文/劉蓮蓮

網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、微博、微信等新媒體社交平臺的興起，為人們發(fā)布信息、獲取信息、發(fā)表對社會事件的看法和意見提供了重要渠道。然而，在新媒體使用過程中出現(xiàn)的諸多問題使得我們不得不對新媒體的接觸和使用給予足夠的重視。傳統(tǒng)媒體時代的媒介素養(yǎng)教育理念和實(shí)踐已經(jīng)無法滿足新媒體時代公民媒介素養(yǎng)培養(yǎng)的要求。借鑒西方媒介素養(yǎng)教育的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我國的具體實(shí)際，我國的新媒介素養(yǎng)教育應(yīng)當(dāng)從教育理念、教育對象、教育體系、信息管理、教育格局等方面入手。

一、新媒介素養(yǎng)教育的理念

新媒體時代，媒介素養(yǎng)的基礎(chǔ)已經(jīng)迥異于傳統(tǒng)媒體時代，“媒介對人的影響”的具體方式也已經(jīng)發(fā)生了變化。因此，更新媒介素養(yǎng)教育的理念，是開展新媒介素養(yǎng)教育實(shí)踐的前提和基礎(chǔ)。

1.媒介素養(yǎng)教育的對象是誰？西方媒介素養(yǎng)教育雖然經(jīng)歷了幾種范式的變遷，但范式的差異往往是教育理念的差異，而其教育對象一直是普通公民。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計報告》顯示，截至2019年6月我國網(wǎng)民人數(shù)達(dá)8.54億，網(wǎng)民結(jié)構(gòu)以中青年群體為主，并持續(xù)向中高齡人群滲透。喻國明認(rèn)為，現(xiàn)代人的媒介素養(yǎng)應(yīng)該跟他的法制素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、科技素養(yǎng)一樣，成為現(xiàn)代人基本的社會素養(yǎng)?？梢哉f，我國新媒介素養(yǎng)的對象也應(yīng)當(dāng)是全體公民。

2.幫助公民理解、識別和使用新媒體，是媒介教育理念的核心。新媒介素養(yǎng)教育的理念應(yīng)當(dāng)在借鑒和批判傳統(tǒng)媒介素養(yǎng)教育理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合新媒體時代媒介素養(yǎng)教育所面臨的新問題加以確定。無論是以“保護(hù)”為核心的批判主義，還是以“引導(dǎo)”為旨?xì)w的功能主義的媒介素養(yǎng)教育，均難以適應(yīng)當(dāng)前新媒體時代新媒介素養(yǎng)教育的需求。新媒介素養(yǎng)教育的根本目的不是要把公民保護(hù)起來，也不是要引導(dǎo)教化公民，而是要為公民提供參考，使其能根據(jù)自身的利益訴求做出明智的決定。實(shí)際上，新媒介素養(yǎng)教育應(yīng)為公民做決策提供服務(wù)，具體方式是通過培養(yǎng)公民理解、識別和使用新媒體的能力，使其能夠根據(jù)相關(guān)信息采取行動，做出決策。

二、構(gòu)建學(xué)校與社會并行的分類教育體系

當(dāng)前，我國新媒體用戶規(guī)模已經(jīng)超過人口總數(shù)的一半，新媒介素養(yǎng)教育應(yīng)當(dāng)是針對全體公民的教育。在具體實(shí)施過程中，我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)新媒體用戶的發(fā)展趨勢、使用者構(gòu)成情況等，建構(gòu)符合我國實(shí)際的媒介素養(yǎng)教育體系。

