□文/張孝紅

社會實(shí)踐活動是提高大學(xué)生綜合能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中強(qiáng)調(diào)，“堅(jiān)持教育與自我教育相結(jié)合。既要充分發(fā)揮學(xué)校教師、黨團(tuán)組織的教育引導(dǎo)作用，又要充分調(diào)動大學(xué)生的積極性和主動性，引導(dǎo)他們自我教育、自我管理、自我服務(wù)”。因此，各高校積極與企業(yè)尋求合作，推動在校學(xué)生的社會實(shí)踐活動。

對于石油院校的學(xué)生來說，所學(xué)知識覆蓋石油領(lǐng)域各環(huán)節(jié)，如果想要更好地掌握所學(xué)內(nèi)容，不能缺少到石油企業(yè)實(shí)踐實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié)。石油企業(yè)是高校相關(guān)專業(yè)的長期合作伙伴，但近年來鑒于對企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)及學(xué)生安全問題的考慮，許多石油企業(yè)對接受大學(xué)生社會實(shí)踐活動的熱情逐漸減少，高校社會實(shí)踐趨于形式化，社會實(shí)踐活動開展情況不容樂觀。

一、銷售企業(yè)與高校社會實(shí)踐模式現(xiàn)狀及問題

（一）石油銷售企業(yè)與高校社會實(shí)踐模式現(xiàn)狀

高校社會實(shí)踐通常在每年的寒暑期開展，學(xué)生結(jié)合學(xué)校提供的主題，自行選擇社會實(shí)踐內(nèi)容。對于石油院校來說，在給定社會實(shí)踐主題中，通常包含一項(xiàng)石油專項(xiàng)，如中國石油大學(xué) （北京）的“中國夢，石油行”、中國石油大學(xué)（華東）的“傳承石大精神”等，而學(xué)生在選擇該類主題開展社會實(shí)踐活動時，需自行聯(lián)系企業(yè)進(jìn)行社會實(shí)踐，因此學(xué)生通常都以去企業(yè)參觀座談為主，社會實(shí)踐形式簡單，效果不佳。尤其對于石油銷售企業(yè)來說，在接待石油院校學(xué)生時，多數(shù)考慮學(xué)生實(shí)踐時間短、要求低情況，通常安排實(shí)習(xí)生或新入職員工接待，介紹公司業(yè)務(wù)、參觀加油站等活動應(yīng)付實(shí)踐環(huán)節(jié)。

1. 從石油銷售企業(yè)角度分析現(xiàn)存問題，突出表現(xiàn)在實(shí)踐內(nèi)容少，形式單一。石油銷售企業(yè)對于大學(xué)生開展的社會實(shí)踐內(nèi)容方面，多數(shù)以參觀、考察等活動為主，少有體驗(yàn)式、交流式實(shí)踐活動，并且實(shí)踐時間集中在一天以內(nèi)，使得社會實(shí)踐活動趨于形式化。

2. 從高校角度分析現(xiàn)存問題，突出表現(xiàn)在三個方面。（1）社會實(shí)踐成果考察內(nèi)容單一。目前，高校對于大學(xué)生社會實(shí)踐考察，形式上多以實(shí)踐報告、圖片及視頻方式為主，使得學(xué)生多以完成檢查內(nèi)容為導(dǎo)向，僅為了獲取學(xué)分而應(yīng)付社會實(shí)踐環(huán)節(jié)。（2）缺乏與企業(yè)長期合作關(guān)系。作為石油院校，學(xué)校在選擇社會實(shí)踐基地建設(shè)的同時，多以石油工程、地質(zhì)勘探等專業(yè)為主簽訂長期合作協(xié)議，供相關(guān)專業(yè)學(xué)生前往實(shí)踐實(shí)習(xí)，而忽略了如經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)、英語等專業(yè)的相關(guān)實(shí)踐基地建設(shè)，尤其缺乏石油類銷售企業(yè)的長期合作關(guān)系。（3）指導(dǎo)教師指導(dǎo)不足。高校在要求學(xué)生開展社會實(shí)踐活動時，通常要求學(xué)生選定指導(dǎo)教師。但在實(shí)際情況中，指導(dǎo)教師并未對其社會實(shí)踐活動起到較大幫助作用。

3. 從學(xué)生角度分析現(xiàn)存問題。（1）溝通交流能力弱。在實(shí)踐過程中，學(xué)生多以看和聽為主，少有與企業(yè)之間的互動交流，也少有提出自己的見解和看法，使得溝通交流能力未能得到有效鍛煉，溝通交流能力總體較弱。（2）對企業(yè)認(rèn)知少。高校大學(xué)生長期處于學(xué)校相對封閉的環(huán)境，對于企業(yè)認(rèn)識較為陌生，社會實(shí)踐不知道如何選取合適的角度入手，使得社會實(shí)踐意義大打折扣。（3）對社會實(shí)踐重視程度低。學(xué)生參加社會實(shí)踐多為修得培養(yǎng)方案上對應(yīng)學(xué)分，因此，學(xué)生對社會實(shí)踐的重視程度整體偏低。有的同學(xué)甚至借助家長關(guān)系，到企業(yè)參觀拍照，后期借助網(wǎng)絡(luò)完成實(shí)踐報告作為社會實(shí)踐成果上交。

