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        北理工“數(shù)字迎新”改變的背后

        2019-10-15 09:02:36康慨
        中國教育網(wǎng)絡(luò) 2019年8期
        關(guān)鍵詞:微信用戶學校

        文/康慨

        迎新大屏成為全場亮點

        2018年8月24日,北京理工大學良鄉(xiāng)校區(qū)迎新現(xiàn)場的三塊大屏幕格外亮眼,吸引眾多學生和家長駐足觀看。

        如今迎新現(xiàn)場最重要的已不再是業(yè)務(wù)辦理,因為校園信息系統(tǒng)和流程再造已經(jīng)使新生報到得到很大程度上的簡化。目前迎新現(xiàn)場關(guān)鍵是要營造氛圍,提升新生和家長的體驗,所以信息化工作在解決了業(yè)務(wù)部門的管理工作以后,要認真思考包括老師、學生和家長在內(nèi)的普通用戶的需求。為此,北京理工大學良鄉(xiāng)校區(qū)2018年采用三塊大屏幕方案,分別用于播放宣傳片PPT、實時數(shù)據(jù)展示、學生拍照背景墻(如圖1所示)。

        數(shù)據(jù)展示方面,北京理工大學初步建立學校的中心數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)多系統(tǒng)間數(shù)據(jù)同步、梳理、匯聚,但學校尚未建立一套完整的數(shù)據(jù)標準及管理規(guī)范。學校有一套較好的BI系統(tǒng),在研究生院的使用效果不錯。這次學校使用ECharts接json的數(shù)據(jù)源,效果也令人滿意。

        學生拍照背景墻的設(shè)計流程如下:新生在領(lǐng)取一卡通后,在助管處用微信企業(yè)號掃描本人一卡通上的二維碼,屏幕隨即顯示此學生的基本信息并配一句寄語。

        圖1 迎新現(xiàn)場大屏幕

        北京理工大學

        新建“easypay”支付系統(tǒng)

        幾年前,網(wǎng)絡(luò)中心開發(fā)微信支付網(wǎng)關(guān),使師生可以在微信中進行一卡通充值、繳納上網(wǎng)費。校內(nèi)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)也可以通過網(wǎng)關(guān)API調(diào)用實現(xiàn)微信掃碼繳費,比如在學生事務(wù)中心系統(tǒng)里繳收新生體檢費、代辦公交卡費等。

        2018年,學校對原支付網(wǎng)關(guān)進行升級重構(gòu),增加招商銀行一網(wǎng)通支付通道。此外,還為用戶建立統(tǒng)一入口:easypay (系統(tǒng)適配手機和PC瀏覽器)。用戶進入easypay后可以看到其所有應(yīng)繳費用,并進行支付,同時還可以查詢所有歷史繳費記錄。學校希望以后用戶在easypay可以繳納所有部門的收費,收費繳費數(shù)據(jù)集中在支付中心一個系統(tǒng)里,成為學校數(shù)據(jù)中心的重要組成部分。

        在設(shè)計支付中心系統(tǒng)時,學校分析總結(jié)3個條件組合出的8種情況可以覆蓋所有可能出現(xiàn)的場景。第一,統(tǒng)一身份認證用戶、允許校外注冊用戶;第二,固定收費金額、用戶自定義金額;第三,確定繳費名單、非確定繳費名單。例如,一卡通充值:統(tǒng)一身份認證用戶、用戶自定義金額、非確定繳費名單;會議費:允許校外注冊用戶、固定收費金額、非確定繳費名單;新生體檢費:僅限校內(nèi)人員、固定收費金額、確定繳費名單。

        在支付中心系統(tǒng)里,二級單位可以按照上述條件搭配,申請設(shè)立本部門的繳費項目,根據(jù)需要上傳繳費名單,財務(wù)處審批之后,即可使用支付中心對用戶進行收費。二級單位的業(yè)務(wù)系統(tǒng)也可以對接支付中心,擴展自身收費功能。理論上財務(wù)系統(tǒng)可以調(diào)取支付中心API,實現(xiàn)自動二次清分,但這個功能目前仍依靠財務(wù)處手工操作。

        圖2 支付中心收費數(shù)據(jù)統(tǒng)計

        支付中心系統(tǒng)于2018年暑期上線,在8月7日至20日,僅學費就進行了3000多筆支付交易,金額累計超過2500萬,上線以來支付統(tǒng)計如圖2所示。

