摘 要：在廣大讀者學(xué)習(xí)需求不斷提高的背景下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室建立精細化管理體系，具有重要意義。所以，本文就針對圖書資料精細化管理體系特征做出研討，然后從建立健全管理制度、強化圖書資料管理質(zhì)量和成效、全面升級各方面資源的三個方面，來對鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室資料精細化管理體系建設(shè)策略做出研討。這樣有利于圖書室工作更快捷、更現(xiàn)實，有利于廣大讀者選取到更豐富、更相應(yīng)的學(xué)習(xí)素材，從而體現(xiàn)建立圖書室精細化管理體系的現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞：圖書室;圖書資料;精細化管理體系;建設(shè)策略

引言

鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站圖書室在客戶需求不斷提高、工作環(huán)境逐步改變的背景下，欲強化管理工作質(zhì)量和成效，就需要擺脫對傳統(tǒng)管理工作思想和模式的依賴，促進工作的全面創(chuàng)新，這還應(yīng)當(dāng)將管理工作和所涉技術(shù)做出優(yōu)化升級。所謂精細化管理也就是說在平時基本管理的基礎(chǔ)上，將業(yè)務(wù)項目進行模式化、理念化設(shè)置，是合理化管理中的第二個流程，明顯節(jié)省了各方面資源的投入。如果將精準(zhǔn)化管理模式融入到圖書資料管理工作中，能夠保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室管理工作的高質(zhì)量和高成效實行。

1圖書資料精細化管理所具備的特點

1.1精準(zhǔn)性

圖書室資料管理工作進行時，精準(zhǔn)性得到了明顯體現(xiàn)，也就是說將嚴謹性思想引用到實際行動中，并切實體現(xiàn)預(yù)期成效，這也正是鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室資料管理工作中的要點，管理員是管理工作的行為者。管理中不僅應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出扎實的文化基礎(chǔ)和良好的職業(yè)素養(yǎng)，而且還應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出團隊成員的良好溝通和相互輔助，能夠考慮到管理活動中的細節(jié)變化，還能夠?qū)芾碇械膯栴}施以多種合理地解決措施，優(yōu)先運用最具相應(yīng)性的那一種。除此之外，還需要科學(xué)搭配圖書資料的放置，從而使廣大讀者選擇到更全面的圖書資料，更加充分體現(xiàn)圖書室的重要作用。

1.2細致性

目前，我國大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室所藏圖書的總量都較小，其中管理者總量也始終低于相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，雖然國內(nèi)相關(guān)部門不斷提高對鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室建設(shè)的資源投入量，但是還有很多地方政府只注重其他中心工作，對文化站的發(fā)展不重視，在人力資源方面也嚴重不足，所以，也就淡化了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室進行擴建的重視。在為讀者辦理相關(guān)業(yè)務(wù)過程中，管理人員必須要從精細化角度辦理業(yè)務(wù)，并將工作目標(biāo)進行細致劃分，了解農(nóng)民、工人、學(xué)生等客戶各個時期的學(xué)習(xí)、發(fā)展需求，更加認真工作，并且在這樣的前提下，再基于精細化角度，實行圖書室管理工作，更加充分地提高圖書運用程度，從而進一步發(fā)揮圖書室的現(xiàn)實作用。

2如何建設(shè)圖書資料的精細化管理體系

2.1充分完善圖書資料的精細化管理制度

圖書管理制度，涵蓋激勵、責(zé)任和運營。針對運營體制來說，圖書資料管理會關(guān)系到圖書室運營情況，對于這類情況應(yīng)該制定有效的工作流程，經(jīng)過激勵體制的不斷作用，調(diào)動員工工作積極性。不僅如此，還需要建立合理的責(zé)任體制，將精細化管理做為重要工作，進一步從細化角度對內(nèi)部管理員職責(zé)范圍做出劃分，并對管理員工作進行更加密切的監(jiān)控。除此之外，還應(yīng)當(dāng)將廣大客戶的實際反饋信息進行整合，全面創(chuàng)新升級圖書室內(nèi)部管理項目，并對每一項目做出細致劃分，以規(guī)律性時間對一定時期內(nèi)的管理工作狀況進行總結(jié)和評價。比如，圖書室進一步完善精細化管理體系等，經(jīng)過重組完善人力資源、環(huán)境資源與信息資源進一步強化對員工以及讀者的有效管理。其中對于員工的管理，經(jīng)過開展勞模評選活動、業(yè)務(wù)技能競賽、年度的工作總結(jié)等;關(guān)于讀者的進一步管理，借助圖書室圖書室工作委員會以及讀者座談會等形式，進一步轉(zhuǎn)變了圖書室管理模式、提升了員工質(zhì)量意識以及職業(yè)素質(zhì)、推進了圖書室進一步發(fā)展。

