劉雪松

“電視問(wèn)政”是“媒體問(wèn)政”的主要方式?！半娨晢?wèn)政”如一股清風(fēng)撲面而來(lái)，深得民心。有“一把手”主推、有紀(jì)委或績(jī)效考核部門支撐、有放手讓媒體暗訪曝光問(wèn)題的輿論監(jiān)督空間，很多大事難事一“問(wèn)”就靈。

很多領(lǐng)導(dǎo)干部工作會(huì)議上拉不下臉來(lái)批評(píng)的人、下不了狠心處理的事，擺到問(wèn)政現(xiàn)場(chǎng)出大汗、紅大臉，常常是分分鐘解決問(wèn)題。因此“電視問(wèn)政”這些年成為全國(guó)很多地方用之、推行的一種問(wèn)政肅紀(jì)形式。有些市級(jí)辦了，縣區(qū)級(jí)也辦，層層問(wèn)政，層層施加壓力?！懊襟w問(wèn)政”如同一把懸在各職能部門領(lǐng)導(dǎo)頭上的利劍，誰(shuí)都不知道何時(shí)掉在自己的頭上。

“媒體問(wèn)政”溝通群眾的廣泛性、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的參與性、當(dāng)面追問(wèn)的直觀性、解決問(wèn)題的有效性，無(wú)疑是各種問(wèn)政手段中的最優(yōu)選項(xiàng)。一些地方職能部門形成慣性的庸懶散漫、一些部門官場(chǎng)久矣的利益算盤，靠上級(jí)“一把手”拍案發(fā)怒，往往不僅難以解決問(wèn)題，反而難以開展工作。而“媒體問(wèn)政”給了問(wèn)政面前各個(gè)部門負(fù)責(zé)人必須出來(lái)“走幾步”的曝光形式，很多“一把手”會(huì)議上下不了手的難事，都成為“小菜一碟”而不難了。

“媒體問(wèn)政”在一定程度上能問(wèn)出責(zé)任、問(wèn)出作風(fēng)。但“媒體問(wèn)政”，卻也是一塊“燙手山芋”。給多少曝光問(wèn)題的尺度，就意味著問(wèn)政之后給出多少解決問(wèn)題的力度。這也是一些地方雖然眼饞、但不敢輕易去碰的糾結(jié)所在。

此外，要明白“媒體問(wèn)政”不是萬(wàn)能藥方。問(wèn)政現(xiàn)場(chǎng)的職能部門官員表現(xiàn)，并不代表完全真實(shí)的全部。有些確屬自身的工作有問(wèn)題，需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;有些則屬于短時(shí)間思維短路、難以組織恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言回應(yīng)和表態(tài)。尤其“電視問(wèn)政”的最初幾期，有些官員由于首次面對(duì)如此“大場(chǎng)面”，也會(huì)表現(xiàn)出“怯場(chǎng)”感。因此，“媒體問(wèn)政”的“辣味”主要體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)曝光問(wèn)題、現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。而要現(xiàn)場(chǎng)解決“人”的問(wèn)題，必須極其慎重。尤其要防止工作有失職、管理有問(wèn)題、但現(xiàn)場(chǎng)對(duì)答如流的“老司機(jī)”輕松過(guò)關(guān)，而工作很努力、問(wèn)題難免有、卻因?yàn)閱?wèn)政現(xiàn)場(chǎng)“新手上路”的表現(xiàn)不佳而成為現(xiàn)場(chǎng)開斬的亂麻。

“媒體問(wèn)政”，百姓群眾無(wú)“辣”不歡。這表明百姓群眾對(duì)政府職能部門的工作有不滿意、有更高的期待。但必須防止問(wèn)政現(xiàn)場(chǎng)因情緒驅(qū)動(dòng)而造成誤判與誤傷。因此審視問(wèn)題的同時(shí)，還需要審慎開刀問(wèn)斬。需要有調(diào)查、有分析、有程序、有問(wèn)政個(gè)體可以解釋和申訴的時(shí)間和空間。

“媒體問(wèn)政”的根本是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，讓官員和公職人員有責(zé)任感、敬畏感，而不是人人都有自危感;讓百姓群眾有推動(dòng)政府部門各項(xiàng)工作和職能轉(zhuǎn)變的參與感、獲得感，而不是一味的麻辣感。

百姓更高期待面前，政府部門的工作有問(wèn)題不可怕，“媒體問(wèn)政”就是為了解決問(wèn)題，是聯(lián)系群眾、了解民意、溝通交流、推進(jìn)工作、改進(jìn)作風(fēng)的一種方式。這個(gè)基調(diào)把握好了，“媒體問(wèn)政”才能走得長(zhǎng)、走得遠(yuǎn)。