文丨秦愛(ài)偉

新時(shí)期的媒體傳播特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)需要醫(yī)院文化宣傳人員及時(shí)轉(zhuǎn)變思路，不斷完善宣傳模式，順應(yīng)形勢(shì)，巧妙引導(dǎo)，形成人人都是宣傳員、人人都是通訊員的大宣傳格局。

濰坊醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院近年在通訊員隊(duì)伍建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中不斷探索，充分融合自媒體、新媒體，打造矩陣平臺(tái)，進(jìn)而推進(jìn)醫(yī)院品牌文化建設(shè)與發(fā)展。

醫(yī)院高度重視文化建設(shè)，營(yíng)造全院良好宣傳氛圍。從頂層設(shè)計(jì)到中層吹風(fēng)，逐漸加強(qiáng)文化宣傳工作的重要性，并且通過(guò)醫(yī)院、科室微信平臺(tái)，以月度講評(píng)、季度講評(píng)等方式發(fā)布科室宣傳量化指標(biāo)，通過(guò)單項(xiàng)獎(jiǎng)的設(shè)立、評(píng)選等專項(xiàng)活動(dòng)讓建設(shè)真正落地。與此同時(shí)，進(jìn)行同步培訓(xùn)，解讀量化指標(biāo)提升的途徑和方法，在年度重大評(píng)比活動(dòng)中，積極為優(yōu)秀通訊員爭(zhēng)取獲獎(jiǎng)名額，增強(qiáng)全院通訊員隊(duì)伍的自信心與自豪感。

以新媒體矩陣建設(shè)為杠桿，激發(fā)通訊員工作積極性。借助新媒體尤其是微信公眾平臺(tái)發(fā)展契機(jī)，醫(yī)院利用半年時(shí)間幫助各科室建起了60 余個(gè)微信公眾號(hào)，并通過(guò)有梯度、有目標(biāo)的階段講評(píng)提升科室推送稿件數(shù)量和質(zhì)量，從無(wú)到有，從有到優(yōu)，點(diǎn)擊量穩(wěn)步提升，部分科室在運(yùn)行過(guò)程中探索出一套符合科室特點(diǎn)的績(jī)效考核機(jī)制，設(shè)置培訓(xùn)了完善的采寫、美編團(tuán)隊(duì)，每一位工作人員都是科室通訊員。與此同時(shí)，醫(yī)院層面也加強(qiáng)培訓(xùn)、幫扶指導(dǎo)，將表現(xiàn)突出科室包裝成為典型，通過(guò)身邊觸手可及的典型科室一帶二，二帶四……慢慢形成強(qiáng)有力的新媒體矩陣和文化宣傳矩陣。

抓住源頭，以新職工輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)為載體，組建科室宣傳小分隊(duì)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視源頭建設(shè)，要求每一位入院新職工必須輪轉(zhuǎn)宣傳部門。培訓(xùn)帶教則是通過(guò)老帶新、宣傳部門人員點(diǎn)睛的方式。這種方式容易鞏固前期培訓(xùn)效果，也容易觸發(fā)創(chuàng)新性的思維點(diǎn)，通過(guò)具體事例的滲透、點(diǎn)評(píng)、熏陶讓其建立起宣傳個(gè)人、宣傳科室、宣傳醫(yī)院的立體化概念，長(zhǎng)期下來(lái)新、老職工、宣傳部門人員三方均受益匪淺。與此同時(shí)，科室也會(huì)逐漸建立起年齡結(jié)構(gòu)錯(cuò)層的宣傳小分隊(duì)，也為科室活動(dòng)開展宣傳質(zhì)量提升做了很好的鋪墊。

以點(diǎn)帶面，點(diǎn)面結(jié)合，包裝打造一批院內(nèi)“大V”。在全院文化宣傳水平提升的同時(shí)，善于發(fā)現(xiàn)部分有潛力、有個(gè)性、有興趣、有激情的通訊員，鼓勵(lì)其建立個(gè)人微信公眾號(hào)，并指導(dǎo)其運(yùn)營(yíng)維護(hù)，從另一個(gè)層面開拓靈活巧妙的宣傳平臺(tái)。從院級(jí)層面積極爭(zhēng)取政策和力量聚力包裝支持院內(nèi)“大V”，在全院醫(yī)護(hù)員工的共同努力下，2018年醫(yī)院優(yōu)秀通訊員、通訊員作品分別獲得“中國(guó)醫(yī)療自媒體聯(lián)盟年度健康傳播大使”“中國(guó)醫(yī)療自媒體聯(lián)盟年度十大個(gè)人原創(chuàng)文章”。

激勵(lì)為主，獎(jiǎng)懲結(jié)合，制度—能動(dòng)良性互動(dòng)。文化宣傳工作彈性大，所以通訊員隊(duì)伍建設(shè)特別是建設(shè)初期，從院級(jí)層面多以獎(jiǎng)勵(lì)為主，附帶點(diǎn)評(píng)也以鼓勵(lì)為主，部分科室在運(yùn)行過(guò)程中不斷摸索出符合科室特點(diǎn)的有效激勵(lì)機(jī)制，結(jié)合科室特點(diǎn)和適宜的宣傳模式，將科室人員發(fā)稿數(shù)量、質(zhì)量、編輯量、點(diǎn)擊量等納入科室績(jī)效考核，表現(xiàn)好的人員可以為其爭(zhēng)取送回宣傳部門再學(xué)習(xí)、再培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，宣傳部門及時(shí)掌握優(yōu)秀通訊員建設(shè)狀態(tài)，通過(guò)不同途徑為表現(xiàn)優(yōu)秀的通訊員爭(zhēng)取外出學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)……有規(guī)矩，成方圓，往復(fù)循環(huán)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，文化宣傳意識(shí)不斷提升，形成了整體和諧、比學(xué)趕幫的良好文化氛圍。