李慶

摘 要：近年來(lái)隨著我國(guó)醫(yī)療行業(yè)的高速發(fā)展，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念的提出和應(yīng)用已經(jīng)成為常態(tài)，其以病患者為中心的護(hù)理服務(wù)模式，對(duì)我國(guó)手術(shù)室護(hù)理整體水平的提升有著不可替代的作用；接下來(lái)本文將對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用體會(huì)進(jìn)行一定分析，并結(jié)合實(shí)際對(duì)其做相應(yīng)整理和總結(jié)。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；手術(shù)室護(hù)理；應(yīng)用體會(huì)

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用已經(jīng)得到廣泛普及，其本身所具有的專業(yè)性和現(xiàn)代化特質(zhì)較為突出，在實(shí)踐期間各個(gè)操作環(huán)節(jié)較之傳統(tǒng)護(hù)理服務(wù)更加注重規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等原則；因此通過(guò)其應(yīng)用體會(huì)，了解優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用流程和應(yīng)用效果，也是我國(guó)醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理技術(shù)能夠高效、穩(wěn)定、快速發(fā)展下去的必要條件。

一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室護(hù)理前期的應(yīng)用體會(huì)

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用體會(huì)，主要結(jié)合手術(shù)室護(hù)理流程，對(duì)其前期準(zhǔn)備、過(guò)程實(shí)施、后期養(yǎng)護(hù)各環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，突出優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)整個(gè)手術(shù)室護(hù)理品質(zhì)的提升效果。目前優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室護(hù)理前期的應(yīng)用體會(huì)，則是以術(shù)前評(píng)估細(xì)節(jié)的完善和對(duì)患者術(shù)前心理護(hù)理健康教育宣傳來(lái)體現(xiàn)；這個(gè)過(guò)程中患者手術(shù)前一天午后或剛?cè)胍箷r(shí)醫(yī)護(hù)人員通過(guò)查閱病歷對(duì)相應(yīng)手術(shù)對(duì)象身體狀況進(jìn)行全面分析，后續(xù)按照向手術(shù)醫(yī)師做實(shí)時(shí)報(bào)告的方式，確保后續(xù)病患人員在手術(shù)過(guò)程中所用護(hù)理方案可行性和可靠性能夠完全達(dá)標(biāo)[1]。

而針對(duì)術(shù)前患者心理護(hù)理健康教育宣傳工作，則主要是以醫(yī)護(hù)人員在術(shù)前進(jìn)入到患者病房區(qū)在自我介紹完畢后，向患者和其家屬做實(shí)時(shí)溝通，告知手術(shù)目的。此期間優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)表現(xiàn)為相應(yīng)醫(yī)護(hù)者必須充分考慮患者術(shù)前情緒多是處于緊張、恐懼等負(fù)面情緒中，醫(yī)護(hù)者必須按照評(píng)估內(nèi)容，掌握患者自身心理狀況和具體顧慮事項(xiàng)，之后通過(guò)患者心理反應(yīng)來(lái)對(duì)其進(jìn)行溝通疏導(dǎo)，針對(duì)性的進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)工作，以此獲取患者主動(dòng)配合欲望，繼而達(dá)到減輕患者不良心理情緒的目的[2]。

二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室護(hù)理過(guò)程的應(yīng)用體會(huì)

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室護(hù)理過(guò)程的應(yīng)用體會(huì)，主要表現(xiàn)為在患者正式進(jìn)入手術(shù)室后，先對(duì)整個(gè)手術(shù)室空間氛圍做合理調(diào)節(jié)，比如講手術(shù)室溫度控制在22-25℃內(nèi)，濕度控制在55%左右，以此確保病患人員處于身體感知度舒適的手術(shù)環(huán)境中。在病患者進(jìn)入手術(shù)室后醫(yī)護(hù)人員必須與其進(jìn)行良好交流，確保各項(xiàng)操作前必須爭(zhēng)取患者同意才能進(jìn)行，明確全程無(wú)菌作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，尤其器械醫(yī)護(hù)人員在術(shù)前必須掌握整個(gè)手術(shù)流程，相應(yīng)所需工具物品必須準(zhǔn)備到位，且此期間還要盡可能協(xié)助手術(shù)醫(yī)師和麻醉醫(yī)師對(duì)患者體位做有效的保護(hù)控制，進(jìn)行麻醉穿刺時(shí)提前與患者說(shuō)明并要求其充分配合，保障麻醉穿刺一步到位。手術(shù)期間醫(yī)護(hù)人員必須時(shí)刻關(guān)注手術(shù)用時(shí)以及患者病情變化，對(duì)用時(shí)過(guò)長(zhǎng)手術(shù)要告知手術(shù)醫(yī)師和麻醉醫(yī)師做好實(shí)時(shí)的節(jié)點(diǎn)把控，避免手術(shù)用時(shí)過(guò)長(zhǎng)對(duì)患者局部造成損傷等情況發(fā)生[3]。

