8月12日-13日，由中國國際公共關系協(xié)會（CIPRA）學術工作委員會主辦的第五期中國公共關系教育工作坊在寧夏銀川召開，來自全國高等院校、公關廣告公司40多位教師和公關業(yè)內(nèi)專家齊聚—堂，共同研討社交媒體時代的“風險傳播與危機管理”。

12日下午，中國國際公共關系協(xié)會副秘書長徐潤東主持了開場式，中國國際公共關系協(xié)會副會長郭惠民教授和寧夏回族自治區(qū)文化和旅游廳黨組書記劉軍相繼致辭。郭惠民教授指出此次教育工作坊以“風險傳播與危機管理”為主題，與當今中國經(jīng)濟社會發(fā)展密不可分。面對國際國內(nèi)形勢發(fā)生的巨大變化和諸多不確定因素，挑戰(zhàn)和問題層出不窮，接踵而至，今天的風險傳播和危機管理有了更加重要和特殊的涵義。劉軍書記則從在本地區(qū)工作的角度，介紹了寧夏當?shù)氐那闆r和文旅優(yōu)勢，并對會議在銀川召開表示歡迎，希望專家學者能對寧夏文旅事業(yè)的發(fā)展獻計獻策，以提升寧夏的品牌形象。

隨后，中國國際公共關系協(xié)會會長、聯(lián)合國原副秘書長吳紅波大使就本屆工作坊主題作了專場形勢報告，分別從“當前國際形勢處于百年未有之大變局”、“資本主義社會存在的問題”、“中美貿(mào)易戰(zhàn)與中美關系”、“香港問題的內(nèi)外因素”以及“國家戰(zhàn)略機遇期”等五個方面，從國際到國內(nèi)對我們所面對的風險和危機做了分析和探討。吳大使的報告站位高、視野寬，有很強的歷史和現(xiàn)實感，給整個工作坊研討展開描繪了一幅時代大背景。

當天還舉行了主題對話論壇。論壇由ClPRA學術工作委員會主任委員、國際關系學院副校長郭惠民教授主持，清華大學國家形象傳播研究中心秘書長、華揚聯(lián)眾數(shù)字技術股份有限公司CIO潘建新、中國國際公共關系協(xié)會副秘書長徐潤東、浙江工業(yè)大學信息與傳播研究所所長張雷教授、北京靈鶴意添廣告有限公司首席策略官李楠，圍繞“風險傳播與危機管理”主題各抒己見，互動對話，氣氛熱烈。

郭惠民教授在論壇最后總結講話時指出，公共關系所涉及的危機傳播管理，是植根于公共關系的內(nèi)在重大命題，也一直是公共關系教學和研究的重要內(nèi)容。從價值層面看，危機管理尤其是危機傳播管理，以“雪中送炭”較之“錦上添花”于公共關系作用的體現(xiàn)，往往更加凸顯。從哲學高度看，反向甚至否定式的論證，更是擺脫了單一的必然性，開啟了多樣的可能性，公共關系的無窮魅力就此展露。進入后真相的社交媒體時代，風險傳播因其所涉認知管理，給危機管理的深入研究開啟了一扇新的窗戶，值得我們重視。至于危機傳播管理教學中普遍運用的案例教學法，系復盤反思，其中雖有情景還原之較真，但因其不可重復性，故更應探討案例及其運作的復雜性、可能性，甚至局限性，以尋求普遍規(guī)律。

13日上午，專家們再次匯聚—堂，進行教學演示觀摩。此環(huán)節(jié)由CIPRA學術工作委員會副主任委員、清華大學國家形象傳播研究中心主任范紅教授主持。

浙江傳媒學院馬志強、上海外國語大學張鵬、北京郵電大學祝陽和復旦大學王迪等四位老師分別作了課堂教學演示，中國傳媒大學杜國清教授、中山大學傳播與設計學院聶靜虹教授、廣西財經(jīng)學院楊麗萍副教授，內(nèi)蒙古財經(jīng)大學李雪峰教授，作了專業(yè)點評。

工作坊結束前，中國國際公共關系協(xié)會常務副會長兼秘書長趙大力作了總結。他指出，危機傳播管理的研討，印證了公共關系是一門實踐性很強的學科，是解決問題的學科，而解決問題的核心在于有效溝通。公共關系對于整個社會的公共管理，以及國家形象、城市品牌等方面都有著促進和提升作用。他還強調(diào)，未來是大公關的時代，公共關系有充分的機會和可能與其它學科相融合，但是公共關系的理念及其學術和思想影響，依舊有著它內(nèi)生外長的生命力。