? 力高健康 供稿
每個人都不可避免地面臨著衰老,當我們老了,或是當我們的父母一天天走向年邁,我們應該怎么辦,老人該怎樣養(yǎng)老?這是一個現(xiàn)實的問題?!叭プ○B(yǎng)老院”是大多數(shù)人的第一反應,然而這是唯一的答案嗎?顯然不是的!
近年來在國家政策的支持下,越來越多元的養(yǎng)老模式提高了中國百姓的可選擇性,而這其中,深圳力高健康醫(yī)養(yǎng)控股有限公司(以下簡稱“力高健康”)也在不斷升級革新以適應行業(yè)發(fā)展的潮流。
2017年,力高健康旗下的第一個社區(qū)康養(yǎng)服務平臺在江西省南昌落地,正式進入探索社區(qū)康養(yǎng)服務模式階段。歷經(jīng)多輪調(diào)整后,提出“醫(yī)療+照護+生活”升級版的嵌入式社區(qū)康養(yǎng)綜合服務品牌——“怡鄰健康客廳”,通過對社區(qū)資源的合理組合,將社區(qū)與康養(yǎng)、社區(qū)服務與康養(yǎng)服務更緊密結合在一起。
過去,傳統(tǒng)社區(qū)養(yǎng)老機構與社區(qū)醫(yī)療機構相對獨立,無法同時滿足老人看病與照護兩種服務需求。社區(qū)康養(yǎng)一體化一直以來是“怡鄰健康客廳”關注的重點,作為資源整合平臺,努力實現(xiàn)了“醫(yī)”和“養(yǎng)”資源的無縫對接,為社區(qū)家庭提供“從出生到死亡”全生命周期的健康管理服務。
“之前看病要去醫(yī)院排隊,現(xiàn)在比較方便了,家門口就有專業(yè)的醫(yī)生!”社區(qū)居民說。“怡鄰健康客廳”按照綜合門診部配置設立綜合醫(yī)療中心:內(nèi)科、外科、兒科、婦科、中醫(yī)科、口腔科、耳鼻喉科、老年病??频龋瑵M足診療、檢查、用藥“一站式”醫(yī)療服務。并采用“1(名家庭醫(yī)生)+N(名??茖<?”服務模式,確保每位問診患者能與醫(yī)生進行充分的溝通。
在保障老人健康安全的同時,還應讓老人生活愉悅,感受到家的溫暖,這是嵌入式社區(qū)康養(yǎng)服務的出發(fā)點和落腳點?!扳徑】悼蛷d”首先從理念上徹底打破了傳統(tǒng)養(yǎng)老服務機構的運營思維,不再將服務對象僅限于老人,而是要打造成社區(qū)公共客廳,服務老人的同時還要服務他們的子女,服務范圍涵蓋至全年齡段、全生命周期,營造老人積極、子女支持的和諧鄰里社交圈。
在空間設計上,“怡鄰健康客廳”劃分為綜合醫(yī)療中心、長者照護中心和鄰里活動中心三大主要區(qū)域,鄰里活動中心的社區(qū)食堂、活動室、閱讀室、運動室等多功能空間面向社區(qū)全齡人群開放使用,并引入成熟的社工體系,由社區(qū)規(guī)劃師定期組織各類課程或活動,以增進不同人群、不同家庭之間的互動交流,重新塑造出老與少、人與人、家庭與家庭的社區(qū)情感紐帶。
“怡鄰健康客廳”倡導“原居安老(aging in place)”理念,即讓老人在熟悉的環(huán)境中接受養(yǎng)老照護服務,面向長者提供活力評估、介護預防、居家照護、短期寄養(yǎng)、日間照料等“一站式”照護服務,同時利用機構資源,為長者家屬提供專業(yè)家庭照護能力培訓。
“怡鄰健康客廳”的照護服務堅持結果導向原則,每一位老人在接受服務前先由醫(yī)護團隊進行專業(yè)健康評估,根據(jù)老人的實際需求制定有針對性的照護方案,提供超過80項專業(yè)1對1服務供老人及其家屬“按需選擇”,全面有針對性地幫助老人提高自立能力,提升生活質量。
“怡鄰健康客廳”的醫(yī)療、照護和生活服務相互融合促進,逐步形成完整的綜合康養(yǎng)服務體系,居民在家附近就可以低成本享受專業(yè)的康養(yǎng)照護,從而滿足健康生活所需。