梁淑艷　陳福宗

[摘 要]近年來(lái)，高校特殊學(xué)生群體的教育與管理問(wèn)題已經(jīng)成為大學(xué)生思想政治工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是高校學(xué)生工作新的著眼點(diǎn)和焦點(diǎn)。通過(guò)對(duì)高校特殊學(xué)生群體的個(gè)案研究與教育實(shí)踐進(jìn)行類型分析，探索其規(guī)律及應(yīng)對(duì)措施，建立特殊學(xué)生群體心理預(yù)警機(jī)制，對(duì)高校的人才培養(yǎng)和安全穩(wěn)定有著至關(guān)重要的意義。

[關(guān)鍵詞]新時(shí)代;高校特殊學(xué)生群體;心理預(yù)警機(jī)制

[中圖分類號(hào)] G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2019）10-0139-03

高等學(xué)校作為大學(xué)生生活的特殊區(qū)域，近年來(lái)屢屢發(fā)生涉及大學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)安全和公共安全的事故和事件，特殊學(xué)生群體是引發(fā)突發(fā)事件和危機(jī)事件的主體，并且具有較大的殺傷性、快速的傳染性、負(fù)面的示范性以及隱蔽性。創(chuàng)新和完善高校特殊學(xué)生群體的心理預(yù)警和干預(yù)機(jī)制，探索新時(shí)代思想政治工作的新路徑，是高校學(xué)生教育管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

一、高校特殊學(xué)生群體的主要類型及行為特點(diǎn)分析

高校特殊學(xué)生群體主要是指呈現(xiàn)出某種不良共同心理特征的大學(xué)生群體，他們的成長(zhǎng)存在著不同程度的不健康因素，是高校思想政治工作關(guān)注的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

目前我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，隨著改革開放的深入推進(jìn)，大學(xué)生面臨著大量多元化思潮以及價(jià)值觀念的影響和沖擊，一部分大學(xué)生因家庭狀況、學(xué)習(xí)環(huán)境、生活條件、人際關(guān)系、宗教信仰以及自身性格和人生經(jīng)歷的影響，逐漸形成了一個(gè)特殊學(xué)生群體。他們或因自身缺乏約束能力，違規(guī)違紀(jì)、言行不美、品德欠佳;或因家庭結(jié)構(gòu)異常，性格孤僻，日常行為怪異;或因家庭經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)習(xí)成績(jī)落后，影響心理健康;或因羨慕妒忌，產(chǎn)生扭曲心理，甚至造成休學(xué)、退學(xué)、自虐或攻擊他人、輕生自殺。

本文以魯東大學(xué)為例，通過(guò)對(duì)特殊學(xué)生群體的調(diào)查研究與分析，將其主要類型和行為特點(diǎn)概括為以下幾方面。

（一）經(jīng)濟(jì)困難群體

根據(jù)教育部的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在校大學(xué)生經(jīng)濟(jì)困難群體占學(xué)生總數(shù)的25%左右，其中特困學(xué)生的占比接近10%。貧困生的“困”除了表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)方面外，更值得關(guān)注的是心理貧困，他們或因家庭經(jīng)濟(jì)困難而產(chǎn)生自卑自閉心理，或因生活的困窘使他們對(duì)物質(zhì)生活的豐裕充滿了向往，學(xué)習(xí)目的和動(dòng)力帶有較明顯的功利色彩，逐漸形成獨(dú)特的個(gè)性，甚至導(dǎo)致心理健康上的缺陷與失調(diào)。其中一部分經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生刻苦自勵(lì)，發(fā)憤圖強(qiáng)，卻往往經(jīng)受不住挫折，尤其是對(duì)自身不利處境找不到正確歸因，容易滋生對(duì)他人的怨恨和逆反心理;一部分學(xué)生自怨自艾，不敢或不愿意主動(dòng)與人交往，直接表現(xiàn)為自卑、多疑、焦慮、孤僻、虛榮等多種負(fù)面心理與情緒，甚至逃避現(xiàn)實(shí)，迷戀網(wǎng)絡(luò)，荒廢學(xué)業(yè)。

