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        論基于新媒體的大數(shù)據(jù)整合營銷服務(wù)平臺(tái)的搭建

        2019-10-21 11:56:48錢紅霞
        魅力中國 2019年32期
        關(guān)鍵詞:整合營銷標(biāo)準(zhǔn)化精準(zhǔn)

        錢紅霞

        (蘇州新啟成傳媒股份有限公司,江蘇 蘇州 215101)

        一、項(xiàng)目簡介

        (一)項(xiàng)目背景

        隨著現(xiàn)在大背景的變化,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和新媒體時(shí)代的到來,讓大部分企業(yè)對(duì)于目標(biāo)消費(fèi)群體信息的獲取方式以及消費(fèi)行為的模式得到了改變,人們對(duì)新媒體的多樣化發(fā)展也有了一定的追求。也因此改變了品牌主的投放習(xí)慣,不在拘泥于一方面,而是基于資源整合,創(chuàng)新求變的訴求,我們提出基于新媒體大數(shù)據(jù)整合營銷的服務(wù)平臺(tái)開創(chuàng)創(chuàng)意媒體業(yè)務(wù)的新模式,幫客戶量身打造合適的媒體傳播平臺(tái)。

        (二)項(xiàng)目概況

        本項(xiàng)目通過建立基于新媒體的大數(shù)據(jù)整合營銷服務(wù)平臺(tái),開創(chuàng)創(chuàng)意媒體業(yè)務(wù)的新模式。項(xiàng)目包含新媒體營銷、品牌營銷兩大模塊,以“告別粗放式營銷、迎接精準(zhǔn)化效果營銷”為準(zhǔn)繩,利用廣泛高效的跨界媒體資源(涵蓋高端媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、創(chuàng)新精準(zhǔn)媒體、媒體活動(dòng)渠道等),幫助客戶進(jìn)行廣告的策劃、設(shè)計(jì)、投放以及后續(xù)的監(jiān)測服務(wù),為客戶量身打造推廣營銷策略及精準(zhǔn)、極具性價(jià)比媒體傳播組合,致力于推動(dòng)廣告投放及品牌營銷推廣由傳統(tǒng)的粗放性、單一性,向新媒體的智能化、精準(zhǔn)化、多樣化、效果化轉(zhuǎn)型,解決客戶營銷傳播難題,提高服務(wù)效率,幫助企業(yè)迅速建立品牌形象,全方位擴(kuò)大品牌影響力、豐富營銷手段、開拓更寬的行銷通道。

        項(xiàng)目方是由本人所任職的蘇州新啟成傳媒股份有限公司,創(chuàng)建于2010年,擁有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)超過十年的核心管理團(tuán)隊(duì),建立了專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、平臺(tái)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),已于2015年啟動(dòng)項(xiàng)目,并投入使用,成為蘇州最具規(guī)模和影響力的整合營銷服務(wù)提供商。

        (三)項(xiàng)目主要建設(shè)內(nèi)容

        1、成立800平米客戶服務(wù)中心

        2、建立完善新媒體營銷、品牌營銷兩大模塊,組建成熟的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

        3、建設(shè)系列產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)

        4、為500個(gè)知名品牌項(xiàng)目提供標(biāo)準(zhǔn)化營銷服務(wù)

        5、與20家傳統(tǒng)媒體、新媒體資源建立合作

        6、培養(yǎng)專業(yè)媒體營銷人員100人

        (四)項(xiàng)目各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

        本項(xiàng)目建設(shè)期為兩年(2016年1月1日-2017年12月31日),已于2017年10月31日提前完成項(xiàng)目預(yù)期建設(shè)目標(biāo)。

        截止2017年10月31日,本項(xiàng)目已建立了800平米的客戶服務(wù)中心,培養(yǎng)并建立了專業(yè)的客戶服務(wù)、媒體營銷人員百余人,充分發(fā)揮平均年齡30歲以下年輕人獨(dú)有的朝氣、活力和創(chuàng)新力,迸發(fā)更多創(chuàng)意火花,引領(lǐng)創(chuàng)意新風(fēng)尚。

