李茗萱

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異，網(wǎng)絡(luò)暴力也愈演愈烈，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)安全環(huán)境造成嚴(yán)重危害。以網(wǎng)絡(luò)暴力的定義和特征為切入口，分析網(wǎng)絡(luò)暴力常見的三種表現(xiàn)形式，剖析其產(chǎn)生的原因，并有針對(duì)性地提出相應(yīng)的解決措施。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)暴力;侵權(quán);法律規(guī)制

中圖分類號(hào)：D9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.25.081

0 引言

網(wǎng)絡(luò)暴力是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的衍生物。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異，網(wǎng)絡(luò)暴力也愈演愈烈。近年來，“丁錦昊到此一游”、“花季少女投河案”、“范瑋琪曬娃被罵”等一系列社會(huì)熱門事件，無不體現(xiàn)著建立網(wǎng)絡(luò)暴力法律規(guī)制體系已經(jīng)刻不容緩。本文從網(wǎng)絡(luò)暴力的定義、特征入手，介紹網(wǎng)絡(luò)暴力的常見表現(xiàn)形式，剖析其產(chǎn)生的原因，并有針對(duì)性地提出相應(yīng)的解決措施以期對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力問題的解決貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

1 網(wǎng)絡(luò)暴力的定義及其特征

1.1 網(wǎng)絡(luò)暴力的定義

暴力在古意中指不符合法律和道德規(guī)范的強(qiáng)制力量。在現(xiàn)代，暴力指不同的團(tuán)體或個(gè)人之間，如不能用和平方法協(xié)調(diào)彼此的利益時(shí)，為達(dá)到自己的目的常會(huì)使用的暴力手段?，F(xiàn)實(shí)中的暴力行為可以追溯到幾千年前，而網(wǎng)絡(luò)暴力是一個(gè)隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展而產(chǎn)生的新新詞匯。它其實(shí)是一種比喻說法，形容受害者遭受了一場(chǎng)現(xiàn)實(shí)的暴力。網(wǎng)絡(luò)暴力是一種不同于傳統(tǒng)意義上侵害他人生命權(quán)、身體權(quán)的新型暴力行為。網(wǎng)民對(duì)未證實(shí)或已經(jīng)證實(shí)的網(wǎng)絡(luò)事件，發(fā)表具有攻擊性、侮辱性的言論，對(duì)當(dāng)事人的名譽(yù)權(quán)造成損害，亦或是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)虛擬的網(wǎng)絡(luò)人進(jìn)行信息檢索，在現(xiàn)實(shí)中找出當(dāng)事人，并肆意曝光其隱私，影響當(dāng)事人的日常生活，導(dǎo)致當(dāng)事人的人身權(quán)利受損?？偟膩碚f，網(wǎng)絡(luò)暴力是一種通過網(wǎng)絡(luò)利用言語(yǔ)攻擊、形象惡搞、隱私披露等方式間接對(duì)受害者造成傷害的暴力行為。

1.2 網(wǎng)絡(luò)暴力的特征

1.2.1 主體的不確定性

基于網(wǎng)絡(luò)的開放性、匿名性，網(wǎng)絡(luò)空間往往聚集著的群體往往是陌生和無組織的，而群體中的單獨(dú)個(gè)體也是隱蔽的，因此在多主體參與的網(wǎng)絡(luò)暴力事件中，確定實(shí)施具體行為的主體的過程非常復(fù)雜，甚至根本無法做到，這也就造成了法律懲罰落實(shí)到個(gè)人的難度。

1.2.2 過程的易操作性、迅速性、廣泛性和難操控性

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，一部分掌握相當(dāng)信息技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)用戶通過文字、圖像、音頻等多種形式實(shí)施網(wǎng)絡(luò)暴力。網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)起者和傳遞者利用互聯(lián)網(wǎng)的交互性和實(shí)時(shí)性，突破了時(shí)間和空間上的限制。他們可以讓一件某一件小事爆發(fā)成全國(guó)性乃至全球性的大事。這種“高效”使其傳遞速度和范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)在可控范圍之外，也對(duì)我國(guó)的防治網(wǎng)絡(luò)暴力的解決方案提出了極高的要求。

