杜江 程建鋼

摘要：當(dāng)前高校學(xué)生評教的實(shí)施策略主要體現(xiàn)為直覺和經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動，數(shù)據(jù)驅(qū)動為學(xué)生評教實(shí)施策略的改革提供了新的思路。該研究以中華女子學(xué)院為例，采用案例研究、行動研究、問卷調(diào)查等方法，嘗試將數(shù)據(jù)驅(qū)動管理與決策的理念和方法用于高校學(xué)生評教。首先，基于對學(xué)生評教歷史數(shù)據(jù)和師生調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，揭示出學(xué)生評教結(jié)果失真、發(fā)展功能失效等問題;其次，基于數(shù)據(jù)反映的問題，順應(yīng)教育評價(jià)發(fā)展的趨勢，提出學(xué)生評教改革的目標(biāo)和任務(wù);再次，構(gòu)建了學(xué)生評教的實(shí)施策略，該策略包括六個(gè)要素：明確學(xué)生評教的目標(biāo)、樹立發(fā)展性評價(jià)理念，建立切實(shí)可行的制度安排，有效組織學(xué)生評教的實(shí)施，構(gòu)建學(xué)生評教網(wǎng)上支持系統(tǒng)，持續(xù)開展基于數(shù)據(jù)的反思，并將其用于案例校的學(xué)生評教改革;最后，比較分析了改革前后的學(xué)生評教數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的參評責(zé)任心和積極性得到提高，學(xué)生評教更有助于促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)，從而初步驗(yàn)證了數(shù)據(jù)驅(qū)動的高校學(xué)生評教實(shí)施策略的有效性。

關(guān)鍵詞：學(xué)生評教;數(shù)據(jù)驅(qū)動;教學(xué)評價(jià)策略;教學(xué)管理改革

中圖分類號：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一、引言

數(shù)據(jù)是填充邏輯過程的基石，大數(shù)據(jù)正在改變決策的驅(qū)動方式，由直覺和經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動決策開始向數(shù)據(jù)驅(qū)動決策（Data-driven Decision Making，DDDM）轉(zhuǎn)化[1]。數(shù)據(jù)驅(qū)動決策在教育中是指收集、分析、報(bào)告和使用數(shù)據(jù)用于學(xué)校改進(jìn)的過程[2]。當(dāng)前，數(shù)據(jù)驅(qū)動的理念、方法和技術(shù)已被廣泛引入政府管理、教育、醫(yī)療、金融和物流等多個(gè)領(lǐng)域。數(shù)據(jù)驅(qū)動可以幫助管理者改善決策過程，優(yōu)化資源分配，改變管理模式。有學(xué)者認(rèn)為，對未來高等教育影響最大的因素是大數(shù)據(jù)及其分析[3]。數(shù)據(jù)驅(qū)動的管理與決策研究，不僅具有突出的科學(xué)前沿性和重大的戰(zhàn)略意義，而且具有巨大的實(shí)踐價(jià)值和鮮明的時(shí)代特色[4]，是當(dāng)前發(fā)展最為迅速的教育研究領(lǐng)域之一。

盡管數(shù)據(jù)分析可上溯到統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、人工智能、科學(xué)計(jì)量學(xué)等多個(gè)更早的研究領(lǐng)域[5]，但數(shù)據(jù)驅(qū)動的相關(guān)研究仍然處于起步階段[6]，數(shù)據(jù)驅(qū)動管理與決策研究的理念、思路、方法和學(xué)術(shù)路線等方面的探索已經(jīng)開始全面展開[7][8]。韓錫斌等通過系統(tǒng)梳理、分析教育數(shù)據(jù)挖掘、教育大數(shù)據(jù)和學(xué)習(xí)分析等緊密相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)論文、相關(guān)學(xué)會及年會、主要期刊、主要研究者與研究機(jī)構(gòu)、重要報(bào)告與書籍等，發(fā)現(xiàn)這些領(lǐng)域研究的主要內(nèi)容和核心問題都已浮現(xiàn)，主要圍繞概念與綜述、構(gòu)成與模型（數(shù)據(jù)選擇與采集、數(shù)據(jù)分析與處理.結(jié)果呈現(xiàn)與反饋、分析模型）、技術(shù)系統(tǒng)、組織實(shí)施、效果評價(jià)等方面展開。但在院校機(jī)構(gòu)組織實(shí)施方面的研究還很少，相關(guān)論文占比只有約7.2%，對數(shù)據(jù)分析應(yīng)用效果評估方面的研究欠缺;且很多數(shù)據(jù)分析的研究與實(shí)踐偏離真實(shí)的教育問題，很多研究在迷戀收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和呈現(xiàn)數(shù)據(jù)的方法和技術(shù)的同時(shí)，忘卻了“為什么分析以及分析結(jié)果面向哪些人”這一核心問題[9]。

學(xué)生評教是一種研究最多、使用最廣泛的教師教學(xué)評價(jià)方式。但是，在當(dāng)前我國高校實(shí)踐中仍然面臨很大困境，長期以來飽受爭議[10-13]。突出表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是評價(jià)結(jié)果失真，評價(jià)分?jǐn)?shù)普遍偏高，與師生的實(shí)際感受不符，評價(jià)結(jié)果受到評價(jià)利益相關(guān)者尤其是教師的普遍質(zhì)疑;二是結(jié)果利用不當(dāng)，常直接用于教師獎(jiǎng)懲，對評價(jià)結(jié)果缺少全面、深入的分析和客觀認(rèn)識，結(jié)果反饋的渠道不暢，反饋之后的教學(xué)指導(dǎo)和改進(jìn)不足。最終表現(xiàn)為學(xué)生評教的應(yīng)有作用并未有效發(fā)揮，實(shí)踐效果“停滯不前”，不能回應(yīng)教學(xué)利益相關(guān)者的合理需要，而受到他們的反感與抵觸。這引發(fā)了很多學(xué)者的研究，并提出了一些改進(jìn)對策：建立科學(xué)、合理的評價(jià)指標(biāo)體系[14];完善學(xué)生評教制度，改進(jìn)學(xué)生評教組織實(shí)施[15];正確認(rèn)識與使用學(xué)生評教結(jié)果等[16]。但關(guān)于這些對策在高校的具體實(shí)施及其效果的研究相對缺乏，而且這些對策的提出大多是基于對學(xué)生評教實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與反思，或相關(guān)理論的探討，學(xué)生評教的實(shí)施更多體現(xiàn)為直覺和經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動，而不是數(shù)據(jù)驅(qū)動。

