湯茜茜 王嘉瀅 趙倫忠

摘 要：伴隨世界電子商務的迅猛發(fā)展，各國都已刮起數(shù)字經(jīng)濟的風潮，作為數(shù)字經(jīng)濟的領(lǐng)頭羊，我國政府對其發(fā)展極其重視，跨境電商已經(jīng)成為當前經(jīng)濟發(fā)展得重要形式。作為高校的外語教學，應順應當前經(jīng)濟發(fā)展趨勢，建立以需求為導向的人才培養(yǎng)機制，培養(yǎng)具備較高綜合素質(zhì)的復合型外語人才。本文將闡述改革經(jīng)貿(mào)類外語，特別是小語種法語的經(jīng)貿(mào)類課程對于跨境電商發(fā)展得重要性，并以現(xiàn)今人才需求為切入點，提出跨境電商背景下經(jīng)貿(mào)法語的教學模式和策略，以提高經(jīng)貿(mào)法語人才的綜合素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：跨境電商;經(jīng)貿(mào)法語;人才培養(yǎng)策略

隨著新的經(jīng)濟發(fā)展需求，新的商務平臺的建立，企業(yè)與社會對外語人才有了新的要求。我國國內(nèi)高校一直致力于研究培養(yǎng)經(jīng)貿(mào)外語類復合人才，但面對新的商務平臺、經(jīng)營模式等現(xiàn)象的出現(xiàn)，經(jīng)貿(mào)外語類人才的素質(zhì)還難以達到新型經(jīng)濟事物的要求，尤其是小語種經(jīng)貿(mào)類人才更是短缺。

一、經(jīng)貿(mào)法語人才培養(yǎng)對于跨境電商發(fā)展得重要性

首先，我國跨境電商發(fā)展迅猛，其交易規(guī)模呈逐年上漲趨勢。2014年跨境電商規(guī)模僅為3.8萬億元，2017年幾乎翻了一番，為7.3萬億元，到去年2018年交易規(guī)模達8.8萬億元，預計今年將突破10萬億元?？缇畴娚陶陬嵏矀鹘y(tǒng)的對外貿(mào)易模式，成為中國未來對外經(jīng)濟發(fā)展新的增長點。

其次，除了法國之外，全球擁有眾多法語國家，隨著國家“一帶一路”政策的提出和實施，以及中國與法語國家貿(mào)易來往的日益密切，經(jīng)貿(mào)法語人才已經(jīng)成為中國外向型企業(yè)不可或缺的資源。中國與法語、比利時、瑞士、加拿大等經(jīng)濟較發(fā)達的國家歷來經(jīng)濟來往頻繁，而隨著中國企業(yè)對非洲的投資項目不斷增多，以及各種援建項目的相繼展開，經(jīng)貿(mào)法語人才已經(jīng)形成了供不應求的狀況，而跨境電商對于法語經(jīng)貿(mào)人才的需求更是出現(xiàn)了緊迫性。

最后，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展得今天，經(jīng)貿(mào)法語的作用與以往在實體貿(mào)易中所發(fā)揮的作用已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。在以往的外貿(mào)交易中，買賣雙方主要是以見面會談、電話、郵件等方式進行溝通，語言的聽、說、讀、寫、譯水平的重要性不言而喻。而如今，跨境電商的溝通方式更加高效、及時，交易進程明顯加快，尤其在訂單、付款方式、物流等環(huán)節(jié)減少了以往的傳統(tǒng)交易環(huán)節(jié)中的弊端。那么對外語經(jīng)貿(mào)人才在交易環(huán)節(jié)中的準確性要求就更高。此外，在跨境電商的交易中，一個人可能會同時面對來自不同國家的對象，因此相較于傳統(tǒng)的外貿(mào)交易，對于從業(yè)者的綜合素質(zhì)和實際操作技能要求更高。例如一個人可能同時在網(wǎng)絡上與來自歐洲的法國、美洲的加拿大、非洲的阿爾及利亞三國客戶溝通，三個國家雖然都是法語國家，但各個國家的習俗、文化、宗教信仰、經(jīng)濟、政策、法律等方面存在差異，因此要求從業(yè)人員熟悉不同國家及地區(qū)的人文環(huán)境，尊重交易對象的消費習慣，才能成功達成對外貿(mào)易的目的。

