孫璐

摘要：良好的企業(yè)形象、優(yōu)秀的企業(yè)文化，在當(dāng)今社會占據(jù)著越來越重要的地位。本文以長江原水廠為例，介紹企業(yè)文化視覺化工程建設(shè)，通過文字、顏色、圖像、實物等形式把企業(yè)的價值理念形象化，通過視覺感官刺激，使職工對企業(yè)的管理理念由認識、認知逐步升華為認同。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；視覺化

國有企業(yè)由于體制機制問題的困擾，很難形成具有競爭力的企業(yè)文化，往往在面臨挑戰(zhàn)時更多表現(xiàn)出的是無奈和無為。筆者以長江原水廠為例，簡單介紹企業(yè)文化視覺化工程建設(shè)。

一、背景

長江原水廠創(chuàng)建于1993年，其前身是上海月浦自來水廠下屬取水泵站，該廠擁有一座830萬立方米容積的水庫、壓力輸水管道總長達70公里，日供水量達160萬立方米，主要向上海北部地區(qū)市民供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的飲用水水源。

長江原水廠原隸屬于上海原水股份有限公司，作為一家上市企業(yè)，長江原水廠有著艱苦奮斗、勤儉辦廠的光榮傳統(tǒng)，但也正是由于體制束縛，很難形成符合自己特點的企業(yè)文化。2007年，長江原水廠轉(zhuǎn)制為國有企業(yè)，隸屬于上海城投原水有限公司。作為一家服務(wù)民生的國有企業(yè)，長江原水廠有別于其他國企，不單單追求經(jīng)濟效益，更多的是要承擔(dān)了一份社會責(zé)任，原水關(guān)系著社會的穩(wěn)定，所謂“原水?dāng)?、社會亂”。隨著近年來原水行業(yè)受到越來越多的重視，尤其是青草沙水源地等重大工程的建成通水，使得整個行業(yè)進入了大發(fā)展階段，長江原水廠如果保持原先封閉保守的觀念習(xí)俗、一成不變的管理制度，那么必將在行業(yè)中失去競爭優(yōu)勢，倘若僅以服從上級命令或盲目照搬別人的管理經(jīng)驗，也必將導(dǎo)致缺乏對本單位總體發(fā)展的考慮，從長遠出發(fā)也是不可取的。

二、探索

近幾年，長江原水廠認真分析研究企業(yè)的管理現(xiàn)狀和優(yōu)勢劣勢，努力尋找制約和影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在，清醒地認識到，要應(yīng)對企業(yè)各種競爭壓力，抓住原水行業(yè)的發(fā)展機遇，必須建立良好的企業(yè)文化氛圍，建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求，并能體現(xiàn)個性化的企業(yè)文化，這也將成為企業(yè)積蓄和釋放競爭能量并取得成功的一件法寶。長江原水廠經(jīng)過調(diào)研，提出“企業(yè)–讓生產(chǎn)更和諧”的管理理念，積極創(chuàng)造一種人與人、人與設(shè)備、人與環(huán)境之間和諧共處的環(huán)境；要讓生產(chǎn)設(shè)備運行更安全、更穩(wěn)定；要讓原水供應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)更智能、更流暢；要讓員工既受惠于美好的環(huán)境又承擔(dān)著維護環(huán)境的責(zé)任，這也是長江原水廠以人為本的體現(xiàn)。

建立具有個性的企業(yè)文化，既是一個宏偉的目標(biāo)，同時也是一場觀念的革新。一定要消除封閉保守觀念對職工的影響，切實增強企業(yè)的競爭能力。由于歷史原因，長江原水廠有一部分職工文化水平相對較低，保守的舊思想觀念根深蒂固，觀念革新任務(wù)很艱巨。通過怎樣的方式新的管理理念最能為職工所接受？成為長江原水廠決策者必須首先解決的問題。基于此點，長江原水廠領(lǐng)導(dǎo)圍繞企業(yè)自身特點，并且緊密結(jié)合原水公司積極倡導(dǎo)的生產(chǎn)現(xiàn)場“六化”精細化管理的要求，在構(gòu)建具有長江原水廠特色的企業(yè)文化載體上，提出了以視覺化環(huán)境工程建設(shè)為抓手的新型企業(yè)文化理念。

生活經(jīng)驗告訴我們，視覺化的效果往往比聽覺、嗅覺、觸覺等更為人們所接受，影響更深遠，視覺的觀察及體驗可以跨越語言、文字的障礙，憑借對事物的視覺共識獲得理解與互動。

