河南省漯河醫(yī)專第二附屬醫(yī)院（462300）張會軍 婁金金

護理安全一直是臨床醫(yī)療安全的重要組成部分，而產科護理安全是醫(yī)院護理安全的重中之重。本研究對基層醫(yī)院產科護理中的不安全因素進行分析，并總結其預防措施，現(xiàn)將研究內容匯報如下。

1 資料和方法

1.1 一般資料 選取2017年1月～2017年12月在我院產科收治的1160例患者，按照隨機數字表法將其分為常規(guī)組（580例）和干預組（580例）。干預組患者年齡范圍為19～38歲，平均年齡為（28.0±2.0）歲，順產者380例、剖宮產者200例，初產婦470例、經產婦110例；常規(guī)組患者年齡范圍為18～40歲，平均年齡為（28.2±2.3）歲，順產者355例、剖宮產者225例，初產婦490例、經產婦90例。不同組患者一般資料間比較差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法 常規(guī)組患者接受常規(guī)護理服務，干預組患者在此基礎上針對護理不安全因素實施對應護理干預服務，具體內容包括：①完善護理管理制度：護理人員首先加強護理風險防范，保障護理質量安全，強化各項規(guī)章制度和法律知識學習，及時審核婦產科操作規(guī)程，對發(fā)現(xiàn)的問題制度進行修訂，與臨床實踐進行結合，修補安全制度的不足，落實護理人員交接班制度，從制度上規(guī)范相關工作，減少護理不良事件發(fā)生。②加強護患交流：護理人員應與患者及家屬主動交流，樹立“以患者為服務中心”的理念，主動為患者及其家屬提供指導和咨詢。③營造良好護理環(huán)境：護理人員加強產房和病房衛(wèi)生環(huán)境管理，定期檢查以及保養(yǎng)使用的設備和器械，及時處理有問題的儀器和設備，減少醫(yī)療事故發(fā)生。④強化技能培訓和業(yè)務學習：護理人員護理服務中嚴格落實“三查七對”制度，對新入院和低年資護士做好帶教工作，定期組織護理人員業(yè)務學習和培訓，提升整體護理水平。

1.3 觀察指標 ①觀察并比較不同組患者護理不良事件發(fā)生率，護理不良事件包括標本錯誤、用藥錯誤、跌倒和窒息等。②采用調查問卷對護理服務滿意度進行評估，問卷調查內容主要為醫(yī)護人員護理操作水平、服務意識和溝通能力等，滿分為100分，評分越高表示護理服務滿意度越高。

1.4 統(tǒng)計學處理 采用SPSS19.0統(tǒng)計學軟件處理數據，計量資料和計數資料分別以（±s）和百分比表示，組間比較分別采用χ2和t檢驗，檢驗水準為α=0.05，若P<0.05差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結果

干預組患者護理不良事件發(fā)生率顯著低于常規(guī)組（P＜0.05），詳見附表；干預組和常規(guī)組患者對護理服務滿意度評分分別為（94.7±3.4）分和（86.2±5.7）分，兩組比較差異顯著（t=30.843，P=0.000）。

附表 不同組患者護理不良事件發(fā)生率比較

3 討論

產科護理中存在諸多護理不安全因素，本研究發(fā)現(xiàn)，引起基層醫(yī)院護理不安全的因素主要為：①管理因素：基層醫(yī)院管理層對護理服務質量管理不夠，培訓機制不完善，導致護理服務無法有效落實到位；②環(huán)境因素：病房空氣質量、地面濕滑以及設備未徹底消毒等均會引發(fā)護理安全事故；③護理人員因素：護理人員責任心不強，業(yè)務技術不熟練，護理文件書寫不規(guī)范和及時，服務態(tài)度生硬冷漠；④患者和家屬因素：產婦自身激素水平改變較易引起心理波動，進而導致生理疾病，患者及其家屬對疾病知識缺乏認知，這些均會產生護理隱患，因此護理人員需針對上述不安全因素實施對應護理服務，從而提高母嬰護理安全和醫(yī)院整體護理質量[1]。本研究結果顯示，干預組患者護理不良事件發(fā)生率顯著低于常規(guī)組（P＜0.05）；干預組患者對護理服務滿意度評分顯著高于常規(guī)組（P＜0.05）。該研究結果與王亞琴等[2]研究報道相類似。

綜上所述，分析基層醫(yī)院產科護理中的不安全因素，并針對性的實施護理干預有助于減少護理不良事件發(fā)生率以及提高護理服務滿意度。