二、跨境電商背景下經(jīng)貿(mào)法語人才的培養(yǎng)模式

面對跨境電商法語人才能力不足，數(shù)量短缺的現(xiàn)象，學校和用人單位應共同努力，才能從根本上解決這一問題。企業(yè)向?qū)W校提供相應的支持，從而打造有效的培養(yǎng)環(huán)境，事實上也減少了企業(yè)之后對員工的培訓成本。

第一、在教師的授課中，法語國家與地區(qū)的文化知識導入時必不可少的，學生只有準確了解來自不同法語區(qū)消費者的消費習慣、文化特性才能在貿(mào)易中發(fā)揮應有作用。

第二、在課堂上進行實際演練，利用現(xiàn)有資源，在電子商務的網(wǎng)站上進行操作，例如學生可以在阿里巴巴、亞馬遜法國等跨境電商平臺上注冊，在現(xiàn)實的跨境交易平臺上實踐學習。同時，將企業(yè)引入學校，為學生提供資金、貨源、項目、技術(shù)支持等。企業(yè)派專門的培訓人員到學校，培養(yǎng)學生的境外營銷推廣、客戶與訂單開發(fā)、業(yè)務洽談、外貿(mào)訂單處理、國際物流應用、外貿(mào)業(yè)務售后等方面的能力。

第三、增加學生深入企業(yè)實習的時間，可以借鑒法國等發(fā)達國家“工讀交替”的培養(yǎng)模式，在學生完成前四至五個學期學習，掌握了法語基本的聽、說、讀、寫、譯能力之后，深入企業(yè)實習。更加深入地了解電商外貿(mào)業(yè)務的運行模式，培養(yǎng)學生在外貿(mào)活動中各個環(huán)節(jié)的動手能力。另外，學校也可以與電商企業(yè)簽訂合同，在校外企業(yè)中建設實習基地，給學生提供更多頂崗實習的機會。以這一策略實現(xiàn)開放式辦學，既提高了法語經(jīng)貿(mào)課程的教學水平，也使得電商企業(yè)可以更加高效地招聘到所需的人才。

第四、培養(yǎng)和引進具有跨境電商背景的專業(yè)教師。高校的法語教師大多是法語專業(yè)畢業(yè)的碩士或博士，畢業(yè)后直接擔任教學工作，并無從事電商貿(mào)易工作的經(jīng)驗。因此，我們應該完善教師培訓機制，增強法語教師培訓力度，可以采用在職進修，掛職鍛煉等方式或利用假期時間，使教師深入企業(yè)學習。然而，有機會進入電商企業(yè)工作的教師畢竟占少數(shù)，因此教師之間應展開頻繁有效的交流，可以互相分享經(jīng)驗，組建專業(yè)團隊，有計劃有步驟地培養(yǎng)整個專業(yè)的雙師型教師。

與培訓教師相補充的就是引進企業(yè)人進入學校。學?？梢远ㄆ谘埰髽I(yè)工作人員為學生做講座或?qū)崙?zhàn)培訓，或聘請企業(yè)人員在學校做兼職甚至全職教師，直接參與經(jīng)貿(mào)法語教學工作。

結(jié)束語：

綜上所述，在跨境電商迅猛發(fā)展且對法語專業(yè)畢業(yè)生大量需求的背景下，高校的法語專業(yè)教學也應順應社會發(fā)展得趨勢，改革教學方法，整合教師資源，全面展開與跨境電商企業(yè)的合作，提升畢業(yè)生綜合素養(yǎng)，從而促進我國跨境電子商務的普遍發(fā)展。