蘇星

摘要：近年來(lái)，電力系統(tǒng)建設(shè)日益完善，電力在人們的生活中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。隨著科技的不斷進(jìn)步，許多設(shè)備以及設(shè)施都需要用到電力，導(dǎo)致最近幾年電力的消耗呈現(xiàn)出增長(zhǎng)的趨勢(shì)。這樣對(duì)于用電營(yíng)銷管理工作的工作量急劇的增加，為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，各種智能設(shè)備廣泛應(yīng)用在用電系統(tǒng)當(dāng)中。這樣不但對(duì)于用電客戶進(jìn)行比較合理的智能化服務(wù)，同時(shí)也可以提高營(yíng)銷的工作水平以及服務(wù)質(zhì)量。關(guān)鍵詞：用電信息;營(yíng)銷管理;采集系統(tǒng)

引言

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的日益進(jìn)步，我國(guó)的電力行業(yè)得到了很大的發(fā)展。在電力行業(yè)不斷發(fā)展的同時(shí)，也遇到了不少的問(wèn)題，給電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)了很大的影響。目前，我國(guó)電力企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)消耗的人力物力也比較多，很有必要對(duì)此進(jìn)行降本增效處理，加強(qiáng)體制化管理，以滿足行業(yè)的需求。為了提升電力企業(yè)在社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須順應(yīng)時(shí)代潮流，重視電力市場(chǎng)改革中的電力營(yíng)銷管理部分，加強(qiáng)電力營(yíng)銷管理模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

1用電信息采集系統(tǒng)概述

用電信息系統(tǒng)主要是指通過(guò)一定的方法對(duì)用戶用電情況進(jìn)行一個(gè)數(shù)據(jù)層面的采集和分析，具體包括對(duì)變壓器和終端用戶的數(shù)據(jù)變化進(jìn)行監(jiān)控，通過(guò)階段定價(jià)的方式，對(duì)供電過(guò)程中的線路損耗情況以及負(fù)載情況進(jìn)行一個(gè)處理和分析，以保證更好的節(jié)約用電成本。在電力信息采集系統(tǒng)中，管理者通過(guò)收集大量的數(shù)據(jù)，通過(guò)用戶電力系統(tǒng)主站電源、傳輸通道、采集設(shè)備電表以及其他的方式為中國(guó)的電力用戶采集電能。然而目前我國(guó)的用電信息采集系統(tǒng)并不是完全覆蓋的，還存在著缺口，所獲得的數(shù)據(jù)也是不能夠很全面的服務(wù)用戶。首先，電力系統(tǒng)采用的是電負(fù)荷管理系統(tǒng)、運(yùn)行管理系統(tǒng)和電能采集量采集系統(tǒng)，還可以采用低電壓集中抄表系統(tǒng)和電能量收集系統(tǒng)。電力促銷策略的定位直接影響到市場(chǎng)的波動(dòng)，需求越大，市場(chǎng)表現(xiàn)的也越來(lái)越繁榮。電力企業(yè)為了解決自身存在的問(wèn)題，需要采用積極的銷售策略，建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的銷售機(jī)制，導(dǎo)入新型的管理模式和管理理念，促使電力企業(yè)更好更快的發(fā)展。通常來(lái)說(shuō)，低電壓抄表系統(tǒng)的負(fù)載管制系統(tǒng)重點(diǎn)是收集大量的信息，創(chuàng)新電力營(yíng)銷管理模式是戰(zhàn)略問(wèn)題，首先電力企業(yè)應(yīng)該挑起大梁，從戰(zhàn)略層面對(duì)電力營(yíng)銷管理進(jìn)行全面的改革，從提高電力營(yíng)銷管理的方式和水平入手。

2傳統(tǒng)營(yíng)銷管理存在的缺陷

隨著時(shí)代的發(fā)展，目前我國(guó)電力系統(tǒng)也有了一定的發(fā)展，最早因?yàn)榭茖W(xué)技術(shù)的不發(fā)達(dá)，大部分抄表都是由人工進(jìn)行的，不但效率低，而且干擾的因素非常大。對(duì)于傳統(tǒng)的抄表而言，不但任務(wù)比較繁重，還浪費(fèi)大量的人力、物力以及財(cái)力。這種電力信息的收集系統(tǒng)存在比較大的漏洞。再有就是在傳統(tǒng)的抄表的過(guò)程中，因?yàn)榈赜虿町愃圆荒芡粫r(shí)間進(jìn)行抄表，這樣導(dǎo)致存在很大誤差，造成抄表的不準(zhǔn)確，很難發(fā)現(xiàn)電表的異常以及私自改裝的情況。進(jìn)而嚴(yán)重地限制了我國(guó)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3在電力營(yíng)銷中應(yīng)用用電信息采集系統(tǒng)的策略

對(duì)于用電的采集工作主要分為兩種，一種是對(duì)于居民住宅的用電采集，再有就是對(duì)于工業(yè)用電的采集。電能的采集主要有以下幾種形式，分別是用電負(fù)荷管理系統(tǒng)、低壓集中抄表系統(tǒng)、電能量采集系統(tǒng)以及運(yùn)行管理系統(tǒng)。對(duì)于不同的商業(yè)用電以及工業(yè)用所對(duì)應(yīng)的用電負(fù)荷管理系統(tǒng)是不一樣的。而低壓的集中抄表系統(tǒng)主要針對(duì)的是400V以下的用戶進(jìn)行實(shí)際的采集。采集電力信息以后主要分析用戶的用電情況，然后用電力營(yíng)銷的管理手段，對(duì)于現(xiàn)在電力所存在的問(wèn)題進(jìn)行改善，這樣對(duì)于企業(yè)和商業(yè)用電的良性發(fā)展打下比較好的基礎(chǔ)。