二、銷售企業(yè)與高校優(yōu)勢及需求

對此的不重視，在實(shí)踐環(huán)節(jié)中收獲較少，亟需規(guī)范化的社會實(shí)踐模式及考核標(biāo)準(zhǔn)，豐富學(xué)生社會實(shí)踐活動形式，提高社會實(shí)踐價值。

石油銷售企業(yè)與高校兩者屬于互補(bǔ)狀態(tài)，厘清二者優(yōu)勢，能夠更好匹配雙方需求，從而提高社會實(shí)踐的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

（1）石油銷售企業(yè)優(yōu)勢及需求。①石油銷售企業(yè)優(yōu)勢。作為石油產(chǎn)業(yè)鏈組成部分，石油銷售企業(yè)資源比較豐富，擁有豐富的銷售案例供學(xué)生分析探討。同時，石油銷售企業(yè)對于石油行業(yè)的了解與分析通常較為清晰，其更多地站在市場銷售的角度看待石油行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展，擁有更多真實(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)可供參考學(xué)習(xí)。②石油銷售企業(yè)需求。石油銷售企業(yè)的需求主要體現(xiàn)在對與專業(yè)知識及技術(shù)的需求及員工的培養(yǎng)方面。由于企業(yè)更多關(guān)注如何盈利，容易忽視企業(yè)員工全面發(fā)展問題，存在給員工充電學(xué)習(xí)時間不足、平臺欠缺等現(xiàn)狀，導(dǎo)致員工技能難以與技術(shù)發(fā)展完全匹配，亟需一批有才能、有想法的年輕人帶領(lǐng)企業(yè)員工深入理論學(xué)習(xí)研究，帶動企業(yè)的整體學(xué)習(xí)氛圍，提升企業(yè)員工技術(shù)水平。

（2）高校優(yōu)勢及需求。①高校優(yōu)勢。高校作為培養(yǎng)各領(lǐng)域優(yōu)秀人才的搖籃，在專業(yè)學(xué)習(xí)方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)勢，對于石油行業(yè)的判斷，擁有更多的歷史數(shù)據(jù)、理論方法作為支撐。此外，高校學(xué)生能夠更好適應(yīng)時代發(fā)展進(jìn)步，具有較靈活的思維方式，創(chuàng)新意識極強(qiáng)，有一定的想法和執(zhí)行力。②高校需求。由于高校的教學(xué)模式以講授為主，所以期待通過社會實(shí)踐這個平臺，補(bǔ)齊學(xué)生實(shí)踐短板。目前社會實(shí)踐活動的形式化導(dǎo)致學(xué)生

三、實(shí)現(xiàn)社會實(shí)踐多贏的思考

良好的社會實(shí)踐模式能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)、高校、學(xué)生多方共贏。在企業(yè)層面的思考：

（1）規(guī)范實(shí)踐內(nèi)容，樹立企業(yè)形象。石油銷售企業(yè)應(yīng)設(shè)定專門接待高校學(xué)生社會實(shí)踐機(jī)構(gòu)，制定規(guī)范化社會實(shí)踐活動制度，配備工作人員管理。石油銷售企業(yè)作為高校的社會實(shí)踐基地，一方面，在實(shí)踐活動方面，可建設(shè)企業(yè)歷史展館，將企業(yè)的發(fā)展及石油行業(yè)的變遷展示給學(xué)生，使得學(xué)生開展社會實(shí)踐的第一步能夠了解到銷售企業(yè)歷史。還應(yīng)為學(xué)生提供實(shí)踐體驗(yàn)環(huán)節(jié)，如在加油站學(xué)生可協(xié)助工作人員加油，或在非油品業(yè)務(wù)銷售商店協(xié)助工作，既豐富實(shí)踐內(nèi)容，又解決企業(yè)忙季員工不足問題。另一方面，可采取按人數(shù)收費(fèi)的社會實(shí)踐模式，所收取費(fèi)用用于企業(yè)內(nèi)部社會實(shí)踐機(jī)構(gòu)及工作人員的日常開支，將社會實(shí)踐規(guī)范化、細(xì)致化、流程化，所有社會實(shí)踐內(nèi)容均按照企業(yè)設(shè)定的社會實(shí)踐活動制度執(zhí)行，杜絕不同學(xué)生前往相同企業(yè)開展社會實(shí)踐內(nèi)容不同的情況出現(xiàn)。

（2）加強(qiáng)員工與學(xué)校聯(lián)系，提升員工素質(zhì)。石油銷售企業(yè)員工素質(zhì)參差不齊，高校的社會實(shí)踐是提升員工素質(zhì)，加強(qiáng)員工與外界聯(lián)系的一個很好平臺。石油銷售企業(yè)在配合高校開展學(xué)生社會實(shí)踐過程中，可借助高校團(tuán)委、教師、學(xué)生等資源，企業(yè)工會可聯(lián)合為員工組織開展素質(zhì)拓展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等活動，提高員工的綜合能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，同時豐富員工生活。