1.2.3 后果的實(shí)在性、嚴(yán)重性

網(wǎng)絡(luò)暴力以受害者的隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)等人身權(quán)利為行為客體，其后果具有一定的人身依附性的，往往對(duì)受害者的現(xiàn)實(shí)生活也造成重大影響。這個(gè)后果甚至可以威脅到受害者的人身安全，無數(shù)案例的受害者因?yàn)槌惺懿涣司W(wǎng)絡(luò)中的壓力而選擇自殺，受害者自殺的同時(shí)也對(duì)其家庭帶來了深刻的影響。

2 網(wǎng)絡(luò)暴力的表現(xiàn)形式

2.1 人肉搜索

人肉搜索是在互聯(lián)網(wǎng)上，基于搜索引擎和匿名用戶提供的信息來查找個(gè)人或者群體的行為。施害者通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獲取受害者的個(gè)人信息，侵犯了受害者的隱私權(quán)。更甚者利用信息在現(xiàn)實(shí)中對(duì)受害者的生活造成干擾，甚至對(duì)受害者的人身安全造成威脅。

2.2 言語(yǔ)攻擊

施暴者通過發(fā)表帶有侮辱性攻擊性的不實(shí)言論或者圖片，侵害受害者的名譽(yù)權(quán)。這種行為對(duì)受害者造成的影響看似較小，但發(fā)表言語(yǔ)攻擊的主體范圍極廣，導(dǎo)致言語(yǔ)攻擊的傷害具有疊加的效果。網(wǎng)絡(luò)上的言語(yǔ)攻擊的虛擬性卻可以造成現(xiàn)實(shí)性的危害，但因?yàn)榘l(fā)表言語(yǔ)攻擊的對(duì)象具有隱蔽性和分散性，對(duì)這個(gè)問題的解決方案一直都有待改進(jìn)。

2.3 傳播謠言

爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在帶來便利的同時(shí)，也帶了危機(jī)。某些違法犯罪分子將虛假消息包裝到足以混淆視聽，網(wǎng)民也成了他們傳播謠言的工具。這種行為現(xiàn)在已經(jīng)屢見不鮮，其嚴(yán)重性就在于它是很多網(wǎng)絡(luò)暴力發(fā)生的來源。網(wǎng)民接收到錯(cuò)誤消息后，在所謂的正義感的驅(qū)使下，會(huì)無意或者有意地對(duì)受害者造成傷害。

3 網(wǎng)絡(luò)暴力的原因分析

3.1 網(wǎng)民素質(zhì)較低

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在2018年8月20日發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，初中、高中、中專、技校學(xué)歷網(wǎng)民占比分別為37.7和25.1%，大專、本科及以上教育的網(wǎng)民占比分別為10.0%和10.6%。由此可見，目前，中國(guó)網(wǎng)民主要為中等教育水平為主。該報(bào)告顯示我國(guó)網(wǎng)民受教育程度較低，從而導(dǎo)致了我國(guó)網(wǎng)民素質(zhì)較低，決定了我國(guó)網(wǎng)民的行為情緒化和極易被引導(dǎo)控制。該群體多采用言語(yǔ)攻擊對(duì)受害者造成傷害，且多在進(jìn)行言語(yǔ)攻擊后并不會(huì)認(rèn)為自己的行為是錯(cuò)誤的。

3.2 網(wǎng)民惡性心理

作者在收集案例的過程中發(fā)現(xiàn)，涉及“官二代”“富二代”的新聞總是會(huì)引發(fā)網(wǎng)民的熱議。這樣的“仇官仇富”心理在網(wǎng)民中普遍存在只是現(xiàn)在網(wǎng)民扭曲心理的一小部分體現(xiàn)，類似的還有逆反心理、對(duì)抗心理、先入為主心理和從眾心理等。為避免自身成為孤獨(dú)的不合群的個(gè)體，大多數(shù)情況下網(wǎng)民往往會(huì)順應(yīng)大多數(shù)人的對(duì)于事件的觀點(diǎn)看法，跟著大多數(shù)人的步伐發(fā)帖評(píng)論，發(fā)表帶有侮辱和人身攻擊性質(zhì)的暴力言論，而這些暴力言論相互疊加形成了聲勢(shì)浩大的網(wǎng)絡(luò)暴力。

