本刊記者/高銘

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全已成為關(guān)系國計民生的重要問題，而這類的安全隱患已真實存在于我們身邊。北京市公安局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)總隊就有這樣一對師徒，他們的工作就是排除各類網(wǎng)絡(luò)安全隱患，守護(hù)智慧城市的建設(shè)發(fā)展。

師傅問聞——從警18年，一直在網(wǎng)安的一線崗位，見證了首都網(wǎng)警隊伍從無到有，從小到大的發(fā)展歷程，可以說和網(wǎng)安隊伍共同成長。他愛技術(shù)、善鉆研，話不多、有內(nèi)秀，多次榮立個人三等功并受到嘉獎，是網(wǎng)安系統(tǒng)公認(rèn)的業(yè)務(wù)骨干。

徒弟歐陽靜茜——入警8年，綜合崗位工作5年，擅長統(tǒng)籌謀劃，材料撰寫，畢業(yè)于北京體育大學(xué)，是乒乓球國際級裁判員。工作中，她雷厲風(fēng)行、獨當(dāng)一面，是出了名的“女漢子”，因崗位調(diào)整，去年“轉(zhuǎn)行”到信息系統(tǒng)安全監(jiān)管崗位工作。

初試：網(wǎng)絡(luò)安全無捷徑

為了使靜茜盡快熟悉業(yè)務(wù)，組織精心安排“引路師傅”問聞，讓兩個人結(jié)成對子，互幫互助。這對師徒還被戲稱為“網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的‘歐聞組合’”。問聞給徒弟制訂了一套完整的“傳幫帶培訓(xùn)計劃”，全面系統(tǒng)講授業(yè)務(wù)工作知識，傳授隊伍管理經(jīng)驗。

雖然是全新的領(lǐng)域，但對靜茜這個“女漢子”來說，參加網(wǎng)安工作以來，還沒有難倒過她的問題，就這樣，她自信滿滿接了師傅安排給她的第一項任務(wù)——全市某系統(tǒng)網(wǎng)站檢查?！皥笊蟻淼那闆r一定要反復(fù)核實”，師傅問聞叮囑道。徒弟下發(fā)通知、電話溝通，又帶著檢查工具箱，組織技術(shù)人員，四處奔忙地查了幾天。“沒有問題了。”她高興地向師傅匯報。

一天半夜，已經(jīng)熟睡的靜茜突然接到師傅電話“某單位網(wǎng)站遭黑客攻擊了，被插入博彩網(wǎng)站暗鏈”。她腦子“嗡”的一下，怎么會這樣？接著就跟師傅第一時間趕赴現(xiàn)場，只見師傅問聞迅速找到該單位機房，識別系統(tǒng)服務(wù)器，斷開網(wǎng)線，并聯(lián)系組織技術(shù)部門固定證據(jù)，對漏洞整改修復(fù)。由于熟練操作、處置及時，這次攻擊事件沒有造成不良后果。原來該單位因網(wǎng)絡(luò)安全意識缺乏，并沒有落實安全防護(hù)措施，她這才意識到自己經(jīng)驗不足又盲目自信，沒有進(jìn)行細(xì)致排查，疏漏了關(guān)鍵細(xì)節(jié)。

“如果是水電、醫(yī)院、交通系統(tǒng)，結(jié)果就是停水停電、醫(yī)療混亂、全城擁堵，會影響群眾生命財產(chǎn)安全?！睅煾挡]指責(zé)徒弟，只是留下了這句耐人思考的話。徒弟靜茜也認(rèn)真反思，通過這件事情，她明白“信息系統(tǒng)安全監(jiān)管工作是信息時代的安全保障，是城市發(fā)展、群眾生活的基礎(chǔ)”。她更明白了自己的工作意義：“發(fā)現(xiàn)在前、處置在先，不出安全問題，就是我們最大的成績?！?/p>

漸佳：群眾的笑容是最大的獎勵

“世園會”是北京市承辦的最高級別的專業(yè)性國際博覽會，是我國面向世界展示大國形象的窗口，博覽會主打“智慧園區(qū)”，園內(nèi)LED大屏、機器人、導(dǎo)覽服務(wù)裝置更是不計其數(shù)。一旦發(fā)生問題，不僅影響到園區(qū)的正常接待，還有可能對我國國際形象造成不良影響。

