上不去,您看這樣行嗎?”
“唔,這還差不多。只要你出面,肯定沒問題,這也是你們職責(zé)嘛,是不是?”貴婦一屁股坐下來,心安理得地說。
林若欣有點(diǎn)哭笑不得,卻還不能說出來。她寬容地笑笑,回到3號包房,繼續(xù)剛才的工作,同時,又給自己加了一項(xiàng)臨時任務(wù),與下鋪旅客商量,能不能給一位病人換個下鋪?
不巧的是,今天在下鋪的都是年紀(jì)較大或體弱的旅客,有的一周前就訂了車票,要去的地方又很遠(yuǎn),因此都不愿意把下鋪?zhàn)尦鰜?。林若欣沒有別的辦法,只好等待車到湛江站,再和預(yù)留鋪旅客商量。
就這樣,一直到列車被推入船艙,“粵海鐵2號”在乘風(fēng)破浪中渡過海峽,換鋪的事情還沒著落。林若欣又累又困地坐在乘務(wù)間,聽到一聲長長的制動聲后,她才猛地驚醒過來,一看站名牌,已到了湛江站。
她打開車門,迎接旅客上車,門口正是兩名預(yù)留鋪的旅客,而且都很年輕,像是一對出門旅游的小夫妻。林若欣驗(yàn)了票后,試探地問:“你們誰在下鋪?”丈夫指著身邊女人說:“她在下鋪?!绷秩粜辣阆蚰瞧拮犹拐\求助道:“對不起,你們包房里有位阿姨,爬不了上鋪,想跟您換個下鋪,差價(jià)由她出,您看行嗎?”妻子笑著說:“行啊,反正我們年輕,上下鋪無所謂,差價(jià)嘛就算了吧。”
林若欣的心一下放松下來,禁不住連聲致謝說:“謝謝你們,幫我們解決了一個大問題,9號包房就在里面最后一間,麻煩你們辛苦一下,直接到兩個上鋪休息,待會我再去給你們換牌?!?/p>
小夫妻提著行李進(jìn)了車廂,站臺鈴響過之后,林若欣上車關(guān)門,肅立門后,可沒等列車駛出站臺,丈夫就過來了,生氣地對她說:“列車員,我們改主意了,不想換鋪了,還是睡我們自己的鋪吧?!?/p>
“怎么了?”林若欣一驚,剛才不是說得好好的嗎?
“要不,您去看看?”丈夫克制了一下,沒有說出更難聽的話。
林若欣直奔9號包房,一拉開門,發(fā)現(xiàn)兩個女人正在爭執(zhí)。貴婦靠在枕上,不無惱怒地說:“你們這么晚才上車,別人早都睡了,讓你們動作放輕一點(diǎn),早點(diǎn)關(guān)燈,別打擾了其他旅客,怎么了,我哪兒說錯了?”
剛上車的妻子驚異而氣憤地說:“我們剛進(jìn)來,行李都沒放好,人都沒有上鋪呢,只是想打開箱子想找條毛巾出來,怎么就打擾其他旅客了?別忘了,你是旅客,我們也是旅客,你的下鋪還是我讓的呢?!?/p>
“什么,你讓的?”貴婦愕然直起腰來,這才想起來人可能就是下鋪的原主,因此不敢貿(mào)然否認(rèn),于是把頭一抬,傲慢地說;“對不起,我不認(rèn)識你,也沒請你讓鋪,我是——”她指著剛進(jìn)來的林若欣說,“這個列車員給我安排的!”
林若欣一見僵成這樣,連忙坐到貴婦身旁解釋說:“阿姨,不是我安排的,我想安排也安排不了,是這位大哥和大姐聽說您身體不好,主動答應(yīng)換的?!苯又?,她又站起來,拉著妻子手說:“姐姐別生氣了,你們熱心助人,我們特別感謝,只怪我沒來得及跟阿姨說,這是我的錯,你們不要責(zé)怪阿姨?,F(xiàn)在已經(jīng)晚了,大家還是早點(diǎn)休息吧。”
妻子看看丈夫,無奈地笑笑,準(zhǔn)備把箱子拉上,丈夫也打算就此為止,但話里有話說:“不是看到這個列車員助人為樂,通情達(dá)理,我們才不會主動換鋪呢,要是遇到不知感恩的,就是換了我們也可以換回來!”
