徐杭雁

摘 要：隨著全媒體時(shí)代的進(jìn)一步推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)越來越新興和發(fā)展起來，其長久發(fā)展問題仍是當(dāng)今行業(yè)的重點(diǎn)，其動(dòng)態(tài)能力的構(gòu)建也是當(dāng)前時(shí)代的主題?；谄髽I(yè)的動(dòng)態(tài)能力理論的視角，對當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特征進(jìn)行分析，對動(dòng)態(tài)能力的提升提供新思路，以獲得競爭優(yōu)勢作出貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：全媒體時(shí)代;互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);動(dòng)態(tài)能力理論

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.25.027

如今，現(xiàn)代企業(yè)在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域最核心的問題從怎樣獲得企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢，學(xué)者普遍認(rèn)為從能力理論的角度入手能夠有效地提供解決思路。一般來說，企業(yè)的能力理論體系經(jīng)過由資源理論到核心能力理論到動(dòng)態(tài)能力理論再到知識理論的演變過程構(gòu)成的，尤其是動(dòng)態(tài)能力理論對于外界環(huán)境以及內(nèi)部氛圍的有效適應(yīng)起到了不可估量的作用，對企業(yè)競爭能力的持續(xù)保障提供了思想基礎(chǔ)。

同時(shí)隨著無線技術(shù)的廣泛運(yùn)用，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通訊進(jìn)一步強(qiáng)化，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始涉及各個(gè)行業(yè)，涌現(xiàn)出一片繁盛的景象。本文從企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力理論的視角出發(fā)，結(jié)合全媒體時(shí)代的相關(guān)特征，來為這類企業(yè)競爭能力的有效構(gòu)建提供新的思路。

1 全媒體時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特征

1.1 全媒體時(shí)代的相關(guān)特征

現(xiàn)如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷運(yùn)用，信息一體化的加速推進(jìn)，對全媒體時(shí)代進(jìn)行簡單的定義為以無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的充分運(yùn)用為手段，以實(shí)現(xiàn)信息的全面共享為目的，以更快速的溝通為指導(dǎo)，以高效率的商品流通和傳遞為使命的全新時(shí)代。因此在當(dāng)前時(shí)代下所具有的特征如下所示。

1.1.1 以無線技術(shù)的充分運(yùn)用為手段

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)越來越深入到人們的生活中去，便捷的交流方式帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用。同時(shí)云數(shù)據(jù)、面對面快傳以及人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用，為全媒體時(shí)代的推進(jìn)提供了工具基礎(chǔ)。因此在全媒體時(shí)代的一個(gè)顯著的標(biāo)志就是對于無線技術(shù)的充分運(yùn)用，由此形成完備的信息交流體系。

1.1.2 以信息的全面共享為目的

全媒體時(shí)代下對于無線技術(shù)的全面應(yīng)用，能夠形成完整的信息流動(dòng)體系。同時(shí)有利于充分收集客戶的相關(guān)信息，比如消費(fèi)偏好、消費(fèi)類型以及常用的消費(fèi)方式以及及時(shí)收集客戶評價(jià)，拉近買賣雙方的距離，同時(shí)也加強(qiáng)內(nèi)部的信息交流，管理模式更加親民化。因此在全媒體時(shí)代下，信息的全面共享使企業(yè)更加貼近消費(fèi)群體，減弱信息的不對稱。

1.1.3 以高效率的商品流通為使命

全媒體時(shí)代為信息交流提供了便利，同時(shí)也加快了商品的流通，提高了顧客的滿意度。因此這種有利于現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營，有利于加速物品的交換，同時(shí)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)效用最大化，更有效地推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程。

1.2 全媒體時(shí)代下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特征

隨著全媒體時(shí)代的推進(jìn)，無線技術(shù)的充分運(yùn)用，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始新興和發(fā)展起來。和傳統(tǒng)的企業(yè)不同，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)較多的運(yùn)用無線信息技術(shù)。故而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相關(guān)特征分析如圖1。

2 全媒體時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的提升

2.1 動(dòng)態(tài)能力的概念界定

在近年來的一些研究中，許多學(xué)者對于動(dòng)態(tài)能力進(jìn)行了大量的探究，具體如表1。

本文對于學(xué)術(shù)界動(dòng)態(tài)能力的定義進(jìn)行梳理，得出本文認(rèn)可的定義，即企業(yè)在其發(fā)展過程中為應(yīng)對不斷變化的外部環(huán)境和內(nèi)部氛圍所形成的，能夠提升企業(yè)持續(xù)經(jīng)營能力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)長久發(fā)展的，集企業(yè)管理、認(rèn)知與慣例于一身的綜合性能力。

2.2 動(dòng)態(tài)能力理論的維度

在有關(guān)于動(dòng)態(tài)能力理論的論述中，本文根據(jù)研究需要將其劃分為以下維度進(jìn)行論述。

2.2.1 階層觀

這一觀點(diǎn)維度最早是由西方學(xué)者Collis提出，由學(xué)者Winter進(jìn)行擴(kuò)展的，在階層模型中，將動(dòng)態(tài)能力分為三種類型：零階能力、一階能力以及二階能力。零階能力是僅僅滿足企業(yè)主營業(yè)務(wù)的能力，是最基礎(chǔ)的能力。一階能力是對零階能力的擴(kuò)展，是組織適應(yīng)外界環(huán)境的能力。二階能力與企業(yè)的創(chuàng)新意識和形態(tài)有關(guān)。而在近幾年的研究中，學(xué)者還提出了三階能力的構(gòu)念，認(rèn)為三階能力是對內(nèi)外部環(huán)境的考慮，進(jìn)行再整合的能力。