鑒于此，本文將基于一個(gè)案例，嘗試將數(shù)據(jù)驅(qū)動的理念和方法用于高校學(xué)生評教，研究數(shù)據(jù)驅(qū)動的學(xué)生評教實(shí)施策略，以期推動學(xué)生評教持續(xù)改進(jìn)，為其他高校提供參考。

二、研究問題與方法

（一）研究問題

（1）案例校學(xué)生評教存在哪些問題？

（2）如何構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動的學(xué)生評教實(shí)施策略？

（3）實(shí)施策略的應(yīng)用效果如何？

（二）研究方法

1.研究方法與思路。本文基于一所案例校進(jìn)行研究。在學(xué)校學(xué)生評教的問題診斷、改革目標(biāo)的提出、實(shí)施策略的構(gòu)建及應(yīng)用、實(shí)施效果的驗(yàn)證中都盡量基于數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析，避免過多地依賴相關(guān)管理人員的直覺和經(jīng)驗(yàn)。

研究思路如下：首先，基于對學(xué)生評教歷史數(shù)據(jù)和師生問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，揭示學(xué)生評教存在的主要問題;其次，針對數(shù)據(jù)反映的學(xué)生評教問題，順應(yīng)當(dāng)前教育評價(jià)發(fā)展的趨勢，確定學(xué)生評教改革的目標(biāo)與任務(wù);再次，基于馬克思主義認(rèn)識論和數(shù)據(jù)驅(qū)動的理念，提出目標(biāo)、理念、制度、實(shí)踐、技術(shù)系統(tǒng)、反思六個(gè)要素組成的學(xué)生評教實(shí)施策略，并將其用于案例校的學(xué)生評教改革，推動學(xué)生評教改革的迭代和遞進(jìn);最后，對比新的策略實(shí)施前后數(shù)據(jù)變化，評價(jià)實(shí)施效果，進(jìn)而驗(yàn)證數(shù)據(jù)驅(qū)動的學(xué)生評教實(shí)施策略的有效性。

2.案例?；厩闆r。本文案例選擇第一作者所在中華女子學(xué)院，該校自2007年起開展基于信息系統(tǒng)的學(xué)生評教，積累了大量的歷史數(shù)據(jù)，為本研究提供了基礎(chǔ)。

三、研究結(jié)果與討論

（一）案例校學(xué)生評教存在的問題

1.歷史數(shù)據(jù)揭示的問題

案例校歷史數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含著學(xué)生評教的過程和結(jié)果信息，對這些數(shù)據(jù)的分析與挖掘不但是理解和使用評價(jià)結(jié)果的需要，而且也是開展學(xué)生評教元評價(jià)的重要方法，可以揭示出學(xué)生評教存在的問題。本文系統(tǒng)、全面地收集了案例校2011-2016學(xué)年逾64萬條學(xué)生評教數(shù)據(jù)，通過分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)生評教存在的主要問題表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

（1）特殊量表率高，學(xué)生有效參評率低，學(xué)生參評責(zé)任心和積極性差

學(xué)生評教結(jié)果的可靠性與參評學(xué)生的人數(shù)存在顯著的正相關(guān)[l7]。為了提高參評人數(shù)和參評率，大部分高校在學(xué)生評教中啟用了強(qiáng)制性參評措施，學(xué)生必須完成評教任務(wù)才能查看課程考試成績，并且將學(xué)生評教時(shí)間安排在學(xué)生查看課程考試成績的高峰期（每學(xué)期末和寒暑假期間）。該措施的確有效保證了學(xué)生評教的高參評率，案例高校大多數(shù)學(xué)期的參評率都大于95%，學(xué)生參評率統(tǒng)計(jì)如表1所示。如此高的參評率是否意味著學(xué)生評教結(jié)果具有很好的可靠性呢？答案可能是否定的。通過進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生提交的評價(jià)量表屬于特殊量表（學(xué)生對量表中所有題項(xiàng)的打分完全一樣）。2011-2016學(xué)年10個(gè)學(xué)期的特殊量表率平均值達(dá)77.2%，更有相當(dāng)比例的學(xué)生給出的是極端值（滿分或零分），滿分率平均值達(dá)33.6%，零分率平均值為1.5%。如果將排除特殊量表后剩下的量表當(dāng)作有效量表，計(jì)算學(xué)生的有效參評率，2011-2016學(xué)年學(xué)生有效參評率的平均值僅有21.5%。這意味著大部分課程（選課人數(shù)小于100人）教師的有效參評學(xué)生數(shù)可能小于20人，從而影響學(xué)生評教結(jié)果的可靠性。特殊量表率高反映出大部分學(xué)生在完成教師教學(xué)評價(jià)量表時(shí)，可能沒有認(rèn)真閱讀量表中的題項(xiàng)，并根據(jù)題項(xiàng)內(nèi)容結(jié)合所評教師教學(xué)實(shí)際情況評價(jià)教師，而是依據(jù)對教師和課程的整體印象或其它因素，出于盡快完成評教任務(wù)以查看其課程成績的目的而完成評價(jià)量表。同時(shí)也揭示出很多學(xué)生參與評價(jià)的責(zé)任心不強(qiáng)，積極性不高，學(xué)生評教結(jié)果存在一定程度的失真。