在對(duì)患者進(jìn)行手術(shù)全過(guò)程中，醫(yī)護(hù)人員必須對(duì)患者（主要針對(duì)局部麻醉手術(shù)患者或術(shù)中清醒患者）予以實(shí)時(shí)的溝通。比如側(cè)立與患者頭部一側(cè)，與患者交流后對(duì)其額頭進(jìn)行撫摸觀察，也可通過(guò)輕握患者手部的方式詢問(wèn)其有無(wú)任何異常感，并告知目前手術(shù)具體進(jìn)度，以緩解患者緊張、焦慮感。與此同時(shí)需要注意的是這個(gè)過(guò)程中醫(yī)護(hù)人員不能與患者討論與手術(shù)無(wú)關(guān)的話題，必須結(jié)合實(shí)際情況來(lái)實(shí)時(shí)與患者進(jìn)行交流，確保自身專業(yè)性充分得以體現(xiàn)，繼而讓患者能夠清晰的認(rèn)識(shí)到醫(yī)護(hù)人員對(duì)自己的關(guān)懷，達(dá)到提升患者安全感的目的。而針對(duì)手術(shù)期間患者出現(xiàn)不良反應(yīng)類似嘔吐、不適感增強(qiáng)、過(guò)度疼痛等情況，醫(yī)護(hù)人員必須第一時(shí)間對(duì)其進(jìn)行實(shí)時(shí)解釋并做好情緒安撫，之后通過(guò)讓其深呼吸等方法分散患者注意力以減輕不良反應(yīng)所帶來(lái)不適感，使整個(gè)手術(shù)進(jìn)度不會(huì)因此受到影響。

三、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室護(hù)理后續(xù)的應(yīng)用體會(huì)

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室后續(xù)的應(yīng)用體會(huì)則是以持續(xù)護(hù)理和術(shù)后訪視的形式體現(xiàn)，在手術(shù)完成后，相應(yīng)醫(yī)護(hù)人員必須實(shí)時(shí)陪護(hù)在患者旁邊，主動(dòng)詢問(wèn)患者情況并告知其手術(shù)已經(jīng)完成后續(xù)所需注意的療養(yǎng)事項(xiàng)等。這個(gè)過(guò)程中醫(yī)護(hù)人員在配合醫(yī)師對(duì)患者傷口進(jìn)行包扎時(shí)還要對(duì)其傷口局部做必要保暖措施，之后將患者推出手術(shù)室并與病房區(qū)護(hù)理人員做好全面交接，并與患者說(shuō)明術(shù)后出現(xiàn)任何不適感都必須第一時(shí)間通知病房醫(yī)生或病房護(hù)理人員等[4]。

而術(shù)后的訪視則按照在手術(shù)結(jié)束后的48--72小時(shí)范圍內(nèi)，相應(yīng)醫(yī)護(hù)人員必須做好病房術(shù)后訪視詢問(wèn)患者術(shù)后具體恢復(fù)進(jìn)度，對(duì)其傷口愈合狀態(tài)做實(shí)時(shí)分析，此期間配合滿意度調(diào)查表或與患者家屬交流等，了解其對(duì)手術(shù)室工作是否滿意。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，通過(guò)對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用體會(huì)分析，可以看出在實(shí)踐期間優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念的提出和應(yīng)用本質(zhì)上便是形成以病患為中心的服務(wù)模式，使傳統(tǒng)護(hù)理觀念得到有效轉(zhuǎn)換和改善，提升了醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識(shí)，有效規(guī)范了其自身服務(wù)行為，確保病患人員能夠得到有效且專業(yè)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。與此同時(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用，進(jìn)一步將病患以及醫(yī)護(hù)人員從以往機(jī)械式工作流程中解脫而出，形成了在充分理解病患人員基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮護(hù)理工作人性化、高品質(zhì)特性的工作機(jī)制。總體來(lái)看優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用可以有效促進(jìn)病患人員及家屬對(duì)手術(shù)室工作滿意度，提高護(hù)理工作安全性和穩(wěn)定，在醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)得到培養(yǎng)前提下，也使當(dāng)今社會(huì)整體醫(yī)患關(guān)系得到顯著提升。

參考文獻(xiàn)

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（作者單位：北京大學(xué)人民醫(yī)院）