2.2.2 戰(zhàn)略整合觀

還有學(xué)者將動(dòng)態(tài)能力理論上升到戰(zhàn)略的高度，是對組織內(nèi)部可利用的資源進(jìn)行合理分配的能力，是企業(yè)本身擁有的、不可進(jìn)行模仿的能力。同時(shí)這種觀點(diǎn)由定位、路徑和流程三方面構(gòu)成。

2.2.3 雙重過程觀

相關(guān)研究表明，動(dòng)態(tài)能力的雙重過程包括適時(shí)調(diào)整和實(shí)時(shí)監(jiān)控?？梢詭椭髽I(yè)有效監(jiān)控外部政治環(huán)境等，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的工作氛圍，加強(qiáng)內(nèi)部員工的工作積極性，從而促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使企業(yè)在復(fù)雜多樣的競爭中立于不敗之地，形成獨(dú)特的核心競爭優(yōu)勢。

2.2.4 終身學(xué)習(xí)觀

從企業(yè)自身發(fā)展角度，采取終身制的學(xué)習(xí)方式才能應(yīng)對環(huán)境的變化，組織的學(xué)習(xí)方式是多種多樣的，需要我們針對不同的情境具體分析。同時(shí)在組織內(nèi)還存在試錯(cuò)學(xué)習(xí)方式，是為了應(yīng)對突發(fā)狀況形成的。因此一個(gè)企業(yè)能有效運(yùn)用各種學(xué)習(xí)模式，對獨(dú)特競爭力的建立起促進(jìn)作用。

2.3 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的提升

2.3.1 通過文化軟實(shí)力的構(gòu)建來強(qiáng)化企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力

文化軟實(shí)力是企業(yè)在一定市場環(huán)境下，通過其文化和氛圍集合形成的。組織通過對于文化軟實(shí)力的建設(shè)來強(qiáng)化企業(yè)本身的動(dòng)態(tài)能力，如加強(qiáng)創(chuàng)新意識和能力、提高資源的流轉(zhuǎn)速度及營造開放性的吸收氛圍，這些都能形成積極健康的氛圍，加速各個(gè)環(huán)節(jié)的高效運(yùn)營，為企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的形成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

進(jìn)一步說，對于處在全媒體時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更是如此，加強(qiáng)軟實(shí)力更具有積極意義，有利于充分發(fā)揮企業(yè)的效用，培育更符合發(fā)展的人才以及為在變革中提供思想條件，同時(shí)為建立符合時(shí)代的價(jià)值觀創(chuàng)造空間。

2.3.2 通過終身學(xué)習(xí)體系的建立來提高企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力

在前文的研究中，對動(dòng)態(tài)能力基于終身學(xué)習(xí)觀的思考，認(rèn)為企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力可以通過多種方式的學(xué)習(xí)來形成，能力建立的過程就是內(nèi)部學(xué)習(xí)的過程，能力發(fā)展的過程是多種學(xué)習(xí)方式強(qiáng)化的過程，通過對不同方式的合理運(yùn)用也有助于企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的激活。

同時(shí)，在全媒體時(shí)代下企業(yè)對于自身終身學(xué)習(xí)體系的建立，能夠更好地促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身動(dòng)態(tài)能力的深化，在企業(yè)中可以運(yùn)用“線上”學(xué)習(xí)方式，通過新媒體的運(yùn)用來加強(qiáng)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，最終提高企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力。

2.3.3 通過有效激勵(lì)的形成來發(fā)展企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力

激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建也能促進(jìn)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的發(fā)展。有效激勵(lì)的建立不僅對于強(qiáng)化組織的生產(chǎn)效用起到正向的影響，對員工的生產(chǎn)積極性和工作滿意度也起到正向作用，同時(shí)在創(chuàng)新能力的建設(shè)上發(fā)揮著重大意義，對現(xiàn)代企業(yè)在多變的市場環(huán)境下保持競爭優(yōu)勢提供了條件。

與此同時(shí)，在當(dāng)前環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的建立對于企業(yè)的發(fā)展具有正面意義，有助于企業(yè)內(nèi)部形成健康的工作氛圍，有助于資源的高效流轉(zhuǎn)，有助于構(gòu)建員工向心力及其凝聚力，對這類型企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的發(fā)展起到一定的積極作用。

2.3.4 通過對于知識的管理來加強(qiáng)企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力

在當(dāng)今時(shí)代不僅是全媒體時(shí)代，還是知識管理的時(shí)代。通過對各種知識的管理能夠加強(qiáng)企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力，同時(shí)企業(yè)內(nèi)外知識的不斷流通，有助于促進(jìn)資源的整合，有助于加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，有助于擴(kuò)大對無線技術(shù)的應(yīng)用，這些對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更是如此。因此為加強(qiáng)這類型企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力需要管理者加強(qiáng)對于知識的管理和控制，有助于順應(yīng)現(xiàn)如今時(shí)代的發(fā)展潮流。

3 結(jié)語

在全媒體時(shí)代下對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力構(gòu)建的探討，本文是出于動(dòng)態(tài)能力理論的角度進(jìn)行思考，對全媒體時(shí)代下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特征進(jìn)行探究，來從動(dòng)態(tài)能力理論的四方面對本文的主題討論，提出了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力提升的新思路。此外，本文的研究還存在著一定的局限性，需要后續(xù)的研究進(jìn)行補(bǔ)充。

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