（2）評價(jià)整體偏高，區(qū)分度低，使用價(jià)值低

盡管學(xué)生評教特殊量表（含極端分值量表）所占比例大，但在統(tǒng)計(jì)和分析評教結(jié)果時(shí)并未將特殊量表（含極端分值量表）排除，而是直接將所有學(xué)生評分的算術(shù)平均分認(rèn)作學(xué)生評教的結(jié)果，供分析和使用。2011-2016學(xué)年10個(gè)學(xué)期共7782門次被評教師課程得分均值為93.7，標(biāo)準(zhǔn)差3.0，總體優(yōu)秀率達(dá)98.4%（大于等于85即為優(yōu)秀），而小于60分即不及格的教師課程門次數(shù)僅為1。由此可見，學(xué)生評教分?jǐn)?shù)整體偏高，區(qū)分度很低。這樣的評價(jià)結(jié)果無法區(qū)分教師教學(xué)優(yōu)劣，很難將其作為教師獎(jiǎng)懲和教學(xué)資源分配的依據(jù)，對于教學(xué)管理決策基本不具有用價(jià)值。

學(xué)生評教指標(biāo)項(xiàng)的得分代表著教師教學(xué)在該指標(biāo)上被學(xué)生的認(rèn)可程度，指標(biāo)項(xiàng)得分的差異可以引導(dǎo)教師思考自己教學(xué)的優(yōu)勢與不足。選取2016春季學(xué)期共680門次f該學(xué)期共開課726門次）理論課的學(xué)生評教數(shù)據(jù)為對象，分析其評價(jià)指標(biāo)項(xiàng)的得分情況。12個(gè)指標(biāo)所得分?jǐn)?shù)的均值、最大值、最小值和標(biāo)準(zhǔn)差幾乎完全相同，均值最高與最低之間僅相差0.2分，與結(jié)果分?jǐn)?shù)f指標(biāo)項(xiàng)加權(quán)平均分1也沒有差異。使用SPSS相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，各指標(biāo)項(xiàng)得分和總分在0.01級別（雙尾）相關(guān)性顯著，其皮爾遜相關(guān)系數(shù)最低0.97，最高0.99，表明它們之間存在極強(qiáng)相關(guān)關(guān)系。對主觀題項(xiàng)答案的分析發(fā)現(xiàn)，在評教時(shí)對教師提出主觀意見的學(xué)生占比很低，僅有6.7%，且其中超過90%的學(xué)生都只是簡單地表達(dá)對教師教學(xué)的肯定，很少有學(xué)生對教師改進(jìn)教學(xué)提出有意義的建議。上述分析表明學(xué)生評教各指標(biāo)項(xiàng)得分整體偏高，指標(biāo)內(nèi)和指標(biāo)間的區(qū)分度都很低，評教結(jié)果中蘊(yùn)含很少可幫助教師改進(jìn)教學(xué)的信息。

2.師生調(diào)查數(shù)據(jù)反映的師生訴求

對教師和學(xué)生開展調(diào)查，收集他們對學(xué)生評教的意見和建議，對于高校改進(jìn)學(xué)生評教具有重要意義。本研究于2017年6至7月對案例高校本科師生開展了問卷調(diào)查。共收回有效學(xué)生答卷1601份、教師答卷54份，其中有649名學(xué)生、42名教師回答了“您認(rèn)為學(xué)生評教應(yīng)該如何改進(jìn)？”這個(gè)主觀問題。對這些建議進(jìn)行逐條分析、歸類統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)，師生提出的建議雖然角度不同，但有著很多相似之處，都集中在評價(jià)結(jié)果反饋與利用、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評價(jià)途徑等方面（如表2所示）。

（二）數(shù)據(jù)驅(qū)動的學(xué)生評教實(shí)施策略的構(gòu)建

數(shù)據(jù)驅(qū)動的教學(xué)改革，除了技術(shù)性問題，更多地需要考慮利益相關(guān)者群體及其訴求、內(nèi)部限制和外部約束等多個(gè)方面的組織實(shí)施要素[18]。高校強(qiáng)調(diào)工具理性，注重鑒別和管理的獎(jiǎng)懲性學(xué)生評教有其深厚的歷史、文化和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，已經(jīng)產(chǎn)生了嚴(yán)重的路徑依賴，在此基礎(chǔ)上開展改革，實(shí)施多形式、多途徑的發(fā)展性學(xué)生評教面臨諸多阻礙，不可能一蹴而就。馬克思主義認(rèn)識論可為消除這些阻礙，打破路徑依賴提供指導(dǎo)。認(rèn)識從實(shí)踐中產(chǎn)生，隨實(shí)踐而發(fā)展，在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)，對實(shí)踐具有反作用。理念是實(shí)踐探索與改革的源頭。任何理念或目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都離不開適當(dāng)?shù)闹贫劝才臶16]和持續(xù)的實(shí)踐探索。制度可以物化思想理念，是理念轉(zhuǎn)化為行為實(shí)踐的中介[20]。實(shí)踐是落實(shí)、檢驗(yàn)、完善理念的根本途徑，同時(shí)也是改革取得預(yù)期成效的根本途徑[21]。反思是持續(xù)推動學(xué)生評教理念轉(zhuǎn)變、制度完善和實(shí)踐改進(jìn)的動力之源。

