劉文維

摘要：隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國高速公路建設(shè)已經(jīng)取得了優(yōu)異的成績，而高速公路收費(fèi)員的思想政治工作具有十分深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。本文主要從分析目前高速公路收費(fèi)員思想政治工作現(xiàn)狀及存在的問題入手，并在此基礎(chǔ)上，對如何做好高速公路收費(fèi)員思想政治工作基礎(chǔ)幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：思想政治工作;高速公路;收費(fèi)員

一、高速公路收費(fèi)員思想政治工作現(xiàn)狀及存在的問題

（一）對收費(fèi)工作存在倦怠心理，缺乏工作熱情

高速公路收費(fèi)員思想政治工作對收費(fèi)站全面收費(fèi)任務(wù)以及各種責(zé)任目標(biāo)的完成具有直接影響，對于高速公路收費(fèi)窗口的形象以及整體精神面貌同樣具有重要影響，因此，做好高速公路收費(fèi)員思想政治工作具有極為重要的現(xiàn)實(shí)意義?，F(xiàn)階段，我國高速公路收費(fèi)站普遍存在工作情緒低落的問題，究其原因，其一是由于現(xiàn)今一部分新進(jìn)員工，為高校畢業(yè)大學(xué)生，對于高速公路收費(fèi)站的工作環(huán)境存在現(xiàn)實(shí)與想象的很大出入，枯燥單一的工作內(nèi)容，偏遠(yuǎn)的工作地點(diǎn)，以及不受保障的工作環(huán)境，很容易使得員工出現(xiàn)情緒低落的情況。另外，目前我國高速公路普遍存在工資待遇差強(qiáng)人意，員工的工資待遇與工作強(qiáng)度及工作環(huán)境并未形成正比，使得員工拿著低工資在遠(yuǎn)離市區(qū)與人群的工作地點(diǎn)從事枯燥的工作，導(dǎo)致員工對工作沒有熱情及歸屬感，很容易使得員工缺乏工作積極性，政治思想情況很容易出現(xiàn)不穩(wěn)定。

（二）在工作之中存在很多后顧之憂

目前，我國正逐步實(shí)行事業(yè)單位雇傭制，所謂雇傭制就是單位與員工簽署勞動(dòng)關(guān)系，與傳統(tǒng)的事業(yè)編制存在一定的區(qū)別，這也使得高速公路收費(fèi)站員工的雇傭思想較為嚴(yán)重，認(rèn)為目前所從事的工作，不過是為了領(lǐng)取單位的工資，為了獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益，如果單位給的工資多就多干活，如果工資給的不理想，那就少干活，加之員工的編制問題對雇傭員工產(chǎn)生的影響，使得單位內(nèi)部很容易因此產(chǎn)生階級與等級問題，同樣是員工，工作內(nèi)容也相似，但工資待遇卻存在一定的差異，使得員工在思想層面出現(xiàn)問題，同時(shí)，也使得員工對于未來的職業(yè)生涯規(guī)劃及生活產(chǎn)生很多顧慮。

除此之外，基于高速公路收費(fèi)站的工作特殊性，目前我國高速公路收費(fèi)站一般采用倒班制，這一工作模式存在一個(gè)極大的弊端，收費(fèi)員的上班時(shí)間多于休息時(shí)間，對于人員的家庭生活會產(chǎn)生一定的影響。其次高速收費(fèi)站一般處于遠(yuǎn)離市區(qū)和人群的偏遠(yuǎn)地方，與家人聚少離多，高速收費(fèi)站收費(fèi)員的私人生活受到了很大的影響。由于工作的特殊性，與社會接觸范圍小，使得很多大齡青年出現(xiàn)找對象難、結(jié)婚難的問題，即使已經(jīng)成家，由于與家人的相處時(shí)間有限，為未來的婚姻生活也埋下了隱患。這些工作中存在的隱患很容易使收費(fèi)員在思想上出現(xiàn)松動(dòng)，對日常工作造成影響。

