張振

摘 ? 要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會的進(jìn)步，日常的生產(chǎn)生活已經(jīng)離不開對電力能源的應(yīng)用，可以說第三次工業(yè)革命以來電力能源已經(jīng)成為推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要?jiǎng)恿?，并且在未來一段時(shí)間內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展還需要大量依靠電力能源，所以，保證電力能源的穩(wěn)定發(fā)展對我們生產(chǎn)生活意義重大。本文就是基于此背景下展開對電力企業(yè)抄核收工作相關(guān)問題的探討。

關(guān)鍵詞：優(yōu)化 ?電力企業(yè) ?抄核收 ?工作 ?措施 ?研究

中圖分類號：TQ530 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1674-098X（2019）08（b）-0166-02

自改革開放以來，隨著我國經(jīng)濟(jì)社會步入快速發(fā)展的軌道上來，有關(guān)國計(jì)民生的各行各業(yè)都得到了良好的發(fā)展勢頭，其中就包括電力能源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大，據(jù)調(diào)查了解，現(xiàn)如今我國的發(fā)展總量已經(jīng)居世界前列，與此同時(shí)，電力產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展也為我國經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展提供了源源不斷的動力。因此，在新時(shí)代發(fā)展下，保證電力產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，對于我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，對于我國全面建成小康社會意義重大。在電力企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展過程中，需要電力計(jì)量中的抄核收工作來作為資金保障，同時(shí)也是電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會迅猛發(fā)展的背景下，大量的技術(shù)、設(shè)備日新月異，許多傳統(tǒng)的抄核收工作技術(shù)與方法已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前電力企業(yè)的發(fā)展，并在某些方面已經(jīng)阻礙了企業(yè)的發(fā)展，影響了電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并且也影響了廣大用戶的用電質(zhì)量。因此，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展背景下，要想保證電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，要想保證營銷工作的穩(wěn)定，要想不斷提升供電質(zhì)量、不斷提升企業(yè)的服務(wù)水平就必須不斷提高電力企業(yè)抄核收工作質(zhì)量、工作效率。下面，我們就來通過以下幾個(gè)方面來詳細(xì)探討下新時(shí)代發(fā)展下提高電力企業(yè)抄核收工作效率的有效措施。

1 ?對當(dāng)前電力企業(yè)抄核收工作現(xiàn)狀的分析

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展背景下，電力企業(yè)發(fā)展過程中傳統(tǒng)的抄核收工作方法、理念、技術(shù)等都已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前工作發(fā)展的需求，造成了企業(yè)發(fā)展過程中對人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)，而且工作效率也相對較低。下面我們就來詳細(xì)探討系當(dāng)前電力企業(yè)抄核收工作開展中存在的現(xiàn)狀。

首先，電力企業(yè)的抄核收工作模式相對落后，有待改進(jìn)和提高。我們知道，當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的各行各業(yè)已經(jīng)離不開電力能源，同時(shí)社會發(fā)展對電力能源的需求也在逐年增加，所以，傳統(tǒng)的抄核收工作管理模式需要改革，使其更加適應(yīng)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需求?，F(xiàn)當(dāng)今，全國諸多地區(qū)還存在挨家挨戶手抄電表的工作模式，這種工作模式不僅效率低，而且人工開展工作的精確率也相對較低，還需要大量的人力資源來支撐，影響了電力企業(yè)抄核收工作效率。

其次，在當(dāng)前電力企業(yè)開展抄核收工作細(xì)節(jié)中也存在諸多的問題，我們作為電力企業(yè)工作人員都知道，抄核收工作開展的第一個(gè)工作環(huán)節(jié)就是抄，同時(shí)抄也是整個(gè)工作過程中的最重要環(huán)節(jié)。在傳統(tǒng)的抄這一工作環(huán)節(jié)中，往往采取人工走訪的形式來開展，在過去用電總量相對較低的環(huán)境下可以，但是隨著用電量、用電戶越來越多的情況下已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)、工作發(fā)展的要求，而且還很容易造成漏抄、錯(cuò)抄、估抄等問題的出現(xiàn)，最終導(dǎo)致電力計(jì)量的不確定性，影響了電力能源的整體核算工作，也就影響了電力企業(yè)發(fā)展的效益，不能有效推進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。其次，在抄核收工作中的核這一環(huán)節(jié)也存在一定的問題，我們知道，傳統(tǒng)的人工抄核收工作因?yàn)閰⑴c的人員較多，且工作環(huán)節(jié)復(fù)雜，導(dǎo)致核算工作的準(zhǔn)確性較低，影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

最后，我們再來探討下抄核收工作中的“收”這一環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)也是整個(gè)工作過程中重中之重?！笆铡保唵蝸碇v就是收費(fèi)工作，在傳統(tǒng)的工作過程中，收費(fèi)工作也存在諸多的問題，如有些用戶存在延遲繳費(fèi)、拒絕繳費(fèi)等情況，如果收費(fèi)工作做得不到位，勢必會影響電力企業(yè)資金的回收，造成企業(yè)在發(fā)展過程中經(jīng)濟(jì)受到損失，影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2 ?優(yōu)化電力企業(yè)抄核收工作措施分析

