信任作為一種社會(huì)資本，自20世紀(jì)90年代開始，受到了國(guó)內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注。美國(guó)學(xué)者福山認(rèn)為，所謂信任是在一個(gè)社團(tuán)中，成員們彼此誠(chéng)實(shí)、合作，社團(tuán)成員以共同擁有的規(guī)范為基礎(chǔ)。這里所指的規(guī)范可能是深層的“價(jià)值觀”，如關(guān)于正義本質(zhì)的看法，也可能包含世俗的規(guī)范．如專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和約束行為的規(guī)律。我們認(rèn)為，信任是指交往雙方共同持有的、對(duì)于雙方(或兩人)都不會(huì)利用對(duì)方之弱點(diǎn)的信心，是組織與組織、個(gè)人與個(gè)人之間進(jìn)行合作的一種內(nèi)在力量。