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        安全風(fēng)險(xiǎn)管理在醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理中的應(yīng)用效果

        2019-10-17 08:37:32姚宗碧
        醫(yī)療裝備 2019年18期
        關(guān)鍵詞:風(fēng)險(xiǎn)管理滿意度醫(yī)院

        姚宗碧

        寧夏回族自治區(qū)人民醫(yī)院設(shè)備管理科 (寧夏銀川 750001)

        隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展,醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備不斷更新,設(shè)備質(zhì)量也得到相應(yīng)提升,只有保證醫(yī)療設(shè)備的高技術(shù)含量,才能擴(kuò)大患者疾病診治范圍,保證患者臨床診治的安全。現(xiàn)有的醫(yī)療設(shè)備不僅種類(lèi)多,而且功能強(qiáng)大,在臨床應(yīng)用醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行疾病診治時(shí),需要重視設(shè)備運(yùn)行中的風(fēng)險(xiǎn),避免人為因素引起的風(fēng)險(xiǎn)[1]。安全風(fēng)險(xiǎn)管理是在風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境下將可能會(huì)引起的不良影響降至最低的管理,只有識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),才能加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理控制,采取規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)管理的措施,以提高管理質(zhì)量[2]。本研究旨在探討安全風(fēng)險(xiǎn)管理在醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理中的應(yīng)用效果?,F(xiàn)報(bào)道如下。

        1 資料與方法

        1.1 一般資料

        選取我院2018年1—12月的醫(yī)療設(shè)備作為管理對(duì)象,其中2018年1—6月的設(shè)備作為對(duì)照組,2018年7—12月的設(shè)備作為觀察組。涉及使用設(shè)備的醫(yī)護(hù)人員共30名,其中醫(yī)師24名,護(hù)士6名;男18名,女12名;年齡23~50歲,平均(32.2±4.5)歲。

        1.2 方法

        對(duì)照組接受常規(guī)管理,管理者對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理,定期監(jiān)測(cè)設(shè)備使用、磨損和維修、報(bào)損等情況,影響臨床使用的設(shè)備應(yīng)及時(shí)予以調(diào)整、更換等處理,確保設(shè)備的使用不會(huì)影響科室的正常診療活動(dòng)。觀察組接受安全風(fēng)險(xiǎn)管理,設(shè)備管理者應(yīng)首先評(píng)估管理風(fēng)險(xiǎn),再制定管理措施,具體如下。

        1.2.1識(shí)別醫(yī)療設(shè)備管理風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別

        (1)物理風(fēng)險(xiǎn):受人類(lèi)技術(shù)、認(rèn)知水平等因素的影響,醫(yī)療設(shè)備在設(shè)計(jì)時(shí)可能存在缺陷,使設(shè)備使用時(shí)出現(xiàn)不可預(yù)見(jiàn)或不可控的風(fēng)險(xiǎn)。(2)臨床風(fēng)險(xiǎn):醫(yī)療事故分析發(fā)現(xiàn),50%及以上都是因醫(yī)療設(shè)備錯(cuò)誤或使用不當(dāng)引起,醫(yī)療設(shè)備在使用時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤主要是由于醫(yī)護(hù)人員操作不熟練、操作失誤等引起,使用設(shè)備時(shí)不認(rèn)真、不仔細(xì)等原因?qū)е拢e(cuò)誤操作會(huì)影響患者的診斷或治療,甚至延誤病情而產(chǎn)生不良后果。(3)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn):醫(yī)療設(shè)備日常維護(hù)不到位或不恰當(dāng)會(huì)使設(shè)備偏離最初狀態(tài),使設(shè)備失去應(yīng)有的功能,設(shè)備發(fā)生變形等;醫(yī)療設(shè)備維修處理后,若未進(jìn)行必要檢測(cè),或設(shè)備使用過(guò)久未進(jìn)行檢測(cè),都會(huì)引起設(shè)備故障,使患者受到傷害[3]。

        1.2.2醫(yī)療設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

        醫(yī)療設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估按風(fēng)險(xiǎn)可接受程度,對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別評(píng)估都應(yīng)按照風(fēng)險(xiǎn)管理方案可接受性評(píng)估,評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)為不可接受時(shí),應(yīng)給予針對(duì)性風(fēng)險(xiǎn)措施干預(yù),以降低或消除風(fēng)險(xiǎn);評(píng)估為可接受時(shí),應(yīng)按照可接受或不可接受風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行再次驗(yàn)證,觀察其是否處于合理范圍[4]。

