李國良

摘要：商業(yè)世界在不斷地變化，這就必然要對項目實施智能化管理。在航空、國防或是建筑工業(yè)等諸多領(lǐng)域中，項目管理均有不錯的進展。為了規(guī)范和約束各個組織、人員的活動而研發(fā)和運用到技術(shù)，陸續(xù)地被引入到信息系統(tǒng)中。其中，涵蓋新技術(shù)或是老技術(shù)相統(tǒng)籌的項目。計算機信息系統(tǒng)集成，即利用綜合布線系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將信息融入到關(guān)聯(lián)系統(tǒng)內(nèi)。如此，資源也將得到充分地利用，提升共享程度，使管理更為便捷。本文以計算機系統(tǒng)集成為中心，簡單概括了項目管理的應(yīng)用，旨在對計算機系統(tǒng)今后的發(fā)展提供幫助。

關(guān)鍵詞：計算機系統(tǒng)集成；企業(yè)；項目管理應(yīng)用

計算機技術(shù)在持續(xù)創(chuàng)新，信息系統(tǒng)逐步和計算機技術(shù)之間走向融合。拿計算機信息系統(tǒng)來說，它反映了計算機技術(shù)在整個信息系統(tǒng)構(gòu)建活動中的綜合運用。為了確保系統(tǒng)集成達到滿意的收效，提升集成效果與信息處理能力，我們應(yīng)結(jié)合項目自身的開展?fàn)顩r，適時引入項目管理的定義。本文將初步探討計算機信息系統(tǒng)集成中項目管理在不同階段的應(yīng)用。

一、對計算機信息系統(tǒng)集成中的項目管理的認識

現(xiàn)如今，很多企業(yè)或是機構(gòu)均會與承接各類項目。而部分項目，會牽涉信息系統(tǒng)集成。尤其是電子計算機盛行的今天，如何在計算機信息系統(tǒng)集成中實施項目管理，這項工作很有必要。

在商業(yè)領(lǐng)域，為了發(fā)揮出計算機最大的功能和創(chuàng)造更多利潤，很多企業(yè)和公司對計算機信息系統(tǒng)集成的項目管理都十分重視?，F(xiàn)代成熟的物流行業(yè)，實際上也是和電子計算機有關(guān)聯(lián)。物流行業(yè)背后的技術(shù)支撐，同樣也和計算機信息系統(tǒng)集成的項目管理有密切的聯(lián)系。

區(qū)別于普通的項目管理，計算機信息系統(tǒng)集成結(jié)合了普通的項目管理，并融入了計算機信息集成系統(tǒng)自身的屬性和特征。

在信息系統(tǒng)集成中，項目管理和普通的項目管理有著異曲同工之妙，同時也有自身的某些差別。它們均由活動組成，不同活動均需較多的連續(xù)時間、必備資源，存在某種原有關(guān)系。另外，它們有各自的不確定性。區(qū)別于一般項目，信息系統(tǒng)集成中的項目管理均是獨一無二的。部分情況下，可能會有相同的管理類型。究其根源，信息系統(tǒng)集成項目設(shè)計到計算機，這就必然擴大了影響。

二、計算機系統(tǒng)集成項目的特性

（一）涵蓋范圍廣，多學(xué)科合作

計算機系統(tǒng)集成項目，是具有規(guī)模大、波及面廣、融合了不同學(xué)科的研究成果、集多學(xué)科為一體的集成項目。它包括計算機、網(wǎng)絡(luò)、自動控制、電子信息以及通信技術(shù)等諸多不同的學(xué)科，對技術(shù)人員自身的素養(yǎng)和操作水平有嚴格的要求。

（二）內(nèi)容復(fù)雜，不可控因素多

歷經(jīng)長期的研究，從前的集成項目已形成完善的操作流程，并建立了統(tǒng)一的操作規(guī)范。不過，計算機系統(tǒng)集成真正起步和發(fā)展的時間并不長、牽涉學(xué)科比較多、人員復(fù)雜，加上不同類型的計算機系統(tǒng)集成項目有著不同的標(biāo)準(zhǔn)、要求，在實施過程與方法上，難免會有顯著的差異。特別是實施階段中，步驟比較復(fù)雜，存在諸多的不可控因素。因此，計算機系統(tǒng)集成項目管理有待創(chuàng)新，才能有更好的發(fā)展。

