嚴(yán)家豹

[摘? 要]本文主要圍繞著供電所精細(xì)化的管理實(shí)踐開展深入研究及探討，望能夠?yàn)楣╇娝嚓P(guān)管理實(shí)踐工作有序開展提供指導(dǎo)性的建議或者參考。

[關(guān)鍵詞]供電所;應(yīng)用;精細(xì)化;管理;

前言：

供電所實(shí)際運(yùn)行期間，日常管理工作至關(guān)重要，管理工作質(zhì)量高低與否，將直接影響著供電所的良好運(yùn)行，甚至影響著供電所今后的發(fā)展。精細(xì)化的管理，屬于一種現(xiàn)代化的管理手段，通過應(yīng)用在供電所內(nèi)部管理當(dāng)中，可實(shí)現(xiàn)管理工作的有效強(qiáng)化。對(duì)此，深入研究供電所的管理現(xiàn)狀，并提出精細(xì)化的管理有效應(yīng)用對(duì)策，有著一定現(xiàn)實(shí)意義及價(jià)值。

1、管理現(xiàn)狀闡述

1.1在內(nèi)外部環(huán)境方面

供電所回收電費(fèi)期間，時(shí)常會(huì)有無法收回電費(fèi)、用戶竊電等各種行為出現(xiàn)，促使出現(xiàn)欠費(fèi)問題狀況，這些是供電所日常管理落實(shí)期間外部的影響因素;工作人員在抄表期間，若有抄錯(cuò)、漏抄等狀況出現(xiàn)，便會(huì)導(dǎo)致抄表工作的質(zhì)量難以充分滿足于現(xiàn)實(shí)需求，直接影響到供電所整體運(yùn)行，以至于內(nèi)部人員工作的協(xié)調(diào)性匱乏，尚未落實(shí)各項(xiàng)管理工作，供電所的信譽(yù)嚴(yán)重受損，對(duì)供電所各項(xiàng)工作有序?qū)嵤┯兄欢ㄘ?fù)面影響[1]。

1.2在管理制度方面

精細(xì)化的管理，以明確供電所的責(zé)任人為主，結(jié)合實(shí)際工作中所發(fā)現(xiàn)具體問題，大部分供電所并未設(shè)立考評(píng)制度，缺少完善制度，促使供電所的管理效能無法充分發(fā)揮;精細(xì)化的管理認(rèn)識(shí)欠缺，員工積極性不高，促使供電所處于粗放型的管理模式之中。

1.3在考核制度方面

在考核制度方面，供電所未能夠貫徹落實(shí)階級(jí)管理，公平主義缺失，大部分員工難以被公平對(duì)待，頻繁出現(xiàn)各種管理問題，并未依據(jù)按勞分配基本原則執(zhí)行相關(guān)工作，員工對(duì)本職工作積極性較低，思想處于渙散狀態(tài)，缺少榮譽(yù)感，過分注重個(gè)人利益，忽視整體利益，影響到總體的工作效率。

1.4在用工管理效率方面

在用工管理效率方面，主要表現(xiàn)在農(nóng)電用工缺少安全意識(shí)，農(nóng)電工未能嚴(yán)格依據(jù)相應(yīng)規(guī)章制度開展各項(xiàng)操作，混合作業(yè)雖然可借助一定人力資源，但實(shí)操期間，仍然會(huì)有不明確分工情況存在，團(tuán)隊(duì)精神較差，以至于農(nóng)電工并未重視起安全隱患各項(xiàng)防治工作，線路走向、設(shè)施構(gòu)造等各方面問題普遍存在，極易引發(fā)各種安全隱患問題[2]。

1.5在服務(wù)窗口及收費(fèi)制度方面

針對(duì)供電所，建設(shè)服務(wù)窗口為繳費(fèi)方式的一種。然則，一些工作者態(tài)度差，時(shí)常與客戶之間發(fā)生矛盾沖突，難以幫助客戶解決實(shí)際問題，部分客戶存在著竊電行為，這就需要供電所能夠予以高度重視。依據(jù)供電所實(shí)際存在的各種問題狀況，因電力檢查尚未有效落實(shí)下去，價(jià)格誤差存在，工作者積極性匱乏，促使?fàn)I業(yè)窗口建設(shè)還缺乏完善度，需落實(shí)相應(yīng)措施，確保能夠滿足客戶實(shí)際的各項(xiàng)需求。

2、應(yīng)用對(duì)策研究

2.1 優(yōu)化管理制度

供電所日常管理實(shí)踐中，管理制度為基本構(gòu)成，需以明確領(lǐng)導(dǎo)者、負(fù)責(zé)人為基礎(chǔ)，確定考核人員，制定供電所日常管理工作的實(shí)施流程。如果想提高安全監(jiān)管重視度及力度，務(wù)必時(shí)刻堅(jiān)持精細(xì)化的管理理念，貫徹落實(shí)安全管理各項(xiàng)制度及規(guī)章，全面落實(shí)精細(xì)化的各項(xiàng)管理工作，提高工作效率及質(zhì)量。持續(xù)完善管理制度，注重對(duì)員工系統(tǒng)化的培訓(xùn)教育，并結(jié)合供電所具體的管理工作及運(yùn)行需求，實(shí)時(shí)優(yōu)化及改善內(nèi)部管理制度，使其具備精細(xì)化的特點(diǎn)，保證后期精細(xì)化的管理工作能夠深入落實(shí)下去。

