楊洋
中國廣告主協(xié)會(huì)長期致力于推動(dòng)建立有利于廣告投資的社會(huì)環(huán)境,以及相關(guān)法律法規(guī)的完善。自2005年成立至今,其已深耕行業(yè)14年。在14年的觀察與探索過程中,中國廣告主協(xié)會(huì)重點(diǎn)關(guān)注哪幾方面工作?為什么關(guān)注這幾個(gè)領(lǐng)域?中國廣告投資環(huán)境與企業(yè)品牌建設(shè)情況目前發(fā)展如何?在中華人民共和國成立70周年之際,中國廣告主協(xié)會(huì)將通過哪些舉措為企業(yè)提供良策?帶著這些問題,《中國名牌》采訪了中國廣告主協(xié)會(huì)會(huì)長楊漢平,聽他講述協(xié)會(huì)職責(zé),深入剖析中國廣告行業(yè)動(dòng)態(tài)及企業(yè)品牌建設(shè)現(xiàn)狀。
楊漢平:廣告主是指為推銷商品,自行或委托他人設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布廣告的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人,也就是廣告合作中出錢的甲方。簡單地說,就是企業(yè)主、品牌主。廣告法將這些法人或個(gè)人界定為責(zé)任主體,也就是說,他們要承擔(dān)所投放廣告的主要法律責(zé)任,同時(shí),他們也有義務(wù)確保廣告宣傳的真實(shí)性。
描述中國廣告主協(xié)會(huì)與廣告主的關(guān)系可以從“維權(quán)、自律、服務(wù)”六個(gè)字談起。它們比較準(zhǔn)確地概括了二者之間的關(guān)系。所謂維權(quán),是指維護(hù)廣告主的合法權(quán)益。如果在廣告合作過程中,乙方向甲方提供了虛假數(shù)據(jù),或沒有按照合同規(guī)定向市場投放甲方支付的相應(yīng)數(shù)額費(fèi)用的廣告量,以及沒有按照合同規(guī)定讓足夠多的受眾接受到甲方的廣告信息等,中國廣告主協(xié)會(huì)可以在必要的時(shí)候幫助甲方廣告主維護(hù)其應(yīng)享有的正當(dāng)權(quán)利。所謂自律,是指協(xié)會(huì)加強(qiáng)行業(yè)自律,倡導(dǎo)誠信廣告。如今,中國廣告?zhèn)鞑ヮI(lǐng)域仍存在宣傳不合規(guī)現(xiàn)象。部分廣告為博人眼球,在宣傳時(shí)虛報(bào)銷售數(shù)據(jù),在內(nèi)容上打擦邊球,譬如,說自己是同行第一名,誤導(dǎo)消費(fèi)者購買其產(chǎn)品或服務(wù),對其他的同行企業(yè)形成了不正當(dāng)競爭。中國廣告主協(xié)會(huì)會(huì)對這類行為進(jìn)行監(jiān)督與管理,規(guī)范企業(yè)宣傳行為。此外,廣告中如果出現(xiàn)民族歧視、性別歧視、年齡歧視等問題,協(xié)會(huì)也會(huì)進(jìn)行規(guī)范與管理。所謂服務(wù),是指協(xié)會(huì)通過各個(gè)專業(yè)委員會(huì)向廣告主提供專業(yè)行業(yè)服務(wù),以此提升企業(yè)的營銷水平與營銷效果。同時(shí),協(xié)會(huì)也通過各種活動(dòng)不斷促進(jìn)會(huì)員企業(yè)之間的溝通、交流與合作。
楊漢平:世界廣告主聯(lián)合會(huì)每年在多個(gè)國家舉辦活動(dòng),活動(dòng)目的是幫助企業(yè)宣傳品牌,助推企業(yè)營銷。參加過幾次會(huì)議后,我發(fā)現(xiàn)參與的協(xié)會(huì)及企業(yè)都非常注重品牌建設(shè)。參會(huì)企業(yè)多設(shè)有首席營銷官,這個(gè)職位聽起來和品牌沒什么關(guān)系,但實(shí)際上,它是宣傳企業(yè)品牌的專門崗位。首席營銷官通過一系列行為提升品牌形象,從而提升產(chǎn)品銷售量,增加企業(yè)利潤。
同時(shí),我也了解了其他國家及地區(qū)在廣告營銷方面的一些規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。以拉丁美洲地區(qū)對于嬰幼兒食品的管理標(biāo)準(zhǔn)為例,在那里,嬰幼兒食品不允許被設(shè)計(jì)得過于吸引眼球,產(chǎn)品包裝通常由簡單的顏色取代可愛的卡通形象。這樣做的原因在于,嬰幼兒食品被視為提供孩童成長的基礎(chǔ)食品,如果包裝被設(shè)計(jì)得呆萌可愛、奪人眼球,那么嬰幼兒在食用食品時(shí)就容易產(chǎn)生趨向性,既因偏愛某種食物而只去吃某些食物,放棄另一些食物,這不利于他們的成長。這一案例給我留下了深刻的印象,細(xì)想起來,這樣的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)還是很有道理的。
