鞏云杰

摘要：本文基于過往的國內(nèi)外文獻研究，總結(jié)了財務(wù)共享服務(wù)中心的四種模式，并結(jié)合當前經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)，探索財務(wù)共享服務(wù)中心模式下業(yè)財融合在我國的發(fā)展現(xiàn)狀，同時通過以中國鐵建為案例研究對象，總結(jié)中國鐵建建立財務(wù)共享服務(wù)的關(guān)鍵步驟極其成功實現(xiàn)業(yè)財融合的核心系統(tǒng)，為今后企業(yè)建立財務(wù)共享服務(wù)中心提供實踐參考。

關(guān)鍵詞：財務(wù)共享;財務(wù)與業(yè)務(wù)融合

隨著經(jīng)濟的飛躍發(fā)展，企業(yè)集團越來越多的涌現(xiàn)。企業(yè)集團如果采用傳統(tǒng)分散式的財務(wù)管理模式，由于其面臨著人員組織冗余，經(jīng)濟效率低下，信息溝通不暢等問題，已越來越不適合企業(yè)集團發(fā)展的需要。此時，財務(wù)共享模式得到了廣泛的運用。財務(wù)共享服務(wù)就是借助打造出具有針對性的服務(wù)系統(tǒng)，把之前散布在企業(yè)不同機構(gòu)和地域的財務(wù)工作者歸總到一起，借助制定一致的核算模式，經(jīng)過各種信息手段，從而給企業(yè)內(nèi)所有的業(yè)務(wù)組織帶來更加科學且精準的財務(wù)信息，盡量減少會計核算的開支，為業(yè)務(wù)決策提供支持。實際經(jīng)驗顯示，創(chuàng)新的管理方法不但可以精準的減少過去的財務(wù)模式存在的不足，還可以幫助企業(yè)優(yōu)化管控水平和內(nèi)控質(zhì)量，很大程度上幫助了企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。為了提高財務(wù)信息的作用，在企業(yè)集團的運營中，如何進行財務(wù)與業(yè)務(wù)融合，是一個值得研究的課題。

一、前期研究回顧

關(guān)于企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的意義、價值、作用、發(fā)展方向等，研究成果非常豐碩。程婷（2017）提出財務(wù)共享中心的組織機構(gòu)可以大概分為三種：基于業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)設(shè)置、基于自組織的機構(gòu)設(shè)置、組合式結(jié)構(gòu)設(shè)置。企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的目的有：提高運營效率、降低管理成本;促進財務(wù)轉(zhuǎn)型;提高集團管控力;支撐公司戰(zhàn)略、擴張等。企業(yè)既可以獨立完成財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，也可以聘請專業(yè)的咨詢公司，對其提供幫助。張瑞君等相信業(yè)財融合的方法可以增強會計數(shù)據(jù)質(zhì)量以及參考價值，不但能夠減少數(shù)據(jù)記錄的誤差情況還能夠更高速的完成相關(guān)報表工作，并且借助信息技術(shù)來實現(xiàn)業(yè)財融合還可以幫助過去的財務(wù)會計模式實現(xiàn)優(yōu)化與變革。彭亞男等相信業(yè)財融合需要把發(fā)展專業(yè)精英以及信息化推廣作為第一步，借助重新打造財務(wù)工作步驟等途徑給企業(yè)的高層帶來決策上的補助，同時需要注意不管是怎樣的財務(wù)與業(yè)務(wù)工作都必須始終牢記價值文化的重要性。

二、財務(wù)共享服務(wù)的理論分析

（一）服務(wù)模式分析

我國目前集團公司的財務(wù)共享中心服務(wù)模式基本上有四類：

1.基本模式

基本模式類似于企業(yè)的集中處理模式，即通過將企業(yè)的日常性、事務(wù)性工作合并，降低成本，以達到規(guī)模經(jīng)濟的效果。這種模式下，往往注重選址、人員測算等內(nèi)容。其優(yōu)勢是已初具流程標準化、分工專業(yè)化的特點，但未能完全將企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ)運營與決策權(quán)相分離。

2.市場模式

市場模式是指在基本模式的基礎(chǔ)上，通過將企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ)運營與決策權(quán)、控制權(quán)與服務(wù)權(quán)進一步分離，以服務(wù)收費的方式來彌補成本的一種方法。在市場模式下，客戶掌握了主要的決策權(quán)，可以根據(jù)自我意愿，選擇是否接受企業(yè)提供的服務(wù)。在這一階段，共享服務(wù)中心主要關(guān)注企業(yè)的增值服務(wù)，并開始引入成本補償機制。

3.高級市場模式

高級市場模式下，顧客擁有了更大的選擇權(quán)，可以充分根據(jù)自我的意愿，在現(xiàn)存的多個共享服務(wù)中心之間進行選擇。如果內(nèi)部機構(gòu)所提供的服務(wù)難以滿足顧客的需求，便可從外部購買。高級市場模式的優(yōu)點在于引入了市場競爭，并開始具有內(nèi)部服務(wù)商業(yè)化的特點。