2.2 規(guī)避各項(xiàng)影響因素

為防止受到各項(xiàng)影響因素干擾，應(yīng)當(dāng)樹立精細(xì)化的管理理念，相關(guān)負(fù)責(zé)人務(wù)必注重指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的有效強(qiáng)化，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的落實(shí)各項(xiàng)工作;將考評(píng)及管理標(biāo)準(zhǔn)提高，倘若發(fā)現(xiàn)存在著漏抄或者抄錯(cuò)電表等行為，應(yīng)當(dāng)給予工作人員相應(yīng)處罰，抄表全過程務(wù)必嚴(yán)禁出現(xiàn)委托他人抄表情況。嚴(yán)格把控抄表工作環(huán)節(jié)，提高抄表質(zhì)量，每月定期將抄表工作完成，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)與處理問題，針對(duì)落后地區(qū)應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況優(yōu)化抄表方式，避免類似問題狀況出現(xiàn)，保證供電所精細(xì)化的管理實(shí)施效果。

2.3 篤實(shí)農(nóng)電用工的安全意識(shí)

管理農(nóng)用電工期間，應(yīng)當(dāng)深入落實(shí)精細(xì)化的管理理念，執(zhí)行各項(xiàng)制度，保證供電所所有工作能夠有序開展。規(guī)劃管理機(jī)制，注重管理監(jiān)控各項(xiàng)工作的有效強(qiáng)化，務(wù)必嚴(yán)格依據(jù)審核標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)管理工作，保證供電所整體管理能力能夠得到提升。管理農(nóng)用電工期間，重點(diǎn)以篤實(shí)安全作業(yè)意識(shí)為主，確保其能夠正確地掌握線路構(gòu)造及走向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及處理安全隱患問題，達(dá)到精細(xì)化的管理標(biāo)準(zhǔn)，提升供電所總體管理效果[3]。

2.4 優(yōu)化收費(fèi)制度

供電所實(shí)施精細(xì)化的管理工作期間，應(yīng)對(duì)加大力度建設(shè)服務(wù)窗口，科學(xué)劃分營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)服務(wù)，確保營(yíng)業(yè)廳始終處于整潔狀態(tài)，完善各項(xiàng)服務(wù)功能，確保服務(wù)窗口真實(shí)作用能夠得到充分發(fā)揮。針對(duì)客戶所提出各項(xiàng)需求，工作人員務(wù)必本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度予以高效解決或者處理，如果存在著漏交費(fèi)用或者竊電情況，務(wù)必聯(lián)系好相關(guān)部門，合理科學(xué)地優(yōu)化繳費(fèi)方式及收費(fèi)制度，確保收費(fèi)工作能夠順利實(shí)施，為供電所實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的管理奠定良好基礎(chǔ)。

2.5 重視倉(cāng)儲(chǔ)管理

供電所落實(shí)的倉(cāng)儲(chǔ)管理，主要是管理配電設(shè)備及備件零件，落實(shí)精細(xì)化的倉(cāng)儲(chǔ)管理期間，要求供電所務(wù)必依據(jù)設(shè)備故障頻率及基本類型，科學(xué)評(píng)估備件及零件的數(shù)量相關(guān)信息，確保庫(kù)存能夠降低，將倉(cāng)庫(kù)實(shí)際使用率提高;管理者務(wù)必依據(jù)物質(zhì)性質(zhì)，將物品保存工作做好，高度重視搶修物資，做好標(biāo)識(shí)標(biāo)注工作，實(shí)現(xiàn)快速搶修，保證精細(xì)化的管理效能得以充分發(fā)揮。

3、結(jié)語

綜上所述，通過以上分析論述之后我們對(duì)于供電所的管理現(xiàn)狀，均能夠有了更加深入的了解。同時(shí)，也提出若干精細(xì)化的管理有效應(yīng)用對(duì)策。那么，為了能夠在今后更好地開展供電所內(nèi)部精細(xì)化的管理各項(xiàng)工作，便還需廣大管理者們積極投身于實(shí)踐探索當(dāng)中，多積累相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自身專業(yè)化的管理水平及能力，深入了解供電所實(shí)際管理中所潛在的各種問題狀況，通過優(yōu)化管理制度、規(guī)避各項(xiàng)影響因素、篤實(shí)農(nóng)電用工的安全意識(shí)、優(yōu)化收費(fèi)制度、重視倉(cāng)儲(chǔ)管理各種精細(xì)化的管理措施有效應(yīng)用，充分發(fā)揮精細(xì)化的管理優(yōu)勢(shì)作用，保證供電所總體管理能力能夠得到提升，為供電所實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]鄭毅. 精細(xì)化管理在供電所管理中的應(yīng)用[J]. 通訊世界， 2017，11（08）：175-176.

[2]張振聲. 電力工程建設(shè)項(xiàng)目精細(xì)化管理分析[J]. 建材與裝飾， 2019，32（19）：125-126.

[3]李楊煉， 蔡木海. 精細(xì)化管理在供電所管理中的應(yīng)用[J]. 工程技術(shù)（文摘版）·建筑， 2016，20（08）：00039-00040.