（三）項目的獨特性和創(chuàng)造性

信息技術(shù)在穩(wěn)步創(chuàng)新，計算機系統(tǒng)集成項目管理在某種意義上為企業(yè)發(fā)展帶去了各種可能。從時間上看，計算機系統(tǒng)集成項目管理技術(shù)在國內(nèi)的應(yīng)用期限并不算長，仍有較多的風(fēng)險。計算機系統(tǒng)集成原本屬于創(chuàng)造性較高的工作，不同項目均有各自的獨特性。就算是相同行業(yè)中的兩個計算機系統(tǒng)集成項目，在實施過程中也有明顯的差別。故而，結(jié)合客戶自身的需求與變化，計算機系統(tǒng)集成項目在實施與管理方法上也有較多的差異。

（四）對人員的綜合素質(zhì)要求較高

計算系統(tǒng)集成項目屬于專業(yè)性較強的項目，過程比較復(fù)雜，對技術(shù)人員自身的能力有嚴格的要求。技術(shù)能力的高低，心理素養(yǎng)的強弱和系統(tǒng)集成項目最終的實施質(zhì)量有密切的關(guān)聯(lián)。好不夸張的說，多數(shù)情況下，項目團隊總體的執(zhí)行、合作以及管理能力決定了整個項目能否順利地進行下去。

三、計算機系統(tǒng)集成項目管理階段分析

（一）項目分析

對計算機系統(tǒng)集成項目進行實施前，企業(yè)應(yīng)對該項目做好系統(tǒng)地論證分析，評估該項目是不是可以持續(xù)地開展下去。分析時，我們會發(fā)現(xiàn)計算機系統(tǒng)集成項目碰到這樣或那樣的問題。例如，設(shè)計方案不夠客觀性；項目實施尚無詳細、深入的調(diào)查。針對上述問題，我們首先要思考的是在項目實施前認真地統(tǒng)計和盤查各項工作，運用合理的理念與方法支持項目的開展，并對計算機系統(tǒng)集成提出科學(xué)化、靠譜的實施方案。

（二）實施前

針對任何企業(yè)，所有項目的實施均需企業(yè)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)。尤其是計算機系統(tǒng)集成項目，在正式實施前需要由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來開展調(diào)查，并分配好人力資源，創(chuàng)建團隊。與此同時，客戶、責(zé)任人必須創(chuàng)設(shè)和諧的溝通環(huán)境。好的溝通環(huán)境，決定了計算機系統(tǒng)集成項目能不能取得成功。不論團隊溝通還是責(zé)任人、客戶雙方的溝通均很關(guān)鍵，防止和客戶爭吵。若有問題，需要找相關(guān)責(zé)任人去解決。

（三）實施中

編制好規(guī)劃，做好全面地分析后，接下來便是計算機系統(tǒng)集成項目的實施階段。本階段中，負責(zé)人應(yīng)當(dāng)對項目實施全程地檢測，這項工作非常緊迫。實施階段中，應(yīng)當(dāng)要時刻對項目完成對比。若是出現(xiàn)問題，需馬上修正，減少實施成本，確保項目團隊和各類人員的安全。

（四）實施后

計算機系統(tǒng)集成項目在具體實施后，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)要將和該項目相關(guān)的文件和分析報告上交至客戶，做好審核?？蛻魧徍送ㄟ^并判斷無誤，雙方從簽訂到最后終止合同。如此，項目才算得上完全結(jié)束。針對客戶，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對本次項目召開會議和組織討論，尋找其中的不足和缺陷，及時改良，避免再出現(xiàn)同樣的問題。除上述外，企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對客戶做好回訪，詢問項目是不是合格、客戶是不是滿意、有沒有必要對項目實施整改。良好的售后服務(wù)，對客戶帶去一些好印象。

四、結(jié)語

總的來說，計算機信息系統(tǒng)集成管理是挑戰(zhàn)性比較強的工作。故而，參與人員除了要懂得計算機技術(shù)、積累不同學(xué)科知識、掌握多種硬件基本的操縱常識外，同時也應(yīng)當(dāng)對商業(yè)運營以及工業(yè)生產(chǎn)有大致地了解。唯有如此，項目管理才能做好，才能為各行業(yè)今后的項目實施提供指導(dǎo)。

參考文獻：

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