高校開展發(fā)展性學(xué)生評教，需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)評價(jià)管理者、教師、學(xué)生等各類利益相關(guān)者之間充分溝通、協(xié)商、甚至博弈，在深刻認(rèn)識經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展趨勢，高等教育教學(xué)發(fā)展規(guī)律，學(xué)校戰(zhàn)略、目標(biāo)與任務(wù)、及其教育教學(xué)改革與發(fā)展的方向的基礎(chǔ)上，確立學(xué)生評教改革的目標(biāo)，轉(zhuǎn)變理念，逐步樹立起發(fā)展性學(xué)生評教理念，修訂或重建評價(jià)有關(guān)制度，建設(shè)支持發(fā)展性學(xué)生評教開展的網(wǎng)上支持系統(tǒng)，推動師生參加學(xué)生評教改革實(shí)踐，取得促進(jìn)教學(xué)改進(jìn)、回應(yīng)師生合理需要的成效，以檢驗(yàn)理念，激勵(lì)師生積極實(shí)踐，并基于數(shù)據(jù)分析不斷總結(jié)與反思，推動學(xué)生評教改革的迭代和遞進(jìn)。

基于以上分析，本文提出目標(biāo)、理念、制度、實(shí)踐、技術(shù)系統(tǒng)、反思六個(gè)要素組成的學(xué)生評教實(shí)施策略（如圖1所示）。該策略把數(shù)據(jù)驅(qū)動的理念的方法貫穿于每個(gè)要素中，在學(xué)生評教改革目標(biāo)的確立、理念的轉(zhuǎn)變、制度的建立、評價(jià)的組織實(shí)施、技術(shù)系統(tǒng)的構(gòu)建、評價(jià)的反思中都盡量基于數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析。

1.確立學(xué)生評教改革的目標(biāo)

學(xué)生評教改革目標(biāo)的制定應(yīng)基于數(shù)據(jù)反映的學(xué)生評教現(xiàn)狀與問題，尊重評價(jià)現(xiàn)實(shí)需要，順應(yīng)當(dāng)前教育評價(jià)發(fā)展的趨勢。教育評價(jià)的基本走向是從強(qiáng)調(diào)客觀測量工具（第一代評價(jià)）、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度（第二代評價(jià)）、實(shí)際價(jià)值判斷（第三代評價(jià)）的鑒定性評價(jià)轉(zhuǎn)向重視協(xié)商與建構(gòu)（第四代評價(jià)）的發(fā)展性評價(jià)[22]。當(dāng)前教育評價(jià)理論的發(fā)展具有以下兩個(gè)趨勢：第一，評價(jià)目的指向由側(cè)重甄別轉(zhuǎn)向激勵(lì)與發(fā)展;第二，多元化趨勢明顯，統(tǒng)一評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)逐漸淡化，多元價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)方法受到重視。因此，本研究將提高學(xué)生參評責(zé)任心和積極性，增強(qiáng)學(xué)生評教對教師改進(jìn)教學(xué)的促進(jìn)作用，作為學(xué)生評教改革的主要目標(biāo)。改革任務(wù)主要包括：重新定位學(xué)生評教，樹立發(fā)展性評價(jià)理念;改進(jìn)學(xué)生評教制度安排和實(shí)施過程;以學(xué)生和教師為主體，重構(gòu)學(xué)生評教指標(biāo)體系;加強(qiáng)評教結(jié)果的分析、反饋與使用。

2.樹立發(fā)展性評價(jià)理念，重新定位學(xué)生評教

評價(jià)理念作為一種觀念和精神要素，蘊(yùn)含著評價(jià)的目標(biāo)定位、發(fā)展方向和運(yùn)行原則等。學(xué)生評教改革首先需要摒棄過去形成的不合時(shí)宜、過分強(qiáng)調(diào)工具理性、僅突出管理價(jià)值的評價(jià)理念，樹立發(fā)展性評價(jià)理念。高校學(xué)生評教改革過程實(shí)際上是在實(shí)踐中踐行發(fā)展性評價(jià)理念的過程。理念的轉(zhuǎn)變源自主體感受、體驗(yàn)、分析、評價(jià)、并主動適應(yīng)自身所處環(huán)境不斷發(fā)展變化的需要。學(xué)生評教理念的轉(zhuǎn)變需要其利益相關(guān)者基于數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析，深刻認(rèn)識經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的趨勢和高等教育教學(xué)的規(guī)律，順應(yīng)教學(xué)評價(jià)和數(shù)據(jù)驅(qū)動發(fā)展的趨勢，打破因循守舊的思想觀念和思維定勢，并經(jīng)過實(shí)踐不斷地檢驗(yàn)與完善。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和管理人員應(yīng)解放思想，深刻認(rèn)識學(xué)校的內(nèi)外部環(huán)境變化，從學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略的高度，根據(jù)學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù)，重新定位學(xué)生評教，尊重多元教學(xué)價(jià)值觀，把“發(fā)展”確立為學(xué)生評教的核心目的。在學(xué)生評教管理中盡量基于數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析，通過評價(jià)理念宣傳教育、制度創(chuàng)新、實(shí)踐探索、文化培育等多種途徑，引導(dǎo)教師和學(xué)生在主動參與或主動發(fā)起學(xué)生評教改革，使他們認(rèn)識到學(xué)生評教不僅是教學(xué)管理的重要手段，更重要的是教學(xué)對話的平臺，其根本目的是促進(jìn)教學(xué)改進(jìn)，提高教學(xué)質(zhì)量。教師和學(xué)生需打破自己以往的思維定勢，積極表達(dá)與爭取自己的主體權(quán)益，把學(xué)生評教看作為日常教學(xué)和學(xué)習(xí)活動不可或缺的組成部分。

