李金鳳

摘要：關鍵崗位是指在公司經營、管理、技術、生產等方面起重要作用;承擔重要工作責任，掌握企業(yè)發(fā)展所需的關鍵技能;并且在一定時期內難以通過企業(yè)內部人員置換和外部人才供給所替代的一系列重要崗位。關鍵崗位的識別以及執(zhí)崗人的有效保留，有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現。本文以柳州五菱汽車工業(yè)公司的實踐案例，通過對汽車零部件制造企業(yè)的關鍵崗位界定、識別及管理進行梳理，闡述了汽車零部件企業(yè)對關鍵崗位的管理。

關鍵詞：關鍵崗位;企業(yè)人力資源管理;崗位管理

一、識別關鍵崗位的目的

關鍵崗位——指在企業(yè)中對組織的發(fā)展起到了至關重要作用的崗位。

識別目的——

二、關鍵崗位的識別范圍

根據崗位的權限、職責和性質的同一性對崗位進行系統劃分和歸類，將公司的崗位劃分為五大職類：管理類、專業(yè)類、技術類、操作類、事務類。在識別關鍵崗位過程中，管理類崗位均默認為關鍵崗位，事務類崗位默認為非關鍵崗位。故重點需要識別的為專業(yè)技術類、操作類。

三、關鍵崗位的識別方法

（一）專業(yè)技術類的崗位識別

參照適用于全面體系化的崗位評價的美世IPE3.1崗位評估工具，專業(yè)技術類的關鍵崗位識別參照以下四維度及十二子項進行評估：（見圖1）

各維度評估權重設計如下，各部門：（見表1）

（二）操作類關鍵崗位/關鍵工序識別

為識別操作類崗位中的關鍵崗位（關鍵工序），結合企業(yè)制造系統生產產線及工藝特點，具備以下要素之一的生產工序/崗位為關鍵工序/關鍵崗位：

①是關鍵質量控制點的;

②對執(zhí)崗人的操作技能要求較高，新執(zhí)崗人的上崗熟練期較長（崗前培訓后平均需10個工作日以上才能獨立上崗）的;

③制造過程涉及公司核心技術的。

公司結合生產操作類關鍵崗位識別清單，有計劃的進行用工匹配及技能柔性培訓，確保生產效率輸出。

四、結語

關鍵崗位的識別只是人力資源工作的開始和基礎。結合業(yè)務發(fā)展及生產工藝等因素變化，需要動態(tài)的修正和調整關鍵崗位數據庫，并制定科學合理的薪酬體系，長期有效的激勵方案，公平公正的考核體系，有效保留核心人才，激勵關鍵崗位人員。

參考文獻：

[1]美世“國際職位評估系統（IPE）”3.1.

[2]曾志強.關鍵崗位識別的指標體系研究[D].廣東工業(yè)大學，2008.