雷艷

摘要：在現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已融入社會(huì)各界的發(fā)展中，使得人民群眾的生活和工作發(fā)生了很大的變化?；ヂ?lián)網(wǎng)金融在人民群眾日常生活中的應(yīng)用，使得很多醫(yī)療金融創(chuàng)新模式應(yīng)運(yùn)而生，給傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)方式帶來挑戰(zhàn)?；诖?，文章闡述了互聯(lián)網(wǎng)金融和醫(yī)療金融的相關(guān)內(nèi)容，介紹了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療金融的發(fā)展特點(diǎn)與需求，分析了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療金融現(xiàn)存的商業(yè)模式問題，總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療金融發(fā)展的優(yōu)化措施。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療金融 ?商業(yè)模式問題 ?發(fā)展

一、引言

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，醫(yī)療金融發(fā)展十分迅速，這就使得人民群眾的醫(yī)療成本在不斷減少，所有的醫(yī)療資源都得到了有效的應(yīng)用，為醫(yī)療模式的有效集成提供了保障。在醫(yī)療器械和醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展中，很多新型的金融產(chǎn)品，如療效險(xiǎn)、分期付款等應(yīng)運(yùn)而生，推動(dòng)著產(chǎn)品推廣和品牌效應(yīng)的行程，為人民群眾享受醫(yī)療服務(wù)提供了很大的便利，尤其是醫(yī)療金融保險(xiǎn)能夠緩解醫(yī)患之間的關(guān)系，推動(dòng)著醫(yī)療行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融和醫(yī)療金融概述

（一）互聯(lián)網(wǎng)金融

互聯(lián)網(wǎng)金融是傳統(tǒng)的金融部門和互聯(lián)網(wǎng)公司利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)，以此為基礎(chǔ)向相關(guān)部門提供金融通、支付和投資等相關(guān)服務(wù)的金融業(yè)務(wù)模式，其存在很大的優(yōu)勢(shì)，如需要投入的成本少、工作效率高、覆蓋范圍廣、發(fā)展比較快，但這種方式存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。除此之外，互聯(lián)網(wǎng)金融是一個(gè)新興的概念，得到了很快的發(fā)展，涉及很多分類方式，但現(xiàn)有的分類方式還無法滿足“不重復(fù)、不遺漏”的標(biāo)準(zhǔn)，如P2P網(wǎng)貸、大數(shù)據(jù)金融、第三方支付、眾籌等。

（二）醫(yī)療金融

醫(yī)療金融指的是與醫(yī)療健康相關(guān)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，醫(yī)療服務(wù)體系中包含了金融活動(dòng)的相關(guān)主體，主要有醫(yī)院、醫(yī)生和患者。醫(yī)院主要是在采購(gòu)醫(yī)療設(shè)備和藥品的過程中，根據(jù)醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)中的融資租賃、藥品流通過程中構(gòu)成的供應(yīng)鏈金融。醫(yī)生和普通的居民都需要接受醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)生的資金需求是通過醫(yī)學(xué)研究獲取的，而患者的金融方式是建立醫(yī)療支付方，其支付形式主要是醫(yī)療保險(xiǎn)、自付、醫(yī)療費(fèi)用分期支付和互助。

三、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療金融的發(fā)展特點(diǎn)與需求

隨著現(xiàn)代化社會(huì)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已在人民群眾的日常生活中得到了普及，大家通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)獲取了大量的資源，這就使得資源共享成為一種新興的模式。在原來醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展中，醫(yī)護(hù)人員已摒棄了價(jià)值交換的模式，普遍應(yīng)用價(jià)值共享方式，尤其是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)具有很強(qiáng)的代表性。用戶在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)過程中，能夠通過先進(jìn)的技術(shù)獲取更多與自身病情有關(guān)的資料，還能夠了解到疾病的治療方式，以此為基礎(chǔ)合理地選擇治療方法，這就在很大程度上推動(dòng)著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，使得醫(yī)療生態(tài)的敏感性有所提升，醫(yī)護(hù)人員可以利用網(wǎng)絡(luò)融資模式建立先進(jìn)的資金運(yùn)行方式，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療金融發(fā)展的智能化、人性化提供支持。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的醫(yī)療信息呈現(xiàn)出碎片化的分布形式，為了滿足市場(chǎng)的實(shí)際需求，相關(guān)人員可以將其分成前、中、后等不同階段的信息形式，這就無需為應(yīng)用并獲取醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息投入更多的成本，還能夠建立閉環(huán)型醫(yī)療信息服務(wù)體系。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療金融的有效融合能夠提升醫(yī)療服務(wù)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和支付能力，既能夠?yàn)榛颊咛峁└玫尼t(yī)療服務(wù)，又能夠?yàn)槿嗣袢罕妿碛行У慕】蹈深A(yù)，構(gòu)建患者醫(yī)療保險(xiǎn)給付制度，推動(dòng)醫(yī)療金融的進(jìn)一步發(fā)展。