4.獨立經(jīng)營模式

獨立經(jīng)營模式是目前財務(wù)共享服務(wù)模式演進過程中的最理想化狀態(tài)。在此模式下，共享服務(wù)中心具備了高度獨立性，憑借專業(yè)化的技能，為內(nèi)外部客戶提供服務(wù)。獨立經(jīng)營模式以創(chuàng)造利潤為目的，其服務(wù)收費往往呈現(xiàn)出市場化的特點。

（二）服務(wù)價值分析

集團公司在運用財務(wù)共享中心服務(wù)，主要目的是為了加強集團的財務(wù)控制，而不是簡單的未來降低財務(wù)工作成本。有的財務(wù)共享中心的功能還只是在報銷費用及一些賬務(wù)處理，也有的中心在運營過程中陷入了困境。但是，根據(jù)A-share愛共享發(fā)布的《2017中國財務(wù)共享服務(wù)調(diào)研報告》，我國企業(yè)的財務(wù)共享中心發(fā)揮的作用以“管理規(guī)范化、強化管理”為主，有效率達到了92.86%;“流程優(yōu)化”有效率達到了90.48%，這兩者都是財務(wù)共享服務(wù)實現(xiàn)的首要價值。另外是“節(jié)約人員財務(wù)成本”，有效率達到了78.57%，“優(yōu)化財務(wù)部門結(jié)構(gòu)”有效率達到71.48%，“財務(wù)價值提升”有效率為64.29%，“有效執(zhí)行財務(wù)決策”有效率為61.9%。除此之外，其他功能的發(fā)揮就不盡如人意了?！吧虡I(yè)預測和決策能力提升”有效率只有33.33%;“自身軌跡效率提升”21.43%，新的事業(yè)盈利模式19.05%;“談判能力提升”11.9%。

目前我國企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心以及實現(xiàn)的功能有：75.19%有費用報銷，61.9%有總賬處理，近60%的財務(wù)服務(wù)中心有往來款項的賬務(wù)處理業(yè)務(wù)。絕大部分財務(wù)共享服務(wù)中心還沒有涉及成本會計、資產(chǎn)管理、合同等功能。

三、業(yè)財融合案例分析

（一）案例介紹

1. 中國鐵建財務(wù)共享中心介紹

本文以中國鐵建的業(yè)財融合業(yè)務(wù)為案例分析對象。中國鐵建在運用財務(wù)共享中心方面，財務(wù)組織架構(gòu)比較完善。中國鐵建的財務(wù)共享中心按照內(nèi)部的真實水平，同時把職能和責任當作前提，把高效率開展高質(zhì)量服務(wù)當作基本前提，確保制度和規(guī)范在企業(yè)內(nèi)部達到完全一致，從頭開始打造出了新的架構(gòu)，確保企業(yè)的業(yè)務(wù)順利且高效的開展，同時相關(guān)工作符合要求規(guī)范。并且實施了模塊的分配，把財務(wù)共享服務(wù)中心劃分成開支成本、債權(quán)債務(wù)、存貨等七個小組，讓不同的小組來承擔起各項工作和項目的核算工作。另一方面，取消之前的各級基礎(chǔ)性核算人員設(shè)置，讓財務(wù)共享服務(wù)中心開展統(tǒng)一的核算工作，包括會計相關(guān)信息、出具財務(wù)報表、記錄與管控會計數(shù)據(jù)信息等各項工作，然而依然確保過去的財務(wù)管理設(shè)置以及工程的會計主體，資金所屬與分配等方面同過去保持一致。

2.中國鐵建實施業(yè)務(wù)與財務(wù)融合的關(guān)鍵系統(tǒng)介紹

實現(xiàn)業(yè)務(wù)財務(wù)一體化是建立財務(wù)共享服務(wù)中心的首要目的。通過消除財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的阻礙，能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)流程的實時監(jiān)控，促進財務(wù)與業(yè)務(wù)的有效對接，保證資金系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)。中國鐵建的業(yè)財融合主要通過建立云技術(shù)化財務(wù)系統(tǒng)得以實現(xiàn)的。通過與國內(nèi)領(lǐng)先的云技術(shù)平臺廠商（中國電信）合作，中國鐵建將全國范圍內(nèi)20多個機房的系統(tǒng)整合至一起，設(shè)計出國內(nèi)第一個云技術(shù)化的財務(wù)系統(tǒng)。此外，租賃代替一次性購買的模式也在一定程度上降低了一次性的投入成本，減少了企業(yè)負擔。

（1）費控系統(tǒng)。費控系統(tǒng)是中國鐵建財務(wù)共享服務(wù)中心的關(guān)鍵所在，還可以最大程度地展現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，涵蓋了采購開支、管控管理開支等。其目標在于將企業(yè)的費用控制在預算范圍之內(nèi)，實現(xiàn)費用的事前預測、事中控制和事后分析。費控系統(tǒng)的功能包括實現(xiàn)作業(yè)任務(wù)派工管理、進行費用報銷申請的集中受理和審核、會計憑證的集中記賬和影像調(diào)閱等。由費控系統(tǒng)平臺按照統(tǒng)一設(shè)定的自動派工的規(guī)則和流程，實現(xiàn)報銷單據(jù)的自動分配，等待分配的派工單根據(jù)號碼的順序進行先后分配并經(jīng)過系統(tǒng)的自動通知。需要報銷的項目和相關(guān)憑證需要申請并遞交，之后由系統(tǒng)統(tǒng)一搜集然后開展審查工作，系統(tǒng)自動進行審核以及后續(xù)的通知工作，避免了復雜的流程，就能夠把不同項目的相關(guān)工作進行集中的操作。接下來再讓資金管理系統(tǒng)進行統(tǒng)一的資金發(fā)放和操作。