        微信企業(yè)號新增迎新助手應(yīng)用

        2016年,北京理工大學學生事務(wù)中心在迎新現(xiàn)場集中發(fā)放一卡通。2017年,在集中發(fā)放一卡通的基礎(chǔ)上增加學生體檢表,從而使迎新現(xiàn)場的學院無需再按人對名字的方式發(fā)放資料。為了提升發(fā)卡效率,一卡通發(fā)放處設(shè)有十余臺筆記本電腦,并連接掃碼槍來掃描通知書上的條形碼,以此查找學生并完成報到操作(如圖3所示)。

        2018年,北京理工大學在微信企業(yè)號里新增了迎新助手應(yīng)用,學生助管只需在微信企業(yè)號使用迎新助手就可以掃描查詢學生信息,點擊確認報到,極大簡化了設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)布線需求。學校將微信企業(yè)號定位為移動門戶的入口,接入后勤報修等多個三方系統(tǒng),只要系統(tǒng)支持CAS認證即可對接。學校選擇微信企業(yè)號,而堅決不做APP的原因主要是考慮到成本、兼容性、用戶接受度、便捷易用性等多方面因素。

        另外,微信企業(yè)號中還設(shè)有“智能問答機器人”,重點豐富問題的答案庫,盡可能做到智能問答。

        圖3 掃描二維碼即可查詢學生信息

        一卡通升級為CPU卡

        出于安全性等方面的考慮,2018年,北京理工大學網(wǎng)絡(luò)中心將一卡通從M1卡升級為CPU卡,新增離線小錢包賬戶,水控設(shè)備離線運行。此外,一卡通卡面上還被印制二維碼,通過掃描二維碼可以顯示用戶信息,便捷地登入系統(tǒng),還可以簽到。

        二維碼的內(nèi)容是一個包含明文學號和個人密鑰作為參數(shù)的鏈接,使用微信掃一掃,打開二維碼驗證系統(tǒng)就可以顯示卡主信息。驗證頁面還可以增加一些鏈接,作為一個便捷入口。微信企業(yè)號內(nèi)小應(yīng)用可以截取二維碼中的學號信息,實現(xiàn)掃碼簽到等應(yīng)用場景。

        微信企業(yè)號應(yīng)用掃碼加上一卡通二維碼,可實現(xiàn)很多有意思的事情,比如會議簽到不再需要筆記本和讀卡器,還可以在企業(yè)號內(nèi)開發(fā)小應(yīng)用給所有用戶。撿到一卡通可以掃描二維碼顯示失主電話(前提是失主在二維碼驗證頁面設(shè)置公開電話)。如果以應(yīng)用方式掃碼,甚至可以不公開失主電話以系統(tǒng)消息方式通知。

        簡化門禁控制系統(tǒng)功能

        北京理工大學良鄉(xiāng)校區(qū)存在多個廠商的門禁,宿舍、教學樓、校門各一套門禁。2017年,學校開發(fā)上線一套門禁管理系統(tǒng),將良鄉(xiāng)校區(qū)的學生宿舍系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)下發(fā)到公司的門禁控制系統(tǒng),實現(xiàn)安排宿舍的時候自動完成門禁授權(quán)。大致流程如圖4所示。

        圖4 門禁系統(tǒng)流程

        但門禁控制系統(tǒng)仍存在一些問題,主要集中在公司的門禁控制系統(tǒng)不穩(wěn)定,只能向它的數(shù)據(jù)庫表寫入數(shù)據(jù)方式傳遞數(shù)據(jù),而這些數(shù)據(jù)經(jīng)常沒有被正確下發(fā)到樓宇的門控器,給人帶來受制于人的感受。

        于是學校要來門控器下發(fā)指令的動態(tài)鏈接庫,自己設(shè)置門禁控制系統(tǒng),并簡化了控制系統(tǒng)承擔的功能。現(xiàn)在的門禁控制系統(tǒng)只是把門禁管理系統(tǒng)通過消息隊列發(fā)來的已格式化好的數(shù)據(jù),調(diào)用動態(tài)鏈接庫下發(fā)下去,然后通過消息隊列返回給門禁管理系統(tǒng)。門禁管理系統(tǒng)對外提供API,可以調(diào)用接口,實現(xiàn)門禁自動授權(quán)。當然,門禁管理系統(tǒng)確實比較復(fù)雜,尤其軟硬件都不得不受制于廠商,目前基本功能雖然可以使用,但距離理想還有一定距離。

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