3.改進(jìn)學(xué)生評教制度，建立起蘊(yùn)含發(fā)展性評價(jià)理念，切實(shí)可行的制度安排

學(xué)生評教制度作為解決評價(jià)中人與人之間互動關(guān)系的行為規(guī)則，對評價(jià)利益相關(guān)者的行為起規(guī)范、引導(dǎo)和激勵(lì)作用。但改革之前的學(xué)生評教制度存在明顯的缺陷，在理念上，更多地體現(xiàn)了學(xué)校行政部門的價(jià)值選擇，過度強(qiáng)調(diào)其教師管理功能，秉承評價(jià)主客體二元對立的思維，與當(dāng)前學(xué)界所倡導(dǎo)的發(fā)展性評價(jià)理念不一致;在制度的規(guī)則中，只注重總結(jié)性評價(jià)，評價(jià)準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)與教師講授為中心的課堂形態(tài)和追求知識傳承的價(jià)值觀高度契合，不適應(yīng)當(dāng)前教學(xué)觀、學(xué)習(xí)觀和教學(xué)實(shí)踐形態(tài)的時(shí)代特點(diǎn)，以學(xué)生評分均值表示最終評價(jià)結(jié)果，并將其用于獎(jiǎng)懲的依據(jù)。鑒于此，需要遵循目標(biāo)導(dǎo)向原則、信息完備原則、民主參與原則、系統(tǒng)協(xié)調(diào)原則、現(xiàn)實(shí)可行原則和穩(wěn)定可調(diào)原則，對學(xué)生評教制度進(jìn)行修訂和完善。改進(jìn)的主要內(nèi)容如下：一是，制度設(shè)計(jì)秉承發(fā)展性評價(jià)和數(shù)據(jù)驅(qū)動理念，以促進(jìn)教學(xué)改進(jìn)與發(fā)展為目標(biāo)。二是，廣泛聽取師生意見，全面收集、分析相關(guān)數(shù)據(jù)，有效引導(dǎo)師生全面、深入地參與評價(jià)制度的設(shè)計(jì)與修訂，保證師生收益。三是，評價(jià)準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)注重對教師教學(xué)問題的查找，突出針對性，針對當(dāng)前學(xué)校教師教學(xué)存在的薄弱點(diǎn)，結(jié)果的反饋突出信息性。四是，建立學(xué)校、院系兩級的學(xué)生評教組織管理制度。學(xué)校職能部門（質(zhì)量監(jiān)控處）負(fù)責(zé)發(fā)起學(xué)生評教的研究和實(shí)踐，組織師生和專家評價(jià)、修訂、完善學(xué)校學(xué)生評教制度和方案，逐步消除阻礙學(xué)生評教有效開展的因素.推動學(xué)生評教制度和方案的執(zhí)行，做好評價(jià)過程跟蹤管理和結(jié)果分析反饋工作，確立學(xué)生評教及其結(jié)果使用的發(fā)展性導(dǎo)向，避免直接將相對片面的評價(jià)結(jié)果用于教師獎(jiǎng)懲。二級教學(xué)單位負(fù)責(zé)本部門學(xué)生評教的組織實(shí)施，建立、補(bǔ)充本單位學(xué)生評教指標(biāo)體系，負(fù)責(zé)本部門學(xué)生評教數(shù)據(jù)的分析和使用。

4.有效組織學(xué)生評教的實(shí)施，開展發(fā)展性學(xué)生評教實(shí)踐

學(xué)生評教改革的關(guān)鍵在于優(yōu)化學(xué)生評教的組織實(shí)施，開展發(fā)展性學(xué)生評教實(shí)踐。

改進(jìn)學(xué)生評教工作機(jī)制。在學(xué)生評教的組織實(shí)施方面，發(fā)揮行政權(quán)力的優(yōu)勢。學(xué)校教學(xué)評價(jià)職能部門主要負(fù)責(zé)完善學(xué)生評教相關(guān)制度，組織開展校本學(xué)生評教的研究與實(shí)踐，組織發(fā)起每學(xué)期學(xué)生評教，并做好評教過程跟蹤管理，以及學(xué)校層面的評教結(jié)果分析、反饋和使用工作。二級教學(xué)單位負(fù)責(zé)本部門學(xué)生評教的組織實(shí)施，對本部門師生做好學(xué)生評教的宣傳、動員工作，維護(hù)、核定本部門參評課程、任課教師和選課學(xué)生信息，組織教師做好學(xué)生評教結(jié)果信息的查詢、分析和利用工作，收集任課教師對學(xué)生評教的意見和建議，鼓勵(lì)教師追求教學(xué)卓越，督促教師根據(jù)學(xué)生評教信息改進(jìn)教學(xué)。在評價(jià)方案設(shè)計(jì)、結(jié)果分析和反饋改進(jìn)等方面發(fā)揮學(xué)術(shù)權(quán)力優(yōu)勢，吸引評價(jià)研究人員、教師和學(xué)生積極參與，并以他們?yōu)橹黧w修訂、完善學(xué)生評教方案和指標(biāo)體系。要求教師主動分析和使用學(xué)生評教信息，并將其看作是自己教學(xué)學(xué)術(shù)活動的重要組成部分，正確看待評價(jià)結(jié)果，積極反思、不斷改進(jìn)自己的教學(xué)，尋求自身專業(yè)發(fā)展。學(xué)生應(yīng)合理行使自己的權(quán)力，在學(xué)習(xí)過程中及時(shí)向教師如實(shí)反映學(xué)習(xí)狀況和教學(xué)改進(jìn)意見，積極參加各種形式的評教活動，幫助教師持續(xù)改進(jìn)教學(xué)，以提高學(xué)習(xí)效率和效果。

重構(gòu)學(xué)生評教指標(biāo)體系。讓學(xué)生和教師成為學(xué)生評教指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的主體，直接、全面參與學(xué)生評教指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)。指標(biāo)體系重構(gòu)突出學(xué)生的學(xué)習(xí)收獲，指標(biāo)內(nèi)容以第一人稱表達(dá)，使之更符合學(xué)生的視角;突出對教師教學(xué)問題的診斷，淡化對教師教學(xué)的整體鑒定，致力于為教師改進(jìn)教學(xué)指明方向;突出針對性，針對當(dāng)前學(xué)校教師教學(xué)存在的薄弱點(diǎn)，引導(dǎo)教師進(jìn)行有針對性的改進(jìn);突出可操作性，適當(dāng)放棄全面性，合理控制指標(biāo)項(xiàng)的數(shù)量。

