俞培臣
隨著社會經(jīng)濟的快速增長以及國企改革工作的不斷創(chuàng)新與完善,對于企業(yè)青工來說,其生活與工作節(jié)奏較以往而言有了明顯加快,內(nèi)部競爭也愈演愈烈,間接加大了企業(yè)青工的心理與思想壓力,從而導(dǎo)致青工出現(xiàn)各種生活問題?;诖?,企業(yè)想要健康穩(wěn)定發(fā)展,首要解決的問題就是關(guān)注青工心理變化狀況,給予青工更多人文關(guān)懷,針對問題采取行之有效的解決措施。
一、對人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的深刻內(nèi)涵進行正確認識
在當前企業(yè)思想政治工作中,人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)之間的關(guān)系主要為因果關(guān)系。人文關(guān)懷的主要內(nèi)容是企業(yè)需要在日常管理中理解、尊重、關(guān)心企業(yè)員工,使其能夠全面發(fā)揮應(yīng)有的價值;而心理疏導(dǎo)則是實現(xiàn)認為關(guān)懷的重要方式。所以說,借助心理疏導(dǎo)能夠為人文關(guān)懷提供保障,同時也可以對其進行強化。
二、當前國企青工隊伍思想存在的現(xiàn)狀
青工思想健康是關(guān)乎企業(yè)生存與發(fā)展的大事。當前,我國已經(jīng)步入經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期,這也是各類社會矛盾集中凸顯的危險期,企業(yè)當前的思想政治工作面臨著一系列需要解決的熱點難點問題,主要表現(xiàn)為:
(一)受市場經(jīng)濟形勢影響產(chǎn)生的悲觀心理
由于國有企業(yè)曾經(jīng)(前面去掉)特有的工作性質(zhì),青工的思維模式多少受到計劃經(jīng)濟保護模式的影響,而如今面對鋼鐵行業(yè)產(chǎn)能過剩、國內(nèi)經(jīng)濟增速放緩的嚴峻形勢,經(jīng)營任務(wù)艱巨而繁重,有的青工在“市場決定效益”的觀念中對其準備和認識不足,所以在快速多變的工作節(jié)奏和高強度的工作任務(wù)中,必然會產(chǎn)生焦慮和消極情緒,長此以往,對自身和企業(yè)的發(fā)展失去信心。
(二)面對不同用工制度表現(xiàn)出的不滿心理
國有企業(yè)特殊背景導(dǎo)致其用工形式極其復(fù)雜,多數(shù)單位除了簽訂的合同制職工、還有與匯杰勞務(wù)公司簽訂的職工、有外協(xié)勞務(wù)工、有酒鋼技校頂崗實習生、酒鋼子弟等。另外,不同身份造成青工在工作中缺乏企業(yè)歸屬感,在這種情況下,青工由于用工制度不同產(chǎn)生的不滿心理日益突出。
(三)長期在同一崗位上作業(yè)產(chǎn)生的安逸心理
有的青工長期在同一崗位上,每天都從事著同一種工作,安于現(xiàn)狀,工作上不求有功,但求無過,沒有憂患意識和危機感。而且時間久了會感到工作和生活的單調(diào)和枯燥無味,對工作產(chǎn)生厭倦,這些都越來越影響著企業(yè)管理者及其他青工的工作,影響著企業(yè)的效益。
(四)新進青工奉獻精神和工作責任心不足,生活壓力較大,價值觀嬗變導(dǎo)致信仰缺失
針對青工入職后存在的問題,公司團委也陸續(xù)開展了多次問卷調(diào)查,問卷調(diào)查主要對青工的基本狀況、企業(yè)發(fā)展與管理、青年生活情況幾個方面進行了調(diào)查了解,以不記名問卷形式開展,真實反映了青工對生活、工作、學(xué)習、工資、企業(yè)管理等幾方面的態(tài)度。從多次調(diào)查結(jié)果分析來看,青工思想主流是積極向上的,追求自我價值的實現(xiàn),展示出良好的風貌,但存在以下問題:首先,奉獻精神和工作責任心不足,過度強調(diào)個人利益。其次,物質(zhì)利益在青工的心中占據(jù)了很大位置。最后,青工的生活和工作壓力逐漸增大。
三、企業(yè)加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的措施