3.3 網(wǎng)絡(luò)媒體的自發(fā)性

網(wǎng)絡(luò)媒體在利益的驅(qū)動(dòng)下，尋找著最能博得網(wǎng)民眼球也是最能提高點(diǎn)擊率的報(bào)道，一般是社會(huì)中的一些非常規(guī)現(xiàn)象。為了提高點(diǎn)擊率，網(wǎng)絡(luò)媒體會(huì)將能夠刺激到大眾敏感神經(jīng)的新聞放在最顯眼的位置來博取關(guān)注度，同時(shí)他們還會(huì)刻意渲染一些處在情緒敏感區(qū)域的現(xiàn)象，更加容易導(dǎo)致網(wǎng)民情緒激動(dòng)，行為不理智甚至失控，發(fā)表侵犯他人權(quán)利的言論即進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)暴力。網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布新聞報(bào)道，在一定程度上牽動(dòng)著網(wǎng)民的情緒，深刻地影響著網(wǎng)絡(luò)言論的質(zhì)量。

3.4 網(wǎng)絡(luò)暴力相關(guān)法律法規(guī)的不健全

就目前我國(guó)頒布的法律條文來看，還沒有專門針對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力的法律，分散于憲法、民法、刑法等法律法規(guī)中。有全國(guó)人大常委通過的專門針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)制的《關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》，還有零散的如《廣東省計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》和《徐州市計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等地方性法規(guī)和部門規(guī)章。相關(guān)的法律法規(guī)分散且法律位階低，而網(wǎng)絡(luò)暴力又是有嚴(yán)重社會(huì)危害性的不良現(xiàn)象，法律規(guī)制的不足使得具有嚴(yán)重危害性的網(wǎng)絡(luò)暴力問題難以從根源上遏制。從中不難看出，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力的立法在我國(guó)法律地位低，沒有得到充分的重視，使得這一問題沒有得到有效的解決。

4 針對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力的法律規(guī)制

4.1 界定網(wǎng)絡(luò)暴力的范圍

就我國(guó)目前法律來看，對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力界定比較模糊，而且分散在各個(gè)法律法規(guī)之中，難以做到統(tǒng)一，且劃定范圍廣泛多為性質(zhì)較惡劣的行為，忽略了普遍的網(wǎng)絡(luò)暴力行為例如言語(yǔ)攻擊、誹謗等。建議我國(guó)頒布條目更加詳細(xì)的法律文件，建立集中的法律規(guī)范，與生活中的實(shí)際行為相匹配，杜絕因?yàn)檫`法行為情節(jié)較輕而被忽略或者不構(gòu)成犯罪而不了了之的情況。建立專門的法律規(guī)范，將分散在憲法、民法、刑法中的法律條文整合，出臺(tái)針對(duì)性的法律法規(guī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力加以管制。

4.2 推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名，提升公民責(zé)任意識(shí)

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和匿名性這一導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力發(fā)生的重要原因，我國(guó)目前正在逐步推行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，但是效果并不明顯。所謂實(shí)名制，也就是網(wǎng)民在發(fā)表個(gè)人言論時(shí)必須用個(gè)人的真實(shí)信息來注冊(cè)登錄。實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制需要人民的支持，從我國(guó)目前的國(guó)情出發(fā)，我國(guó)對(duì)網(wǎng)民信息的收集還無法做到所有網(wǎng)站普及，可以采取的措施是劃分網(wǎng)站等級(jí)，針對(duì)不同等級(jí)的網(wǎng)站采用不同的信息采集范圍。同時(shí)加強(qiáng)我國(guó)對(duì)個(gè)人隱私的保護(hù)技術(shù)，為網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制做好技術(shù)保障。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的同時(shí)應(yīng)該盡快出臺(tái)《個(gè)人信息保護(hù)法》，確立公民隱私信息的法律地位，對(duì)隱私權(quán)的范圍、內(nèi)容、侵權(quán)主體、侵權(quán)行為、舉證責(zé)任、救濟(jì)方式等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)地規(guī)定，從損害事實(shí)的存在、行為的違法性和因果關(guān)系上細(xì)化“網(wǎng)絡(luò)暴力”事件中侵犯公民隱私權(quán)的行為，尤其是要加大針對(duì)個(gè)人信息相關(guān)違法行為的懲處力度，對(duì)違法人員起到震懾作用，起到殺雞儆猴的作用。同時(shí)，該法律對(duì)不同的相關(guān)主體如信息的享有者、信息的發(fā)布者、信息的提供者、信息的泄露者、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者等規(guī)定其具體的權(quán)利義務(wù)，明確其各自的定位和相應(yīng)的責(zé)任。在信息保護(hù)、提供、發(fā)布、傳播等各個(gè)環(huán)節(jié)都設(shè)置針對(duì)性的法律法規(guī)，例如在需以合法的手段收集個(gè)人信息，在完成使用個(gè)人信息的目的后應(yīng)及時(shí)刪除以保護(hù)。同時(shí)完善培養(yǎng)保護(hù)信息意識(shí)相關(guān)建設(shè)，有效地杜絕在互聯(lián)網(wǎng)上隨意發(fā)布個(gè)人信息等缺乏保護(hù)意識(shí)的行為，引導(dǎo)公民謹(jǐn)慎上網(wǎng)。