四、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療金融現(xiàn)存的商業(yè)模式問題

（一）互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療金融的邊緣性

在醫(yī)療診斷過程中，醫(yī)護(hù)人員和患者應(yīng)加強(qiáng)溝通，這樣醫(yī)生就能夠在完成多方面檢查后進(jìn)行確診，通過判斷患者的疾病類型制定相應(yīng)的治療方法，為了避免網(wǎng)絡(luò)診斷的盲目性，減少治療風(fēng)險(xiǎn)問題的發(fā)展，國(guó)家嚴(yán)令禁止在線診療的方式，人民群眾只能夠通過網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行掛號(hào)和繳費(fèi)。并且，部分患者無法認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的本質(zhì)，很難接受這一服務(wù)，且醫(yī)療平臺(tái)的運(yùn)行缺乏穩(wěn)定性，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)的完善性比較差，這就使得很多患者更樂于使用傳統(tǒng)的治療方式，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療金融存在邊緣性問題。

（二）醫(yī)療資源

醫(yī)療資源、技術(shù)高明的醫(yī)護(hù)人員是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)中的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象，但在傳統(tǒng)醫(yī)療制度的影響下，優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員會(huì)被相關(guān)體制進(jìn)行限制，這就使得醫(yī)護(hù)人員無法形成個(gè)人品牌，難以凸顯出醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。并且，很多醫(yī)護(hù)人員開始多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，但醫(yī)療資源、學(xué)術(shù)交流、培訓(xùn)晉級(jí)等內(nèi)容仍將整體平臺(tái)作為基礎(chǔ)。醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)秀人才是構(gòu)建新型醫(yī)療模式的關(guān)鍵內(nèi)容和基礎(chǔ)內(nèi)容，但醫(yī)院在掌握醫(yī)療資源的過程中具有一定的絕對(duì)性，這就使得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)缺乏議價(jià)能力。

（三）商業(yè)模式創(chuàng)新和吸引投融資難度較大

醫(yī)療服務(wù)不僅是純消費(fèi)服務(wù)，還需要專家、技術(shù)和設(shè)備進(jìn)行指導(dǎo)，并由國(guó)家區(qū)域性管理部門進(jìn)行監(jiān)督。在新時(shí)期的發(fā)展中，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的建設(shè)數(shù)量在不斷增加，但存在很多產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化問題，垂直市場(chǎng)仍有待開發(fā)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)品牌的影響力度無法得到提升。并且，人民群眾無法在短期內(nèi)接受遠(yuǎn)程診療方式，嚴(yán)重影響著互聯(lián)網(wǎng)金融資金鏈的穩(wěn)定性，在資金鏈出現(xiàn)問題的情況下，會(huì)影響平臺(tái)的整體效益，這就為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的投融資帶來了一定的難度。

五、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療金融發(fā)展的優(yōu)化措施

（一）行業(yè)間聯(lián)手與行業(yè)外合作

醫(yī)療行業(yè)具有一定的專業(yè)化，并對(duì)醫(yī)療資源的依賴性很強(qiáng)，龐大的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的支持下需要投入很多時(shí)間和成本，而移動(dòng)醫(yī)療不僅僅依靠App就能夠完成的，還需要行業(yè)和行業(yè)資源的有效融合，這就要求應(yīng)用移動(dòng)平臺(tái)獲取更多的信息，但醫(yī)療行業(yè)的體系比較復(fù)雜，會(huì)對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展帶來影響。

（二）拓展線下融資發(fā)展渠道

在現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療金融行業(yè)的發(fā)展中，移動(dòng)客戶端付費(fèi)方式應(yīng)用的比較少，而醫(yī)生是自愿引流的重要入口，但在線上的實(shí)際運(yùn)行過程中，極少數(shù)患者通過患者引流變現(xiàn)的能力有待提升，阻礙了商業(yè)模式操作的有效實(shí)施。因此，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療可以實(shí)行線下發(fā)展的方式，建立實(shí)體醫(yī)療結(jié)構(gòu)，提升線上資源的變現(xiàn)能力，并將相應(yīng)的資源轉(zhuǎn)變成經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，醫(yī)療服務(wù)過程具有屬地化特點(diǎn)，在線上資源的發(fā)展過程中，相關(guān)部門應(yīng)該注重區(qū)域定位，優(yōu)化盈利模式，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療金融的進(jìn)一步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療金融模式的有效轉(zhuǎn)型。

六、結(jié)束語

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療金融的快速發(fā)展中，人民群眾的“看病難、看病貴”等問題得到了很大的改善，相關(guān)部門通過制定合理的金融方案，使得各項(xiàng)醫(yī)療資源得到了有效配置，減輕了人民群眾的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。在現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展中，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療金融的普及能夠?yàn)閺V大人民群眾提供更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有效地提升醫(yī)療建設(shè)服務(wù)的整體水平。

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