三、實踐

在具體實踐的過程中，長江原水廠首先將新取水車間、陳行水庫和廠區(qū)環(huán)境建設(shè)為實施重點，采取統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施、逐步推進的辦法，以打造“示范區(qū)”和“精品區(qū)”的標(biāo)準，積極開展視覺化環(huán)境工程建設(shè)，使企業(yè)的兩個文明建設(shè)得到了同步、協(xié)調(diào)的發(fā)展。

（一）安全可視化管理

長江原水廠在新取水泵站開展安全“六化”精細化管理，通過運用“三標(biāo)”可視化管理（即標(biāo)線、標(biāo)色、標(biāo)志），做到“有道路見路標(biāo)、有臺階見識標(biāo)、有設(shè)備見標(biāo)牌、有險源見警示、有洞口見布線、有崗位見規(guī)范、有巡檢見路經(jīng)”的生產(chǎn)現(xiàn)場全覆蓋，創(chuàng)造了良好的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境。

（二）水庫生態(tài)化建設(shè)

陳行水庫是上海第一座民用水庫，是長江原水廠一道獨特的風(fēng)景線。隨著安全反恐工作要求的不斷提升，水庫已經(jīng)實現(xiàn)了標(biāo)志統(tǒng)一、整齊標(biāo)準的全封閉化管理。長江原水廠對水庫進行了生態(tài)化建設(shè)，通過采取庫內(nèi)生態(tài)控藻技術(shù)，完善水體生態(tài)系統(tǒng)。此外，在庫外采取點、線、面相結(jié)合的多層次綠化生態(tài)景觀措施，打造生態(tài)水庫。

（三）綠化景觀化工程建設(shè)

長江原水廠在廠區(qū)建設(shè)方面一改只追求綠化數(shù)量的做法，以廠區(qū)園林化為建設(shè)目標(biāo)，對企業(yè)綠化進行了重新布局，同時該廠因地制宜，充分利用閥門井、流量儀井的位置特點，構(gòu)建了一條垂直綠化景觀道，實現(xiàn)了廠區(qū)綠化從有綠到有景的轉(zhuǎn)變，滿足了員工觀賞、休憩的需求。

（四）企業(yè)特色展示工程建設(shè)

長江原水廠每年對輸水機泵進行檢修改造，以確保機泵運行良好。該廠積極引導(dǎo)職工發(fā)揮主觀能動，利用機泵改造拆下的部件，經(jīng)過適當(dāng)加工處理，打造成鋼雕作品，矗立在廠區(qū)醒目位置。這種物盡其用，變廢為寶的做法，使職工倍感親切和自豪，也成為企業(yè)文化的一道景觀線，形成獨具特色的企業(yè)文化展示。

在打造視覺化工程時，長江原水廠大力倡導(dǎo)互相配合、協(xié)同合作，員工之間團結(jié)友愛、互敬互愛，建立了關(guān)心人、愛護人、幫助人的新型人際關(guān)系；企業(yè)通過有效的管理運作，盡可能為廣大職工的生活、工作、學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好環(huán)境，增強企業(yè)的凝聚力。

“企業(yè)–讓生產(chǎn)更和諧”的管理理念，將企業(yè)與員工的利益統(tǒng)一，有效地培養(yǎng)上下同欲的群體協(xié)同意識。通過視覺化環(huán)境工程建設(shè)，促使全體員工理解、接受最終認同企業(yè)的管理理念，通過環(huán)境育人，實現(xiàn)企業(yè)與員工在文化上的共識，將企業(yè)的共性追求與個性的理想目標(biāo)融為一體，有利于塑造文明、學(xué)習(xí)、勤奮、競爭的個體形象和企業(yè)形象，推動企業(yè)建成學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、競爭型的文化統(tǒng)一組織。

隨著社會生產(chǎn)力水平的不斷提高和市場經(jīng)濟的日趨完善，國有企業(yè)培育獨具特色的企業(yè)文化成為發(fā)展的必然要求。長江原水廠從企業(yè)長遠發(fā)展的角度，提出了“綠色長江、科學(xué)長江、品牌長江、和諧長江”的目標(biāo)，該廠將不斷對視覺化工程建設(shè)這一載體進行豐富，最終形成具有原水特色的企業(yè)文化。