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（上海航空工業(yè)（集團(tuán)）有限公司數(shù)據(jù)管理中心，上海201123）

0 引言

離散制造的產(chǎn)品往往由多個(gè)零件經(jīng)過一系列并不連續(xù)的工序的加工最終裝配而成。例如火箭、飛機(jī)、武器裝備、船舶等制造業(yè)，都屬于離散制造型企業(yè)。這些產(chǎn)業(yè)同時(shí)也是技術(shù)密集型高科技產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)品制造過程需要多地域、多公司、多工種的通力配合。其中主制造商承擔(dān)最為核心的總裝制造工作，是由不同零部件制造子過程或并聯(lián)或串聯(lián)組成的復(fù)雜過程，其中包含著更多的變化和不確定因素。從這個(gè)意義上來說，離散制造型企業(yè)的過程控制更為復(fù)雜和多變[1]。通過企業(yè)數(shù)據(jù)的有效集成建模，并在此基礎(chǔ)上搭建數(shù)據(jù)管控平臺(tái)，可以使決策者更加直觀有效的洞察企業(yè)現(xiàn)狀，提高決策效率和準(zhǔn)確性。

1 離散制造管理的特點(diǎn)與難點(diǎn)

1.1 離散制造產(chǎn)品的特點(diǎn)

離散制造的產(chǎn)品相對(duì)較為復(fù)雜，包含數(shù)量和種類都極多的零部件，一般具有相對(duì)較為固定的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、原材料清單和零部件配套關(guān)系。同時(shí)，從產(chǎn)品種類來說，一般的離散制造型企業(yè)都生產(chǎn)相關(guān)和不相關(guān)的較多品種和系列的產(chǎn)品。這就決定企業(yè)物料的多樣性。

1.2 離散制造管理的特點(diǎn)

企業(yè)因其管理水平的差異導(dǎo)致的結(jié)果可能有天壤之別[2]。

在此類企業(yè)中，影響生產(chǎn)計(jì)劃的因素較多，生產(chǎn)計(jì)劃的制訂非常復(fù)雜，計(jì)劃變更頻繁。同時(shí)，生產(chǎn)過程控制非常困難，產(chǎn)品在單一工作中心的加工周期較長(zhǎng)，產(chǎn)線呈現(xiàn)脈沖式運(yùn)動(dòng)特點(diǎn)。

1.3 離散制造管理的難點(diǎn)

（1）生產(chǎn)計(jì)劃的制定過程中，需要考慮的因素極多，且相互制約關(guān)系復(fù)雜，因此難以一次性地制定出完整的生產(chǎn)任務(wù)排程。一般，排程運(yùn)算結(jié)果只具有參考價(jià)值，須經(jīng)過相應(yīng)修改，而不能直接作為生產(chǎn)運(yùn)作的依據(jù)。

（2）生產(chǎn)執(zhí)行過程中，單項(xiàng)任務(wù)產(chǎn)生的偏離會(huì)連鎖影響生產(chǎn)整體計(jì)劃的推進(jìn)。管理人員難以統(tǒng)攝全局，基于片面信息無法準(zhǔn)確應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的問題。

（3）生產(chǎn)過程產(chǎn)生大量過程數(shù)據(jù)，且數(shù)據(jù)的收集、維護(hù)和檢索工作量大。

2 數(shù)據(jù)管控平臺(tái)設(shè)計(jì)

廣義的數(shù)據(jù)管控平臺(tái)一般定位為運(yùn)營(yíng)管理體系的指揮中樞，在具體實(shí)施過程中可依據(jù)具體情況，按照業(yè)務(wù)域、單位或其他方式，分為多期進(jìn)行實(shí)施。平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)可以包括源數(shù)據(jù)采集、網(wǎng)絡(luò)通訊、數(shù)據(jù)集成、場(chǎng)景化業(yè)務(wù)模型、數(shù)據(jù)可視化等內(nèi)容。

離散制造型的企業(yè)的產(chǎn)能主要受加工要素的配置合理性影響。同樣規(guī)模和硬件設(shè)施的不同離散型

本文主要關(guān)注場(chǎng)景化業(yè)務(wù)模型的設(shè)計(jì)。

2.1 數(shù)據(jù)管控平臺(tái)總體設(shè)計(jì)原則

面向離散制造業(yè)的數(shù)據(jù)管控平臺(tái)，要同時(shí)結(jié)合其生產(chǎn)模式特點(diǎn)與企業(yè)管理要求。平臺(tái)主要設(shè)計(jì)原則有以下幾點(diǎn)：

（1）多場(chǎng)景：針對(duì)不同角色開發(fā)與其業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的應(yīng)用實(shí)例。以計(jì)劃執(zhí)行為牽引，建立各層級(jí)（公司、車間、工位級(jí)等）、各專業(yè)（計(jì)劃、工藝、采購(gòu)、物流、質(zhì)量、生產(chǎn)等）數(shù)據(jù)分析。