（二）學(xué)業(yè)受挫群體

學(xué)業(yè)不及格學(xué)生逐漸成為高校一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的特殊群體，按照學(xué)生不及格人數(shù)、不及格的科目數(shù)可以劃分為輕度、中度和重度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，不及格人數(shù)有的專業(yè)甚至達(dá)到20%以上。這部分學(xué)生的自我認(rèn)知、自我約束、自我教育能力比其他學(xué)生差，學(xué)習(xí)目的不明確，自控力差，自主學(xué)習(xí)的意識(shí)不強(qiáng);部分學(xué)生因不喜歡所學(xué)專業(yè)、課程或任課教師等而逃課厭學(xué);大學(xué)學(xué)習(xí)方法與高中學(xué)習(xí)方法不同也使部分學(xué)生難以適應(yīng)。這些都導(dǎo)致其學(xué)業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題。

（三）心理障礙群體

大學(xué)生中最常見的心理問(wèn)題表現(xiàn)為性格缺陷和情感障礙，主要由輕微心理失調(diào)（包括焦慮、抑郁等神經(jīng)癥）的學(xué)生構(gòu)成，是長(zhǎng)期不良情緒體驗(yàn)所致，比如應(yīng)對(duì)學(xué)業(yè)、經(jīng)濟(jì)、情感和人際關(guān)系等壓力的心理承受能力差，從而產(chǎn)生自卑感、孤獨(dú)感、壓抑感、失衡感、焦慮感、煩躁感和困難感，導(dǎo)致精神抑郁、行為怪異，甚至產(chǎn)生悲觀厭世和仇視心理，無(wú)法融入集體生活，“一根筋”走入“死胡同”，最終會(huì)導(dǎo)致生理和心理雙重疾病。

（四）上網(wǎng)成癮群體

高校一些身心尚未成熟的大學(xué)生因?yàn)樽灾屏妥钥亓Σ?，無(wú)節(jié)制地沉湎于網(wǎng)絡(luò)而不能自拔，沉迷于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，不按時(shí)就餐，夜不歸宿，違反紀(jì)律;生物鐘紊亂，影響健康;社會(huì)交往簡(jiǎn)單，人際關(guān)系淡漠等，這些問(wèn)題的出現(xiàn)，嚴(yán)重影響了大學(xué)生的身心健康，容易誘發(fā)學(xué)生違法亂紀(jì)現(xiàn)象。

（五）其他特殊群體

比如特殊家庭群體、就業(yè)困難群體、身體病弱群體、違紀(jì)違規(guī)群體及戀愛受挫群體等。

這些大學(xué)生特殊群體的分類只是相對(duì)的，很多學(xué)生往往同時(shí)兼有多種類型，甚至互為因果。特殊學(xué)生群體的教育引導(dǎo)工作是有共性可循的，雖然不同的學(xué)生不同的表現(xiàn)需要采取不同的教育方式，但是其目標(biāo)一致，殊途同歸。

二、高校特殊學(xué)生群體教育及心理預(yù)警機(jī)制的建設(shè)構(gòu)想

教育的過(guò)程不僅是一個(gè)理智的過(guò)程，更是一個(gè)情感的過(guò)程。著名教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)：“教育人首先教心，在人類精神財(cái)富的和聲中最細(xì)膩、最柔和的旋律應(yīng)屬于心聲。”探索適合大學(xué)生特殊群體有效幫扶工作模式，實(shí)現(xiàn)“立德樹人”的教育目標(biāo)，是新時(shí)代高校思想政治工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