世界廣告主聯(lián)合會(huì)組織的多場論壇展開過關(guān)于大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送是否對消費(fèi)者造成干擾的探討。舉一個(gè)例子,我在網(wǎng)絡(luò)上搜索口腔潰瘍的治療方法,當(dāng)我打開購物軟件時(shí),就會(huì)有諸如口腔潰瘍專用牙膏、口腔潰瘍治療藥水等一系列相關(guān)產(chǎn)品被推送到我的眼前。大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送的確可以幫助我們快速找到所需產(chǎn)品,但它也干擾了我們對于其他產(chǎn)品的選擇權(quán),同時(shí)侵犯了我們的隱私。這一現(xiàn)象在中國仍沒有被規(guī)范管理,但在世界廣告主聯(lián)合會(huì)上已被多次提及。
楊漢平:近年來,中國廣告主協(xié)會(huì)根據(jù)目前社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀、國家政策導(dǎo)向以及廣告主需求對自身提出了兩個(gè)新的實(shí)踐方向:一個(gè)實(shí)踐方向致力于推動(dòng)中國企業(yè)的品牌建設(shè),另一個(gè)實(shí)踐方向致力于促進(jìn)企業(yè)的廣告營銷。
廣告的目的是在短期內(nèi)提升產(chǎn)品銷量和建立品牌長期價(jià)值。對于企業(yè)來講,廣告只是品牌的傳播形式,品牌才是企業(yè)最大的財(cái)富。隨著“中國品牌日”的設(shè)立,我們可以清晰地看到,品牌建設(shè)已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略。同時(shí),品牌建設(shè)也成為更多企業(yè)的內(nèi)在需求。中國廣告主協(xié)會(huì)是同行業(yè)、同領(lǐng)域相關(guān)主體的組織聯(lián)合者,是連接政府與企業(yè)的橋梁和中堅(jiān)力量,是中國企業(yè)主、品牌主的行業(yè)代表。因此,協(xié)會(huì)應(yīng)在企業(yè)品牌建設(shè)和營銷傳播中義不容辭地?fù)?dān)負(fù)起更多責(zé)任。
中國廣告主協(xié)會(huì)目前積極參與多個(gè)大型品牌活動(dòng),同時(shí)也在積極制定中國品牌團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。中國品牌團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定初衷是為界定與規(guī)范中國企業(yè)的品牌內(nèi)涵。它的制定如同酒店星級評選一樣:酒店是四星級,它需要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn);酒店是五星級,它又要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。中國品牌團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定就像酒店星級評選一樣,只不過它是對企業(yè)品牌建設(shè)狀況進(jìn)行衡量,評選出品牌領(lǐng)域的星級企業(yè)。我們希望通過標(biāo)準(zhǔn)的制定與對企業(yè)的評選,助推與引領(lǐng)中國企業(yè)的品牌建設(shè)。為推動(dòng)中國企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè),中國廣告主協(xié)會(huì)還積極舉辦了一系列相關(guān)主題活動(dòng),其中以中國廣告主大會(huì)為代表。
廣告營銷是中國廣告主協(xié)會(huì)于目前專注的第二個(gè)實(shí)踐方向。品牌要通過廣告宣傳與營銷讓更多的消費(fèi)者去了解與認(rèn)識。鑒于此,中國廣告主協(xié)會(huì)嘗試通過新的載體、手段、路徑為廣告主提供更多的營銷選擇。與此同時(shí),協(xié)會(huì)也在聯(lián)合下屬的廣告大數(shù)據(jù)運(yùn)營專委會(huì)、廣告合規(guī)專委會(huì)、廣告反欺詐專委會(huì)推出一批值得信賴的廣告主與誠信廣告商,他們能夠在廣告宣傳中提供真實(shí)數(shù)據(jù)、合規(guī)內(nèi)容、準(zhǔn)確路徑。