1.將新媒介素養(yǎng)教育納入學(xué)校教育體制，構(gòu)建立體教育體系。自媒介素養(yǎng)教育傳入我國之后，盡管一些高校嘗試性地開展了媒介素養(yǎng)教育，也取得了一些成效，但從規(guī)模上看，仍然處于起步探索階段，尚未成為常態(tài)。一方面，對于青少年的媒介素養(yǎng)教育問題未引起人們的足夠重視。目前處于學(xué)習(xí)階段的青少年在接觸和使用新媒體的過程中產(chǎn)生了依賴性，出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)依賴、網(wǎng)絡(luò)成癮等一系列影響青少年身心健康的問題，甚至出現(xiàn)了一些極端事件。盡管家長、學(xué)校乃至政府相關(guān)部門都采取了一些措施，然而并沒有從實(shí)質(zhì)上改變青少年的媒介素養(yǎng)狀況。究其原因，在當(dāng)前的教育理念中，保護(hù)主義觀念盛行，即采取各種限制手段讓青少年遠(yuǎn)離新媒體，使之與新媒體隔絕的做法成為現(xiàn)行教育的基本常規(guī)。這樣的方式實(shí)在難以適應(yīng)當(dāng)前新媒體發(fā)展的基本趨勢，更難以對青少年群體的新媒體使用習(xí)慣產(chǎn)生引導(dǎo)作用。因此，有必要調(diào)整當(dāng)前的學(xué)校教育體系，將新媒介素養(yǎng)教育納入學(xué)校教育體系之中，引導(dǎo)學(xué)生正確理解、識別和使用新媒體。另一方面，鑒于新媒介素養(yǎng)教育是一個漸進(jìn)的過程，在學(xué)校教育之外，新媒介素養(yǎng)教育也應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體的人群特征采取社會化教育的方式加以實(shí)施。要充分發(fā)揮社會力量和社會資源在新媒介素養(yǎng)教育中的作用，通過學(xué)校教育和社會化教育相結(jié)合的方式，構(gòu)建立體化的新媒介素養(yǎng)教育體系，逐漸將新媒介素養(yǎng)教育納入公民終身素質(zhì)教育體系之中，使我國的新媒介素養(yǎng)教育成為公民終身素質(zhì)教育的重要組成部分。

2.實(shí)施教育對象的類型化，強(qiáng)化媒介教育的針對性和現(xiàn)實(shí)性。在具體的社會實(shí)踐中，同一社會中的不同教育對象面臨著不同的問題，其所需的新媒介素養(yǎng)也存在差異，新媒介素養(yǎng)教育的側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)該有所差別。一般來說，我們將新媒介素養(yǎng)教育的對象分為三種類型：普通用戶、傳播業(yè)者、政府官員。

對于普通用戶來說，其使用新媒體的目的在于獲取信息，并憑借信息為工作和生活提供參考。因而，針對普通公眾的教育，以突出一般性的新媒介素養(yǎng)教育內(nèi)容為主，包括理解、識別和使用新媒體的能力。重點(diǎn)在于如何識別新媒體發(fā)布的信息，如何從海量信息中篩選有效和有用的信息以服務(wù)于工作和生活，以及如何理性發(fā)布信息等。其中，學(xué)生用戶的媒介素養(yǎng)教育應(yīng)突出如何正確認(rèn)識、理解和使新媒體成為其學(xué)習(xí)和生活的輔助工具，且避免過度沉迷。

傳播業(yè)者對于新媒體的運(yùn)營比較熟悉，由于其處于信息傳播的重要地位，其新媒介素養(yǎng)的教育應(yīng)當(dāng)突出識別新媒體內(nèi)容和使用新媒體兩個方面的能力。就前者而言，當(dāng)前新媒體內(nèi)容魚龍混雜，真實(shí)信息和虛假信息充斥其中，真假難辨，因而，專業(yè)傳播者需要具備較強(qiáng)的識別信息的能力，并及時對虛假不實(shí)的信息進(jìn)行糾偏式報道；就后者而言，專業(yè)傳播者需要生產(chǎn)出符合新媒體用戶閱讀習(xí)慣的內(nèi)容，從而對用戶產(chǎn)生積極的影響。

對于政府官員而言，新媒體一方面是獲取信息的基本渠道，另一方面則是形象展示和行為監(jiān)督平臺。近年來，在新媒體的報道中政府官員的出鏡率越來越高，但在應(yīng)對新媒體引發(fā)的公共輿情事件的能力比較弱。當(dāng)下政府官員的媒介素養(yǎng)整體水平均不高，其重要原因之一是官員群體缺少提升媒介素養(yǎng)水平的意識和實(shí)踐行動，而且部分官員在日常的工作生活中不主動接觸媒介，且接觸媒介的動機(jī)較為單一，獲取信息的方式比較被動。有必要專門對政府官員進(jìn)行媒介素養(yǎng)的提升，可以包括媒介認(rèn)知與責(zé)任素養(yǎng)、媒介使用與技術(shù)素養(yǎng)、信息生產(chǎn)與消費(fèi)素養(yǎng)、社會交流與參與素養(yǎng)等內(nèi)容。

三、新媒介素養(yǎng)教育的格局

在新媒體環(huán)境下，如何培養(yǎng)公民對于新媒體信息的判斷能力，并通過新媒體平臺以客觀理性的方式表達(dá)自身的利益訴求等，已經(jīng)成為不可回避的重要問題。我國新媒介素養(yǎng)教育應(yīng)當(dāng)建立起以政府引導(dǎo)為主、社會多元力量參與的格局。唯有如此，才能實(shí)現(xiàn)對普通公民的整體覆蓋。

