馬偉奇 曾偉

[摘要]企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才，能否尋找、留住以及發(fā)展人才，在很大程度上決定了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展水平和發(fā)展?jié)摿?。而員工培訓(xùn)作為企業(yè)留住、發(fā)展人才最主要、最有效的方法之一，其重要性也毋庸置疑。本文通過(guò)闡述我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀，分析了在企業(yè)發(fā)展中加強(qiáng)員工培訓(xùn)的作用和必要性，并最終提出加強(qiáng)我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)的可行性措施：重視員工培訓(xùn)工作、正確分析培訓(xùn)需求、構(gòu)建科學(xué)合理的員工培訓(xùn)體系、優(yōu)化培訓(xùn)方法以及構(gòu)建科學(xué)的培訓(xùn)效果評(píng)估制度。本文對(duì)員工培訓(xùn)管理對(duì)中小型企業(yè)的發(fā)展重要性進(jìn)行研究，以供參考。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)員工管理;培訓(xùn);企業(yè)發(fā)展

引言

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各類企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，這要求各企業(yè)及時(shí)提高員工的工作能力與綜合素質(zhì)，從而有效提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，而相應(yīng)的企業(yè)員工培訓(xùn)在這一過(guò)程中起到了重要作用。為進(jìn)一步提升員工培訓(xùn)在提升員工綜合素質(zhì)過(guò)程中的作用，企業(yè)管理者應(yīng)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題加以正確認(rèn)識(shí)，并及時(shí)提出相應(yīng)的解決措施。

1員工培訓(xùn)對(duì)中小型企業(yè)發(fā)展的重要意義

對(duì)于在夾縫中求生存的我國(guó)中小企業(yè)而言，員工培訓(xùn)管理是其可持續(xù)發(fā)展的根本。改革開(kāi)放以來(lái)，中小企業(yè)的發(fā)展成功推進(jìn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化、工業(yè)化和城市化進(jìn)程，在增加就業(yè)機(jī)會(huì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中發(fā)揮了極其重要的作用。然而，我國(guó)中小企業(yè)原有的員工培訓(xùn)管理模式已不再適應(yīng)其可持續(xù)發(fā)展的需要。有效、新型的員工培訓(xùn)管理能夠促進(jìn)組織健康持續(xù)地發(fā)展，是廣大中小企業(yè)得以延續(xù)的人才保證。創(chuàng)新員工培訓(xùn)管理模式成為了現(xiàn)今中小企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的關(guān)鍵因素，是經(jīng)營(yíng)之魂，管理之魂，對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著決定性作用。

2企業(yè)員工和培訓(xùn)現(xiàn)狀

2.1員工培訓(xùn)脫離企業(yè)實(shí)際，忽略企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向

企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的最終目的就是提高員工的能力和素質(zhì)以促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，但是有很多企業(yè)由于人力資源管理人員的錯(cuò)誤判斷或者是不科學(xué)的規(guī)劃，導(dǎo)致企業(yè)的員工培訓(xùn)并沒(méi)有什么實(shí)際的效果。舉例來(lái)說(shuō)，部分企業(yè)的員工培訓(xùn)沒(méi)有什么有用的東西，培訓(xùn)的內(nèi)容雖廣泛但是并不深入，沒(méi)有針對(duì)員工所屬崗位職責(zé)的具體培訓(xùn)，再加上企業(yè)本身的培訓(xùn)水平不高，導(dǎo)致了員工培訓(xùn)的內(nèi)容脫離了企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，從而造成企業(yè)員工培訓(xùn)流于表面、收效甚微。除此之外，有些企業(yè)本身不具備自己制定培訓(xùn)課程計(jì)劃的水平，而且又缺乏資金，因此員工培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)缺乏對(duì)口性，也會(huì)導(dǎo)致員工培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果和目標(biāo)。

2.2缺乏具有系統(tǒng)性、針對(duì)性、科學(xué)合理的培訓(xùn)方案

為有效適應(yīng)企業(yè)在新時(shí)期的實(shí)際發(fā)展需要，企業(yè)的員工培訓(xùn)具體計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)際發(fā)展情況確定，并根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略需要變動(dòng)，及時(shí)進(jìn)行修訂更改。目前國(guó)內(nèi)相當(dāng)一部分企業(yè)對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)的重視程度逐漸加強(qiáng)，積極制定相應(yīng)的培訓(xùn)規(guī)劃并加以實(shí)施。然而此類培訓(xùn)計(jì)劃普遍缺乏系統(tǒng)性與針對(duì)性，沒(méi)有針對(duì)企業(yè)的具體戰(zhàn)略需要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整與修改，欠缺科學(xué)性和合理性，導(dǎo)致培訓(xùn)按計(jì)劃開(kāi)展的過(guò)程中出現(xiàn)一系列問(wèn)題。

2.3培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)性，培訓(xùn)內(nèi)容落后

一方面，國(guó)內(nèi)企業(yè)在開(kāi)展員工培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)，絕大部分是針對(duì)相關(guān)知識(shí)和技能上的培訓(xùn)，卻很少有企業(yè)能夠重視員工素質(zhì)，比方說(shuō)法律意識(shí)、心理素質(zhì)、協(xié)作溝通能力等的培訓(xùn)。缺乏企業(yè)文化傳承、工作態(tài)度等方面的培訓(xùn)，使企業(yè)沒(méi)有足夠的向心力，員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作積極性不高，最終導(dǎo)致人才的流失。另一方面，國(guó)內(nèi)不少企業(yè)在開(kāi)展員工培訓(xùn)工作時(shí)，往往沒(méi)有經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)、員工的實(shí)際需求的分析，使得員工培訓(xùn)缺乏針對(duì)性，無(wú)法取得應(yīng)有的成效。