楊漢平:坦率地說,中國企業(yè)在品牌建設(shè)方面仍處于初步探索階段。中國企業(yè)數(shù)量眾多,但品牌建設(shè)多是少數(shù)頭部企業(yè)或發(fā)展態(tài)勢良好的大中型企業(yè)在做的事,更多的企業(yè)對品牌建設(shè)并不重視。相較于品牌建設(shè),他們更關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)和為消費(fèi)者提供基礎(chǔ)的服務(wù)。不過,這也不代表企業(yè)沒有做品牌。當(dāng)一個(gè)企業(yè)要向社會(huì)提供產(chǎn)品服務(wù)時(shí),品牌的需求其實(shí)就已經(jīng)存在了。比如,企業(yè)要有品牌的基本元素——名稱與商標(biāo),消費(fèi)者才有對企業(yè)的基本識別。品牌體系尚不完整的企業(yè)可能將諸如企業(yè)商標(biāo)與名稱的制定、企業(yè)方向的制定、企業(yè)形象的包裝、企業(yè)服務(wù)的打造、企業(yè)文化的傳播分布在多個(gè)部門,沒有專門的品牌部門以及品牌管理者職位的設(shè)定。但如果企業(yè)想要把品牌打響、夯實(shí),就要仔細(xì)制定品牌發(fā)展策略與長遠(yuǎn)規(guī)劃,這些工作細(xì)致而縝密,需要由專門的人員和部門去完成。中國廣告主協(xié)會(huì)希望通過種種實(shí)踐行為,告訴企業(yè)什么叫品牌,如何通過一系列的方式夯實(shí)品牌。對于一個(gè)希望長期發(fā)展、盈利的企業(yè)來說,這很重要。
而協(xié)會(huì)之所以關(guān)注廣告營銷,是因?yàn)閺V告行業(yè)目前的大環(huán)境仍有待改善??傮w來看,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國廣告投放的體量在不斷擴(kuò)大。越來越多的廣告主能夠根據(jù)社會(huì)的主流價(jià)值觀和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求進(jìn)行廣告投放。廣告公司與媒體平臺也能夠根據(jù)政策要求,順應(yīng)時(shí)代需求,通過廣告幫助企業(yè)提升品牌影響力。但毋庸諱言,隨著經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整,2019年的廣告投放增長量不多,電視行業(yè)廣告投放量下降尤為明顯。再者,廣告市場仍存在夸大宣傳、虛假宣傳等情況,同類產(chǎn)品在宣傳上也存在以某種方式抬高自己、打壓其他企業(yè)的不正當(dāng)競爭行為。此外,商標(biāo)及知識產(chǎn)權(quán)方面的紛爭仍然存在。由此可見,對于廣告領(lǐng)域的規(guī)范是一件任重道遠(yuǎn)的事,引導(dǎo)企業(yè)合規(guī)宣傳、擴(kuò)大影響力是中國廣告主協(xié)會(huì)的職責(zé)所在,這也是我們?yōu)槭裁粗铝τ诖龠M(jìn)廣告營銷的主要原因。
楊漢平:在這樣一個(gè)特殊的年份,協(xié)會(huì)計(jì)劃于11月下旬舉辦今年的中國廣告主大會(huì)。中國廣告主大會(huì)是中國廣告主協(xié)會(huì)一年一度的盛會(huì),我們希望在中華人民共和國成立七十周年之際,用有價(jià)值的內(nèi)容為中國企業(yè)品牌建設(shè)獻(xiàn)上一場盛宴。此次大會(huì)計(jì)劃推出《新中國品牌七十年報(bào)告》。該報(bào)告將從民族重工業(yè)的建設(shè)、公私合營的品牌傳承與轉(zhuǎn)型、社會(huì)主義工業(yè)品牌體系的建立、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期打下堅(jiān)實(shí)的國有品牌基礎(chǔ)、改革開放推動(dòng)全產(chǎn)業(yè)品牌的興起、從老字號煥新到新品牌的崛起、全面培育自主品牌、全面建設(shè)國家品牌八個(gè)方面全面對我國七十年品牌發(fā)展歷程進(jìn)行梳理與總結(jié)。此外,中國廣告主協(xié)會(huì)將聯(lián)合《中國名牌》雜志社發(fā)布品牌榜單,重點(diǎn)表彰一批優(yōu)秀品牌企業(yè)及創(chuàng)新企業(yè)。另外,本屆中國廣告主大會(huì)將發(fā)布《2019中國廣告主藍(lán)皮書》,總結(jié)2019年我國企業(yè)在廣告營銷和品牌宣傳方面進(jìn)行過哪些實(shí)踐、實(shí)踐內(nèi)容有哪些特點(diǎn)、完成了哪些投入、行業(yè)發(fā)展有何規(guī)律等。
中國廣告主協(xié)會(huì)成立于2005年11月27日,它是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),在民政部登記注冊的國家一級協(xié)會(huì)。中國廣告主協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)主管部門是國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)。2006年,中國廣告主協(xié)會(huì)加入了世界廣告主聯(lián)合會(huì),成為了世界廣告主聯(lián)合會(huì)中唯一代表中國的國家級會(huì)員。