2.2充分借助于圖書資料的精細化管理提高服務(wù)品質(zhì)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室是向農(nóng)民、工人、學(xué)生儲備學(xué)習(xí)素材的主要場所，實際上無論是圖書資料質(zhì)量，還是其服務(wù)狀態(tài)都會關(guān)系到圖書資料借閱量，這就需要在建立完善圖書資料管理體系過程中，對服務(wù)工作做出全面創(chuàng)新升級。一是在充分了解廣大客戶需求的基礎(chǔ)上，再對所有服務(wù)項目進一步做出周到性設(shè)置，從而為廣大客戶提供更周到的圖書借閱服務(wù);二是圖書室還需要逐步創(chuàng)新服務(wù)方式，增設(shè)業(yè)務(wù)辦理項目，為廣大客戶辦理更加全面的圖書借閱業(yè)務(wù);借助對圖書借閱業(yè)務(wù)的辦理，與客戶進行充分溝通，在圖書選擇和借閱中，向客戶進行合理地引導(dǎo)等。除此之外，還須重點強調(diào)的是，管理工作理念也會關(guān)系到圖書室管理工作開展的成效性，所以，就應(yīng)當(dāng)加大對圖書管理員培訓(xùn)的重視，強化其管理能力;三是圖書室還可借助電腦的運用開展工作，如注冊公眾號等，更加及時的促進各個管理環(huán)節(jié)的快速開展。

2.3深入優(yōu)化圖書室若干種資源

第一人力資源。只有將人力資源管理確定為圖書室管理工作中的主要項目，才能夠確保圖書管理工作的有序開展。借助對人力資源的持續(xù)監(jiān)控，在提高其崗位擔(dān)當(dāng)意識的基礎(chǔ)上，再對其職能和職責(zé)范圍做出清晰劃分，對其實行級別化管理，體現(xiàn)系統(tǒng)化的管理狀態(tài)，從而更加充分地落實精細化管理工作。借助合理配置、了解崗位實際要求，對所有業(yè)務(wù)項目做出更加細化的規(guī)定，建立精細化的業(yè)務(wù)考評體制，從定量角度評價管理工作，促進各個工作組的良好溝通合作，更加充分地發(fā)揮人力資源個體的職業(yè)潛在實力和職能作用。

第二物力資源。一是應(yīng)當(dāng)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室建立具有高度可行性的圖書資料引進、添置、借閱、歸還、管護制度，還應(yīng)當(dāng)保證所有業(yè)務(wù)項目都結(jié)合制度內(nèi)容來開展;二是通過對信息化技術(shù)的引用，建立完善共享網(wǎng)站，隨時了解其他圖書室的客流量和業(yè)務(wù)辦理狀況，從而在避免引進重復(fù)或多余圖書資料的基礎(chǔ)上，降低圖書資料購置成本，強化圖書室現(xiàn)實作用;三是應(yīng)當(dāng)細化管護各類型資料，如在管理紙質(zhì)資料過程中，就必須要考慮到高成效的防潮、防火管理;在管理電子資料過程中，就必須切實保證其借閱的相應(yīng)性和成效性，為廣大客戶創(chuàng)建周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。

結(jié)語

鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室精細化管理體系的完善不是一時可達成的事情，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過一定時間的摸索和探究過程。還應(yīng)當(dāng)在充分了解圖書室資料精細化管理特征的基礎(chǔ)上，逐步健全精細化管理體系，如實行精細化的共享式管理，周到優(yōu)質(zhì)的精細化服務(wù)，合理、相應(yīng)制度等措施，以期能夠更加強化圖書室資料的使用率，保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室精細化管理體系的切實完善。

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作者簡介：第一作者：朱基翠（1979年10月13），女，漢族，云南文山州人，云南文山學(xué)院本科，馬關(guān)縣坡腳鎮(zhèn)文化和旅游廣播電視服務(wù)中心中級職稱館員，研究方向：鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化研究