二、做好高速公路收費(fèi)員思想政治工作的方法建議

（一）增強(qiáng)思想交流，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)

首先應(yīng)明確高速公路收費(fèi)員思想政治工作的現(xiàn)實(shí)意義，對于高速公路收費(fèi)員思想政治工作的規(guī)劃，應(yīng)理清思路，并端正行為，集中并落實(shí)黨的十九大精神的學(xué)習(xí)，深化黨的十九大精神對政工工作的實(shí)際影響，并在黨的十九大精神的影響下，堅(jiān)定工作人員的決心，解決其在思想覺悟上的迷茫和困惑。領(lǐng)悟習(xí)近平總書記系列重要講話中所表達(dá)的思想，引導(dǎo)黨團(tuán)員發(fā)揮帶頭作用，并根據(jù)高速公路收費(fèi)員思想政治工作人員實(shí)際談話對象的實(shí)際情況，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)以及思想顧慮，從問題根本對癥下藥，將思想政治工作落在細(xì)微之處，進(jìn)而提高高速公路收費(fèi)員思想政治工作交流，促進(jìn)人員之間的思想交流。在黨的十九大思想影響下，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)。在進(jìn)行相互學(xué)習(xí)交流之前，應(yīng)做好一定的思想準(zhǔn)備，思想準(zhǔn)備越充分，相互之間的思想交流與學(xué)習(xí)就會更加深入細(xì)致。在相互交流學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)把握語言尺度，表達(dá)真情實(shí)感，交流有理有據(jù)，秉承誠懇的態(tài)度，從實(shí)際出發(fā)，增進(jìn)交流與學(xué)習(xí)，進(jìn)而提高高速公路收費(fèi)員思想政治工作質(zhì)量。

（二）豐富收費(fèi)員思想政治工作載體，提高管理效能

一是利用榜樣的力量，把具有一定深度的思想理論、抽象的道德標(biāo)準(zhǔn)人格化、形象化、具體化、生動(dòng)化，引導(dǎo)受教育者學(xué)習(xí)榜樣的模范行為或英雄事跡，以促進(jìn)受教育者思想品德的發(fā)展，在高速公路收費(fèi)員思想政治工作中，應(yīng)堅(jiān)持真實(shí)性、多樣性、積極性原則，在新時(shí)代社會發(fā)展背景下，在黨的十九大精神的熏陶下，運(yùn)用榜樣的力量，有目的的、有計(jì)劃的、實(shí)事求是的宣傳及表彰榜樣人物，激發(fā)基層高速公路收費(fèi)站工作人員的學(xué)習(xí)積極性，幫助基層員工對榜樣人物從感性認(rèn)識向理性認(rèn)識進(jìn)行升華，通過榜樣的影響，促進(jìn)收費(fèi)員思想政治工作。

二是利用行為評價(jià)，對收費(fèi)員行為進(jìn)行表揚(yáng)或批評。通過實(shí)踐證明，恰當(dāng)合理的表揚(yáng)可以有效的增強(qiáng)受表揚(yáng)者的信心與積極性，而明確的批評可以及時(shí)糾正受批評者的錯(cuò)誤，進(jìn)而有效的提高員工的工作效率。對于高速公路收費(fèi)員思想政治工作，應(yīng)順應(yīng)社會發(fā)展的需要，響應(yīng)黨的十九大的要求，對收費(fèi)站員工的行為采取科學(xué)有效的方法對其進(jìn)行評價(jià)，以實(shí)事求是的思想為準(zhǔn)則，及時(shí)公正合理的對員工的工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u價(jià)，進(jìn)而有效的調(diào)動(dòng)起員工的工作積極式及創(chuàng)造性，及時(shí)糾正員工在工作中的錯(cuò)誤，端正員工的工作態(tài)度，提高員工的思想覺悟，進(jìn)而更好做好高速公路收費(fèi)工作。

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