王小菽

摘 要：2016年開始公司將創(chuàng)新納入總體戰(zhàn)略，提出要大力實施創(chuàng)新戰(zhàn)略，把創(chuàng)新擺在公司發(fā)展全局的核心位置，讓創(chuàng)新成為引領(lǐng)發(fā)展的第一動力。近年來，我國在各個領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展都取得了輝煌的成就，大家熟知的天宮、蛟龍、殲20、量子衛(wèi)星、網(wǎng)上購物、移動支付、天然氣水合物試采等。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；管理；戰(zhàn)略

一、管理創(chuàng)新的定義

（一）管理的定義

管理是指在特定條件下，運用計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，對組織所擁有的人力、物力、財力、信息等資源進(jìn)行充分利用，以高效實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。

管理涉及我們整個社會的所有領(lǐng)域和所有組織，包括政府、企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、球隊、慈善機構(gòu)、家庭等等，不同組織的管理目標(biāo)、理念、方法、工具各不相同，這里所說的管理主要是指企業(yè)管理。

（二）創(chuàng)新的定義

熊彼特（J. A. Schumpeter）被譽為“創(chuàng)新理論”的鼻祖。他認(rèn)為創(chuàng)新是在新的體系里引入“新的組合”。

這種組合包括：

（1）創(chuàng)造一種新產(chǎn)品或提供一種產(chǎn)品的新性能；

（2）采用一種新的生產(chǎn)方法；

（3）開辟一個新的市場；

（4）獲得一種原材料新的供給來源；

（5）實行一種新的組織形式。

創(chuàng)新是指在特定環(huán)境中，以有別于現(xiàn)有思路和方法，創(chuàng)造原來不存在或改進(jìn)原來不完善的事物、產(chǎn)品、方法、元素、路徑、制度，并能獲得好于原有效果的行為。

創(chuàng)新過程一般包括：需求、構(gòu)想、設(shè)計、實施、評價、改進(jìn)等。

1989年，Stata首次提出了管理創(chuàng)新問題，并將管理創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新、流程創(chuàng)新相區(qū)別，指出管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，也是企業(yè)管理中未得到普遍重視的問題。

1991年，Abrahason認(rèn)為管理創(chuàng)新是組織結(jié)構(gòu)和文化的變革。

1994 年，芮明杰認(rèn)為管理創(chuàng)新是指創(chuàng)造一種更為有效的資源整合范式，是一個全新有效整合資源和實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。

1998年，Damanpour認(rèn)為管理創(chuàng)新是一種組織結(jié)構(gòu)、管理過程、人力資源的變革。

2012年，Vaccaro認(rèn)為管理創(chuàng)新是一種管理流程和組織結(jié)構(gòu)的變革。

管理創(chuàng)新是企業(yè)探索并應(yīng)用新的管理理念、模式、方法和工具等要素或要素組合，為更有效地整合資源、提高績效和實現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的創(chuàng)造性實踐活動。主要體現(xiàn)在目標(biāo)性、新穎性、實踐性、效益性4個方面，這也是評價管理創(chuàng)新成果的基本標(biāo)準(zhǔn)。

（三）實行管理創(chuàng)新的緊迫性

近年來，國際經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻變革，以創(chuàng)新驅(qū)動為引領(lǐng)的新的經(jīng)濟發(fā)展模式正在形成；我國正處在調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革進(jìn)程中；國家油氣體制改革使得多元主體的市場格局逐步形成，能源企業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境更趨復(fù)雜。這就要求我們必須大力實施創(chuàng)新戰(zhàn)略，以創(chuàng)新的思維和方法應(yīng)對各種變化帶來的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，推動企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