高校特殊學(xué)生群體由于自身經(jīng)歷特殊、心理承受力不足、自我認(rèn)識(shí)不客觀等原因，在突發(fā)事件發(fā)生后容易產(chǎn)生運(yùn)用常規(guī)的方式無(wú)法處理與克服的心理危機(jī)，并在認(rèn)知、情感、行為等方面表現(xiàn)出來(lái)。俗話說(shuō)：凡事預(yù)則立，既要預(yù)“利”，從而趨之;也要預(yù)“害”，從而避之。因此，構(gòu)建完善的高校特殊學(xué)生群體教育與心理預(yù)警機(jī)制，是促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才、維護(hù)校園安全穩(wěn)定的有效屏障，是新時(shí)代高校思想政治教育亟待拓展的重要內(nèi)容。

高校特殊學(xué)生群體教育與心理預(yù)警機(jī)制是一個(gè)包含發(fā)現(xiàn)、關(guān)注、干預(yù)和轉(zhuǎn)化四大模塊的系統(tǒng)工程，具體包括以下子系統(tǒng)。

（一）發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)：編織“信息源”

以魯東大學(xué)為例，新生入學(xué)教育的重要一環(huán)就是組織專業(yè)人員，選擇科學(xué)工具，對(duì)新生開展心理普查，初步掌握新生中“特殊學(xué)生群體”的人數(shù)和類型，并建立學(xué)校、學(xué)院、班級(jí)三級(jí)預(yù)防性群體關(guān)懷機(jī)制;輔導(dǎo)員、班主任深入學(xué)生課堂、宿舍，與學(xué)生親密接觸，成為學(xué)生生命中的“重要他人”。在學(xué)生社區(qū)、宿舍設(shè)立黨員工作站和輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)責(zé)任崗，及時(shí)建立特殊學(xué)生群體檔案，做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，防患于未然。

（二）關(guān)注系統(tǒng)：建立“數(shù)據(jù)庫(kù)”

對(duì)“信息源”進(jìn)行關(guān)注和篩選，通過(guò)語(yǔ)言交流、行為表現(xiàn)、宿舍共情、觀察了解，主動(dòng)收集特殊群體學(xué)生的情緒變化信息，進(jìn)行分析鑒別、篩查和評(píng)估，形成“數(shù)據(jù)庫(kù)”，建立大學(xué)生特殊群體關(guān)注機(jī)制并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。根據(jù)大學(xué)生特殊群體的特殊性實(shí)行不同的教育方法，創(chuàng)新心理教育模式，將心理教育和校園文化建設(shè)相結(jié)合，有的放矢地做好思想政治工作，提高危機(jī)預(yù)警機(jī)制的科學(xué)性和有效性。

（三）干預(yù)系統(tǒng)：筑起“防火墻”

高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生特殊群體心理預(yù)警和干預(yù)機(jī)制的直接責(zé)任者，也是學(xué)生轉(zhuǎn)化和危機(jī)應(yīng)對(duì)的有效干預(yù)者，要全面把握特殊學(xué)生的情況，深入分析問(wèn)題存在和發(fā)生的根源，積極尋找解決問(wèn)題的切入點(diǎn)，建立特殊學(xué)生個(gè)性成長(zhǎng)小檔案，了解其成長(zhǎng)經(jīng)歷、家庭和社會(huì)關(guān)系，及時(shí)捕捉和分辨危機(jī)信號(hào)，根據(jù)預(yù)警程度啟動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)，力求通過(guò)個(gè)別咨詢、心理輔導(dǎo)和團(tuán)體幫扶進(jìn)行有效干預(yù)，確保危機(jī)平復(fù)。

（四）轉(zhuǎn)化系統(tǒng)：構(gòu)建“安全網(wǎng)”