話雖如此,人卻準(zhǔn)備去洗漱,這分明是句氣話,但也絕對是多說了一句話,一般人尚可忍受,貴婦怎能容忍這等弦外之音!她立時板下臉來,掀開被子,拎起提包就往外走,林若欣攔都攔不住,只好跟在后面勸道:“這么晚了,您要去哪?”貴婦怒不可遏地說:“我找列車長,要他們評評理,看看有沒有這樣欺負(fù)人的!”
無論再怎么勸阻,也擋不住貴婦的怒火,林若欣只好陪她走出軟臥,來到餐車。好在這個點(diǎn)已沒人吃飯,餐車?yán)锟諢o一人,她便把她安置在一張餐桌旁,聽她心煩意亂撥打電話,一忽兒這里,一忽兒那里,不知是信號不好,還是虛張聲勢,反正一直沒有打通。林若欣實(shí)在看不下去了,便好心勸她說:“阿姨,你覺得這么做有必要嗎?剛才那位大哥說的只是氣話,您沒有必要當(dāng)真,有什么事就交給我來協(xié)調(diào),您身體不好,還是先回包房休息吧?”
然而不提包房還好,一提包房貴婦便來氣,仿佛受到奇恥大辱似的,一口回絕道:“不休息了,你們合起伙來欺負(fù)我,對了,你們車長呢,怎么還沒來?投訴電話呢,怎么沒有公布?”
林若欣仍然坦誠地說:“您想找列車長沒有問題,我可以馬上請她過來。您想要反映我們,也不困難,鐵路總公司的服務(wù)監(jiān)督電話是12306,24小時都可撥通,您隨時可以跟他們聯(lián)系?!闭f完,她沒有再聽貴婦是如何投訴,12306是如何回復(fù)的,而是單獨(dú)回到乘務(wù)間,從那兒第三次撥通了列車長的電話,向她報(bào)告了軟臥出現(xiàn)的情況。肖蕓慧接到林若欣的電話就趕來了。
可想不到比這更敬業(yè)和有效率的是鐵路服務(wù)監(jiān)督熱線。肖蕓慧還沒走到餐車,12306的值班員就已經(jīng)把電話打到她的手機(jī)上了,不僅轉(zhuǎn)述了旅客對這趟車的投訴,而且把列車是不是實(shí)行了重點(diǎn)服務(wù),軟臥車有沒有照顧有病旅客,存不存在旅客反映受欺負(fù)問題作為重點(diǎn),指名道姓要求肖蕓慧立即調(diào)查了解,盡快向12306反饋。
如果是其他列車員當(dāng)班,聽到這些投訴肖蕓慧可能嚇一大跳,至少也要在心里惴惴不安,可今天是林若欣值乘,她直覺信息不確,情況可能有出入,何況她已得到林若欣報(bào)告。
結(jié)果和她判斷一樣。當(dāng)她聽完貴婦滿含怨尤的投訴,再聽到林若欣真實(shí)無奈的敘述后,心里有種涼颼颼的感覺,心想這算什么事?充其量是旅客要求太過分,列車員服務(wù)已盡全力,最后卻因旅客自己的苛刻,造成包房內(nèi)的沖突,這怎么能說是合伙欺負(fù)有病旅客呢?她真想問一下貴婦,車上有什么對不起她的?列車員又有什么錯?
當(dāng)然,這些話她一個字不會對林若欣說,也不會原封不動地向12306反饋。她要做的是兩件事:一是叫林若欣再去9號包房,說服那對生氣的小夫妻,不要計(jì)較有病旅客的態(tài)度,只當(dāng)是支持列車工作,把下鋪?zhàn)尦鰜?。二是在仔?xì)斟酌打好腹稿以后,她把自己關(guān)在軟臥車廂的乘務(wù)間,撥通了12306,向客服中心作了一個比較客觀的匯報(bào)。
打完這個電話,肖蕓慧鼻尖沁出了一圈細(xì)小的汗珠??头行幕貜?fù)說將和投訴人聯(lián)系,根據(jù)反饋結(jié)果再作下一步溝通。正好林若欣從9號包房回來,轉(zhuǎn)告了那對小夫妻的態(tài)度,說是當(dāng)時丈夫沒想到是反給列車增添了這么多麻煩。他們感到很過意不去,已打消了原來念頭,主動兌換了上鋪牌,表示下鋪就讓出來,她想什么時候使用就什么時候使用。
聽到這個態(tài)度,肖蕓慧吃了定心丸,她讓林若欣專心值乘,自己回到餐車,把包房旅客的態(tài)度告訴了貴婦,將下鋪牌親手放在她的手里,心想這事便可圓滿解決了。沒有想到貴婦并不買賬,把鋪牌扔在餐桌上,反唇相譏道:“你看,這事兒不是挺簡單嗎?卻被你們列車員弄得這么敗興!我就知道她沒這個成心,光糊弄我在那兒休息,不然換了鋪為什么不通知我,讓我被他們損的!這不是合起來欺負(fù)我這個病人嗎?既然如此,我干嗎還去熱臉貼人家冷屁股呢?”