（2）多形式：針對(duì)不同角色開發(fā)與其業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的應(yīng)用實(shí)例，根據(jù)其角色需要，采用多種數(shù)據(jù)利用形式（如報(bào)告、報(bào)表、看板、指揮中心）。

（3）多載體：根據(jù)用戶的使用場(chǎng)景，將數(shù)據(jù)推送至多種載體，如PC、生產(chǎn)線工控設(shè)備、移動(dòng)端等。

2.2 數(shù)據(jù)管控平臺(tái)內(nèi)容設(shè)計(jì)思路

數(shù)據(jù)管控平臺(tái)的內(nèi)容本質(zhì)上是業(yè)務(wù)過程的體現(xiàn)。在離散制造業(yè)務(wù)條件下，需要根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際執(zhí)行情況與計(jì)劃的偏差，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，保證生產(chǎn)管理流程有足夠的規(guī)范性和靈活性。其內(nèi)容的設(shè)計(jì)可以依據(jù)以下思路：

（1）已安排哪些任務(wù)：計(jì)劃任務(wù)展示、常規(guī)運(yùn)維展示；

（2）任務(wù)進(jìn)度或數(shù)量怎樣：完成進(jìn)度（針對(duì)計(jì)劃任務(wù)）、完成數(shù)量（針對(duì)計(jì)劃外任務(wù)）；

（3）離設(shè)想的目標(biāo)差距：計(jì)劃指標(biāo)與實(shí)際指標(biāo)比對(duì)展示；

（4）現(xiàn)有的障礙是什么：對(duì)與結(jié)果相關(guān)的要素進(jìn)行分析展示障礙影響大小分析；

（5）問題原因是什么：根據(jù)障礙問題組合報(bào)表尋找原因，確定關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)；

（6）可用資源狀況：完成任務(wù)所需可用資源要素狀況、資源負(fù)荷；

（7）糾正任務(wù)下達(dá)：用任務(wù)糾正計(jì)劃范圍內(nèi)出現(xiàn)的問題；

（8）制定新戰(zhàn)略：戰(zhàn)略指導(dǎo)思想、新戰(zhàn)略規(guī)劃。

圖2 數(shù)據(jù)管控平臺(tái)內(nèi)容設(shè)計(jì)思路

2.3 場(chǎng)景示例

2.3.1 場(chǎng)景示例 1：董事長(zhǎng)/總經(jīng)理

（1）任務(wù)進(jìn)度：計(jì)劃完成率、實(shí)際完成率、調(diào)整率、同比環(huán)比等；

（2）問題追蹤：過往問題情況、新增問題、重點(diǎn)關(guān)注事項(xiàng)及責(zé)任人等；

（3）經(jīng)費(fèi)使用：預(yù)算執(zhí)行情況、單件產(chǎn)品成本、重大事項(xiàng)等；

（4）產(chǎn)能評(píng)估。

2.3.2 場(chǎng)景示例 2：生產(chǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)

（1）任務(wù)進(jìn)度：計(jì)劃完成率、實(shí)際完成率、調(diào)整率、同比環(huán)比等；

（2）問題追蹤：過往問題情況、新增問題、重點(diǎn)關(guān)注事項(xiàng)及責(zé)任人等；

（3）生產(chǎn)準(zhǔn)備：開工前問題：人員到位、設(shè)備到位、物料齊套、更改落實(shí)等；

（4）生產(chǎn)進(jìn)度：裝配進(jìn)度、每日（月）進(jìn)展、三維產(chǎn)線等；

（5）質(zhì)量控制：質(zhì)量問題每日（月）發(fā)生情況、關(guān)閉情況、責(zé)任人等；

（6）人員隊(duì)伍：人員結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)能力等。

2.3.3 場(chǎng)景示例 3：生產(chǎn)業(yè)務(wù)條線中層干部

（1）任務(wù)進(jìn)度：計(jì)劃完成率、實(shí)際完成率、調(diào)整率、同比環(huán)比等；

（2）問題追蹤：過往問題情況、新增問題、重點(diǎn)關(guān)注事項(xiàng)及責(zé)任人等；

（3）生產(chǎn)準(zhǔn)備：開工前問題：人員到位、設(shè)備到位、物料齊套、更改落實(shí)等；

（4）生產(chǎn)進(jìn)度：裝配進(jìn)度、實(shí)時(shí)進(jìn)展等；

（5）質(zhì)量控制：質(zhì)量問題實(shí)時(shí)發(fā)生情況、關(guān)閉情況、責(zé)任人等。

在場(chǎng)景設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)之上可以與公司各級(jí)角色相結(jié)合，如圖3所示。

圖3 數(shù)據(jù)管控平臺(tái)內(nèi)容設(shè)計(jì)示例

3 結(jié)束語

隨著信息技術(shù)，尤其是大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，離散制造業(yè)的數(shù)字化管控在技術(shù)上已不存在障礙，但是由于業(yè)務(wù)復(fù)雜性，較難取得良好實(shí)施效果。本文通過對(duì)自身實(shí)踐的總結(jié)，為管控平臺(tái)設(shè)計(jì)提供了一個(gè)可行性的解決思路。