（2）資金管理系統(tǒng)。關(guān)于資金管理系統(tǒng)，中國鐵建主要以“全流程、全業(yè)務(wù)”為原則，結(jié)合本身的情況，設(shè)置資金管控體系，實施包括現(xiàn)金交易、銀企和財企這三類支付手段，同時實現(xiàn)跟會計核算和網(wǎng)上保障等方面的聯(lián)合，讓資金的進出和分配更加合理高效。在資金管控的平臺中，分支機構(gòu)的相關(guān)項目假如需要資金投入就一定要獲得公司的有效批準，審核通過后借助相關(guān)指令完成支付步驟。同時該手段還可以瓦解財務(wù)數(shù)據(jù)和銀行數(shù)據(jù)存在偏差的情況，更好地實現(xiàn)引起自動對賬，讓月底對賬流程更加簡單，加快了財務(wù)工作的速度。

（3）影像管理系統(tǒng)。影像系統(tǒng)是完成財務(wù)工作信息化審批的模式，借助影像技術(shù)實現(xiàn)信息化獲取、審核的相關(guān)工作，同時能夠幫助另外的財務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常工作。

（二）案例分析

中國鐵建業(yè)財融合是有成效的，具體表現(xiàn)在：

1. 提高了業(yè)務(wù)管控能力

業(yè)務(wù)管控與管理提升是中國鐵建的核心訴求。業(yè)財融合的實施，突破了地域阻礙，實現(xiàn)了實物流、信息流與資金流之間的一體化，保證了財務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實性。同時，標準化的操作流程、隨機化確定審核人選的方式避免了單據(jù)審核易受人為感情因素與主觀經(jīng)驗判斷的影響，保證了會計處理的客觀公正。另外，通過實施業(yè)財融合，也能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)所有銀行賬戶的全方位管理，從而提高資金使用的透明度，提升企業(yè)的管控能力。

2. 促進了財務(wù)管理轉(zhuǎn)型

據(jù)統(tǒng)計，開展了專業(yè)化的工作分配后，審核工作者的財務(wù)工作速度與質(zhì)量翻了好幾倍，現(xiàn)在只需要過去十分之一的財務(wù)工作者就可以輕松且順利地完成等量的財務(wù)核算工作，十分強力地增強了科學細致管理的水平。也能夠說明實施了業(yè)財融合后，工作人員能夠更加關(guān)注財務(wù)管控與研究，幫助管理層做出正確的選擇，幫助企業(yè)從之前的財務(wù)管理計算記錄模式升級為科學管控、研究決定模式，促進財務(wù)管理轉(zhuǎn)型。

3. 優(yōu)化了內(nèi)部運營

業(yè)財融合模式下，企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)與其他系統(tǒng)如業(yè)務(wù)系統(tǒng)、運營系統(tǒng)等進行有機協(xié)調(diào)，形成一個完整閉環(huán)。既有利于企業(yè)內(nèi)外部信息之間的良性交流與反饋，也有利于提高業(yè)務(wù)、運營的水平，優(yōu)化內(nèi)部運營體系。

四、研究結(jié)論與展望

中國鐵建的業(yè)財融合建立在流程再造的基礎(chǔ)之上。通過財務(wù)共享服務(wù)中心平臺，整合和優(yōu)化企業(yè)的各項資源，促進業(yè)務(wù)信息、人事行政信息與財務(wù)信息的協(xié)同共享，實現(xiàn)全流程、全業(yè)務(wù)的跟蹤與監(jiān)督。同時嵌入資金管理系統(tǒng)，為銀企互聯(lián)、財企直連提供平臺，使得各項審批服務(wù)變得更加快捷與高效。

不同的企業(yè)具有不同的行業(yè)特征，企業(yè)的現(xiàn)狀與其所處的內(nèi)外部環(huán)境如企業(yè)規(guī)模、企業(yè)文化等密切相關(guān)。任何一個因素的變換都會導致其業(yè)務(wù)流程再造的差異。因此，在進行流程再造的過程中，應(yīng)充分結(jié)合自身實際與特點，使其更加符合企業(yè)發(fā)展的方向。中國鐵建作為建筑行業(yè)的龍頭企業(yè)，通過財務(wù)共享服務(wù)平臺的建設(shè)，創(chuàng)新了財務(wù)管理體系，為業(yè)務(wù)與財務(wù)一體化建設(shè)提供了契機，也為建筑行業(yè)實現(xiàn)業(yè)財融合提供了經(jīng)驗借鑒。

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