潘夏暉 虞欣平 鄒軍

摘要：由于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)覆蓋領(lǐng)域廣、信息量大的特征，通過(guò)在線(xiàn)話(huà)題聚類(lèi)得到的話(huà)題數(shù)量仍然繁多，并且話(huà)題重要程度也不同，其中大多數(shù)話(huà)題都無(wú)關(guān)緊要。那些涉及敏感問(wèn)題，具有爆發(fā)力的話(huà)題往往決定了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展趨勢(shì)，才是需要研究的重點(diǎn)。通過(guò)對(duì)話(huà)題熱度的計(jì)算可以有效地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情的熱點(diǎn)話(huà)題。

關(guān)鍵詞：話(huà)題；聚類(lèi)；熱度

就目前對(duì)話(huà)題熱度計(jì)算的研究，主要都是從話(huà)題的媒體關(guān)注度和用戶(hù)關(guān)注度這兩方面考慮的。話(huà)題的媒體關(guān)注度是從輿情數(shù)據(jù)的發(fā)送方來(lái)考察話(huà)題的熱度，其主要包括話(huà)題的報(bào)道頻率和分布率等信息。而話(huà)題的用戶(hù)關(guān)注度則是從輿情數(shù)據(jù)的接收方來(lái)考察話(huà)題的熱度，其主要包括瀏覽報(bào)道的次數(shù)、評(píng)論的次數(shù)等一些用戶(hù)的行為信息。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上的信息發(fā)送方對(duì)熱點(diǎn)話(huà)題的形成起到了主導(dǎo)作用，因?yàn)橹挥芯W(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一個(gè)新的報(bào)道，才會(huì)有用戶(hù)去瀏覽、評(píng)論，引發(fā)該報(bào)道的關(guān)注，從而形成有大規(guī)模報(bào)道的話(huà)題，使該話(huà)題成為熱點(diǎn)話(huà)題。而對(duì)于論壇、微博一些應(yīng)用，信息的接收方在網(wǎng)絡(luò)傳播中占到主導(dǎo)地位，用戶(hù)的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論使得話(huà)題傳播越來(lái)越迅速，因此用戶(hù)關(guān)注度對(duì)話(huà)題的熱度影響將更大。本文根據(jù)層次化在線(xiàn)話(huà)題聚類(lèi)的方法，從媒體關(guān)注度來(lái)評(píng)估新聞話(huà)題熱度，從媒體關(guān)注度和用戶(hù)關(guān)注度來(lái)評(píng)估論壇和微博話(huà)題熱度。

1話(huà)題熱度特征

通過(guò)對(duì)一般熱點(diǎn)話(huà)題的考察與分析，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)輿情傳播模式的特點(diǎn)，一個(gè)話(huà)題在成為熱點(diǎn)的過(guò)程中一般都具備如下特征：

（1）在話(huà)題發(fā)生的初期，話(huà)題受關(guān)注程度并不高，相關(guān)的報(bào)道數(shù)量較少，用戶(hù)瀏覽數(shù)回復(fù)數(shù)也少，有的甚至不被人注意。

（2）在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)，該話(huà)題被廣泛關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)大量的相關(guān)報(bào)道，報(bào)道的數(shù)量迅速上升，用戶(hù)的關(guān)注度也迅速上升，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)大量瀏覽回復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)內(nèi)容。

（3）在引起廣泛關(guān)注后，有關(guān)該話(huà)題的報(bào)道會(huì)大量轉(zhuǎn)載，甚至與話(huà)題相關(guān)的人、事件都會(huì)一一被報(bào)道，相關(guān)網(wǎng)站或媒體也會(huì)持續(xù)跟進(jìn)的進(jìn)行大量的報(bào)道，話(huà)題在此時(shí)是整個(gè)話(huà)題生命周期最熱的時(shí)候。

（4）熱度在達(dá)到一定高度之后，由于媒和網(wǎng)民的官方關(guān)注，熱度會(huì)持續(xù)一段時(shí)間的高峰值，然隨著關(guān)注的減少，熱度開(kāi)始下降，話(huà)題逐漸消失在關(guān)注視野中，最后開(kāi)始消亡。

這整個(gè)過(guò)程就是一個(gè)熱點(diǎn)話(huà)題的生命周期，從生長(zhǎng)到發(fā)展，從巔峰到最后的消亡，而話(huà)題的熱度也會(huì)伴隨著這些過(guò)程進(jìn)行演化。

2話(huà)題熱度量化

基于熱點(diǎn)話(huà)題的上述特征分別用下面幾個(gè)不同的參數(shù)進(jìn)行刻畫(huà)[1][2][3]，其中話(huà)題的持續(xù)時(shí)間是指該話(huà)題有報(bào)道的天數(shù)：

1、報(bào)道數(shù)rn（report number）：表示話(huà)題在持續(xù)時(shí)間內(nèi)的報(bào)道數(shù)；2、持續(xù)天數(shù)rd（report days）：話(huà)題持續(xù)時(shí)間的天數(shù)；3、點(diǎn)擊數(shù)hn（hitting number）：表示論壇話(huà)題的點(diǎn)擊數(shù)；4、回帖數(shù)an（answer number）：表示論壇話(huà)題的回帖數(shù)；5、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)fn（forwarding number）：表示微博話(huà)題的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)；6、評(píng)論數(shù)cn（comment number）：表示微博話(huà)題的回復(fù)數(shù)；

