孫長樂
在美國東部的一些地區(qū),流傳著一個(gè)非常有趣的測試題。
一個(gè)營銷培訓(xùn)老師,有次在給學(xué)員授課的時(shí)候,向?qū)W員提出了這樣一個(gè)問題:“一家體育用品商店來了一個(gè)聾啞人,要買一副滑雪杖,他沖售貨員做出滑雪的姿勢,售貨員遞給他一副滑雪板,他搖了搖頭,又做出手拄滑雪杖的樣子,售貨員這才明白過來,給他拿了一副滑雪杖。那名聾啞人離開后,又有一個(gè)盲人進(jìn)了商店,他是來買拉力器的。我的問題是,這個(gè)人要買一個(gè)拉力器,使用什么方法,是最快捷明了的?”
“他只要雙臂做出抻拉的動(dòng)作就可以了。”一個(gè)高個(gè)子學(xué)員回答道,其他的學(xué)員紛紛表示贊同。
“其實(shí),這名盲人來買東西,只需開口說話就可以了,因?yàn)樗莻€(gè)盲人,而并非是無法使用言語和人交流的聾啞人?!迸嘤?xùn)老師看著坐在下面的那些學(xué)員,笑了笑,說,“你們之所以這樣回答,是因?yàn)槟銈兟淙肓藨T性思維的盲區(qū),而慣性思維是會(huì)把人帶入到死胡同的,使人對一些事物的看法和認(rèn)知受到束縛?!?/p>
因?yàn)槭苄睦硪蛩氐挠绊懀覀冊谝恍┦虑樯嫌锌赡軙?huì)出現(xiàn)思維的盲區(qū),容易陷入思維的死角,也就難免會(huì)對事物做出錯(cuò)誤的判斷和選擇,所以我們要學(xué)會(huì)跳出思維盲區(qū)去思考。