（3）構(gòu)建人才儲備機(jī)制，助力企業(yè)人才引進(jìn)。石油銷售企業(yè)可利用社會實(shí)踐機(jī)會，構(gòu)建完善的人才儲備機(jī)制，向高校學(xué)生介紹企業(yè)情況，以及工作內(nèi)容，對于在社會實(shí)踐匯總表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)，可為其提供企業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會，為企業(yè)人才引進(jìn)奠定基礎(chǔ)。

（4）聘請師生交流，提升企業(yè)科研水準(zhǔn)。石油銷售企業(yè)可借助社會與高校的老師、研究生、博士生等高學(xué)歷人才建立聯(lián)系，對企業(yè)運(yùn)營狀況及現(xiàn)存問題進(jìn)行溝通交流。在此基礎(chǔ)上，可聘請相關(guān)老師定期到企業(yè)進(jìn)行授課，提升員工專業(yè)知識，同時促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的科研水平發(fā)展，激發(fā)員工對于工作領(lǐng)域的深層次研究。

在高校層面的思考：

（1）借助實(shí)踐平臺，提升實(shí)踐育人質(zhì)量。學(xué)生在校的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)多為專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，缺乏對于自身綜合能力及素質(zhì)提高的途徑，社會實(shí)踐是一個提升學(xué)校育人質(zhì)量的有效平臺。高校應(yīng)首先強(qiáng)化對于社會實(shí)踐的目的和意義的教育，加強(qiáng)對社會實(shí)踐過程及成果的考察，提高社會實(shí)踐答辯、總結(jié)報告質(zhì)量的把關(guān)，落實(shí)社會實(shí)踐指導(dǎo)教師的責(zé)任，增設(shè)評優(yōu)評獎環(huán)節(jié)，提高學(xué)生對與社會實(shí)踐環(huán)節(jié)的重視程度。

（2）明確實(shí)踐基地，解決高校就業(yè)難題。在高校開展社會實(shí)踐中，可借助老師、校友等資源，搭建多種類型社會實(shí)踐基地。鼓勵學(xué)生積極表現(xiàn)，展示自身能力，與社會實(shí)踐基地合作，為實(shí)踐環(huán)節(jié)優(yōu)秀的學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會。

（3）發(fā)揮實(shí)踐作用，激發(fā)學(xué)生科研熱情。在加強(qiáng)與社會實(shí)踐基地的溝通聯(lián)系基礎(chǔ)上，可定期與實(shí)踐基地開展學(xué)術(shù)交流活動，在校學(xué)生對于專業(yè)知識的學(xué)習(xí)多為理論部分，而企業(yè)員工擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，開展學(xué)術(shù)交流活動可有效的將理論知識與實(shí)踐環(huán)節(jié)相結(jié)合，有利于學(xué)生將所學(xué)內(nèi)容得以應(yīng)用。另外，鼓勵學(xué)生將對計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的技能應(yīng)用到幫助石油銷售企業(yè)解決問題上，鼓勵學(xué)生開發(fā)app、設(shè)計(jì)網(wǎng)頁等，以此鍛煉學(xué)生的專業(yè)技能水平，提高石油銷售企業(yè)的智能化水平。

在學(xué)生層面的思考：

（1）與員工交流溝通，提升溝通與處事能力。作為開展社會實(shí)踐的主體，學(xué)生應(yīng)端正社會實(shí)踐態(tài)度，提高自身對社會實(shí)踐的重視程度。在校期間，學(xué)生接觸群體為教師和同學(xué)，缺少與社會其他群體的溝通交流機(jī)會，社會實(shí)踐為其提供了交流平臺。

（2）了解崗位與企業(yè)文化，明確未來發(fā)展方向。學(xué)生深入石油銷售企業(yè)開展社會實(shí)踐，能夠更加直觀地感受企業(yè)文化，以及不同崗位的工作需求。通過對企業(yè)歷史、現(xiàn)狀、文化等方面的了解，促使自身能夠適應(yīng)融入企業(yè)環(huán)境，有助于盡早明確未來發(fā)展方向。

（3）借助專業(yè)開展實(shí)踐，鞏固專業(yè)知識。應(yīng)借助石油銷售企業(yè)社會實(shí)踐平臺，將所學(xué)的專業(yè)知識投入實(shí)際企業(yè)運(yùn)營中。與企業(yè)工作人員共同探討豐富所學(xué)知識，既要有效的鞏固專業(yè)知識，也要對所學(xué)內(nèi)容的深入思考，借助專業(yè)實(shí)踐報告形式，總結(jié)歸納實(shí)踐所得，激發(fā)對其專業(yè)知識學(xué)習(xí)熱情。應(yīng)主動配合企業(yè)信息化建設(shè)與發(fā)展，利用所長，幫助企業(yè)更好地運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，推動智慧加油站的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)向智能化方向前進(jìn)。