        1.2.3醫(yī)療設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)管理措施

        (1)風(fēng)險(xiǎn)管理途徑:醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)管理途徑包括確定風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別是否可接受,對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和分析,按風(fēng)險(xiǎn)可控性判斷風(fēng)險(xiǎn),實(shí)施針對(duì)性對(duì)策降低或消除風(fēng)險(xiǎn)并觀察實(shí)施的效果。(2)采取風(fēng)險(xiǎn)管理措施:將風(fēng)險(xiǎn)管理步驟應(yīng)用于醫(yī)療設(shè)備安全要求中,按預(yù)定義可接受或不可接受風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別,確定風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別,較大設(shè)備可接受范圍限制應(yīng)更加嚴(yán)格,大多風(fēng)險(xiǎn)會(huì)對(duì)患者產(chǎn)生不良影響,應(yīng)限制在不可接受范圍內(nèi)[5]。(3)控制設(shè)備風(fēng)險(xiǎn):科室醫(yī)護(hù)人員應(yīng)熟練掌握并操作醫(yī)療設(shè)備,將設(shè)備使用知識(shí)作為科室必備的操作技能,而高新設(shè)備應(yīng)指定專(zhuān)人對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其在實(shí)踐中發(fā)揮更好的作用;加強(qiáng)新上崗醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)、考核,達(dá)標(biāo)后才可上崗操作設(shè)備;按設(shè)備使用流程操作設(shè)備。

        1.3 效果評(píng)價(jià)

        由設(shè)備使用醫(yī)護(hù)人員對(duì)兩種不同管理方式的管理質(zhì)量及管理滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)。(1)管理質(zhì)量滿分100分,分?jǐn)?shù)越高管理質(zhì)量越高。(2)管理滿意度滿分100分,分為滿意、一般、不滿意,≥90分為滿意,70~89分為一般,≤69分為不滿意,滿意度=(滿意人數(shù)+一般人數(shù))/總?cè)藬?shù)×100%[6]。

        1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

        2 結(jié)果

        2.1 兩組醫(yī)療設(shè)備管理質(zhì)量評(píng)分比較

        醫(yī)護(hù)人員對(duì)觀察組的醫(yī)療設(shè)備管理質(zhì)量評(píng)分高于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。見(jiàn)表1。

        表1 兩組醫(yī)療設(shè)備管理質(zhì)量評(píng)分比較(分,

        2.2 兩組管理滿意度比較

        醫(yī)護(hù)人員對(duì)觀察組的管理滿意度高于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。見(jiàn)表2。

        表2 兩組管理滿意度比較(n=30)

        注:與對(duì)照組比較,χ2=6.6667,aP=0.0098

        3 討論

        現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展使醫(yī)療設(shè)備在疾病診治中起到重要作用,設(shè)備的精度和性能會(huì)影響其在臨床的應(yīng)用效果,影響醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。高精密醫(yī)療設(shè)備的投入和使用可以提高疾病治療范圍和疾病診斷精度,提高醫(yī)護(hù)人員的工作效率。因此,加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備管理可以確保醫(yī)院診療工作的順利開(kāi)展。

        很多醫(yī)院都對(duì)醫(yī)療設(shè)備應(yīng)用了質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理控制,尤其對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療設(shè)備采取嚴(yán)格質(zhì)量控制管理,對(duì)中等設(shè)備實(shí)施中等風(fēng)險(xiǎn)控制,以保證設(shè)備使用的安全性與完好性;而對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備僅實(shí)施三級(jí)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制,如對(duì)設(shè)備使用前進(jìn)行檢查,使用后進(jìn)行維護(hù)等。

        安全風(fēng)險(xiǎn)管理是醫(yī)療設(shè)備管理的主要內(nèi)容,臨床要求在醫(yī)療設(shè)備引進(jìn)時(shí)及使用時(shí)實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)管理,需要不斷增加人力、物力的投入和管理,以確保設(shè)備得到有效的質(zhì)量控制;對(duì)設(shè)備可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,據(jù)此制定能降低風(fēng)險(xiǎn)、消除風(fēng)險(xiǎn)的管理對(duì)策,加強(qiáng)設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)管理,提高醫(yī)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任感與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),以提高醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量,提高醫(yī)院的診療水平。

        本研究結(jié)果顯示,醫(yī)護(hù)人員對(duì)觀察組的醫(yī)療設(shè)備管理質(zhì)量評(píng)分高于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05);醫(yī)護(hù)人員對(duì)觀察組的管理滿意度高于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),與以往研究結(jié)果相似[7]。

        綜上所述,安全風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用于醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理中,可以提高醫(yī)療設(shè)備管理質(zhì)量,提高設(shè)備使用醫(yī)護(hù)人員的滿意度,維護(hù)患者安全。

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