多途徑動員學(xué)生，提高學(xué)生有效參評率。主要途徑包括：學(xué)校在校園網(wǎng)發(fā)布參評邀請，正面邀請全體學(xué)生參與評教;二級院系動員本部門教學(xué)管理和學(xué)生工作隊(duì)伍分別通過各自的工作渠道（微信、QQ、班會、課堂等），通知、動員、組織學(xué)生主動登陸評價(jià)系統(tǒng)完成對其任課教師的評價(jià);各專業(yè)學(xué)生教學(xué)信息員利用自己已建成的教學(xué)信息溝通渠道向同學(xué)宣傳學(xué)生評教的目的、意義和參評方式等，動員同學(xué)積極參與評教。

調(diào)整學(xué)生評教時(shí)間，逐漸取消強(qiáng)制參評限制。學(xué)生評教的結(jié)果通常會用于教師考核、聘任等，具有總結(jié)性評價(jià)的特征，那么評教時(shí)間應(yīng)安排在期末。但為了調(diào)動學(xué)生參評積極性，評教時(shí)間應(yīng)避免占用學(xué)生復(fù)習(xí)考試時(shí)間，安排在課程教學(xué)過程中。綜合以上兩方面需要，從2017春季學(xué)期開始將學(xué)生評教從學(xué)期末調(diào)整到學(xué)期中后期（14-16教學(xué)周）。并通過嚴(yán)格匿名評教，限制教師在提交學(xué)生成績之后才能查看其學(xué)生評教結(jié)果，消除學(xué)生顧慮。調(diào)整時(shí)間后學(xué)生參評時(shí)間與學(xué)生查看成績時(shí)間相隔一個(gè)月左右。這實(shí)際上割裂了學(xué)生參評與查看成績的強(qiáng)制關(guān)聯(lián)，逐漸消除了學(xué)生必須完成評教任務(wù)后才能查看考試成績的強(qiáng)制參評限制，可以更好地滿足學(xué)生自主的基本心理需要，有利于提高學(xué)生評價(jià)的有效率。

加強(qiáng)評教結(jié)果的分析、反饋與使用。在學(xué)校層面，安排專業(yè)人員負(fù)責(zé)對學(xué)生評教數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并形成詳細(xì)的分析報(bào)告。然后在全校教學(xué)主管會議f參會人員包括主管教學(xué)副校長、教務(wù)處、質(zhì)量監(jiān)控處和教學(xué)單位負(fù)責(zé)人）上進(jìn)行報(bào)告解讀，正式介紹學(xué)校學(xué)生評教的整體情況，分析評教結(jié)果反映出的普遍問題，便于教務(wù)處和各院系采取有針對性的改進(jìn)對策。要求二級院系探索并建立有效的評教信息反饋利用機(jī)制，確保學(xué)生評教信息能真正充分用于改進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量。之后通過學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)聽課、談話、培訓(xùn)等手段幫助學(xué)生評教得分較低的老師改進(jìn)教學(xué)。院系層面，指定專人負(fù)責(zé)分析、反饋、管理本部門學(xué)生評教數(shù)據(jù);并全面收集任課教師對學(xué)生評教結(jié)果的意見和建議（要求存檔，學(xué)校抽查）;組織全體任課教師做好學(xué)生評教信息的查詢、分析和反思工作，督促任課教師根據(jù)學(xué)生評教信息改進(jìn)教學(xué);并于學(xué)期末，向?qū)W校提交學(xué)生評教結(jié)果的反饋與利用總結(jié)。教師層面，要求所有教師認(rèn)真分析其學(xué)生評教結(jié)果，對其提出自己的判斷與意見，并說明原因、制定教學(xué)改進(jìn)計(jì)劃，積極參與各類教師教學(xué)能力提升活動，提高教學(xué)水平。學(xué)生層面，允許學(xué)生查看自己所評教師的整體評價(jià)結(jié)果。

5.構(gòu)建學(xué)生評教網(wǎng)上支持系統(tǒng)

為了支持?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動的學(xué)生評教實(shí)施，構(gòu)建以評價(jià)項(xiàng)目為核心的學(xué)生評教網(wǎng)上支持系統(tǒng)（如下頁圖2所示）。

該系統(tǒng)將不同的評價(jià)主體、評價(jià)對象、評價(jià)準(zhǔn)則和指標(biāo)體系有機(jī)整合起來，能靈活支持各種高校教學(xué)評價(jià)的在線開展，有效降低評價(jià)的人力成本，提高評價(jià)信息管理質(zhì)量和效率，統(tǒng)計(jì)分析各類教學(xué)評價(jià)信息，以發(fā)現(xiàn)教學(xué)及教學(xué)評價(jià)的不足，支持高校教學(xué)評價(jià)改革。并采用定制開放的方式，使用SSH（STRUTS+SPRING+HIB-ERNATE）開放框架，完成了上述教學(xué)評價(jià)網(wǎng)上支持環(huán)境的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)了上述基本功能。并于2017年春季啟用，用于支持學(xué)生評教和師生調(diào)查的在線開展。

6.持續(xù)開展基于數(shù)據(jù)的反思

對學(xué)生評教數(shù)據(jù)的分析與挖掘可以揭示出學(xué)生評教組織實(shí)施中存在的問題。高校學(xué)生評教改革不可能一蹴而就，需要在改革過程中不斷基于數(shù)據(jù)思考改革的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，及時(shí)完善、調(diào)整評價(jià)相關(guān)制度安排和實(shí)施過程，才能取得預(yù)期的改革成效。具體來說，需要及時(shí)收集、分析各種學(xué)生評教數(shù)據(jù)，持續(xù)評估學(xué)生評教制度安排、實(shí)施過程及其產(chǎn)生的實(shí)際效果，分析改革中存在的問題，針對問題及時(shí)完善、調(diào)整相關(guān)制度安排和實(shí)施過程，推動學(xué)生評教改革的迭代和遞進(jìn)。

