孫長樂
在美國東部的一些地區(qū),流傳著一個非常有趣的測試題。
一個營銷培訓老師,有次在給學員授課的時候,向?qū)W員提出了這樣一個問題:“一家體育用品商店來了一個聾啞人,要買一副滑雪杖,他沖售貨員做出滑雪的姿勢,售貨員遞給他一副滑雪板,他搖了搖頭,又做出手拄滑雪杖的樣子,售貨員這才明白過來,給他拿了一副滑雪杖。那名聾啞人離開后,又有一個盲人進了商店,他是來買拉力器的。我的問題是,這個人要買一個拉力器,使用什么方法,是最快捷明了的?”
“他只要雙臂做出抻拉的動作就可以了?!币粋€高個子學員回答道,其他的學員紛紛表示贊同。
“其實,這名盲人來買東西,只需開口說話就可以了,因為他是個盲人,而并非是無法使用言語和人交流的聾啞人?!迸嘤柪蠋熆粗谙旅娴哪切W員,笑了笑,說,“你們之所以這樣回答,是因為你們落入了慣性思維的盲區(qū),而慣性思維是會把人帶入到死胡同的,使人對一些事物的看法和認知受到束縛?!?/p>
因為受心理因素的影響,我們在一些事情上有可能會出現(xiàn)思維的盲區(qū),容易陷入思維的死角,也就難免會對事物做出錯誤的判斷和選擇,所以我們要學會跳出思維盲區(qū)去思考。