        本項(xiàng)目依托全媒體整合營銷服務(wù)平臺(tái),利用廣泛高效的跨界媒體資源(涵蓋傳統(tǒng)媒體、高端媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、創(chuàng)新精準(zhǔn)媒體、媒體活動(dòng)渠道等),為客戶量身打造推廣營銷策略及精準(zhǔn)、極具性價(jià)比媒體傳播組合,提供細(xì)致、周到、全面的全媒體整合營銷創(chuàng)新管理公共服務(wù),解決客戶營銷傳播難題,滿足客戶全方位需求,為500個(gè)以上知名品牌項(xiàng)目提供標(biāo)準(zhǔn)化營銷服務(wù),以合理的費(fèi)用達(dá)到倍增的媒體宣傳效果。

        1.新媒體營銷

        公司是微博、品趣、騰訊智匯推、朋友圈廣告等時(shí)下新興的信息流廣告產(chǎn)品的戰(zhàn)略合作伙伴,具備跨PC、Mob、視頻多屏的百億級(jí)流量,媒體渠道覆蓋國內(nèi)主流PC端互聯(lián)網(wǎng)流量及主要媒體的移動(dòng)端流量,擁有其億級(jí)用戶數(shù)據(jù)的使用權(quán),可根據(jù)廣告主訴求,基于海量用戶數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)化營銷技術(shù),利用跨平臺(tái)、跨終端、跨媒體的優(yōu)勢(shì),通過地區(qū)、年齡、性別等多重維度的篩選,為廣告主提供效果出色的新媒體精準(zhǔn)化廣告投放,幫助企業(yè)降低投放成本。新媒體業(yè)務(wù)還涉及到社交化媒體應(yīng)用整合、互聯(lián)網(wǎng)口碑推廣、營銷型網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)等。

        2.品牌營銷

        品牌營銷業(yè)務(wù)主要是作為新媒體整合營銷的輔助部分,同時(shí)也可以作為一塊單獨(dú)的業(yè)務(wù)開展,涵蓋:

        (1)品牌設(shè)計(jì):品牌形象建立與優(yōu)化(VIS)、品牌形象推廣(PIS)、公共空間視覺識(shí)別系統(tǒng)(SIS)、微電影/企業(yè)(產(chǎn)品)宣傳片/廣告片(TVC)、各類創(chuàng)意設(shè)計(jì)。

        (2)活動(dòng)公關(guān):企業(yè)周年慶、客戶答謝會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、各類展會(huì)等。

        立足于客戶的業(yè)務(wù)本質(zhì),以基于新媒體的大數(shù)據(jù)整合營銷服務(wù)策略為出發(fā)點(diǎn),同步提供線下營銷傳播手段,通過有效地整合和協(xié)調(diào)各種線上及線下營銷傳播手段,憑借投放策略與技術(shù)優(yōu)勢(shì),從市場營銷創(chuàng)意到傳播模式創(chuàng)意再到品牌的創(chuàng)意表現(xiàn),獨(dú)到的策劃和創(chuàng)意能力優(yōu)勢(shì)構(gòu)建推動(dòng)客戶穩(wěn)健成長的閉合創(chuàng)意鏈,為客戶最大程度地降低營銷成本,提高投放效果轉(zhuǎn)化率,從而可以獲得較好的營銷效果。

        3.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)

        另外,本項(xiàng)目還推行標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù),建設(shè)新啟成系列產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng),將服務(wù)提供方與企業(yè)訂單方復(fù)雜的系統(tǒng)化工程納入標(biāo)準(zhǔn)化操作,大幅縮短整合營銷項(xiàng)目的執(zhí)行周期,化繁為簡,將復(fù)雜的系統(tǒng)化網(wǎng)絡(luò)營銷工作變?yōu)榫哂袠?biāo)準(zhǔn)化流程的精細(xì)化工作,大幅提高全媒體營銷推廣服務(wù)效率,節(jié)約了時(shí)間成本、降低了資源浪費(fèi)。

        產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)部分要求詳細(xì)如下:

        4.服務(wù)過的部分知名品牌

        二、項(xiàng)目效益

        (一)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益

        本項(xiàng)目為廣告主提供標(biāo)準(zhǔn)化管理、基于新媒體的全媒體整合營銷服務(wù),幫助企業(yè)迅速建立品牌形象,提高服務(wù)效率、全方位擴(kuò)大品牌影響力,豐富營銷手段,開拓更寬的行銷通道。