（三）數(shù)據(jù)驅(qū)動的學(xué)生評教實(shí)施策略的應(yīng)用效果

通過對案例高校學(xué)生評教改革前后評價(jià)數(shù)據(jù)的比較分析，以及對任課教師的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的學(xué)生評教實(shí)施策略的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了改革目標(biāo)，提高了學(xué)生參評責(zé)任心和積極性，增強(qiáng)了學(xué)生評教對教師改進(jìn)教學(xué)的促進(jìn)作用，這可以從以下三個(gè)方面得到初步證實(shí)。

1.特殊量表率大幅降低，學(xué)生參評責(zé)任心和積極性增強(qiáng)

2017年春開始開展學(xué)生評教改革之后，全校學(xué)生評教特殊量表率大幅降低，學(xué)生有效參評率得到提升（如圖3所示1，這可以反映出學(xué)生參評責(zé)任心和積極性得到增強(qiáng)。

為進(jìn)一步檢驗(yàn)學(xué)生評教特殊量表率的降低是否具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，本研究選取案例高校2014春至2018春季學(xué)期（共9個(gè)學(xué)期）連續(xù)開設(shè)思想政治理論公共必修課的教師教學(xué)為實(shí)驗(yàn)對象，共計(jì)19個(gè)。選擇它們是出于兩方面考慮，一是保證數(shù)據(jù)樣本量。這類課程作為公共必修課每學(xué)期均在開設(shè)，且修習(xí)學(xué)生多，任課教師也比較多，且隊(duì)伍相對穩(wěn)定。二是提高效度，盡量控制學(xué)生、教師和課程因素的差異對學(xué)生評教結(jié)果的影響。每學(xué)期參與這類課程教師教學(xué)評價(jià)的學(xué)生范圍和數(shù)量大（最低111人），出于對參評學(xué)生的復(fù)雜性和隨機(jī)性考慮，忽略不同學(xué)期參評學(xué)生群體之間的背景差異，將每個(gè)學(xué)期的參評學(xué)生當(dāng)作同一群評價(jià)主體。同時(shí)這類課程教學(xué)內(nèi)容、方法和教師都相對穩(wěn)定，可以有效降低課程和教師本身變化對學(xué)生評教結(jié)果的影響。使用SPSS23.0對不同量表和組織方式下實(shí)驗(yàn)對象的特殊量表率進(jìn)行差異顯著性檢驗(yàn)。

不同學(xué)期學(xué)生評教主要變化如表3所示。量表1共包含12個(gè)指標(biāo)，指標(biāo)內(nèi)容與以教師講授為中心的課堂形態(tài)高度契合;指標(biāo)的設(shè)計(jì)和語言描述都是出于專家的角度對教師教學(xué)的描述和要求;對每個(gè)指標(biāo)采取百分制計(jì)分。量表2突出對學(xué)生學(xué)習(xí)收獲的調(diào)查，指標(biāo)內(nèi)容表述采用學(xué)生第一人稱，同時(shí)減少了指標(biāo)數(shù)量（12項(xiàng)減為8項(xiàng)），并將百分制計(jì)分改為五級制計(jì)分。量表3的指標(biāo)內(nèi)容突出對教師教學(xué)問題的診斷，淡化對教師教學(xué)的整體鑒定，致力于為教師改進(jìn)教學(xué)指明方向;突出針對性，針對教師教學(xué)存在的薄弱點(diǎn)，引導(dǎo)教師進(jìn)行有針對性的改進(jìn);突出可操作性，適當(dāng)放棄全面性，合理控制指標(biāo)項(xiàng)的數(shù)量（11項(xiàng)）;采用五級制計(jì)分。組織方式1的顯著特征是組織成本很低，不對學(xué)生評教做任何動員和宣傳，只依靠教務(wù)管理系統(tǒng)的限制，在學(xué)生期末使用系統(tǒng)查看成績時(shí)，彈出必須先完成評教任務(wù)才能查看成績的提示，學(xué)生出于查看成績的目的，被迫迅速完成對任課教師的評價(jià)。組織方式2徹底改變了組織方式1的做法，增加了組織人力投入，多途徑動員學(xué)生，提高學(xué)生有效參評率;調(diào)整學(xué)生評教時(shí)間，將學(xué)生評教時(shí)間從學(xué)期末調(diào)整到學(xué)期中后期（14-16教學(xué)周），逐漸取消強(qiáng)制參評限制;并使用新建的教學(xué)評價(jià)網(wǎng)上支持環(huán)境開展學(xué)生評教。

利用配對樣本t檢驗(yàn)，分別判斷T2與T1、T3與T2、T4與T3時(shí)段實(shí)驗(yàn)對象的特殊量表率的差異，分析結(jié)果如表4所示。T1、T2時(shí)段量表的變化對特殊量表率沒有顯著影響。T3時(shí)段實(shí)驗(yàn)對象的特殊量表率的均數(shù)比T2時(shí)段低59.46%（95%CI：-61.19%至-57.73%），差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，t（18）=-72.208，P<0.001。T4時(shí)段對象的特殊量表率均數(shù)比T3時(shí)段低了3.96%，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，t（18）=-7.312，P<0.001，d=-1.678。這表明，當(dāng)控制了其他因素的影響后，學(xué)生評教組織方式由組織方式1調(diào)整為組織方式2，量表由量表2變?yōu)榱勘?，對象的特殊量表率都顯著降低。特殊量表率的降低，很大程度上意味著學(xué)生參評態(tài)度的端正和責(zé)任心的提升，表示學(xué)生評教結(jié)果有效性的提升。