3創(chuàng)新員工培訓(xùn)管理模式，筑牢中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根基

3.1組建高水平團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)其專業(yè)性

要想從根本上提高企業(yè)員工培訓(xùn)的效率，企業(yè)人力資源管理部門首先要做的就是組建一支具有較高水平且專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)橹挥信嘤?xùn)團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)高，才能夠保證員工在培訓(xùn)中真正提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能。與此同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該對(duì)企業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行科學(xué)化整合，對(duì)培訓(xùn)基地的規(guī)模合理擴(kuò)大，這也是增強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)的專業(yè)性以及科學(xué)性極為重要的途徑。除了上述方法以外，還可以把企業(yè)挑選出來(lái)的培訓(xùn)人員放到企業(yè)的基層去體驗(yàn)基層員工的工作崗位，這樣一來(lái)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員就能夠?qū)ζ髽I(yè)的運(yùn)營(yíng)以及各個(gè)崗位員工的工作日常有進(jìn)一步的了解，從而在安排培訓(xùn)內(nèi)容及課程的時(shí)候能夠具有針對(duì)性地開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程，從某種意義上來(lái)說(shuō)也能夠提高他們的培訓(xùn)能力。企業(yè)除了整合內(nèi)部的培訓(xùn)資源以外，還可以聘請(qǐng)社會(huì)上的專家或者專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)去培訓(xùn)本企業(yè)的員工，以加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理員工培訓(xùn)的專業(yè)性和針對(duì)性。

3.2根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要，制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃

在積極進(jìn)行員工培訓(xùn)理念革新的基礎(chǔ)上，管理者應(yīng)堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的原則，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需要及發(fā)展戰(zhàn)略，制定科學(xué)合理的員工培訓(xùn)計(jì)劃，從而為培訓(xùn)環(huán)節(jié)和過(guò)程的合理性和有效性提供保障。在制定企業(yè)員工培訓(xùn)原則、計(jì)劃、體系、制度與內(nèi)容的基本框架時(shí)，企業(yè)管理者和人力資源負(fù)責(zé)人員應(yīng)始終立足于企業(yè)的實(shí)際需要與具體發(fā)展情況，并及時(shí)根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題與變化，對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃與內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整與革新，保證培訓(xùn)計(jì)劃整體的科學(xué)性與合理性。對(duì)于企業(yè)員工培訓(xùn)而言，重點(diǎn)難點(diǎn)一般在于業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)方面，因此在制定培訓(xùn)計(jì)劃的過(guò)程中，制定者應(yīng)在充分了解業(yè)內(nèi)發(fā)展趨勢(shì)和業(yè)務(wù)重難點(diǎn)的前提下，積極安排實(shí)踐教學(xué)與觀摩學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容，并有效反映到整體培訓(xùn)計(jì)劃中、確定好各部分培訓(xùn)內(nèi)容的比重，進(jìn)一步提升培訓(xùn)計(jì)劃的科學(xué)性與合理性，從而提升員工培訓(xùn)的質(zhì)量、效率、參與度與成效。此外，在現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)過(guò)程中，員工職業(yè)操守與責(zé)任心正逐漸受到企業(yè)管理者的重視。在開(kāi)展員工培訓(xùn)工作的過(guò)程中，培訓(xùn)計(jì)劃制定者、培訓(xùn)人員和各員工應(yīng)自覺(jué)加強(qiáng)對(duì)職業(yè)操守和工作責(zé)任心方面的重視程度，及時(shí)反映到相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)內(nèi)容中，在計(jì)劃中為該方面設(shè)定專門的講解與宣傳環(huán)節(jié)，以促進(jìn)員工綜合水平與素質(zhì)的全面提高。

3.3構(gòu)建科學(xué)的培訓(xùn)效果評(píng)估制度

構(gòu)建科學(xué)的評(píng)估豬肚，將員工培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行有效反饋，在評(píng)估結(jié)果的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整培訓(xùn)的內(nèi)容和方案，從而保證員工培訓(xùn)有效性。在保證培訓(xùn)有效性的前提下，企業(yè)員工通過(guò)培訓(xùn)，自身的知識(shí)和技能水平穩(wěn)步提升，進(jìn)而使企業(yè)的人力資源不斷累積優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。構(gòu)建科學(xué)的培訓(xùn)效果評(píng)估制度應(yīng)在充分了解員工培訓(xùn)過(guò)程的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理規(guī)范，將得出的評(píng)估結(jié)果納入員工的考核指標(biāo)之一，如此一來(lái)保證了員工對(duì)培訓(xùn)的重視程度，從而有利于員工培訓(xùn)工作的開(kāi)展。

結(jié)束語(yǔ)

在當(dāng)代日益激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，知識(shí)、技術(shù)，人才的角逐交織其間。我國(guó)中小企業(yè)在嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中始終顯示出不屈的生命力。然而，原有的崗位培訓(xùn)管理模式的片面性和欠缺性已嚴(yán)重制約我國(guó)中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。唯有創(chuàng)新員工培訓(xùn)管理模式，即建立實(shí)施持續(xù)型終身學(xué)習(xí)模式，并完善相關(guān)保障，才能真正筑牢我國(guó)中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根基。實(shí)踐證明，員工培訓(xùn)管理始終是企業(yè)生存與發(fā)展的根本。認(rèn)真分析市場(chǎng)環(huán)境，緊跟時(shí)代步伐，挖掘企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)企業(yè)需求，建立適合企業(yè)發(fā)展的、有企業(yè)文化特色的培訓(xùn)管理模式將是當(dāng)代我國(guó)中小企業(yè)不懈追求的發(fā)展目標(biāo)。

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