提升高校輔導(dǎo)員的素質(zhì)和能力是構(gòu)建“安全網(wǎng)”的重要舉措。著名教育家馬卡連柯說(shuō)：“要盡量多地要求一個(gè)人，也要盡可能多地尊重一個(gè)人?！碧厥鈱W(xué)生也有自己獨(dú)立的人格，要充分尊重和保護(hù)其自尊心和個(gè)人隱私。輔導(dǎo)員要真正成為學(xué)生的良師益友，學(xué)會(huì)看、學(xué)會(huì)聽、學(xué)會(huì)想、學(xué)會(huì)說(shuō)，與學(xué)生高度共情，才能把握特殊學(xué)生的思想脈搏，及早發(fā)現(xiàn)其中的危險(xiǎn)信號(hào)，并能正確理解，積極關(guān)懷，科學(xué)干預(yù)，因勢(shì)利導(dǎo)，化解危機(jī)。

三、構(gòu)建高校特殊學(xué)生群體心理預(yù)警機(jī)制的實(shí)踐探索

近年來(lái)，高校大學(xué)生中的特殊群體自殺、傷人、精神抑郁、行為異常等極端現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，因此探索建立針對(duì)高校特殊群體的規(guī)范的、系統(tǒng)的、科學(xué)的、具有前瞻性的心理預(yù)警機(jī)制極為重要。

比如，魯東大學(xué)啟動(dòng)了“骨干輔導(dǎo)員工作室”建設(shè)項(xiàng)目，通過(guò)項(xiàng)目化的運(yùn)作、問(wèn)題式的研究、團(tuán)隊(duì)式的合作以及資金扶持等措施，搭建起特色鮮明、資源共享、科學(xué)研究和創(chuàng)新工作具有較高水平的校內(nèi)學(xué)生工作特色基地，開展了一系列卓有成效的工作。

（一）開展調(diào)查研究，編織心理預(yù)警機(jī)制的“信息源”

魯東大學(xué)“大學(xué)生特殊群體‘個(gè)案教育與研究工作室”選取了學(xué)校六個(gè)二級(jí)學(xué)院的三類特殊學(xué)生群體作為調(diào)研對(duì)象，通過(guò)家訪了解家庭困難群體的生活環(huán)境、困難程度和對(duì)其成長(zhǎng)的影響，通過(guò)交流了解受到學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生的學(xué)習(xí)困難所在，通過(guò)走訪宿舍了解上網(wǎng)成癮學(xué)生的心理和行為特征，進(jìn)行類型分析，探索其規(guī)律及應(yīng)對(duì)措施，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，以期取得事半功倍的工作效果。

（二）創(chuàng)新管理體制，建立心理預(yù)警機(jī)制的“數(shù)據(jù)庫(kù)”

魯東大學(xué)二級(jí)學(xué)院實(shí)施學(xué)生宿舍社區(qū)化管理模式，由輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生干部、學(xué)生黨員組成宿舍社區(qū)化管理委員會(huì)，把支部建在班級(jí)、宿舍，各班級(jí)的班委會(huì)、團(tuán)支部的成員擔(dān)任宿舍長(zhǎng)，學(xué)生會(huì)成員擔(dān)任樓層長(zhǎng)，學(xué)生會(huì)主席團(tuán)成員擔(dān)任公寓樓樓長(zhǎng)，構(gòu)建宿舍網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開展學(xué)團(tuán)活動(dòng)和宿舍文化建設(shè)，不僅使思想政治工作更貼近學(xué)生、服務(wù)于學(xué)生，而且能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的問(wèn)題，防患于未然，為建立特殊學(xué)生群體心理預(yù)警機(jī)制奠定基礎(chǔ)。

（三）進(jìn)行愛心幫扶，建立心理預(yù)警機(jī)制的“防火墻”