為了協(xié)助維護(hù)好“世園會”的網(wǎng)絡(luò)安全工作，師徒倆帶領(lǐng)20余人的技術(shù)團隊，提前一周進(jìn)駐，每天早上6點從辦公區(qū)出發(fā)，7點到達(dá)，開始對園區(qū)的智能終端進(jìn)行統(tǒng)計排查。從辦公區(qū)到世園會，單程75公里路途，他們往返數(shù)十趟，跑出北京到青海的距離；2.2萬平方米的園區(qū)，60多個展館，7天下來他們地毯式地掃了3遍，共檢查終端2.3萬余個，其中僅電子屏就多達(dá)600余個。那些天的進(jìn)駐，讓體育大學(xué)畢業(yè)的徒弟靜茜都感覺有點吃不消。“每天都能占據(jù)微信運動計步的榜首?！蓖降莒o茜苦笑說。雖然累，但這些付出換來的是師徒二人內(nèi)心的無比踏實。

開幕式的焰火絢爛耀眼，游人的笑容燦爛如花。師徒倆滿是欣喜，他們深深感到，游客滿意的笑容才是對他們最大的獎勵，也正是因為有許多像他們一樣在幕后默默付出的首都網(wǎng)警，把虛無的網(wǎng)絡(luò)世界與人們的生活緊密相連，筑起了網(wǎng)絡(luò)安全的綠色屏障，撐起了一方安寧天地。

升華：攜手共進(jìn) 相倚為強

其實對網(wǎng)絡(luò)安全工作來說，面臨的最大挑戰(zhàn)就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異，所有的大型活動都可能涉及網(wǎng)絡(luò)安全，工作對象也呈幾何級數(shù)擴張，而從方案策劃到具體實施都無先例可循。

“我們是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的主力軍，所有的工作都應(yīng)該制定具體規(guī)范，工作都應(yīng)該有具體標(biāo)準(zhǔn)?！薄巴降荛L本事了”，問聞心想。是?。」ぷ饕恢币詠矶际锹耦^干活，頂層設(shè)計確實做得太少了，師傅對徒弟的這一想法高度認(rèn)可，決定協(xié)助她共同完成這項工作。

師傅問聞匯集了很多大型活動的工作資料，每天帶著徒弟研究總結(jié)工作法，共同編寫工作實施指南，經(jīng)過反復(fù)修改8稿之后，逐步完善“技術(shù)檢查—風(fēng)險評估—隱患清零—值守保障—應(yīng)急處置”的全流程工作模式，建立了閉環(huán)工作機制，形成了重大活動網(wǎng)安工作的指引性文件，這一開創(chuàng)性的工作有力地推動了相關(guān)活動的順利開展。

隨著首都警務(wù)大數(shù)據(jù)建設(shè)的飛速發(fā)展，師徒倆思索如何發(fā)揮網(wǎng)安技術(shù)優(yōu)勢，為百姓多做點實事。由于日常工作經(jīng)常需要接待企事業(yè)單位申辦網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)備案事宜，師徒倆研究推進(jìn)了北京市網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)備案預(yù)約平臺建設(shè)工作。依托此平臺，全市范圍內(nèi)的申報單位均可直接在線操作辦理，真正簡化辦事流程，優(yōu)化服務(wù)方式，真正解決群眾少跑腿、多辦事的實際需求。

傳承：網(wǎng)絡(luò)生活共享

雖說師徒在信息系統(tǒng)安全監(jiān)管崗位正式結(jié)對才有一年時間，可要說這對師徒的緣分已有五年之久。五年前，他們由于工作突出共同加入網(wǎng)安總隊承辦的“4·29首都網(wǎng)絡(luò)安全日”籌備組，五年間，兩人作為同事，每年4月參與宣傳工作，共同策劃組織了“北京互聯(lián)網(wǎng)科技博覽會”“全民網(wǎng)絡(luò)安全教育展”“新時代的網(wǎng)絡(luò)安全”主論壇等一系列特色活動，得到了全社會的高度認(rèn)可。一面宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識，一面消除網(wǎng)絡(luò)安全隱患，師徒二人竭盡全力守護(hù)著首都群眾的網(wǎng)絡(luò)安全。這對師徒組合，一個內(nèi)向，一個外向，他們亦師亦友，共同成長，用行動彰顯了不斷學(xué)習(xí)、自我革新的網(wǎng)警精神，還有對守護(hù)智慧城市發(fā)展、守護(hù)百姓網(wǎng)絡(luò)生活的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。他們將繼續(xù)傳承首都網(wǎng)警精神，在維護(hù)首都網(wǎng)絡(luò)安全的征程上“e路同行”、大步向前！