見她還是這么尖酸,肖蕓慧方知誤解之深,便耐著性子給她解釋:“您錯怪列車員了,她為了給您換鋪一直等到湛江站,好不容易才打動旅客,為您換好了下鋪,可當(dāng)時她還在車門站崗,不能脫離崗位來通知,所以只好請旅客直接上鋪休息,可是您……”她不說了,避免引起不愉快的話題。
貴婦愣了一下,沒想到一個列車員會有這么嚴(yán)格的崗位要求,不像酒店餐館的服務(wù)員那樣靈活機(jī)動,所以她的指責(zé)根本就沒有道理??墒菑?qiáng)烈的虛榮心已不容她承認(rèn)自己過失,唯恐暴露了無知而被人看不起,因此,她還是說:“不管怎么說,也是你們列車員的錯,不是她的失職,我一個病人怎么會被包房的人轟出來?”聽她這么說,肖蕓慧還是極力控制住自己情緒,盡可能溫和地說:“大姐,您剛才不是已給12306去過電話嗎?鐵路總公司很重視您的投訴,已在督促我們做好工作,現(xiàn)在時間不早了,您身體又不好,我建議您還是先回包房休息,有什么事明天再說?!?/p>
列車長的勸說,無疑給了貴婦一個臺階,她也感到累了,本可順階而下,就坡下驢回去休息,可為了面子,也讓自己更有尊嚴(yán),她繃著臉說:“不打電話也行,但這事不能這樣算了,至少那個列車員要向我賠禮道歉!”
肖蕓慧一聽,壓下去的火又上來了,剛想說服她別再計(jì)較,口袋里手機(jī)響了,掏出來一看,是12306的來電,她說聲“不好意思”便一個人走出餐車,到車廂的連接處接聽。
這次來電話的不是值班員,而是客服中心的值班副主任,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)這趟列車的投訴比較特別,又十分棘手,所以決定和車長直接交流。他說情況我們基本了解了,列車員看來并無過錯,而且主動換鋪,熱心服務(wù),本應(yīng)受到表揚(yáng)。可在服務(wù)過程中與旅客溝通可能不夠充分,所以現(xiàn)在旅客誤解很深,意見較大,在反饋中提出要列車員賠禮道歉。鑒于這名投訴者言辭比較激烈,又自述有心臟病,為了穩(wěn)定旅客情緒,規(guī)避意外風(fēng)險(xiǎn),建議你們給當(dāng)班列車員做做工作,給這位旅客道個歉,這樣有利化解矛盾,保證旅途安全。
聽了這個電話,肖蕓慧起初根本接受不了,想了一下又覺得很有道理,感到客服中心還是見多識廣,判斷情況比較客觀,給的建議也很具體,不過這樣一來未免就太委屈林若欣了!作為列車長,她在考慮該如何向林若欣開口,共同把這場棘手的收尾工作做好?于是,她準(zhǔn)備跟林若欣好好商量一下。
可她沒有怎么也沒想到,此時的林若欣正胸口發(fā)悶,雙腿發(fā)軟,身體處于極度虛弱之中……
這主要是長時間值乘消耗了她的大量體力,到達(dá)終點(diǎn)后不僅沒有得到充分休息,反被拉到醫(yī)院參與搶救,又志愿給輕生旅客輸了400cc血,當(dāng)她馬不停蹄轉(zhuǎn)崗到軟臥車廂盡心服務(wù)時,卻又陷入了“換鋪風(fēng)波”之中。
不知哪個因素是壓死駱駝的最后一根稻草,但客觀上講,上述任何一條都足以挑戰(zhàn)林若欣那并不強(qiáng)健的心臟,以致說不準(zhǔn)什么時候就會引發(fā)一場可怕的心臟病發(fā)作。