二、全面系統(tǒng)的研究企業(yè)管理創(chuàng)新（列舉不創(chuàng)新的例子）

在長期的石油工業(yè)發(fā)展實踐過程中，我們始終堅持解放思想，始終堅持科學(xué)理論指導(dǎo)，始終堅持實踐經(jīng)驗總結(jié)，探索形成了“三老四嚴(yán)”“三個面向”“五到現(xiàn)場”“三基管理”“兩新兩高”等具有石油特色的管理思想和方法，樹立了國有企業(yè)管理創(chuàng)新的旗幟和標(biāo)桿。 在新的歷史起點上，各級管理者和廣大員工要繼續(xù)秉承與時俱進(jìn)、博采眾長、開拓創(chuàng)新的優(yōu)良傳統(tǒng)，持續(xù)創(chuàng)新管理理念、模式、方法和工具，不斷提升管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化水平，為持續(xù)健康穩(wěn)健發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。著名管理顧問詹姆斯？莫爾斯說過企業(yè)在市場競爭中輸贏的關(guān)鍵在于其核心競爭力的強弱，而實現(xiàn)核心競爭力更新的惟一途徑就是創(chuàng)新。諾基亞當(dāng)年基本上是拼著倒閉，都不用安卓系統(tǒng)的，事實上，也就是因為自絕與安卓系統(tǒng)，讓諾基亞失去了一個東山再起的機會。時任諾基亞CEO的埃洛普是公開聲明過的，說明這個戰(zhàn)略是諾基亞謹(jǐn)慎思考的決策。最后，諾基亞太過于相信自己的硬件實力對用戶的吸引，功能機時代流行的那種由硬件進(jìn)步獲取用戶粘性的方式，重要性上為軟體驗帶來的用戶粘性逐漸取代，但是塞班系統(tǒng)的成功，讓諾基亞高層對于智能手機的概念所引發(fā)的變革的后果估計不足，或者故意不愿意承認(rèn)。今天的諾基亞，已經(jīng)失去了過往的一切，將手機部門出售給微軟之后，它已經(jīng)不再具有相關(guān)的研發(fā)、營銷資源。

三、管理創(chuàng)新的基本方法

（一）缺點列舉法：

組織召開專題會議，查找管理工作缺點，探討解決辦法。會議一般分兩個階段：列舉缺點、探討改進(jìn)。會議結(jié)束后，及時總結(jié)、提煉大家的意見建議，制定出解決問題的具體方案，并組織實施。

（二）移植法：

運用聯(lián)想思維，把某一管理創(chuàng)新實踐的理念、模式、方法和工具等移植到當(dāng)前管理創(chuàng)新實踐中，從而產(chǎn)生新的管理創(chuàng)新成果，包括同行業(yè)內(nèi)和不同行業(yè)間的相互借鑒。

（三）提問法：

從7個方面提出問題，并探索解決問題的思路、方法和路徑，從而形成新的創(chuàng)新方案。

（四）重點法

運用矛盾論的哲學(xué)思維，善于抓主要矛盾和矛盾的主要方面，在復(fù)雜的環(huán)境中推進(jìn)管理創(chuàng)新項目的實施，實現(xiàn)由局部帶動整體、由點到面的全面創(chuàng)新。

（五）組合法

遵循管理原理，圍繞創(chuàng)新目標(biāo)，利用多種方法和手段，對各相關(guān)管理要素進(jìn)行適當(dāng)組合，形成新的管理流程、方法、方案。

四、管理創(chuàng)新保障與監(jiān)督

系統(tǒng)平臺：公司借助外部中介建立管理創(chuàng)新信息系統(tǒng)，為各層級管理創(chuàng)新提供平臺支持。

知識產(chǎn)權(quán)：在工作當(dāng)中產(chǎn)生的管理創(chuàng)新，應(yīng)按照公司知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)規(guī)定，及時發(fā)現(xiàn)、申請、保護(hù)。

工作考核：將考核指標(biāo)納入公司業(yè)績考核中，以獎勵性指標(biāo)為主，并可對管理創(chuàng)新工作中表現(xiàn)突出的單位、個人予以表彰獎勵。