姚曉敏 楊菁

習近平總書記在2016年全國國有企業(yè)黨建工作會議上強調(diào)：“要讓支部成為團結(jié)群眾的‘主心骨、教育黨員的學校、攻堅克難的堡壘；要把思想政治工作作為企業(yè)黨組織一項經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作來抓，把解決思想問題同解決實際問題結(jié)合起來，既講道理，又辦實事，多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作?！?做好國企思想政治工作需要做好員工心理引導(dǎo)。在這方面，EAP（員工幫助計劃）可以為推動、實現(xiàn)新時期思想政治工作（簡稱思政工作）創(chuàng)新提供新的借鑒和平臺。

EAP工作融入思想政治工作的方法手段

運用EAP了解員工的心理需求，糾正認知觀念偏差。心理學作為一門研究人的認知、情感和行為的學科，與思政工作中關(guān)注職工群眾的心理活動、了解行為變化、把握思想動態(tài)、做好正向引導(dǎo)、深化人文關(guān)愛有著緊密聯(lián)系。黨務(wù)工作者應(yīng)加強心理學知識的學習，把思政工作和心理輔導(dǎo)工作有機結(jié)合， 重視人的心理作用對思想政治品德的影響，糾正員工認知觀念偏差，更好地做好員工的心理疏導(dǎo)和思政工作，提高思想教育的實際效果，從而發(fā)揮職業(yè)作用，實現(xiàn)職業(yè)價值。

運用EAP心理投入方式，調(diào)動主觀能動性和工作熱情。思政工作者要正視員工個體心理差異，運用心理投入方法，讓員工通過參與公司管理來激活積極參與意識，調(diào)動員工的主觀能動性和工作熱情 ，使公司的總目標對員工有更大的吸引力和凝聚力。一是要在引導(dǎo)員工對公司、部門目標有強烈認同感的基礎(chǔ)上，使他們感到自己的崗位適合自己的興趣、智力和能力，可以充分發(fā)揮自身所長。二是利用團隊輔導(dǎo)座談會、民主生活會、職代會或民意測驗等多種方式征詢意見和建議，創(chuàng)造一切機會讓全體員工參與管理。三是各級管理層要有集思廣益、聞過則喜的態(tài)度，對提出建設(shè)性意見并被采納的人員要給予適當獎勵，使他們感到自己的建議受到重視，從而使他們的心理投入能一直保持旺盛的活力。在公司與員工之間形成一種互相依賴、互相關(guān)心、榮辱與共的關(guān)系，使員工能自覺為公司的生存分憂、為公司的發(fā)展出力。

運用EAP心理動力原則，激發(fā)員工工作動力和創(chuàng)造性。心理動力原則，要求思政工作者根據(jù)各個員工的自身優(yōu)勢幫助他們提出適合自己的合理期望，要針對員工的不同年齡結(jié)構(gòu)、文化水平制定不同層次的培養(yǎng)目標，讓他們在原有的水平上都能提高一步。同時，要幫助他們在實現(xiàn)既定目標時克服不良心理傾向，增強他們排除困難的決心和毅力，使他們強烈的工作動機和創(chuàng)造性處于正常發(fā)揮狀態(tài)。

運用EAP心理平衡原則，創(chuàng)造充滿情感和理解的環(huán)境。思政工作從一定意義上講就是調(diào)整各種矛盾，處理好人際關(guān)系，調(diào)動各方面的積極因素，化心理沖突為心理平衡。

運用EAP讓思政工作 “入心”

EAP助力管理者提升“心”理念。通過與基層管理者訪談，發(fā)現(xiàn)基層管理工作中思想經(jīng)營和心理管理的困擾問題，運用心理學理論進行深入分析，編撰《基層管理者EAP工作手冊》，定期推送《EAP管理者期刊》，開設(shè)EAP與黨建工作融合的專題講座，向各級管理者推送心理管理知識和應(yīng)用案例，有效提高管理者的思想經(jīng)營意識和心理管理能力。同時針對有需求的管理者提供一對一的“心理教練”，為其自身心理資本提升和團隊心理管理能力優(yōu)化提供專業(yè)支持。

EAP助力黨支部凝聚“心”能量。通過線下培訓(xùn)、線上督導(dǎo)方式，提升基層EAP專家在員工壓力緩解、情緒疏導(dǎo)、危機防控等方面的專業(yè)技巧和實務(wù)能力。同時運用積極心理學原理針對基層組織的群體特點和焦點問題設(shè)計團隊輔導(dǎo)課程，將EAP與團隊建設(shè)活動深度融合，靈活開展“EAP+小眾式團體”輔導(dǎo)活動，豐富基層組織團隊建設(shè)活動的外延和內(nèi)涵，讓基層黨組織的思政工作更貼心、更走心、更入心，提升團隊成員心理正能量。

EAP動態(tài)大鏈接建立“心”長效。運用心理分析理論，在壓力、情緒、活力、幸福感、心理困擾等方面，結(jié)合員工對企業(yè)的認可度、滿意度等對員工思想心理關(guān)鍵要素進行全面掃描。在整體趨向性思想苗頭問題、群體動態(tài)性心理狀況變化方面，對歷年數(shù)據(jù)進行內(nèi)外部多維度分析，動態(tài)把握員工的思想狀況和心理狀態(tài)，建立員工“思想心理狀態(tài)”大數(shù)據(jù)庫，為企業(yè)思政工作開展提供方向引領(lǐng)。