可惜這一切肖蕓慧并不知道。在她把精力不得不集中在“換鋪風(fēng)波”的化解時,多少忽略了職工身體出現(xiàn)的蛛絲馬跡。當(dāng)她推開乘務(wù)間的門時,林若欣剛放下捂在胸前的手,對進(jìn)來的車長,勉強(qiáng)笑了一下,肖蕓慧沒有察覺她的異樣,而是坐下來,和她介紹12306客服的意見。林若欣本來身體就不舒服,但是,她還是聽從車長意見,準(zhǔn)備和車長一起過去向旅客賠禮道歉。
她一邊挪動腳步,一邊裝著欣賞夜景,好像心情還很輕松,其實(shí)只是雙腿無力,不扶著窗攔就很難邁進(jìn)咫尺之遙的餐車。
貴婦以勝利者姿態(tài)坐在餐桌前,看到兩人抬了抬眼皮,算是打了個招呼。肖蕓慧豁達(dá)大度地坐在她的對面,拉過一只餐椅給林若欣,“小林,你身體不好,趕緊坐下來?!苯又蛸F婦訴說道:“哎呀大姐,您不知道我們今天有多緊張,剛出??谡揪陀惺畮讉€旅客等著補(bǔ)臥鋪,其中有個旅客路過軟臥,看到9號包房還有空鋪,硬是要列車員給他補(bǔ)軟臥,這不,把我們小林的心臟病都給急發(fā)了。”
“哦,她也有心臟???”貴婦嘲諷地一笑,不屑地向林若欣一瞥,可馬上就收回笑容,難以置信地看著這個臉色發(fā)白、嘴唇發(fā)烏的列車員。
只有林若欣本人才清楚她已到了支撐的邊緣。車長本意是讓她過來賠禮道歉,而非讓她搏命;可她知道這不是演戲,而是真的有病。演戲,關(guān)系她的職責(zé);有病,則關(guān)乎她的生命?,F(xiàn)在是大病即將發(fā)作,但是林若欣還是站起來,雙手撐在桌上,勉力喊一聲:“阿姨,您還生氣呀?”
貴婦像被觸動了一下,但還是僵硬地說:“你別喊我阿姨,我不是你的阿姨,也不想當(dāng)你的阿姨,你就說今天的事吧,你該負(fù)什么責(zé)任?”
就像全心扶起了一個路人,卻被反誣為撞倒她的兇手,林若欣的臉一下變得異常蒼白,身子輕輕抖起來,但她還是挺直身子,嫣然一笑,用盡最后的氣力說:“阿姨,您不讓我這么喊您,我還是要喊您一聲阿姨,因?yàn)槟臀覌寢屇昙o(jì)差不多,我看到您,就像看到自己的長輩。今天的事,讓您生氣了,我很過意不去。這里不管是誰的責(zé)任,誰有什么過錯,作為當(dāng)班列車員,只要看到您還沒有回去休息,我就很內(nèi)疚,很抱歉。所以,我請您把我當(dāng)成您的女兒,不要再生氣了,趕快回包房去……”
“休息”兩個字還未出口,她就手捧胸口,雙眼緊閉,軟綿綿地栽倒在餐桌上。肖蕓慧不知發(fā)生了什么情況,趕緊上前抱住她,驚叫道:“小林,小林,你怎么了?”一時手足無措,不知該把她扶起來還是放下去。貴婦震驚地站起來,一改剛才的倨傲,急忙阻止道:“別動,這是心臟病發(fā)作,要讓她靠在椅子上,扶住她,千萬別摔了。”說完,用顫抖的手,從隨身攜帶的一個小瓶中,倒出兩粒硝酸甘油,輕輕掰開林若欣的口腔,把它塞到她的舌下。
肖蕓慧痛心地抱著林若欣,心中后悔不已,禁不住在她耳邊喃喃說道:“你怎么這么傻呀?你身體不舒服為什么不早告訴我一聲呢?”她痛悔自己沒有早點(diǎn)看出來,落下大滴大滴滾燙的眼淚。
漸漸地,含了藥的林若欣有了輕微反應(yīng),兩排眼睫毛微微抖動起來,似乎想張開又沒有力氣。肖蕓慧小心呼喚道:“小林,你好些了嗎,現(xiàn)在感覺怎樣?”
林若欣慢慢睜開了那對美麗的鳳眼,無力而又歉意地看著肖蕓慧,好像很乏很累,一個人在沙漠里跋涉了很久,終于找到一個可以休息的地方;又好像剛剛實(shí)現(xiàn)了自己久遠(yuǎn)的夢想,從一個令人神往的地方翩翩歸來。誰也沒有料到,她竟輕輕笑了,欣喜地說:“車長,我看到大海了,那海真大,海水真藍(lán)??!”