鄭州市第三人民醫(yī)院（450000）于萍 倪婷

1 資料和方法

1.1 一般資料 選取2015年3月～2017年2月我院收治的168例短暫性腦缺血發(fā)作患者，按照隨機數(shù)字表法將其分為常規(guī)組（84例）和人性化組（84例）。人性化組中男性52例，女性32例，年齡范圍為40～76歲，平均年齡為（51.2±3.0）歲，合并疾病包括高血壓79例、糖尿病83例和高血脂60例；常規(guī)組中男性50例，女性44例，年齡范圍為42～78歲，平均年齡為（51.0±3.2）歲，合并疾病包括高血壓71例、糖尿病80例和高血脂55例。不同組患者一般資料間比較，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法 常規(guī)組患者實施常規(guī)護理，如密切關注患者病情、營造舒適住院環(huán)境、遵照醫(yī)囑予以口服和靜脈用藥。人性化組患者在此基礎上實施人性化護理，具體內容如下：護理人員采取的人性化護理模式注重“以患者為本”，重視患者心理需求，予以患者充分關懷和尊重；由于短暫性腦缺血反復發(fā)作患者對疾病不了解，對治療缺乏信心，多患有抑郁和焦慮等不良情緒，因此護理人員對患者進行護理時需考慮患者不良心理情緒，予以積極心理指導，耐心回答患者疑問和提出的要求，使患者感受到舒適、方便和滿意的服務，特別是在對患者進行護理操作時，護理人員需顧及患者心理情緒，做到輕拿輕放，消除患者恐懼和緊張情緒；此外，護理人員在護理過程中做到換位思考，并將護理學、心理學和社會學等多學科融合于護理服務中；護理人員在患者治療過程中，應向患者講解疾病發(fā)作原因、治療措施、治療成功案例和治療注意事項，提高患者治療依從性和治療信心[1]。

1.3 觀察指標 （1）評價并比較不同組患者臨床療效：①顯效指經(jīng)治療1d后，患者臨床癥狀均顯著改善，疾病未復發(fā)；②有效指經(jīng)治療7d后，患者臨床癥狀較前好轉；③無效經(jīng)治療10d后，病情未見恢復或反復發(fā)作。（2）出院后通過調查問卷調查患者對疾病知識掌握度，問卷滿分為100分，評分≥80分表示掌握，比較不同組患者對疾病知識掌握度。（3）觀察并比較不同組患者疾病復發(fā)率。

1.4 統(tǒng)計學處理 本研究全部資料采用SPSS19.0統(tǒng)計學軟件處理，計數(shù)資料和計量資料分別以百分比（%）和（±s）表示，組間比較分別采用χ2和t檢驗，檢驗水準為α=0.05，若P<0.05差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結果

人性化組患者發(fā)作頻率和發(fā)作時間均顯著低于常規(guī)組（P＜0.05），見附表；人性化組患者對疾病知識掌握度（97.6%）顯著高于常規(guī)組（79.8%）（P＜0.05），而疾病復發(fā)率人性化組患者（5.9%）顯著低于常規(guī)組（23.8%）（P＜0.05）。

附表 不同組患者發(fā)作頻率和發(fā)作時間比較

3 討論

短暫性護理腦缺血反復發(fā)作因疾病反復發(fā)作多存在抑郁和焦慮心理，這些因素對患者臨床療效和預后效果帶來極大不利，因此加強患者積極護理干預非常關鍵。人性化護理是基于尊重患者理念上發(fā)展而來的一種護理服務模式，該護理方式充分考慮患者感受，使其體會自然、和諧和舒適的護理服務[2]。本研究結果顯示，人性化組患者發(fā)作頻率和發(fā)作時間均顯著低于常規(guī)組（P＜0.05）；人性化組患者對疾病知識掌握度顯著高于常規(guī)組（P＜0.05），而疾病復發(fā)率人性化組患者顯著低于常規(guī)組（P＜0.05）。該研究結果與郝其玲等[3]研究報道相類似。

綜上所述，人性化護理干預不僅有助于提高短暫性腦缺血患者臨床療效，同時還能提高患者對疾病知識掌握度以及減少疾病復發(fā)率。