符建偉?

摘要：隨著時代的發(fā)展和進步，人口老齡化成為我國社會發(fā)展所面臨的嚴峻考驗，如何提高退休人員日后的社會保障直接關(guān)乎民生大計。但是隨著老齡化問題的進一步深化，離退休人員數(shù)量激增，對于離退休管理工作的進行難度也有所增大，但是隨著社會管理水平的進步，信息技術(shù)在離退休管理服務中的應用很大程度上扭轉(zhuǎn)了這種局面。但是這種模式發(fā)展至今尚不完善，依舊存在許多弊端，本文將針對信息化在離退休管理工作中應用的現(xiàn)存問題及解決策略展開討論。

關(guān)鍵詞：信息化;離退休管理;服務水平

人口老齡化問題所引發(fā)的相關(guān)問題與日俱增，對離退休人員的管理工作也必須與時俱進，有所創(chuàng)新。在這種大的趨勢下，信息化在離退休管理服務中的應用較好的解決了許多難題。但是就目前其應用現(xiàn)狀來看，差強人意，但是卻仍舊有許多工作有待完善。專用信息化處理退休人員管理工作時，我們必須對現(xiàn)狀進行冷靜的分析，優(yōu)化管理工作。

一、離退休管理工作的現(xiàn)狀

（一）信息化管理設施不完備

雖然信息化技術(shù)已經(jīng)被廣泛的應用于退休管理工作中，但是客觀來說，在很多機構(gòu)和單位，對于退休人員數(shù)據(jù)檔案的保存缺乏基礎設施的保障。許多數(shù)據(jù)都被放置在不專業(yè)甚至是臨時的場所，這就為數(shù)據(jù)的統(tǒng)計帶來了不穩(wěn)定性因素，導致后期的信息化處理很難如愿進行。而且這些場所的安全性值得懷疑，很容易使管理工作損失大量珍貴數(shù)據(jù)。

（二）科學制度不完善

很多單位在開展退休管理工作沒有科學的制度作為依托。這一點無論是在信息化技術(shù)的應用中還是在較為傳統(tǒng)的管理工作中，都是比較容易出現(xiàn)疏漏的一點。在離退休后，離退休者的工作檔案不能向社保管理中心及時移交，延時或者漏交的狀況時有發(fā)生。這就導致無論是參保信息還是退休檔案的數(shù)據(jù)統(tǒng)計都不能夠及時進行，自然就導致離退休管理服務水平低，工作效率差。而且由于離退休者所在單位不同，對于其社保信息的管理方式也不盡相同，制度不完善，就可能導致后期的工作不能保障離退休者的權(quán)益，做到讓離退休者滿意。

（三）對離退休管理工作重視度受限

很多企業(yè)和單位都認為對離退休人員的管理工作與企業(yè)或單位的長期發(fā)展并不掛鉤，所以在考慮工作的優(yōu)先級時，退休管理工作很多情況下會被忽視，顯然這種舉措是不科學不合理的。

二、利用信息化提高離退休管理服務水平的舉措

（一）完善檔案信息管理系統(tǒng)

檔案信息管理系統(tǒng)記載著離退休人員的基本信息，是其享有相關(guān)政策福利的直接證明，也是進行離退休人員管理的基本保障。所以為了使離退休人員的離職工作得到妥善處理，相關(guān)部門就必須制定科學的措施，盡全力為離退休檔案控制活動提供支持。而且進行離退休管理服務工作的部門，也要積極的籌措資金，響應政策的號召，使得信息化提高離退休管理服務水平的工作能夠平穩(wěn)高效的進行。同時，各個單位應該積極地要成立專業(yè)化的退休人員檔案管理部門，運用信息化模式對其信息進行綜合處理，盡全力為離退休人員的后期工作的展開提供便利，從根本上提高對離退休人員離職工作的善后交接問題。部門單位還必須注重信息技術(shù)的創(chuàng)新，及時引用先進的軟件技術(shù)，不斷完善離退休人員的信息庫，構(gòu)建信息共享平臺。

（二）優(yōu)化信息化技術(shù)下的管理制度

無論是哪項管理工作的展開，都必須有先進的管理制度作為堅實的后盾。尤其是信息化的管理使得信息存在很多不穩(wěn)定因素，更需要制定包括責任機制在內(nèi)的管理制度，教你退休人員的信息上傳工作落實到單位甚至是個人。電子檔案雖然為信息的查詢提供了便利，但是安全性與真實性需要工作人員反復確認。對此，負責離退休管理工作的部門必須對本項工作的規(guī)章制度進行進一步健全與完善。為使信息的管理進一步精細化，可以在先進信息技術(shù)的支持下，將電子檔案管理步驟進一步細分。

（三）建立檔案資源信息系統(tǒng)

整體來說，信息化在我國離退休人員的管理工作中的應用起步較晚，雖說大的發(fā)展走向是沒什么問題的，但是還有許多小的細節(jié)有待于相關(guān)人員或部門去完善和解決?；蛘哒f我國現(xiàn)階段的離退休人員的管理工作正處于由傳統(tǒng)模式向信息化模式的過渡階段，許多文檔、圖片和影像信息暫時還無法被上傳到信息庫，只能對紙質(zhì)資料進行查詢，一方面大量的紙質(zhì)資料對信息查詢帶了不便，另一方面，這些資料的安全性值得懷疑。所以相關(guān)單位部門必須建立檔案資源信息系統(tǒng)，將現(xiàn)存的各類資料盡快上傳到信息庫中，使得退休人員的信息查詢工作能夠有條不紊地進行。

（四）提高離退休管理工作的責任意識

離退休工作的管理其實關(guān)乎著離退休人員未來的生活保障，從某種程度上來說也是關(guān)乎著民生大計。所以在運用信息化處理退休人員管理工作時，需要相關(guān)人員提高責任意識，認識到這項工作在企業(yè)或單位長期發(fā)展中的重要意義。對此，企業(yè)單位內(nèi)部應該定期采取科學的培訓工作、加強退休管理工作重要性的宣傳，使得責任意識深入到單位內(nèi)每名人員的內(nèi)心。

三、小結(jié)

離退休管理工作關(guān)乎著企業(yè)單位長遠發(fā)展的大計，所以相關(guān)部門必須高度重視，認識到現(xiàn)階段工作中存在的問題，不斷地進行策略及制度的調(diào)整，加快信息化提高離退休管理服務水平的進程。

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