報(bào)道數(shù)和持續(xù)天數(shù)都屬于媒體關(guān)注度范疇，而點(diǎn)擊數(shù)、回帖數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)屬于網(wǎng)民關(guān)注度范疇。

因?yàn)閳?bào)道數(shù)和持續(xù)天數(shù)都和話(huà)題的關(guān)注度成正比，并且話(huà)題的關(guān)注度還和話(huà)題的分布率成正比，所以一定時(shí)間內(nèi)站點(diǎn)上話(huà)題的媒體關(guān)注度用下述公式來(lái)定量描述：

式（3.10）

其中，rn是該話(huà)題在持續(xù)時(shí)間內(nèi)的報(bào)道的文檔的數(shù)量，RN是在這段時(shí)間里所有話(huà)題報(bào)道的文檔的總數(shù)，N是這段時(shí)間里出現(xiàn)還在活躍的話(huà)題的數(shù)目，前一個(gè)分式的比值反映的正是相對(duì)的話(huà)題的文檔頻率。rd是該話(huà)題持續(xù)被關(guān)注的天數(shù)，而RD是所有話(huà)題被關(guān)注的天數(shù)的和，后一個(gè)分式衡量的是話(huà)題持續(xù)的天數(shù)和每個(gè)話(huà)題平均持續(xù)天數(shù)的相對(duì)比值。

另外，對(duì)于論壇來(lái)說(shuō)網(wǎng)民的一次點(diǎn)擊瀏覽和一次回帖評(píng)論所表現(xiàn)的關(guān)注程度是不同的，網(wǎng)民進(jìn)行回復(fù)帖子比網(wǎng)民只是點(diǎn)擊瀏覽更加值得關(guān)注。定義論壇網(wǎng)民關(guān)注度衡量公式為：

式（3.11）

由于論壇中網(wǎng)民對(duì)話(huà)題的回帖比只瀏覽更表現(xiàn)網(wǎng)民對(duì)其的關(guān)心，因此對(duì)進(jìn)行了倍加權(quán)，取對(duì)數(shù)是為了使其值在（0，1）之間。

而對(duì)于微博來(lái)說(shuō)，微博獨(dú)特的用戶(hù)瀏覽模式不能將用戶(hù)的瀏覽行為記錄下來(lái)，能夠記錄下來(lái)的用戶(hù)行為只有轉(zhuǎn)發(fā)或者回復(fù)。對(duì)于一個(gè)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)發(fā)一條微博所能表現(xiàn)的關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有回復(fù)此條微博來(lái)的強(qiáng)烈。所以定義微博網(wǎng)民關(guān)注度衡量公式為：

式（3.12）

由于微博中網(wǎng)民對(duì)微博的評(píng)論比轉(zhuǎn)發(fā)更表現(xiàn)網(wǎng)民對(duì)其的關(guān)心，因此的值小于0.5，式子前面乘了0.5是因?yàn)槭龟P(guān)注度的其值在（0，1）之間。

對(duì)于所有的網(wǎng)民關(guān)注度，通過(guò)調(diào)節(jié)參數(shù)使網(wǎng)民關(guān)注度和媒體關(guān)注度在同一個(gè)數(shù)量級(jí)并具有不同的權(quán)重。因而，綜合所有網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，本文定義話(huà)題的熱度計(jì)算公式為：

式（3.13）

在實(shí)際情況下，對(duì)于新聞數(shù)據(jù)而言，話(huà)題的熱度只有媒體關(guān)注度，而對(duì)于論壇和微博數(shù)據(jù)，則既有媒體關(guān)注度，又有網(wǎng)民關(guān)注度，而且網(wǎng)民關(guān)注度更具有參考價(jià)值。

3 結(jié)束語(yǔ)

層次化的話(huà)題聚類(lèi)在每一批的文本話(huà)題聚類(lèi)完成，話(huà)題得到調(diào)整后，將從新對(duì)每一個(gè)話(huà)題進(jìn)行熱度計(jì)算，并根據(jù)其熱度值進(jìn)行排名，將熱度值排名靠前的話(huà)題作為熱點(diǎn)話(huà)題。不難看出，隨著時(shí)間的往前推移，文檔數(shù)多的話(huà)題一直可以保持較高的熱度，話(huà)題報(bào)道天數(shù)多的時(shí)間也可以一直保持較高的熱度。但是此公式考察話(huà)題的熱度演化有缺陷，而且較難發(fā)現(xiàn)話(huà)題生命周期初期文檔數(shù)量相對(duì)較少的突發(fā)熱點(diǎn)話(huà)題，未來(lái)可考慮基于衰減因子的熱度演化來(lái)分析熱點(diǎn)話(huà)題進(jìn)行研究。

參考文獻(xiàn)：

[1] 殷風(fēng)景，肖衛(wèi)東，葛斌，李芳芳.一種面向網(wǎng)絡(luò)話(huà)題發(fā)現(xiàn)的增量文本聚類(lèi)算法[J].計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究，2011.1：54-57

[2] 何婷婷，朱惹，張勇，任函.基于詞語(yǔ)屬性的計(jì)算機(jī)輔助獲取流行詞語(yǔ)研究[J].中文信息學(xué)報(bào)，2006，6（06）：38-45.

[3] Tingting He，Guozhong Qu，Xinhui Tu，Yong Zhang，Han Ren.Semi-automatic Hot Event Detection.AMDA 2006：1008-1016.

（作者單位：中國(guó)華藝廣播公司）