4.3 加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體和平臺(tái)的監(jiān)管

作為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)管理員的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和網(wǎng)站管理者，有監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信息流動(dòng)和留存的責(zé)任。在理想狀態(tài)下，他們應(yīng)當(dāng)嚴(yán)密監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)侵害公民個(gè)人權(quán)益的行為，保障整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境清潔。建立信息平臺(tái)，增加信息透明度。英國(guó)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容進(jìn)行管理時(shí)貫徹的就是一種“監(jiān)督而非監(jiān)控”的理念，通過網(wǎng)絡(luò)觀察基金會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商協(xié)會(huì)的合作，共同發(fā)表了題為《安全網(wǎng)絡(luò)：分級(jí)、檢舉、責(zé)任》的文件，并以此作為行業(yè)自律的基礎(chǔ)，鼓勵(lì)業(yè)界建立道德及分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，便于公眾知曉規(guī)避不良信息的方法。新聞媒體報(bào)紙?jiān)陬愃剖录袘?yīng)當(dāng)正確引導(dǎo)社會(huì)的輿論，在事件發(fā)生的第一時(shí)間對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查，完整、全面的展示事件的發(fā)生過程，及時(shí)消除一些流言蜚語(yǔ)，把握事件的主動(dòng)權(quán)，把事件的真相展示給大家，對(duì)于網(wǎng)民的一些盲從行為進(jìn)行及時(shí)的正向引導(dǎo)，對(duì)錯(cuò)誤過激的言行加以更正，樹立正確、健康、理性的輿論引導(dǎo)。施行網(wǎng)絡(luò)言論屏蔽，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上一些帶有侮辱詞眼的言論在發(fā)表在互聯(lián)網(wǎng)上之前進(jìn)行攔截，這需要網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的配合。

4.4 加強(qiáng)網(wǎng)民的法律意識(shí)，普及杜絕網(wǎng)絡(luò)暴力的教育

治理網(wǎng)絡(luò)暴力，要從網(wǎng)民的自身，特別是對(duì)青少年網(wǎng)民的教育和引導(dǎo)抓起，正如上文中提到過—網(wǎng)民的惡性心理也是網(wǎng)絡(luò)暴力的原因之一，惡性心理將會(huì)導(dǎo)致非理性行為。網(wǎng)民的非理性又由網(wǎng)民所處的不同社會(huì)階層決定的，所以我們要針對(duì)不同的群體網(wǎng)民進(jìn)行有區(qū)別的教育引導(dǎo)，也是整治網(wǎng)絡(luò)暴力的有效手段。針對(duì)青年學(xué)生網(wǎng)民，可以在學(xué)校的常規(guī)教育中加入網(wǎng)絡(luò)道德教育，培養(yǎng)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)及其網(wǎng)絡(luò)道德，樹立正確的價(jià)值觀和責(zé)任感，引導(dǎo)青年學(xué)生網(wǎng)民規(guī)范自己的行為，從而減少網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生。同時(shí)應(yīng)該普及網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的好處，在思想上提高網(wǎng)民對(duì)實(shí)名制的接受程度，支持網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的普及。

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