王文生

摘 要：高校心理咨詢(xún)是指心理咨詢(xún)?nèi)藛T運(yùn)用心理學(xué)的原則與方法，對(duì)在校大學(xué)生的學(xué)習(xí)、適應(yīng)、發(fā)展以及擇業(yè)等問(wèn)題給予正確的指導(dǎo)與幫助。下面結(jié)合自己在日常工作中的實(shí)踐，從高校心理咨詢(xún)應(yīng)注意的問(wèn)題；高校心理咨詢(xún)的形勢(shì)與范圍；高校心理咨詢(xún)的方法和高校心理咨詢(xún)的技巧等方面深入探討在當(dāng)前形勢(shì)下如何做好大學(xué)生的心理咨詢(xún)工作。

關(guān)鍵詞：心理咨詢(xún)；形式；方法

一、高校心理咨詢(xún)應(yīng)注意的問(wèn)題

（一）心理咨詢(xún)與高校心理咨詢(xún)

心理咨詢(xún)?cè)趪?guó)內(nèi)尚未有明確的定義。人們通常把心理咨詢(xún)解釋為咨詢(xún)者存在精神和心理方面的問(wèn)題，找咨詢(xún)?nèi)藛T進(jìn)行訴說(shuō)、商討和詢(xún)問(wèn)，目的在于解決問(wèn)題。

高校心理咨詢(xún)顧名思義就是指高校心理咨詢(xún)?nèi)藛T運(yùn)用心理學(xué)的原則與方法，對(duì)在校生的學(xué)習(xí)、適應(yīng)、發(fā)展、擇業(yè)等問(wèn)題給予正確地指導(dǎo)，并且關(guān)心學(xué)生心理疾病的診斷和矯正的過(guò)程。

（二）高校心理咨詢(xún)應(yīng)注意的問(wèn)題

1.心理咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)做好保密工作

心理咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)該對(duì)學(xué)生的名譽(yù)權(quán)和隱私權(quán)進(jìn)行道德上的維護(hù)和法律上的保護(hù)。做到保密是心理咨詢(xún)工作最基本的職業(yè)道德和法律要求。在心理咨詢(xún)活動(dòng)中，一些談話(huà)的內(nèi)容涉及個(gè)人隱私。如果心理咨詢(xún)?nèi)藛T不能恪守自己的職業(yè)道德，將這些公之于眾就可能導(dǎo)致不良的后果。

2.爭(zhēng)取得到家長(zhǎng)和教師的配合

高校學(xué)生心理問(wèn)題的產(chǎn)生離不開(kāi)其生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。有些心理問(wèn)題甚至從小就形成了。因此心理咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)該積極爭(zhēng)取到家長(zhǎng)和教師的配合。這樣才能在一定程度上更好地進(jìn)行咨詢(xún)工作。

二、高校心理咨詢(xún)的形式與范圍

（一）形式

1.個(gè)人咨詢(xún)

個(gè)人咨詢(xún)是高校中最普遍、最常用的咨詢(xún)方式，大多是以一對(duì)一、面對(duì)面的談話(huà)形式進(jìn)行，但還有一部分是通過(guò)電話(huà)與信件進(jìn)行。個(gè)人咨詢(xún)方式能夠順利開(kāi)展的原因是咨詢(xún)?nèi)藛T與學(xué)生間建立的信任關(guān)系。

2.集體咨詢(xún)

集體咨詢(xún)一般是以班級(jí)為單位。心理咨詢(xún)?nèi)藛T依據(jù)年齡段學(xué)生普遍存在的心理問(wèn)題對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)，進(jìn)而幫助他們解決這類(lèi)問(wèn)題。

3.專(zhuān)欄咨詢(xún)

大部分高校都會(huì)通過(guò)諸如板報(bào)和壁報(bào)的形式對(duì)學(xué)生普遍存在的典型心理問(wèn)題進(jìn)行解答。如，校報(bào)、校園廣播等都開(kāi)設(shè)了校園咨詢(xún)專(zhuān)欄或者專(zhuān)題節(jié)目。這些專(zhuān)欄會(huì)征收學(xué)生的來(lái)信，并從這些來(lái)信提出的各種心理健康問(wèn)題中挑選一些具有典型意義，又適合在報(bào)刊、廣播中解答的，用文字或是講述的形式向?qū)W生解答。

（二）范圍

對(duì)高校來(lái)說(shuō)，心理咨詢(xún)的范圍較廣，包括學(xué)生心理咨詢(xún)、教職工心理咨詢(xún)及領(lǐng)導(dǎo)心理咨詢(xún)。學(xué)生心理咨詢(xún)的內(nèi)容不外乎以下幾個(gè)方面：學(xué)習(xí)咨詢(xún)、生活咨詢(xún)、就業(yè)咨詢(xún)等。

三、高校心理咨詢(xún)的方法

1.傾聽(tīng)法

心理咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)該耐心且認(rèn)真地傾聽(tīng)學(xué)生的訴說(shuō)，在傾聽(tīng)的過(guò)程中應(yīng)該有眼神的交流，不斷地鼓勵(lì)對(duì)方訴說(shuō)下去。這樣便于與學(xué)生建立信任的關(guān)系，更好地開(kāi)展心理咨詢(xún)工作。

2.松弛法

大部分心理咨詢(xún)?nèi)藛T都會(huì)讓學(xué)生在全身放松的情況下進(jìn)行咨詢(xún)。這種做法便于緩解學(xué)生因緊張而引起的各種焦慮和恐慌。

3.鼓勵(lì)法

鼓勵(lì)法有一定的局限性，它適合一些缺乏自信的學(xué)生。因此，心理咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)該密切關(guān)注這類(lèi)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，并且放大這些閃光點(diǎn)，進(jìn)而激勵(lì)學(xué)生，讓他們獲得自信。

四、高校心理咨詢(xún)的技巧

高校心理咨詢(xún)效果不僅與理論的掌握有密切的聯(lián)系，而且在很大程度上取決于心理咨詢(xún)?nèi)藛T的咨詢(xún)技巧。高校心理咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)該快速準(zhǔn)確地獲得學(xué)生的信任，還應(yīng)該及時(shí)的提升自己的業(yè)務(wù)能力。這樣才能使學(xué)生更好地解決心理問(wèn)題。

綜上所述，要做好大學(xué)生的心理咨詢(xún)工作，首先要引導(dǎo)他們?cè)谌粘＝煌凶⒅氐谝挥∠蟮男纬?，從衣著、表情、言語(yǔ)、行為等方面給別人留下較好的印象；其次，在交談中，設(shè)身處地為對(duì)方著想，善于換位思考問(wèn)題；再次，要對(duì)他人進(jìn)行充分地尊重；最后，真誠(chéng)的對(duì)待對(duì)方，真誠(chéng)地欣賞、關(guān)心他人，并積極地努力傾聽(tīng)對(duì)方的心聲，從而建立并營(yíng)造溫馨和諧的人際關(guān)系，也就能更好的做好大學(xué)生的心理咨詢(xún)工作了。