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        社交化電商如何規(guī)避“涉?zhèn)鳌憋L(fēng)險(xiǎn)

        2019-10-12 07:15:48秦麗娜
        商界評(píng)論 2019年5期
        關(guān)鍵詞:計(jì)酬會(huì)員費(fèi)花生

        秦麗娜

        近幾年,新型電商大量崛起,拼多多、云集、貝店、歸農(nóng)等被社會(huì)公眾日益熟知。這類基于移動(dòng)社交平臺(tái)如微信上進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)被稱為社交電商。該模式被認(rèn)為是“電子商務(wù)的下一個(gè)風(fēng)口”。

        社交化電商與傳統(tǒng)電商的區(qū)別,在于傳統(tǒng)電商只是網(wǎng)上的集貿(mào)市場(chǎng),消費(fèi)者只能注冊(cè)進(jìn)去消費(fèi),不能同時(shí)參與銷售;社交化電商平臺(tái)上的消費(fèi)者,則同時(shí)可以在該平臺(tái)上向朋友推薦商品銷售獲利。這是人際交互便捷的結(jié)果,是信息自然流動(dòng)的結(jié)果,比如在自己的微信朋友圈內(nèi),介紹更多的人來(lái)買商品,而朋友又可介紹更多的朋友。

        此時(shí),新的問題產(chǎn)生了,這樣的社交化電商,太像傳銷。但是像傳銷,卻并不是傳銷。

        花生日記“涉?zhèn)鳌本?/h3>

        3月14日,廣州市工商局判定“淘寶客”花生日記涉嫌傳銷,開出了高達(dá)7 456萬(wàn)元的罰單。

        花生日記被廣州工商行政處罰的信息顯示:花生日記不僅以會(huì)員費(fèi)的名義向用戶收取99元的人頭費(fèi),而且建立了金字塔式的多層分銷模式,其中層級(jí)最高的甚至達(dá)到了駭人聽聞的51級(jí),因此被廣州工商認(rèn)定為涉嫌傳銷。

        收取會(huì)員費(fèi),是花生日記被判定為傳銷的主要依據(jù)。

        花生日記被罰款和沒收的金額十分巨大,卻沒有被定性為犯罪,這是為什么?

        《最高人民法院最高人民檢察院公安部關(guān)于辦理組織領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動(dòng)刑事案件適用法律若干問題的意見》(2013年11月)規(guī)定:

        “以銷售商品為目的、以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橛?jì)酬依據(jù)的單純的‘團(tuán)隊(duì)計(jì)酬式傳銷活動(dòng),不作為犯罪處理?!?/p>

        花生日記雖然要求會(huì)員繳納99元的門檻費(fèi),相關(guān)的傭金和計(jì)酬也是層級(jí)性的傳遞,是“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”式傳銷活動(dòng),但是其主要業(yè)績(jī)來(lái)源于會(huì)員通過(guò)花生日記平臺(tái)向淘寶購(gòu)買商品后產(chǎn)生的傭金,花生日記模式的宗旨是幫助淘寶銷售產(chǎn)品,因此可以判定其主要是“以銷售商品為目的”,以銷售商品的業(yè)績(jī)?yōu)橛?jì)酬依據(jù),因此按法律規(guī)定,它屬于一種違規(guī)但不犯罪的傳銷模式。

        這就是為什么只是廣州市工商局對(duì)其進(jìn)行了處罰,而公安局經(jīng)偵部門并沒有出手的原因。

        社會(huì)普遍認(rèn)為,只要是三級(jí)分銷以上即為傳銷。但事實(shí)上,如果所有的收入都是“以銷售商品為目的”的合法所得,那么公司內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)體系中的多層分銷和團(tuán)隊(duì)計(jì)酬是有一定合理性的。社交化電商如不進(jìn)行多層分銷和團(tuán)隊(duì)計(jì)酬,就無(wú)法銷售商品,而且傳統(tǒng)渠道分銷超過(guò)三級(jí)也是極普遍的現(xiàn)象。因此認(rèn)定傳銷的核心點(diǎn)在于:是否為“牟取非法利益”,主要判定標(biāo)準(zhǔn)在于是否收取人頭費(fèi)、門檻費(fèi)、會(huì)員費(fèi)。

        可以說(shuō),是否收取這3種費(fèi)用,已經(jīng)成為國(guó)家監(jiān)管社交電商平臺(tái)的核心指標(biāo),只要收取了這3種費(fèi)用之中1種,就可能涉嫌傳銷。

        花生日記收取人頭費(fèi)涉嫌傳銷是確定的,但其主要業(yè)績(jī)來(lái)源于銷售商品,對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是明顯的、主要的,因此依法判定不涉罪,只由工商局對(duì)其處以行政罰款。

        歸農(nóng)模式

        筆者深度調(diào)研了一家叫歸農(nóng)的社交電商平臺(tái),它通過(guò)自己的管理與模式,有效規(guī)避了以上傳銷風(fēng)險(xiǎn)。

        第一, 堅(jiān)持“以銷售商品為目的” 。

        “產(chǎn)品是入口,用戶是資產(chǎn),社群是模式”,這是歸農(nóng)的基本經(jīng)營(yíng)原則,顧客只能因消費(fèi)產(chǎn)品而進(jìn)入歸農(nóng)成為會(huì)員,會(huì)員可以自愿參與分享推廣產(chǎn)品,介紹更多人來(lái)買,貨物成交之后,平臺(tái)才給予獎(jiǎng)勵(lì)(返利)。