3.1預(yù)付費(fèi)中的應(yīng)用

當(dāng)前，電力企業(yè)逐漸開始改變傳統(tǒng)先用電后交費(fèi)的服務(wù)模式，大力推廣預(yù)付費(fèi)用電模式。將用電信息采集系統(tǒng)充分運(yùn)用于電力營(yíng)銷當(dāng)中，可以更好的通過(guò)分析用戶的用電信息來(lái)掌握用電量比較多的用戶，從而縮短用戶繳納電費(fèi)的周期，提高及時(shí)繳費(fèi)效果，有效加強(qiáng)控制預(yù)付費(fèi)，對(duì)電力企業(yè)的收益也是一個(gè)很好的保證，能夠有效提升電力企業(yè)收益水平，從而滿足其他電力營(yíng)銷活動(dòng)所需的資金，企業(yè)電力營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)也隨之下降。此外，用電信息采集系統(tǒng)還具有信息共享功能，電力企業(yè)通過(guò)構(gòu)建信息平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)多個(gè)電力企業(yè)的信息共享，從而讓電力企業(yè)根據(jù)收集的用電信息調(diào)整預(yù)付費(fèi)方案，進(jìn)一步方便了用戶查詢自身用電情況，用戶的繳費(fèi)方式也多種多樣，用電服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)完善。

3.2電能耗費(fèi)分析中的應(yīng)用

電能耗費(fèi)分析是電力營(yíng)銷的重要工作內(nèi)容，在電能耗費(fèi)分析中運(yùn)用用電信息采集系統(tǒng)能夠有效保證電能耗費(fèi)分析效率和準(zhǔn)確性，從而將電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失下降到最低。通常情況下，電力系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中，發(fā)生電能損耗是不可避免的，針對(duì)這種情況，如果用電信息采集工作出現(xiàn)問(wèn)題，電力企業(yè)的電能損耗也會(huì)隨之增加。利用用電信息采集系統(tǒng)對(duì)電力企業(yè)相關(guān)電能數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和整合，能夠有效分析電力系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的損耗以及發(fā)生損耗的原因，從而針對(duì)這些具體的原因，計(jì)算出最少電能損耗的的系統(tǒng)運(yùn)行方案，同時(shí)，能夠進(jìn)一步優(yōu)化收費(fèi)機(jī)制，將電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失控制在最低范圍，電力系統(tǒng)也能安全穩(wěn)定的運(yùn)行，滿足大多數(shù)用戶的用電需求。

3.3遠(yuǎn)程抄表中的應(yīng)用

在電力營(yíng)銷工作當(dāng)中，抄表屬于必不可少的關(guān)鍵步驟，也是收集用戶用電信息的重要手段。用電信息采集系統(tǒng)在電力營(yíng)銷中的具體應(yīng)用還體現(xiàn)在遠(yuǎn)程抄表之上。用電信息采集系統(tǒng)依托于互聯(lián)網(wǎng)術(shù)之上，而近兩年我做互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展十分迅速，在人們的生活中也逐漸普及。通過(guò)用電信息采集系統(tǒng)，用電企業(yè)能夠及時(shí)了解用戶的用電信息，并且根據(jù)一定的計(jì)算公式計(jì)算出用戶應(yīng)繳費(fèi)情況，再通過(guò)信息化的方式，將用電信息與應(yīng)繳費(fèi)情況反饋給用戶，及時(shí)提醒用戶進(jìn)行繳費(fèi)。在這種方式當(dāng)中，電力企業(yè)電力營(yíng)銷管理效率與質(zhì)量也會(huì)大大提升，有助于電力企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。

3.4線損管理

在整個(gè)電力系統(tǒng)的管理當(dāng)中，線損管理能夠起到一定的效果。首先對(duì)于電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集，該系統(tǒng)能夠在第一時(shí)間掌握各個(gè)用戶的用電情況，避免了在不同時(shí)間段造成的用電誤差。通過(guò)對(duì)于數(shù)據(jù)的采集以及具體的分析可以很大程度上滿足線損的計(jì)算要求，進(jìn)而可以系統(tǒng)的分析導(dǎo)致線損的根本性原因，找出解決的措施。為以后的改進(jìn)以及重新建設(shè)打下比較好的基礎(chǔ)，這樣有利于線損在管理當(dāng)中的自動(dòng)化

3.5有序供電

在進(jìn)行實(shí)際的電力信息的采集的過(guò)程中，為了保障用戶用電的真實(shí)性以及準(zhǔn)確性，我們要對(duì)于用電的各行各業(yè)進(jìn)行合理以及科學(xué)的分析，對(duì)于各種用電指標(biāo)以及電力負(fù)荷進(jìn)行實(shí)際的分解，比方說(shuō)使用傳統(tǒng)的用電模式，當(dāng)在用電的高峰期時(shí)，采用限電的模式。而現(xiàn)在隨著科技的不斷進(jìn)步，采用主動(dòng)移峰錯(cuò)峰的方式進(jìn)行供電，這樣極大地避免了限電造成的不良的影響。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，電力企業(yè)在進(jìn)行電力營(yíng)銷的管理當(dāng)中，采用用電信息的采集系統(tǒng)首先提升電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量以及實(shí)際的工作效率。再有就是使得營(yíng)銷管理更加的現(xiàn)代化、精細(xì)化、經(jīng)濟(jì)化以及智能化。我們可以利用用電信息采集系統(tǒng)和電力營(yíng)銷管理相結(jié)合，充分發(fā)揮其在電力系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的特性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)社會(huì)效益以及經(jīng)濟(jì)效益。

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