張宇翔?

摘要：建立團建新媒體平臺，不僅可以提供更好的服務，還可以發(fā)揮平臺的宣傳作用。結合利用網(wǎng)絡技術展開團建活動，實現(xiàn)團建信息化，使得團建工作有所創(chuàng)新，有助于系統(tǒng)化展開相關工作。本論文針對“宣傳+服務”團建新媒體平臺建設展開研究。

關鍵詞：“宣傳+服務”;團建;新媒體平臺;建設

新形勢下，團建工作需要采用恰當?shù)姆椒ㄌ幚硇聠栴}，才能保證工作順利開展。在團建工作中，利用網(wǎng)絡平臺結合新媒體技術，可以使得團建工作的覆蓋面更廣，服務更到位，提高其影響力和戰(zhàn)斗力，增強所有團員的凝聚力。

一、建設“宣傳 + 服務”團建新媒體平臺的必要性

（一）團建新媒體平臺具有互動效應

從當前團建平臺的建設情況來看，傳統(tǒng)團建平臺依托于紙媒、網(wǎng)站等信息單向性載體，由于缺乏互動性，團建的服務功能無法有效發(fā)揮。應用團建新媒體平臺，所有的服務在網(wǎng)絡上進行，擴展了服務范圍[1]。在新媒體平臺上，信息快速傳播，團員可以在新媒體平臺上互動交流，新媒體平臺的便捷性也有助于及時反饋信息，使得服務更為完善，有效發(fā)揮宣傳效應。

（二）建設團建新媒體平臺可以提高團建工作的吸引力

現(xiàn)在的團建平臺無法受到廣大團員的關注，主要受限于內(nèi)容過于枯燥，平臺的運行過于嚴謹，專業(yè)化程度不高，團建活動不夠生動，缺乏對青年團員的針對性，導致團建平臺無法精準聚焦受眾群體。構建團建新媒體平臺，既是主動順應新時代信息化高速發(fā)展的趨勢，也符合當下青年團員接收思想教育、新聞信息的主流行為習慣，為團建工作注入新的元素，有助于結合團建宣傳工作與服務工作，使得各個部門的資源得到整合，提高團建工作質量以及服務效率。

二、“宣傳 + 服務”團建新媒體平臺的設計

（一）“宣傳 + 服務”團建新媒體平臺建設中將團建與宣傳相結合

其一，“宣傳 + 服務”團建新媒體平臺的構建，主要發(fā)揮的作用是做到團建工作的全面覆蓋。傳統(tǒng)的團建工作是將所有的團建服務工作都集中在本部門，無法與各個部門的工作建立關聯(lián)性。在設計團建新媒體平臺的時候，通過運行新媒體平臺，將所有部門的資源進行整合、優(yōu)化，做好宣傳工作，吸引所有的團員都參與到團建工作中，使得團建工作面不斷擴展[2]。

其二，“宣傳 + 服務”團建新媒體平臺的構建，使得團建工作更具有影響力。傳統(tǒng)的團建工作平臺是獨立運行的，宣傳工作渠道閉塞，導致服務效果不佳。構建團建新媒體平臺，將宣傳與服務相結合，通過團員轉發(fā)傳播的方式有效發(fā)揮宣傳效應，形成以點帶面的積極效果，還可以在平臺上組織團員們以新穎有趣的形式進行政治學習，提高政治素養(yǎng)。同時，在新媒體平臺上創(chuàng)建多層管理機制，改變了原有的單一化管理模式，從團員的需求出發(fā)組織活動，實現(xiàn)活動的多樣化，提高團建活動的吸引力[3]。

應用新媒體技術開展團建工作，可以對團建內(nèi)容予以創(chuàng)新。應用新媒體平臺進行企業(yè)文化宣傳，對員工的個性特點以及喜好要準確把握，注重團建工作內(nèi)容的同時，還要創(chuàng)新形式，對團建的內(nèi)容廣泛傳播，對于各種信息進行分享[4]。

（二）“宣傳 + 服務”團建新媒體平臺建設中構建數(shù)據(jù)信息模型

“宣傳 + 服務”團建新媒體平臺的運行中積極發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)的作用，能使服務實現(xiàn)信息化，還可以發(fā)揮宣傳效應。充分利用大數(shù)據(jù)技術對海量數(shù)據(jù)信息進行收集、處理、分類，提取其中有價值的信息用于宣傳工作，為保證服務質量創(chuàng)造良好的條件。新媒體平臺如微信公眾號、微博等已擁有較為成熟的數(shù)據(jù)采集以及分析技術，能夠有效的對團員進行信息錄入、輸出，借助“青春佛山”、“I志愿”等新媒體矩陣更是能大幅提高統(tǒng)籌管理能力以及服務效率。通過收集團員信息，建立數(shù)據(jù)分析模型，對比各種數(shù)據(jù)信息，充分了解團員的思想動態(tài)，基于此展開團建工作，并不斷地優(yōu)化，對團員對于團建工作的態(tài)度做出綜合判斷[5]。對這些數(shù)據(jù)信息的分析，不僅能夠將當前團建工作中存在的問題進行分析，還可以使得學習和教育活動更具有針對性，為團員提供個性的定制化服務，保證服務質量。

三、結束語

綜上所述，在新媒體平臺上展開團建工作，能實現(xiàn)從傳統(tǒng)化轉向現(xiàn)代化、從靜態(tài)化轉向動態(tài)化、從單一化轉向多元化的“宣傳+服務”，具有非常重要的戰(zhàn)略性意義。團建新媒體平臺的應用過程中，團建工作要與時俱進，解讀并結合黨中央、團中央十九大會議的精神，將各項資源進行整合利用，做好團建宣傳，提高服務質量，對相關的問題進行深入探索，不斷實現(xiàn)團建平臺的創(chuàng)新，切實推動團建工作的發(fā)展。

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