2.評價(jià)結(jié)果數(shù)據(jù)蘊(yùn)含更多有助于教學(xué)改進(jìn)的信息

學(xué)生評教結(jié)果數(shù)據(jù)相比改革之前發(fā)生了明顯的變化（如表5和表6所示）。

從表中可以看出，開展學(xué)生評教改革后，評教分?jǐn)?shù)整體降低（平均分降低約4分），區(qū)分度增大（標(biāo)準(zhǔn)差增加約1分），分?jǐn)?shù)分布更接近正態(tài)分布。

分析2018春523門次理論課學(xué)生評教指標(biāo)項(xiàng)得分發(fā)現(xiàn)，指標(biāo)項(xiàng)得分平均值最高與最低之間相差達(dá)4.5分（2016春的該值僅0.2分），各指標(biāo)項(xiàng)得分平均標(biāo)準(zhǔn)差達(dá)14.2（2016春的該值僅3.1分），這表明相同指標(biāo)和不同指標(biāo)得分的區(qū)分度相比評價(jià)改革前都增大了。

對2018春學(xué)生評教主觀題答案的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，在評教時(shí)對教師提出主觀意見的學(xué)生占全體參評學(xué)生的比例大幅提升，從2016秋的6.7%上升到34.9%，其中超過30%的學(xué)生對教師改進(jìn)教學(xué)提出了有意義的建議。這些變化表示實(shí)施評價(jià)改革后的學(xué)生評教結(jié)果數(shù)據(jù)蘊(yùn)含著更多有助于教學(xué)改進(jìn)的信息。

為進(jìn)一步檢驗(yàn)學(xué)生評教分?jǐn)?shù)的降低是否具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，同樣選取2014春至2018年季學(xué)期連續(xù)開設(shè)思想政治理論公共必修課的教師教學(xué)為實(shí)驗(yàn)對象，使用SPSS23.0對不同量表和組織方式下對象的學(xué)生評教結(jié)果分?jǐn)?shù)（按5%的比例去掉極端分后的算術(shù)平均數(shù)，下面簡稱得分）進(jìn)行差異顯著性檢驗(yàn)。

配對樣本t檢驗(yàn)結(jié)果如表4所示。T1、T2時(shí)段量表的變化對學(xué)生評教結(jié)果分?jǐn)?shù)沒有顯著影響。T4時(shí)段對象得分的均數(shù)比T3時(shí)段增加了0.89分（95%CI：0.28-1.49），差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，t（18）=3.080，P=0.006，d=0.706。這意味著量表對學(xué)生評教得分的影響會受到學(xué)生評教組織方式的影響，有助于提高學(xué)生有效參評率的組織方式可以增強(qiáng)量表的效力。T3時(shí)段對象的得分均數(shù)比T2時(shí)段低5.43分（95%CI：-6.66至-4.19），差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，t（18）=-9.227，P<0.001。這表明，當(dāng)控制了其他因素的影響后，學(xué)生評教組織方式由組織方式1調(diào)整為組織方式2，對象的學(xué)生評教得分顯著降低。學(xué)生評教得分的降低，緩解了學(xué)生評教中普遍存在的虛假高分問題，一定程度上代表著學(xué)生評教結(jié)果有效性的提升。

3.任課教師對評價(jià)幫助教學(xué)改進(jìn)的作用更為認(rèn)同

2017年6月至7月，開展學(xué)生評教改革剛滿1個(gè)學(xué)期時(shí)，利用自編的問卷對本科全體專任教師進(jìn)行了問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示70.8%的教師“同意”或“非常同意”學(xué)生評教可以有效幫助其發(fā)現(xiàn)教學(xué)問題，改進(jìn)教學(xué)。這可以反映出任課教師對學(xué)生評教幫助他們改進(jìn)教學(xué)作用的認(rèn)同。此外，為了進(jìn)一步調(diào)查任課教師對學(xué)生評教作用的認(rèn)識，于2018年12月對承擔(dān)不同課程教學(xué)任務(wù)的9名教師f專業(yè)課6人、公共課2人、選修課1人;教授1人、副教授3人、講師5人;涵蓋6個(gè)門類）進(jìn)行了訪談。經(jīng)過訪談發(fā)現(xiàn)，9名教師都認(rèn)同改革之后的學(xué)生評教對其查找教學(xué)問題、改進(jìn)教學(xué)的作用。

四、結(jié)論與局限性

本文構(gòu)建了數(shù)據(jù)驅(qū)動的學(xué)生評教實(shí)施策略，該策略包括六個(gè)要素：明確學(xué)生評價(jià)的目標(biāo)、樹立發(fā)展性評價(jià)理念，建立切實(shí)可行的制度安排，有效組織學(xué)生評教的實(shí)施，構(gòu)建學(xué)生評教網(wǎng)上支持系統(tǒng)，持續(xù)開展基于數(shù)據(jù)的反思。將其用于案例高校的學(xué)生評教改革。改革之前，案例校存在學(xué)生評教結(jié)果失真、發(fā)展功能失效等問題;改革過程中，實(shí)施新的評教策略，通過動態(tài)收集、分析各種學(xué)生評教數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)持續(xù)反思、調(diào)整改革措施，推動學(xué)生評教改革的迭代和遞進(jìn);改革之后，通過深入比較、分析改革前后的學(xué)生評教數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的參評責(zé)任心和積極性得到提高，學(xué)生評教更有助于促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)，改革目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。實(shí)踐表明，數(shù)據(jù)驅(qū)動的學(xué)生評教實(shí)施策略可以取得良好的效果。本文結(jié)論只是基于一所高校的情況得出的，需要在更大范圍中進(jìn)行檢驗(yàn)。

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