采取數(shù)據(jù)匯總、類型分析、談話、信函家訪等各種形式，有效搭建班級(jí)幫扶平臺(tái)，積極探索家校聯(lián)動(dòng)，筑起“防火墻”，構(gòu)建“安全網(wǎng)”。學(xué)院成立由輔導(dǎo)員、班主任組成的“愛心幫教團(tuán)隊(duì)”，每個(gè)班級(jí)成立由學(xué)生黨員、學(xué)生干部和優(yōu)秀學(xué)生組成的“愛心幫扶小組”，一對(duì)一助力成長(zhǎng)，幫助和引導(dǎo)特殊群體大學(xué)生緩解壓力，排除困惑，消除心理問(wèn)題和負(fù)面情緒，盡最大努力防止學(xué)生過(guò)激行為和嚴(yán)重侵害事件的發(fā)生，也為學(xué)生的健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。

（四）實(shí)施危機(jī)干預(yù)，建立心理預(yù)警機(jī)制中“安全網(wǎng)”

特殊群體的學(xué)生個(gè)體表現(xiàn)大都呈現(xiàn)出差異性、多樣性、復(fù)雜性。建立健全完善的特殊學(xué)生群體心理預(yù)警機(jī)制，科學(xué)整合資源，分層次建立大學(xué)生心理輔導(dǎo)流動(dòng)站，對(duì)特殊群體學(xué)生實(shí)施幫扶，采取心理輔導(dǎo)、關(guān)心關(guān)懷、家校聯(lián)動(dòng)、團(tuán)隊(duì)幫扶的方式，多方面積極干預(yù)，是做好高校特殊學(xué)生群體教育引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化工作的有效手段。

四、構(gòu)建高校特殊學(xué)生群體心理預(yù)警機(jī)制的理論思考

高校特殊學(xué)生群體的成因既有學(xué)生個(gè)體成長(zhǎng)過(guò)程中身心方面的內(nèi)部原因，也有家庭、學(xué)校、社會(huì)等外在環(huán)境的影響，是內(nèi)外合力的結(jié)果。完善特殊學(xué)生群體心理預(yù)警機(jī)制，關(guān)鍵在于規(guī)律探索和因材施教。

一要居安思危，以學(xué)校大局統(tǒng)領(lǐng)學(xué)生工作?！蹲髠鳌氛J(rèn)為“居安思危，思則有備，有備無(wú)患，敢以此規(guī)”。 從高校特殊學(xué)生群體心理預(yù)警機(jī)制系統(tǒng)工程的框架構(gòu)成來(lái)看，把握特殊學(xué)生群體的“特殊性”，找到問(wèn)題的癥結(jié)所在，編織真實(shí)可靠的“信息源”，讓“發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)”成為做好特殊群體學(xué)生思想政治工作的基礎(chǔ)和前提。

二要多管齊下，關(guān)注特殊群體的成長(zhǎng)過(guò)程，及時(shí)更新特殊學(xué)生群體數(shù)據(jù)庫(kù)，善于發(fā)現(xiàn)特殊學(xué)生群體身上的閃光點(diǎn)，以發(fā)展變化的動(dòng)態(tài)管理模式，循序漸進(jìn)，全員培育，把心理健康教育做到心上，讓“關(guān)注系統(tǒng)”成為特殊學(xué)生群體思想政治教育的有效切入點(diǎn)。

三是專業(yè)援助，打造專業(yè)教育工作隊(duì)伍，深化“愛的教育”理念，構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)共同參與的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，筑起危機(jī)“防火墻”，力求通過(guò)個(gè)別咨詢、心理輔導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)幫扶進(jìn)行有效干預(yù)，避免危機(jī)發(fā)生，讓“干預(yù)系統(tǒng)”成為特殊學(xué)生群體思想政治教育的安全屏障。

四是人文關(guān)懷，完善預(yù)警機(jī)制體系，用愛心關(guān)懷、耐心幫扶、細(xì)心雕琢、傾心陪伴合成“轉(zhuǎn)化系統(tǒng)”，因材施教，分類指導(dǎo)，構(gòu)建校園“安全網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)特殊學(xué)生群體思想政治教育的全過(guò)程、全方位和全覆蓋。

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[責(zé)任編輯：龐丹丹]