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會迅猛發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)的電力企業(yè)抄核收工作方法、工作理念、工作技術(shù)等都以不能與當(dāng)前電力抄核收工作相適應(yīng)，因此，要想不斷提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，不斷提高電力企業(yè)的服務(wù)水平，促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就必須改革傳統(tǒng)的抄核收工作模式，并不斷采用新技術(shù)、新理念、新方法，這樣才能不斷適應(yīng)電力企業(yè)抄核收工作的需要和發(fā)展。下面，我們就來通過以下幾個(gè)方面來詳細(xì)探討下提升電力企業(yè)抄核收工作效率的有效方法。

首先，要求我們電力企業(yè)和工作人員要改變傳統(tǒng)的抄核收工作模式。電力企業(yè)要想更好地服務(wù)于廣大人民群眾，要想不斷提升自己的工作效率，就必須改進(jìn)電力營銷中的抄核收工作的模式，可以引進(jìn)先進(jìn)的管理設(shè)備，引進(jìn)先進(jìn)的營銷系統(tǒng)。通過先進(jìn)的管理設(shè)備、先進(jìn)的營銷系統(tǒng)，就可以從系統(tǒng)中所反饋的信息及時(shí)了解每一個(gè)客戶所反映的問題，該先進(jìn)系統(tǒng)的應(yīng)用不僅可以提供工作效率，還可以規(guī)范工作人員的工作態(tài)度、工作方法，同時(shí)也完善了企業(yè)的監(jiān)督管理制度。還有就是，先進(jìn)的系統(tǒng)可以對廣大用電客戶的情況進(jìn)行分析，如出現(xiàn)一些異常的數(shù)據(jù)會及時(shí)反饋給工作人員，這樣就可以降低不法人員偷電、漏電現(xiàn)象的出現(xiàn)，有效提高了企業(yè)的管理水平。

其次，要求我們電力企業(yè)要加強(qiáng)管理，不斷強(qiáng)化培訓(xùn)制度，來提高抄表工人人員的抄表效率。第一，要求我們企業(yè)要定期對抄表工作人員展開工作業(yè)務(wù)、職業(yè)道德培訓(xùn)，不定期的展開不同電力企業(yè)之間的員工互換學(xué)習(xí)，這樣不僅可以有效提升電力企業(yè)抄表工作人員的專業(yè)技能、業(yè)務(wù)素養(yǎng)，有效降低了在抄核收工作出現(xiàn)的誤差。第二，電力企業(yè)在抄核收工作中要不斷引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，這樣就可以有效避免抄核收工作中人工出現(xiàn)的誤差，因?yàn)槭褂孟冗M(jìn)的設(shè)備，就可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的傳輸，可以實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)抄錄、數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸，而且還減少了工作人員的工作強(qiáng)度、提升了抄錄數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，在無形中推動了電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

再次，要求我們電力企業(yè)在開展工作中不斷提高電費(fèi)的繳費(fèi)效率。在開展抄核收工作中，可以采取先行提醒客戶的措施，如果有些客戶的繳費(fèi)時(shí)間過期，采取警告措施，如果出現(xiàn)惡意繳費(fèi)的用戶，馬上采取停電措施并繼續(xù)催交電費(fèi)。另一方面，企業(yè)也應(yīng)該加大宣傳力度，不斷宣傳廣大用戶采用網(wǎng)絡(luò)支付方式，因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷完善，支付寶、微信、手機(jī)銀行等都實(shí)現(xiàn)了智能化繳費(fèi)，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)繳費(fèi)，不僅方便了客戶、同時(shí)也方便了電力企業(yè)。

最后，在抄核收工作中除了加強(qiáng)監(jiān)督工作同時(shí)也要建立相應(yīng)的電費(fèi)管理中心對員工的工作進(jìn)行評價(jià)。在此過程中，電費(fèi)管理中心應(yīng)該設(shè)定嚴(yán)格的規(guī)章制度從而約束工作人員的行為。此外，設(shè)立電費(fèi)管理中心的主要目的便是對收回的電費(fèi)進(jìn)行登記從而方便管理。一旦電費(fèi)的去向公開透明，這就會降低電力企業(yè)內(nèi)部的腐敗現(xiàn)象。與此同時(shí)，電費(fèi)管理中心也能夠針對在電力企業(yè)運(yùn)營過程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測，從而降低事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)率，一旦發(fā)生事故也能夠及時(shí)找到解決方法。

3 ?結(jié)語

綜上所述，電力企業(yè)的抄核收工作可以說是電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)命脈，其運(yùn)行的好壞直接影響整個(gè)電力企業(yè)的正常、穩(wěn)定運(yùn)行，同時(shí)也關(guān)系到廣大電力用戶的利益。因此，我們電力企業(yè)在發(fā)展過程中要不斷加大對抄核收工作的重視，改變傳統(tǒng)的抄核收工作模式，不斷融入先進(jìn)的管理理念、先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，逐步實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)抄核收工作的智能化。這樣不僅可以降低企業(yè)生產(chǎn)成本，還可以提高抄核收工作的準(zhǔn)確率，提高整體的工作效率，使抄核收工作更好地適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，更好地服務(wù)于廣大人民群眾。

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