        歸農(nóng)一切圍繞商品銷售,實(shí)實(shí)在在賣東西,比如幫助四川金川縣藏族果農(nóng)銷售滯銷雪梨膏,幫助新疆若羌維吾爾族農(nóng)民賣大棗與紅提干,幫助四川涼山彝族自治州賣石榴,幫助江蘇高郵農(nóng)民賣掉咸鴨蛋,幫助云南昭通賣滯銷的蘋果……

        歸農(nóng)銷售上百種農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)加工產(chǎn)品,響應(yīng)國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品上行號(hào)召,幫助各地農(nóng)民和少數(shù)民族地區(qū)解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷的燃眉之急,幫助農(nóng)民脫貧致富,對(duì)社會(huì)有積極、明顯的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,憑借人際網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來(lái)的歸農(nóng),會(huì)員計(jì)酬不可避免地是“以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橛?jì)酬依據(jù)的單純的‘團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”方式。

        第二,避開人頭費(fèi)、門檻費(fèi)、會(huì)員費(fèi)等“陷阱”。

        歸農(nóng)會(huì)員來(lái)去自由,因此“人數(shù)”并不重要,實(shí)際銷售了產(chǎn)品才重要。而且會(huì)員沒有約束,可以自由地在歸農(nóng)商城里消費(fèi),也可以永不消費(fèi),會(huì)員購(gòu)買產(chǎn)生了訂單,上家作為銷售方才產(chǎn)生相應(yīng)報(bào)酬。所以歸農(nóng)會(huì)員報(bào)酬的計(jì)算和給付,都來(lái)自商品的實(shí)際銷售,其運(yùn)營(yíng)核心是“賣商品”,而不是“賣模式”。

        任何人購(gòu)買任意一款農(nóng)產(chǎn)品,即自動(dòng)成為會(huì)員,0門檻費(fèi),也無(wú)人頭費(fèi),無(wú)會(huì)員費(fèi),其他任何環(huán)節(jié)也不用“交納費(fèi)用或以認(rèn)購(gòu)商品的方式變相交費(fèi)”,也不要求預(yù)存消費(fèi)。歸農(nóng)平臺(tái)和會(huì)員的每一分錢收入,全都來(lái)源于商品的實(shí)際銷售,因此歸農(nóng)不存在花生日記那樣因收門檻費(fèi)(會(huì)員費(fèi))而被罰款的可能。

        第三,價(jià)格不虛高,不存在利潤(rùn)空間“傳銷騙錢”。

        不同的動(dòng)機(jī),會(huì)帶來(lái)不同的定價(jià)?!耙凿N售商品為目的”的歸農(nóng),賣的是價(jià)格原本就偏低的農(nóng)產(chǎn)品,求的是銷量,不可能價(jià)格虛高,否則無(wú)法大量銷售農(nóng)產(chǎn)品。而目前涉嫌搞傳銷的企業(yè),大多價(jià)格嚴(yán)重悖離商品價(jià)值,最終難以為繼。歸農(nóng)平臺(tái)上賣的是69元3瓶雪梨膏,9.5元1公斤駿棗,3.45元1公斤大青芒,1.95元1公斤小臺(tái)芒……歸農(nóng)的價(jià)格,不但完全遵循市場(chǎng)價(jià),甚至大多數(shù)商品比市場(chǎng)價(jià)還低,而且明碼標(biāo)價(jià),明顯歸農(nóng)無(wú)利可賺。

        第四,層級(jí)減少到兩級(jí)。

        歸農(nóng)規(guī)定,會(huì)員“本人”購(gòu)買商品只給予會(huì)員折扣價(jià),無(wú)返利,“本人”直接發(fā)展的會(huì)員(一級(jí))和間接發(fā)展的會(huì)員(二級(jí))購(gòu)買商品,“本人”可獲得返利,二級(jí)再發(fā)展的會(huì)員,則與“本人”沒有關(guān)系,這就只是二級(jí)分銷。

        順著商品的流動(dòng)方向,也可以如此理解二級(jí)分銷:一級(jí)為“本人”的直接銷售對(duì)象,是“本人”的顧客,二級(jí)是顧客轉(zhuǎn)介紹給“本人”的間接顧客。顧客轉(zhuǎn)介紹的間接顧客購(gòu)買商品之后,“本人”讓出一部分利潤(rùn)給顧客作為酬謝,以鼓勵(lì)更多的顧客參與分享,找到更多的間接顧客。

        綜上可以說(shuō)歸農(nóng)提供了社交化電商規(guī)避傳銷風(fēng)險(xiǎn)的方法,總結(jié)起來(lái)無(wú)非“以銷售商品為目的”,不收取任何人頭費(fèi)、門檻費(fèi)和會(huì)員費(fèi),所有收入只來(lái)自商品銷售,商品價(jià)格絕不虛高甚至低于市場(chǎng)價(jià),將分銷層級(jí)減少到兩級(jí)。遵紀(jì)守法,社交電商將迎來(lái)一波發(fā)展潮。

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