(一)建立關(guān)懷機制,深入發(fā)掘青工潛力
隨著企業(yè)發(fā)展速度的加快,各項任務(wù)、指標不斷增加,給廣大青工的工作、生活帶來了較大的壓力,心理負荷也在加重。堅持“以人為本,注重人文關(guān)懷”的青工關(guān)懷心理疏導(dǎo)機制,可以具體責任到人,層層負責,層層開展,層層落實,將班組、作業(yè)區(qū)、公司連成一線,班組長負責監(jiān)察青工思想情況動向,做出相應(yīng)的簡單心理疏導(dǎo)措施,對有實際困難和心理壓力太大的青工可以上報作業(yè)區(qū),支部書記、工會主席和團支部書記作為企業(yè)思想政治工作者,提倡“上級為下級服務(wù)的理念”,對需要幫扶的青工開展“一對一”的關(guān)懷服務(wù),一般多利用談心和家訪等方式,關(guān)心他們的婚喪嫁娶,真心實意地幫助有思想包袱的青工,及時發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素并做出相關(guān)措施進行防范。
(二)搭建發(fā)展平臺,充分發(fā)揮青工聰明才智
要不斷建立和完善企業(yè)人力資源管理機制,提供公平的晉升機會和施展平臺,幫助青工制定個人職業(yè)生涯規(guī)劃,對新青工進行職業(yè)心理輔導(dǎo),引導(dǎo)其建立多層次的職業(yè)生涯規(guī)劃。要幫助新青工對職業(yè)發(fā)展特點及其個性特征有清楚認識,提高其工作責任意識,同時在工作上施加必要的壓力,促進其較快成長。讓最合適的人到最合適的崗位上工作,做到各盡所能,人盡其才,最大限度地促進個人價值的實現(xiàn)。
(三)構(gòu)建和諧企業(yè)文化,營造良好內(nèi)外環(huán)境
企業(yè)文化是促進企業(yè)和諧發(fā)展的重要精神保障。因此,企業(yè)管理人員需要在日常管理工作中愛護青工、關(guān)心青工、尊重青工,借助和諧企業(yè)文化的構(gòu)建,來廣大青工正確行為規(guī)范與價值觀的樹立作指導(dǎo)。行之有效的企業(yè)文化一方面可以減少青工與企業(yè)之間的矛盾,另一方面可以充分調(diào)動青工工作的積極性,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益以及社會效益。
(四)加強民主管理,促進企業(yè)和諧發(fā)展
青工利益無小事,要進一步通過公示欄、座談會等各類輔助形式,利用工會、共青團抓住青工關(guān)注的重點、熱點、難點問題,如公寓、婚戀等情況,暢通青工反映問題的渠道,通過現(xiàn)代化的手段,如:QQ群、微信群等,學(xué)習“鐵山精神”和形勢教育材料,進一步保障青工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),進一步推進民主管理和民主監(jiān)督工作,使得青工對生產(chǎn)經(jīng)營、績效考評等涉及個人利益的充分知曉,使他們在關(guān)心企業(yè)的發(fā)展過程中,自我價值得到認可。
總之,現(xiàn)代國有企業(yè)實施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是當前企業(yè)青工心理健康的需要,也是當前思想政治工作創(chuàng)新的需要。思想政治工作說到底是做人的工作,在集團公司轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的過程中,只要以科學(xué)發(fā)展觀中“以人為本”的理念為指導(dǎo),將人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)運用到思想政治工作中來,把握青工思想動態(tài),關(guān)注青工身心健康,加強青工心理疏導(dǎo),就能將企業(yè)青工的工作熱情和奮斗精神真正調(diào)動起來,實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。