1.以提高信息管理能力為落腳點(diǎn)。在新媒體使用過程中存在的最普遍的問題就是用戶面對的是海量信息，因此，新媒介素養(yǎng)教育中首先需要應(yīng)對的是信息過載問題，即如何從海量信息中甄選出自己所需的有效信息的能力。新媒介素養(yǎng)的根本應(yīng)當(dāng)是提升信息管理能力，即信息的篩選能力、甄別能力、整合能力。具體而言，篩選信息的標(biāo)準(zhǔn)是“有用性”。甄別信息則包括兩個方面：一是判斷信息的真假，避免虛假信息產(chǎn)生的負(fù)面影響；二是識別信息背后隱藏的價值導(dǎo)向，從而以理性的角度對其進(jìn)行批判或接受。整合信息是在對信息篩選和甄別之后進(jìn)行的。由于新媒體信息通常以片段化的方式存在于海量信息中，而這些信息片段僅僅反映了信息整體中的某一個側(cè)面。比如，針對某一事件的報道往往以不同的時間節(jié)點(diǎn)存在于不同的新媒體平臺中，要獲取整個事件報道的全貌，必須對不同時間節(jié)點(diǎn)和不同平臺的信息進(jìn)行綜合。從信息管理能力的角度來看，媒介素養(yǎng)就是指如何有效地選擇、利用、鑒別媒介的一些基本知識、技能和素質(zhì)，使外在的豐富的內(nèi)容為我所用，而有效地鑒別和拒絕那些跟自己的旨趣不和的內(nèi)容。

2.打造多主體參與的新媒介素養(yǎng)教育格局。全球媒介素養(yǎng)教育運(yùn)動的歷史已不短，經(jīng)過多年的探索，至今已大致形成多主體參與的教育格局，即以政府引導(dǎo)為基礎(chǔ)，各種非政府的學(xué)術(shù)組織和社會團(tuán)體廣泛參與、積極倡導(dǎo)，這是各國媒介素養(yǎng)教育運(yùn)動的一個顯著特點(diǎn)。近年來，隨著世界各國對媒介素養(yǎng)教育的重視，各國媒介素養(yǎng)教育組織之間開始以國家媒介教育組織作為媒介素養(yǎng)教育活動的交流平臺，如國際教育媒介理事會和視聽傳媒教育歐洲協(xié)會，這說明媒介素養(yǎng)教育開始走上了國際化道路。從我國實(shí)際情況來看，過去的媒介素養(yǎng)教育實(shí)踐主要由高校教師進(jìn)行探索和嘗試，這雖然在一定程度上推動了媒介素養(yǎng)教育的實(shí)踐，但由于缺乏政府的引導(dǎo)，這樣的方式收效并不明顯。因此，對于我國新媒介素養(yǎng)教育而言，關(guān)鍵的問題還是需要政府的重視和引導(dǎo)，使新媒介素養(yǎng)教育得到教育機(jī)構(gòu)和社會組織的重視和認(rèn)可。與此同時，新媒介素養(yǎng)教育的推行僅僅依靠政府的引導(dǎo)是不夠的，畢竟作為終身素質(zhì)教育有機(jī)構(gòu)成部分的新媒介素養(yǎng)教育需要大量的人力、物力的投入，因此還需要社會力量，包括新媒體本身的參與。

四、結(jié)語

新媒體不僅是信息發(fā)布的平臺，也是公民用以社會交往和溝通的平臺。從這個意義上來看，人、媒介和社會之間如何實(shí)現(xiàn)共存，是新媒介素養(yǎng)教育面臨的核心問題，更是新媒體時代我國網(wǎng)絡(luò)輿情治理中的重要議題。通過新媒介素養(yǎng)教育，不斷提高普通公民理解、識別和使用新媒體的能力，進(jìn)而為公民的社會化交往和決策提供有力的支持。一方面，要使公眾自覺抵制媒體不良信息，最大限度減弱媒介的負(fù)面影響；另一方面，要使公眾自主利用媒介，創(chuàng)造自身平等占有信息資源的機(jī)會，提升對信息資源的支配能力。因此，幫助公民在使用新媒體的過程中趨利避害是新媒體時代新媒介素養(yǎng)教育的基本目標(biāo)。