        時(shí)間 年?duì)I業(yè)收入 (萬元) 利潤(萬元) 上繳稅收(萬元)2016年 2214 89 55 2017年 4070.47 164.04 141.9 2018年 6497.38 118.35 141.7 2019年 (預(yù)估) 10000 1000 400

        (二)項(xiàng)目社會(huì)效益

        不斷創(chuàng)新求變,致力于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)和更專業(yè)的服務(wù),提供基于新媒體的大數(shù)據(jù)整合營銷一站式標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)解決方案,在客戶、技術(shù)、品牌、綜合服務(wù)、人力資源、業(yè)務(wù)規(guī)模及媒體互動(dòng)等方面有所積累,在區(qū)域范圍內(nèi)已經(jīng)形成了一定的知名度和美譽(yù)度。

        1、提供全方位媒體服務(wù),覆蓋所有媒體,快速提升企業(yè)品牌知名度,全方位擴(kuò)大品牌影響力,豐富營銷手段,開拓更寬的行銷通道。

        2、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式,大幅縮短了整合營銷項(xiàng)目的執(zhí)行周期,化繁為簡,將復(fù)雜的系統(tǒng)化網(wǎng)絡(luò)營銷工作變?yōu)榫哂袠?biāo)準(zhǔn)化流程的精細(xì)化工作,大幅提高全媒體營銷推廣服務(wù)效率,節(jié)約時(shí)間成本,降低資源浪費(fèi)。

        3、通過客戶服務(wù)和平臺(tái)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力,準(zhǔn)確把握營銷策略、精準(zhǔn)研究分析客戶需求與受眾關(guān)注熱點(diǎn),幫助客戶以最小的投入獲取最大的商業(yè)價(jià)值回報(bào)。

        4、全網(wǎng)營銷,及時(shí)進(jìn)行輿情監(jiān)控,通過良好的口碑傳播解決客戶危機(jī)公關(guān)。

        5、增加國家收入,解決社會(huì)就業(yè),優(yōu)化區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

        6、新增解決就業(yè)、培養(yǎng)專業(yè)傳媒行業(yè)人員100人以上。

        7、同時(shí),公司也得到了社會(huì)各界的關(guān)注和大力支持,時(shí)任蘇州市文化廣電新聞出版局局長陳嶸、蘇州市委常委/宣傳部長蔡麗新、江蘇省勞動(dòng)就業(yè)管理中心主任陳健、國家工商總局廣告司司長張國華、中國廣告協(xié)會(huì)會(huì)長李東生 、國家工商總局副局長甘霖、國家工商總局廣告司副司長黃新民、吳中區(qū)政協(xié)主席薛明仁、吳中區(qū)區(qū)委副書記周云祥、吳中區(qū)副區(qū)長周曉敏等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)先后視察了新啟成,并給予指導(dǎo)。

        結(jié)語

        新媒體整合營銷是建立在以網(wǎng)絡(luò)新媒體、數(shù)字新媒體、移動(dòng)新媒體等新媒體的整合營銷。是在深入研究互聯(lián)網(wǎng)資源,熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷方法的基礎(chǔ)上,從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),根據(jù)不同網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的優(yōu)缺利弊,整合多種網(wǎng)絡(luò)營銷方法,為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案。

        本項(xiàng)目就是依托全媒體整合營銷服務(wù)平臺(tái),利用廣泛高效的跨界媒體資源,開創(chuàng)新型創(chuàng)意模式營銷服務(wù)。為不同的客戶提供不同的媒體營銷策略。新媒體大數(shù)據(jù)可以為用戶提供便捷高效的服務(wù)形式和用戶篩選,根據(jù)自己企業(yè)自身的不同而推出精準(zhǔn)的策略,極具性價(jià)比的新媒體組合,全面的全媒體整合營銷創(chuàng)新管理公共服務(wù),解決客戶營銷傳播難題,以結(jié)果和數(shù)據(jù)為導(dǎo)向,進(jìn)而滿足不同客戶的不同推廣營銷的需求,在傳播和營銷的層面上不斷探索新形式。

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